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Par Joincube, Inc. (DBA Beamer)

En un coup d'œil

Note

(3,822)4.5 sur 5

(112)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Petite entreprise (63.6% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Facilité d'utilisation (7) Support client (3) Fonctionnalité manquante (2) Personnalisation difficile (1)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

Essai gratuit

Fin by Intercom

Note

(3,822)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

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Userflow

Note

(112)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (63.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Support client (3) Fonctionnalité manquante (2) Personnalisation difficile (1)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle à fournir une interaction semblable à celle d'un humain, les utilisateurs appréciant ses réponses rapides et complètes. Beaucoup le trouvent rafraîchissant par rapport aux chatbots IA typiques qui fournissent souvent des réponses vagues.
Les utilisateurs disent que Userflow se distingue par sa flexibilité et sa facilité de mise en œuvre, ce qui rend simple l'intégration de nouvelles fonctionnalités dans leurs produits. Cette adaptabilité est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs flux de travail.
Les critiques mentionnent que bien que Fin par Intercom ait un solide score G2 reflétant la satisfaction globale, il rencontre des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs notant des difficultés de configuration.
Selon les avis vérifiés, Userflow brille par sa convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant sa simplicité et ses capacités robustes. Cette facilité d'utilisation est souvent citée comme un facteur clé de leurs expériences positives.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient un support solide, Userflow reçoit des notes particulièrement élevées pour la qualité de son support, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support.
Les utilisateurs rapportent que Fin par Intercom, malgré ses points forts, a un nombre total de critiques inférieur par rapport à Userflow, ce qui peut suggérer une base d'utilisateurs moins étendue et potentiellement des retours moins diversifiés sur ses performances.

Fin by Intercom vs Userflow

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userflow plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userflow dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Userflow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userflow est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userflow à Fin by Intercom.

Tarification

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

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Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

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Userflow

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Gratuit pendant 14 jours. Aucune carte de crédit requise.

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Fin by Intercom

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Userflow

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Évaluations

8.7

2,878

9.2

8.9

2,909

9.3

8.4

1,511

9.3

8.6

1,340

9.4

8.6

2,774

9.8

8.8

1,336

9.7

8.8

2,730

9.8

Catégories

Fin by Intercom

Userflow

Fin by IntercometUserflow est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.5%

37.2%

4.3%

Userflow

63.6%

35.5%

0.9%

58.5%

63.6%

37.2%

35.5%

4.3%

0.9%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.1%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Userflow

Logiciels informatiques

46.7%

Technologies et services d’information

16.8%

Services financiers

6.5%

comptabilité

2.8%

Marketing et publicité

2.8%

Autre

24.3%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Userflow Alternatives

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

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Discussions Userflow

What are user flows for?

1 commentaire

Généralement, ils sont utilisés pour l'intégration des utilisateurs. Nous les utilisons également pour des rappels que les gens peuvent vouloir sur...Lire la suite

Userflow n'a plus de discussions avec des réponses

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