Comparer Fin by IntercometManychat

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(3,812)4.5 sur 5

(159)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Petite entreprise (89.4% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Facilité d'utilisation (14) Automatisation (11) Fonctionnalités limitées (8) Cher (7)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Resolution

Essai gratuit Par mois

Fin by Intercom

Note

(3,812)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Resolution

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Manychat

Note

(159)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (89.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (14) Automatisation (11) Fonctionnalités limitées (8) Cher (7)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle en offrant une interface propre et simple, que de nombreux utilisateurs trouvent bien alignée avec l'ambiance start-up. Ce design convivial est complété par sa fonctionnalité robuste à travers diverses options de support, en faisant un choix solide pour les entreprises cherchant à améliorer le service client.
Les utilisateurs disent que Manychat se distingue par sa facilité d'utilisation, notamment dans la création et la gestion de l'automatisation sans nécessiter de compétences techniques poussées. Cela permet aux entreprises d'étendre rapidement les conversations tout en maintenant un message cohérent, ce qui est crucial pour un engagement client efficace.
Les critiques mentionnent que les capacités d'IA de Fin par Intercom sont impressionnantes, les utilisateurs appréciant sa capacité à extraire du contenu d'articles ou de réponses précédentes pour fournir des réponses précises et à jour. Cette fonctionnalité a été particulièrement bénéfique pour les équipes de support, améliorant l'expérience client globale.
Selon les avis vérifiés, Manychat est loué pour sa capacité à stimuler l'engagement client sur plusieurs plateformes sociales, y compris Instagram et Facebook Messenger. Les utilisateurs soulignent son approche intuitive et pilotée par l'IA qui simplifie les tâches complexes, en faisant un outil précieux pour les entreprises axées sur les interactions sur les réseaux sociaux.
Les critiques de G2 notent que bien que Fin par Intercom ait un prix d'entrée légèrement inférieur, il offre une valeur substantielle grâce à ses fonctionnalités de support complètes, y compris la capacité de partager des informations détaillées et des captures d'écran avec les clients, ce qui peut rationaliser le processus de support.
Les utilisateurs rapportent que les modèles d'automatisation de Manychat le rendent très facile à configurer, même pour ceux sans formation en développement. Cette accessibilité est un avantage significatif pour les petites entreprises cherchant à améliorer leurs taux de réponse client sans ressources étendues.

Fin by Intercom vs Manychat

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser. Cependant, Manychat est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Manychat dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Manychat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Manychat à Fin by Intercom.

Tarification

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement—sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
Configurez en moins d'une heure
Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Manychat

Free

Essai gratuit

Par mois

Notre plan gratuit comprend :

Flux personnalisés illimités
Jusqu'à 1 000 contacts
10 étiquettes client

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Fin by Intercom

Essai gratuit disponible

Manychat

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.7

2,876

9.0

110

8.9

2,906

8.8

114

8.4

1,509

8.9

8.6

1,339

9.1

8.6

2,772

8.3

101

8.8

1,335

8.9

8.8

2,727

9.1

103

Catégories

Fin by Intercom

Manychat

Fin by IntercometManychat est catégorisé comme Marketing conversationnel

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

Afficher plus

Manychat est catégorisé comme Automatisation du marketingetMarketing par SMSetPlateformes de commerce socialetOutils de provisionnement et de gouvernance des utilisateurs

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.5%

37.2%

4.3%

Manychat

89.4%

9.2%

1.4%

58.5%

89.4%

37.2%

9.2%

4.3%

1.4%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Manychat

Marketing et publicité

36.4%

Immobilier

5.6%

Santé, bien-être et forme physique

4.9%

Gestion de l’éducation

3.5%

Technologies et services d’information

3.5%

Autre

46.2%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Manychat Alternatives

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One...

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Manychat

Mon pourcentage de diffusion continue de baisser, comment puis-je le maintenir à 100 % ?

1 commentaire

Si je suis déjà dedans, alors je pourrais voir la performance.Lire la suite

Quand pourra-t-on connecter le bot à Telegram ou l'intégrer sur le site ?

1 commentaire

Внутри du flow lui-même, vous créez un bouton pour transférer les personnes vers Telegram (groupe, chaîne, etc.).Lire la suite

Y a-t-il une possibilité que ManyChat soit interdit par FB en utilisant leur propre chatbot ?

1 commentaire

Réponse officielle de Manychat

Salut Eric, ManyChat en soi ne peut pas faire interdire votre page FB ou Messenger, mais si vous ne suivez pas les règles de Facebook, vous pourriez avoir...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Fin by Intercom Contacter Fin by Intercom

Poser une question à Manychat Contacter Manychat

Fin by Intercom

Manychat

Comparer Fin by IntercometManychat Options de partage sur les réseaux sociaux

Fin by Intercom vs Manychat

Catégories à la une

Comparer Fin by IntercometManychat