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David G.
DG
recruiter
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Automatisation sans effort avec des courbes d'apprentissage mineures"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

J'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible de créer et de gérer l'automatisation avec Manychat sans effort technique important. Cela nous permet de faire évoluer les conversations rapidement, de maintenir une messagerie cohérente et de répondre plus rapidement tout en gardant les interactions personnalisées. La configuration initiale était simple et facile à suivre, et les configurations de base et les flux peuvent être mis en place rapidement avec un effort technique minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Certaines utilisations avancées nécessitent une configuration technique plus complexe que prévu, et la gestion de flux complexes peut devenir plus difficile à maintenir à mesure qu'ils évoluent. De plus, de meilleures analyses et une visibilité plus claire des performances des conversations amélioreraient encore l'optimisation et la prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Richard H.
RH
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Engagement sans effort et booster de revenus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Je trouve Manychat excellent pour stimuler l'engagement des clients dans des environnements sociaux multicanaux et pour augmenter les conversions et les revenus. C'est intuitif et piloté par l'IA, simplifiant les tâches et configurations complexes. J'adore la façon dont il gère le processus avec un minimum d'intervention de ma part, automatise les tâches efficacement, et s'est considérablement amélioré au fil du temps, le rendant convivial même pour les nouveaux venus. Il excelle également dans la livraison de taux de conversion élevés et est une marque forte qui fonctionne simplement et répond à tous mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Je lui donnerais un support vocal. Je veux dire, fournir une fonctionnalité vocale l'améliorerait beaucoup. Bien que Manychat soit principalement une plateforme basée sur le chat, l'incorporation de capacités vocales pourrait améliorer sa fonctionnalité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keyur R.
KR
"Installation facile mais légèrement surévalué"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

J'utilise Manychat pour l'automatisation des commentaires sur Instagram, et cela m'aide énormément à gagner du temps pour répondre aux commentaires et à me développer. C'est facile à configurer et très convivial, ce qui le rend facile à utiliser. En ce moment, c'est le meilleur, et en tant que mon premier logiciel, il répond parfaitement à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Le prix peut être réduit un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
AG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil incroyable d'automatisation des conversations sur les réseaux sociaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

ManyChat m'aide à automatiser les conversations sur Instagram, Facebook Messenger et WhatsApp, ce qui me fait gagner du temps et améliore les taux de réponse aux clients et à mon audience.\nManyChat est très facile à configurer, même si vous n'êtes pas développeur. Les modèles d'automatisation me permettent de configurer des conversations automatisées sur Messenger, Instagram et WhatsApp. J'adore pouvoir configurer des réponses automatiques, des aimants à prospects, des quiz et même des tunnels de vente en ligne sans écrire une seule ligne de code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Le plan gratuit est assez limité. Vous le dépasserez rapidement si vous avez besoin de quelque chose au-delà des flux de base ou si vous souhaitez utiliser plusieurs canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Diego M.
DM
Project Manager & Community Builder
Gestion d'organisations à but non lucratif
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un grand potentiel, mais une expérience utilisateur frustrante"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Manychat offre un ensemble de fonctionnalités robustes qui peuvent être incroyablement utiles pour quiconque cherche à stimuler l'engagement avec son audience. Des outils d'automatisation aux flux personnalisables, la plateforme dispose de tout ce dont vous avez besoin pour construire des stratégies de communication efficaces et évolutives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Malheureusement, l'expérience utilisateur est décevante. Les intégrations de compte échouent souvent ou ne fonctionnent pas comme prévu, et le support client est pratiquement inexistant. De nombreux liens d'aide sont cassés ou obsolètes, ce qui rend difficile la résolution des problèmes de manière autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Francesco M.
FM
Digital Strategist & UX Specialist
Détail
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Parfaitement conforme aux politiques de Meta"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Un chatbot conversationnel sur mesure pour le monde Meta Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Pas aussi évolutif que Botpress mais certainement une solution valable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bons flux de travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Beaucoup de fonctionnalités, diff. à utiliser pour les PME. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Pas facile à utiliser en raison d'un manque de bonnes instructions et de support client. C'est pourquoi nous avons créé Halper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liam M.
LM
Lifecycle Marketer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Glitchs constants, aucun support client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Ce serait un excellent logiciel - s'il fonctionnait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

L'automatisation présente constamment des dysfonctionnements, laissant les utilisateurs contrariés et les attentes non satisfaites.

Cela serait acceptable s'il y avait un quelconque support pour aider à résoudre les problèmes. Il est littéralement inexistant. Vous passez par une série de questions de qualification uniquement pour "soumettre une demande" dans le vide et ne jamais recevoir de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BRIANA K.
BK
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le meilleur ami d'un créateur de contenu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

J'adore la facilité avec laquelle on peut configurer des automatisations et obtenir de l'aide en cas de blocage ! L'ensemble de la plateforme est facile à utiliser sur ordinateur de bureau et mobile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Je souhaite qu'il y ait une intégration avec d'autres plateformes de médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TW
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utiliser pour la réponse automatique sur l'entreprise Facebook"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Manychat?

Quelle facilité c'était de configurer un bot pour apprendre mon entreprise et répondre automatiquement et prendre des rendez-vous pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Manychat?

Leur structure de tarification et pas assez de sélections, c'est tout ou rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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