Avis et détails du produit Userflow

I find Userflow really easy to learn, especially when it comes to building flows or launchers. It's still early days for us, but I love how we can put this in front of our less-technical support staff and get them up and running really fast, building content. This ease of use is a big plus since our engineering department is always super busy. Our support team is more engaged and proactive in dealing with frequently requested support issues, feeling a lot more ownership and involved in the ongoing success of the company. The initial setup was really easy, and our engineers found the technical documentation really easy to follow. It's been great to clearly see what's in staging versus what's published in production and get used to it in a staging environment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We can only point Userflow at our public facing HubSpot knowledge base articles, but we do have articles behind the login, and so that is something that's not working too good for us at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Userflow pour sa large gamme d'options de personnalisation, toutes derrière une plateforme facile à utiliser. Cela me permet d'être beaucoup plus flexible dans ma façon de travailler et de faire des changements rapidement. L'audit des listes de contrôle, des flux et des guides est excellent car il facilite un support et une assistance ciblés. J'apprécie également la façon dont Userflow s'intègre avec UserWay, un outil de traduction, me permettant de fournir un support et des guides dans différentes langues. La configuration initiale de Userflow a été très facile, ce qui était un plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de flux avec l'IA s'est avérée un peu trop automatisée et a perdu une certaine spécificité dont nous avions besoin. Peut-être un conseil pour l'utiliser pour des parcours utilisateurs simples avec un seul chemin, et non pour ceux avec différentes options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile de créer les visites, aucun codage n'est nécessaire, ce qui signifie que plusieurs membres de l'équipe peuvent modifier ou ajouter tout ce dont ils ont besoin si je suis absent (seul créateur des visites) ! Il est également très facile d'implémenter Userflow dans la plateforme. Mention spéciale à Maria qui est CSM chez Userflow - elle a vraiment été incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, je ne trouve vraiment rien d'inutile ou de désagréable à propos de Userflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à utiliser. Il existe une grande variété de cas d'utilisation pour lesquels il peut être utilisé. Leur support client est excellent. Je l'utilise depuis qu'Esben et Sebastian répondaient individuellement aux questions. Maintenant, ils ont une équipe de support plus grande.

Ils déploient constamment de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. Peut-être le prix pour le plan pro ;-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité qu'il offre. Il est toujours facile d'implémenter de nouvelles choses à notre produit avec Userflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que nous ne pouvons pas signaler sur Analytics. Ce serait très agréable d'avoir plus de capacité de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très convivial et intuitif, et il y a beaucoup d'options de personnalisation. De plus, l'équipe de support client est toujours TRÈS rapide, super amicale et très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines options et fonctionnalités ne sont pas encore disponibles, mais elles viendront probablement avec le temps, car le produit est encore en évolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons exploré diverses plateformes d'intégration par le passé, mais Userflow se distingue comme un véritable changement de jeu. Nous apprécions particulièrement ses composants diversifiés et ses fonctionnalités interactives qui captent efficacement l'attention et facilitent ces moments cruciaux de "eureka". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait bénéfique d'inclure une fonctionnalité de relecture de session au sein de la plateforme pour observer et analyser comment les utilisateurs interagissent avec les visites de prise en main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience d'édition simple et directe est la caractéristique la plus importante. La disposition visuelle offre une bonne vue d'ensemble, tandis que le panneau de propriétés contient suffisamment de détails pour gérer la plupart des scénarios.

Le support multilingue approfondi avec importation et exportation xliff, et les déploiements dev/stage/prod ont été essentiels pour nous dans le choix de userflow pour notre solution SaaS.

Le centre de ressources intégré avec support pour les annonces, les articles d'aide, la recherche et les chatbots place userflow devant chameleon.

Enfin, le support est inégalé. Userflow n'est pas une grande entreprise, mais ils écoutent et travaillent dur pour résoudre les problèmes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque d'analytique. Userflow est axé sur l'affichage de bulles d'aide aux utilisateurs, pas sur la détermination de la cohorte qui a aimé la nouvelle couleur de la marque.

Ils ont des intégrations pour mixpanel, amplitude et heap pour ceux qui veulent comprendre ces éléments. Vous pouvez utiliser leur API pour créer votre propre intégration si nécessaire.

L'API est correcte, mais pas aussi riche qu'elle pourrait l'être. La documentation est un peu en retard mais elle est suffisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose qui ressort le plus à propos de Userflow est son interface utilisateur intuitive. Tout a du sens de manière intuitive, tout en vous permettant de créer des flux d'intégration utilisateur complexes.

Userflow a également fait un excellent travail en ajoutant continuellement de nouvelles fonctionnalités. Plus récemment, l'Assistant IA est impressionnant tant par sa facilité de configuration que par les réponses qu'il fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix de Userflow est cher pour les petites entreprises. Plus particulièrement, l'Assistant IA peut devenir coûteux rapidement si vos utilisateurs utilisent réellement le chat (ce que vous souhaitez qu'ils fassent). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est intuitif à utiliser. Nous aide à gérer l'intégration de manière fluide. Nous n'avons pas eu le temps d'intégrer d'autres aspects du produit mais j'ai hâte de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à jour dynamique des composants HTML avec Next.JS rend difficile l'utilisation de l'éditeur de clic. Il ne peut souvent pas se souvenir du composant sur lequel vous cliquez à moins d'attribuer une clé à chaque composant de votre application.

À part cela, cela fonctionne très bien et ils ont fourni un excellent support pour aider à résoudre ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.