Si vous envisagez Userflow, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Userflow comprennent customer serviceetfeatures. La meilleure alternative globale à Userflow est Pendo. D'autres applications similaires à Userflow sont UserpilotetUserGuidingetAppcuesetWalkMe. Les alternatives à Userflow peuvent être trouvées dans Plateformes d'adoption numérique mais peuvent également être présentes dans Logiciel d'analyse de produits ou Logiciels d'agents de support client IA.
Pendo est en mission pour élever les expériences mondiales avec les logiciels. Les organisations du monde entier utilisent Pendo pour accélérer et approfondir l'adoption des produits logiciels.
Userpilot aide les équipes de réussite produit et client à augmenter l'adoption par les utilisateurs grâce à des expériences produit déclenchées par le comportement. Sans code
UserGuiding est un outil indispensable pour les équipes produit cherchant à stimuler la croissance des revenus avec des expériences en libre-service supérieures—activer plus d'utilisateurs et réduire les tickets de support avec le meilleur coaching de réussite de l'industrie.
WalkMe a été le pionnier de la plateforme d'adoption numérique (DAP) pour transformer l'expérience utilisateur dans le monde numérique accablant d'aujourd'hui. En utilisant l'intelligence artificielle, l'analyse, l'engagement, l'orientation et l'automatisation, la superposition transparente de WalkMe aide les utilisateurs à accomplir des tâches facilement au sein de tout logiciel d'entreprise, application mobile ou site web.
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
Whatfix est une plateforme pour créer des guides interactifs, qui aide les entreprises à réduire les demandes de support et à améliorer l'intégration des utilisateurs.
L'intégration des utilisateurs semblable à Slack sans écrire de code. Les entreprises peuvent utiliser Chameleon pour créer, tester et gérer des présentations interactives de produits personnalisées pour chaque utilisateur.
La plateforme SaaS en temps réel de ChurnZero aide les entreprises par abonnement à lutter contre l'attrition des clients.
Chez Command AI, nous croyons en un monde où Internet "fonctionne simplement" pour chaque visiteur, client et utilisateur. Alors qu'Internet est devenu plus puissant et encombré, il est devenu plus difficile pour tout le monde de l'utiliser. Et les solutions que nous avons trouvées jusqu'à présent — comme les chatbots irritants et les popups agaçants — finissent par être ignorées ou même par agacer les utilisateurs plus qu'elles ne les aident. Nous vendons des outils aux créateurs et acheteurs de logiciels pour les aider à améliorer leur logiciel pour les utilisateurs. Nous appelons cela notre Plateforme d'Assistance Utilisateur, et elle se compose de 2 éléments : (1) Agent IA — un agent de chat IA qui peut répondre aux questions des utilisateurs, effectuer des actions pour eux, et même co-naviguer avec eux pour enseigner votre interface. (2) Plateforme de Nudges — des nudges, indices et messages assistés par IA pour guider les utilisateurs de manière personnalisée sans les agacer. Nous faisons cela en délivrant de manière optimale des nudges basés sur le comportement dans le produit, pas seulement sur des règles statiques, ainsi qu'en mesurant dans quelle mesure les utilisateurs "ferment rageusement" les nudges pour éviter de les importuner. Un remplacement pour les plateformes d'adoption numérique héritées. L'assistance utilisateur se traduit par des résultats concrets tels qu'une amélioration de l'engagement, de l'adoption des fonctionnalités, de la conversion et de la rétention, tout en diminuant les tickets de support à faible valeur ajoutée. Nous sommes utilisés par des équipes comme HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv et Freshworks.