Comparer Fin by IntercometUJET

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(3,821)4.5 sur 5

(1,129)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Marché intermédiaire (56.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Facilité d'utilisation (55) Caractéristiques (35) Chargement lent (15) Vitesse lente (11)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

Contact Vendor

Fin by Intercom

Note

(3,821)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

UJET

Note

(1,129)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (55) Caractéristiques (35) Chargement lent (15) Vitesse lente (11)

Prix d'entrée de gamme

Contact Vendor

En savoir plus sur UJET

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle à fournir une interaction semblable à celle d'un humain, les utilisateurs appréciant ses réponses rapides et complètes. Beaucoup le trouvent rafraîchissant par rapport à d'autres chatbots IA qui fournissent souvent des réponses vagues ou nécessitent des transferts constants vers des représentants du service client.
Les utilisateurs disent que UJET se distingue par sa polyvalence, s'intégrant parfaitement avec une large gamme d'outils tiers, y compris plusieurs CRM et Google Dialogflow. Cette capacité permet un flux de travail plus rationalisé à travers divers canaux de communication, ce que de nombreux utilisateurs trouvent bénéfique pour leurs opérations quotidiennes.
Les critiques mentionnent que Fin par Intercom a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte performance en expérience utilisateur. Les utilisateurs soulignent qu'il répond efficacement à leurs besoins sans la frustration souvent associée à des chatbots moins performants.
Selon des avis vérifiés, UJET est loué pour son interface conviviale, facilitant la gestion des interactions téléphoniques par les équipes. Les utilisateurs apprécient l'efficacité qu'il apporte à leur travail quotidien, notamment en réduisant la charge de travail sur les emails, les chats et les appels.
Les critiques de G2 notent que bien que Fin par Intercom ait un solide score G2, les notes plus élevées de UJET dans des domaines spécifiques comme la personnalisation et la qualité du support indiquent qu'il pourrait mieux servir les utilisateurs avec des besoins complexes ou nécessitant un support étendu.
Les utilisateurs soulignent que le prix d'entrée de Fin par Intercom est attractif pour les petites entreprises, le rendant accessible pour ceux qui débutent. En revanche, le modèle de tarification de UJET nécessite de contacter le fournisseur, ce qui peut dissuader certains utilisateurs potentiels à la recherche d'options de tarification simples.

Fin by Intercom vs UJET

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé UJET plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec UJET dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que UJET répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UJET est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UJET à Fin by Intercom.

Tarification

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Outcome

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
Configurez en moins d'une heure
Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

Parcourir tous les plans tarifaires 4

UJET

UJET Voice and Chat

Contact Vendor

Voice et Chat peuvent être achetés séparément ou en tant que forfait. Il y a un coût de licence par utilisateur et des coûts d'utilisation fortement réduits et compétitifs, encourageant UJET à partager votre objectif de gains d'efficacité.

Services de mise en œuvre complète
SDKs et API mobiles et web natifs
Routage intelligent via CRM et API

En savoir plus sur UJET

Fin by Intercom

Essai gratuit disponible

UJET

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.7

2,878

9.5

936

8.9

2,909

9.7

937

8.4

1,511

9.6

345

8.6

1,340

9.4

235

8.6

2,774

9.5

887

8.8

1,336

9.6

232

8.8

2,730

9.5

912

Catégories

Fin by Intercom

UJET

Fin by IntercometUJET est catégorisé comme Chat en direct

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

Afficher plus

UJET est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.5%

37.2%

4.3%

UJET

9.4%

56.5%

34.1%

58.5%

9.4%

37.2%

56.5%

4.3%

34.1%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.1%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

UJET

Services aux consommateurs

27.4%

Télécommunications

9.3%

Externalisation/Délocalisation

8.5%

Aliments et boissons

5.5%

vente au détail

4.6%

Autre

44.8%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

UJET Alternatives

Genesys Cloud CX

Five9 Intelligent Cloud...

Talkdesk

NiCE CXone Mpower

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions UJET

Comment savoir depuis combien de temps je suis dans une sélection de sujet ?

2 commentaires

Réponse officielle de UJET

Dans l'adaptateur d'agent UJET, il y a un compteur pour indiquer depuis combien de temps vous êtes dans le statut actuel. Le compteur commence toujours à...Lire la suite

pourquoi recevez-vous un csat dsat vide

2 commentaires

Réponse officielle de UJET

Rony, Rafael a raison et cela ne devrait pas être considéré comme un DSAT. Cette désignation est généralement faite sur le CRM et l'équipe de UJET est...Lire la suite

y a-t-il un moyen de modifier les statuts sur une plus longue période de temps ?

2 commentaires

Réponse officielle de UJET

Hé Adela, oui, tu peux changer ton statut pour une période plus longue de deux manières. Avant qu'un appel ou un chat ne se termine, tu peux définir ton...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Fin by Intercom Contacter Fin by Intercom

Poser une question à UJET Contacter UJET

Fin by Intercom

UJET

Obtenir un devis

Comparer Fin by IntercometUJET Options de partage sur les réseaux sociaux

Fin by Intercom vs UJET

Catégories à la une

Comparer Fin by IntercometUJET