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(1,130)4.4 sur 5

(747)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.7% des avis)

Petite entreprise (78.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (277) Support client (245) Fonctionnalités manquantes (85) Courbe d'apprentissage (59)

Facilité d'utilisation (30) Support client (19) Mauvais service client (11) Cher (6)

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Dotdigital

Note

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Segments de marché

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Plivo

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Dotdigital excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive. Un utilisateur a mentionné : "Je pense que Dotdigital est vraiment simple à utiliser", ce qui suggère que même ceux qui ne sont pas férus de technologie peuvent naviguer facilement sur la plateforme.
Les utilisateurs disent que Plivo se distingue par son environnement favorable aux développeurs, avec une documentation excellente qui aide les utilisateurs à intégrer ses fonctionnalités sans difficulté. Un critique a noté : "Plivo est convivial pour les développeurs et il a une documentation brillante", ce qui en fait un choix solide pour les équipes techniques cherchant à construire des solutions de communication.
Les critiques mentionnent que les outils analytiques de Dotdigital sont un avantage significatif, permettant aux utilisateurs de suivre l'engagement de manière efficace. Un utilisateur a loué les "outils analytiques disponibles", qui aident à améliorer les taux d'ouverture et de clic, mettant en avant la force de la plateforme dans le marketing axé sur les données.
Selon les avis vérifiés, Plivo est reconnu pour son modèle de tarification compétitif, qui séduit les startups et les petites entreprises. Les utilisateurs apprécient que "le prix de Plivo soit compétitif et que les utilisateurs paient à l'utilisation", ce qui en fait une option attrayante pour les entreprises soucieuses de leur budget.
Les critiques de G2 soulignent que Dotdigital offre des fonctionnalités de personnalisation robustes, un utilisateur déclarant : "Je trouve l'aspect personnalisation de Dotdigital vraiment utile." Cette capacité permet aux entreprises de personnaliser efficacement les communications, améliorant l'engagement client.
Les utilisateurs rapportent que bien que Plivo fournisse un support vocal et SMS fiable, certains le trouvent moins complet en termes de fonctionnalités d'automatisation marketing par rapport à Dotdigital. Un utilisateur a mentionné que Plivo "facilite la communication", mais il peut ne pas offrir la même profondeur en capacités marketing que Dotdigital.

Dotdigital vs Plivo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Plivo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Plivo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Plivo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dotdigital.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dotdigital est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dotdigital à Plivo.

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Pour les équipes marketing ayant besoin d'une automatisation marketing multicanal de base.

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Plivo

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Évaluations

8.5

954

9.1

522

8.7

965

9.0

534

8.0

508

8.8

402

8.4

380

9.0

395

8.9

934

8.5

477

8.6

379

9.0

386

8.8

940

7.7

488

Catégories

Dotdigital

Plivo

DotdigitaletPlivo est catégorisé comme Marketing par SMSetMarketing mobileetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etWhatsApp Marketing

Dotdigital est catégorisé comme Automatisation du marketing, Plateforme de données clients (CDP), Personnalisation, Marketing par courriel, Délivrabilité des e-mails, Constructeur de modèles d'e-mails, E-mail transactionnel, Moteurs de personnalisationAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)etPersonnalisationetMarketing par courrieletDélivrabilité des e-mailsetConstructeur de modèles d'e-mailsetE-mail transactionneletMoteurs de personnalisationetAnalyse du parcours clientetNotification PushetConstructeurs de pages d'atterrissage

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Plivo est catégorisé comme Agents de support client IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Automatisation du service client, Support conversationnel, Marketing conversationnel, Vérification du téléphone, Plateformes de service client numérique, Gestion des communications clientsAgents de support client IAetAgents IA pour les opérations commercialesetAutomatisation du service clientetSupport conversationneletMarketing conversationneletVérification du téléphoneetPlateformes de service client numériqueetGestion des communications clientsetChatbotsetAuthentification multifacteur (MFA)etChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetMessagerie d'entreprise RCS

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Dotdigital

40.6%

45.7%

13.7%

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

40.6%

78.0%

45.7%

16.7%

13.7%

5.3%

Industrie des évaluateurs

Dotdigital

vente au détail

11.6%

Marketing et publicité

7.8%

Gestion d’organismes à but non lucratif

7.6%

Services financiers

3.7%

Biens de consommation

3.1%

Autre

66.2%

Plivo

Logiciels informatiques

19.0%

Technologies et services d’information

11.9%

Marketing et publicité

5.7%

Télécommunications

5.4%

Services financiers

4.2%

Autre

53.9%

Meilleures alternatives

Dotdigital Alternatives

Brevo Marketing Platform

Salesforce Marketing Cloud

Klaviyo

Campaign Monitor by Marigold

Plivo Alternatives

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Discussions

Discussions Dotdigital

dotMailer peut-il suivre les pièces jointes ?

2 commentaires

Oui, s'ils sont ajoutés comme lien ou bouton dans l'email.Lire la suite

Puis-je avoir un t-shirt de trooper loyaliste dot digital

1 commentaire

Salut Tony, bien sûr et merci pour la superbe critique vidéo. Veuillez m'envoyer un message directement à marketing@dotdigital.com.Lire la suite

Quel est le prochain grand élément spectaculaire ou élément de fonctionnalité ?

1 commentaire

Salut Christophe, Vous pouvez consulter notre feuille de route publique ici https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/the-engagement-cloud-roadmap Merci, MarkLire la suite

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Discussions Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 commentaires

Salut Raquel, Nous prenons en charge cette fonctionnalité et les emojis peuvent être ajoutés et envoyés via les SMS entrants et sortants. Nous préparons un...Lire la suite

Où puis-je voir les tarifs pour tous les pays que vous soutenez ?

1 commentaire

Réponse officielle de Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Lire la suite

Est-ce que quelqu'un d'Éthiopie utilise Plivo, et si oui, avez-vous parfois des problèmes de délivrabilité ?

1 commentaire

Bonjour - J'ai vérifié avec notre équipe de support Plivo et le dernier problème connu qui a été soulevé avec nous remonte à juillet et était dû à une...Lire la suite

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