Top 10 Alternatives et concurrents de Front

Par Freshworks

Description du produit

Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

Catégories en commun avec Front :

Par Trengo

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Front, Trengo est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec Front :

Client de messagerie

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Fin by Intercom

Par Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Description du produit

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

Les commentateurs disent que par rapport à Front, Fin by Intercom est :

Plus cher

Catégories en commun avec Front :

Help Scout

Par Help Scout

4.4/5

(417)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Front, Help Scout est :

Plus facile à configurer

Plus facile à administrer

Plus utilisable

Catégories en commun avec Front :

Gestion des courriels

Helpwise

Par Saas Labs

4.6/5

(182)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Front, Helpwise est :

Plus facile à configurer

Plus facile de faire des affaires avec

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec Front :

Par Zoho

Description du produit

Catégories en commun avec Front :

Gestion des plaintes

HubSpot Service Hub

Par HubSpot

4.4/5

(2,871)

Description du produit

Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l'agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l'IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l'auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d'utilisation qui favorisent l'adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.

Les commentateurs disent que par rapport à Front, HubSpot Service Hub est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec Front :