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Front
Wati
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4.4/5

(29)

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Glia

4.8/5

(86)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(2,404)4.7 sur 5

(452)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.3% des avis)

Petite entreprise (78.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (312) Collaboration d'équipe (249) Fonctionnalités manquantes (125) Problèmes de messagerie (124)

Facilité d'utilisation (136) Automatisation (90) Cher (52) Coût (42)

Prix d'entrée de gamme

$25.00 1 user/month

Nous contacter

Front

Note

(2,404)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (312) Collaboration d'équipe (249) Fonctionnalités manquantes (125) Problèmes de messagerie (124)

Prix d'entrée de gamme

$25.00 1 user/month

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Wati

Note

(452)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (136) Automatisation (90) Cher (52) Coût (42)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Front excelle dans la collaboration d'équipe, les utilisateurs appréciant sa fonctionnalité de boîte de réception partagée qui garde toutes les communications organisées. Cette fonctionnalité permet aux membres de l'équipe de voir les mises à jour et les modifications apportées par d'autres, améliorant la coordination et réduisant les risques de réponses en double.
Les utilisateurs disent que Wati se distingue par ses capacités de communication avec les clients, notamment via WhatsApp. Les critiques soulignent comment la plateforme permet des réponses rapides et une gestion efficace des discussions, en faisant un choix privilégié pour les entreprises cherchant à améliorer le support client.
Selon les avis vérifiés, Front a un léger avantage en termes de satisfaction globale des utilisateurs, reflété dans son score G2 plus élevé. Les utilisateurs louent son interface épurée et sa navigation intuitive, qui contribuent à une expérience quotidienne plus fluide lors de la gestion des communications.
Les critiques mentionnent que le design convivial de Wati est un avantage significatif, surtout pour ceux qui découvrent les outils de communication client. Le processus d'installation simple est fréquemment loué, les utilisateurs notant que les étapes guidées facilitent le démarrage sans complications.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Front offre des fonctionnalités d'automatisation robustes qui aident à rationaliser les flux de travail, l'accent mis par Wati sur la simplicité et l'accessibilité en fait un concurrent de taille pour les petites entreprises qui privilégient la facilité d'utilisation par rapport aux fonctionnalités complexes.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent un support solide, mais Front reçoit des notes plus élevées pour la qualité. Les critiques apprécient l'assistance réactive et les ressources disponibles, qui peuvent être cruciales pour les équipes ayant besoin de solutions rapides aux problèmes qui surviennent lors des opérations quotidiennes.

Front vs Wati

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Wati plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Front dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Front répond mieux aux besoins de leur entreprise que Wati.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Front est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Front et Wati ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Front

Starter

$25.00

1 user/month

Capacités essentielles pour commencer avec un service axé sur le client

Boîte de réception partagée et gestion des tickets
Sujets d'IA et jusqu'à 10 règles d'automatisation
Analytique de base

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Wati

Growth

Nous contacter

Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.

5 Agents
1 000 conversations gratuites par mois
Boîte de réception partagée pour l'équipe

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Front

Essai gratuit disponible

Wati

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

1,897

8.9

350

Facilité d’utilisation

9.1

1,913

9.2

359

Facilité d’installation

8.8

695

9.0

321

Facilité d’administration

8.9

474

9.1

269

Qualité du service client

9.1

1,632

8.6

342

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

460

9.1

265

Orientation du produit (% positif)

9.3

1,784

9.3

330

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

8.4

571

Pas assez de données

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

8.8(gagné par défaut)

267

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

8.9(gagné par défaut)

264

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Flux de travail

8.9(gagné par défaut)

286

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Réponse automatisée

8.8(gagné par défaut)

282

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des SLA

8.9(gagné par défaut)

245

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Pièces jointes/Screencasts

9.0(gagné par défaut)

308

Pas assez de données disponibles

Collaboration sur les billets

9.2(gagné par défaut)

285

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de données clients/contacts

8.7(gagné par défaut)

260

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

8.7(gagné par défaut)

235

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Envoyer un e-mail au cas

9.2(gagné par défaut)

276

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistance par chat en direct

8.7(gagné par défaut)

234

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

8.3(gagné par défaut)

211

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Voix

7.8(gagné par défaut)

134

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

8.3(gagné par défaut)

219

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.4(gagné par défaut)

290

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.8(gagné par défaut)

261

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.6(gagné par défaut)

234

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.3(gagné par défaut)

233

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.3(gagné par défaut)

239

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.4

920

8.5

177

Canaux

Couverture multicanal

8.9(gagné par défaut)

625

Fonction non disponible

Écoute ouverte

8.5(gagné par défaut)

526

Fonction non disponible

Supports physiques

7.9(gagné par défaut)

475

Fonction non disponible

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

8.8(gagné par 0.1)

649

8.7

153

Créer du contenu

8.2(gagné par 0.3)

531

7.9

153

Personnalisation

8.8(gagné par 0.2)

744

8.6

165

Identification entrante

8.8(gagné par 0.4)

706

8.4

153

Conformité réglementaire

8.7(score égal)

562

8.7(score égal)

155

IA générative

Génération de texte

7.8(gagné par défaut)

189

Fonction non disponible

Résumé du texte

8.0(gagné par défaut)

189

Fonction non disponible

Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

8.2

Pas assez de données

Utilisabilité

Accès de tous les employés

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Justificatives

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication bidirectionnelle

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Alertes de cas prioritaires

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des tendances

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.6

1,035

Pas assez de données

Outils de productivité

Notes

9.2(gagné par défaut)

828

Pas assez de données disponibles

Discussion interne

9.4(gagné par défaut)

941

Pas assez de données disponibles

Affectations et tâches

9.2(gagné par défaut)

849

Pas assez de données disponibles

Workflows

9.0(gagné par défaut)

757

Pas assez de données disponibles

Modèles

9.2(gagné par défaut)

906

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.7(gagné par défaut)

790

Pas assez de données disponibles

Système de marquage

9.3(gagné par défaut)

955

Pas assez de données disponibles

Analytics

Tendances

8.3(gagné par défaut)

588

Pas assez de données disponibles

Suivi des performances

8.5(gagné par défaut)

646

Pas assez de données disponibles

Suivi des e-mails

8.9(gagné par défaut)

763

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Client de messagerieMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

8.6

912

Pas assez de données

Outils de boîte de réception

Boîte de réception unifiée

9.3(gagné par défaut)

806

Pas assez de données disponibles

Filtres

8.9(gagné par défaut)

813

Pas assez de données disponibles

Rappels

9.1(gagné par défaut)

791

Pas assez de données disponibles

Notifications

9.0(gagné par défaut)

831

Pas assez de données disponibles

Outils de coordination

Calendrier

8.5(gagné par défaut)

726

Pas assez de données disponibles

Contacts

8.7(gagné par défaut)

706

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches

8.7(gagné par défaut)

645

Pas assez de données disponibles

Options logicielles

Application de bureau

9.3(gagné par défaut)

791

Pas assez de données disponibles

Mobile Application

8.6(gagné par défaut)

723

Pas assez de données disponibles

Client de messagerie - Agentic AI

Exécution autonome de tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

144

Fonctionnalité

Facilité d’intégration

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

129

Vitesse d’appel API

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

117

Variétés de communication

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

114

Soutien

Documentation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

120

Soutien de la communauté

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

115

Soutien professionnel

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

128

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

184

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

172

autorité

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

168

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

165

Barres de menus

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

160

Séquences d’égouttement

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

154

Plate-forme

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

163

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

141

Marque

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

160

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

160

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

150

Collecte d’informations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

151

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.6

617

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

8.8(gagné par défaut)

491

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

8.8(gagné par défaut)

385

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

8.7(gagné par défaut)

385

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

8.8(gagné par défaut)

343

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

8.7(gagné par défaut)

412

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

8.9(gagné par défaut)

415

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

8.7(gagné par défaut)

377

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

8.6(gagné par défaut)

327

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.1(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.3(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Notification proactiveMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Canaux de messagerie

Messagerie SMS

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie vocale

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Messagerie bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Administration

Planification

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Notifications déclenchées

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.0

250

Pas assez de données

Tri et filtrage

Recherche de pièces jointes

8.3(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Tags

9.1(gagné par défaut)

237

Pas assez de données disponibles

Tri IA

7.6(gagné par défaut)

225

Pas assez de données disponibles

Règles prédéfinies

8.4(gagné par défaut)

227

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégration de Microsoft Outlook

8.0(gagné par défaut)

217

Pas assez de données disponibles

Intégration de Gmail

8.4(gagné par défaut)

227

Pas assez de données disponibles

Intégration du calendrier Apple

7.4(gagné par défaut)

207

Pas assez de données disponibles

Gestion du temps

Boîte de réception unifiée

9.0(gagné par défaut)

229

Pas assez de données disponibles

Automatisation des e-mails

8.7(gagné par défaut)

223

Pas assez de données disponibles

Snooze

9.3(gagné par défaut)

234

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

136

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

7.2(gagné par défaut)

129

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.8(gagné par défaut)

134

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des e-mails

Exécution autonome des tâches

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.7

548

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

8.8(gagné par défaut)

218

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.9(gagné par défaut)

265

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

8.9(gagné par défaut)

207

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

8.9(gagné par défaut)

230

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

8.8(gagné par défaut)

151

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

8.4(gagné par défaut)

290

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

9.2(gagné par défaut)

281

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

8.9(gagné par défaut)

193

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.8(gagné par défaut)

219

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

9.5(gagné par défaut)

285

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.8(gagné par défaut)

219

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.7

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.8

273

8.3

IA générative

Génération de texte

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Résumé du texte

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Processus

Mentionne

9.1(gagné par 0.8)

195

8.3

Billets

8.8(gagné par 0.3)

158

8.5

Macros

8.8(gagné par 0.3)

171

8.5

Canaux

Messagerie

9.5(gagné par défaut)

239

Fonction non disponible

Sociale

9.1(gagné par 0.7)

191

8.4

Chat en direct

8.8(gagné par 0.2)

181

8.6

Téléphone

8.4(gagné par 0.7)

131

7.7

Texte

9.1(gagné par 0.6)

157

8.5

Insight

Enquêtes

8.9(gagné par 0.9)

140

8.0

Rapports

8.7(gagné par défaut)

158

Fonction non disponible

Activité des visiteurs

8.8(gagné par défaut)

138

Fonction non disponible

Service d’assistance

9.0(gagné par défaut)

153

Fonction non disponible

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

7.1

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

Messages transactionnels

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Messagerie WhatsApp en masse

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Messagerie conversationnelle

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Réponses automatisées

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Intégration d'API

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Commerce sur WhatsApp

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analytique

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Front

Wati

FrontetWati est catégorisé comme Gestion des communications clientsetService client social

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Front

Petite entreprise(50 employés ou moins)

49.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

41.3%

Entreprise(> 1000 employés)

9.4%

Wati

Petite entreprise(50 employés ou moins)

78.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.1%

Entreprise(> 1000 employés)

1.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

49.3%

78.2%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

41.3%

20.1%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.4%

1.7%

Industrie des évaluateurs

Front

Logistique et chaîne d’approvisionnement

10.0%

Logiciels informatiques

8.1%

Technologies et services d’information

7.6%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

5.5%

Services financiers

4.7%

Autre

64.1%

Wati

Gestion de l’éducation

10.2%

Technologies et services d’information

7.3%

vente au détail

6.6%

Marketing et publicité

6.1%

Santé, bien-être et forme physique

5.8%

Autre

64.1%

Meilleures alternatives

Front Alternatives

Freshdesk

Hiver

Zendesk for Customer Service - AC

Wati Alternatives

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