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Logiciel de base de connaissances
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Freshdesk
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Helpjuice

4.7/5

(363)

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BlueDocs

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Typewise

4.4/5

(29)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(497)4.7 sur 5

(3,610)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (47.8% des avis)

Petite entreprise (48.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (53) Support client (37) Difficultés d'édition (11) Cher (10)

Facilité d'utilisation (309) Caractéristiques (204) Fonctionnalités manquantes (109) Problèmes de billetterie (83)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)

$15.00 Par mois

Document360

Note

(497)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (47.8% des avis)

Pros & Cons

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Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Freshdesk

Note

(3,610)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (48.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (309) Caractéristiques (204) Fonctionnalités manquantes (109) Problèmes de billetterie (83)

Prix d'entrée de gamme

$15.00 Par mois

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Freshdesk offre un prix d'entrée solide à 0,00 $, le rendant accessible pour les petites entreprises, tandis que le modèle de tarification de Document360 nécessite que les clients potentiels les contactent pour obtenir des détails, ce qui peut être un obstacle pour certains utilisateurs.
Les critiques mentionnent que Document360 excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,3, soulignant particulièrement son interface intuitive et sa navigation simplifiée, tandis que Freshdesk, bien que toujours convivial, obtient un score légèrement inférieur de 8,8, certains utilisateurs notant une courbe d'apprentissage plus raide pour les fonctionnalités avancées.
Les utilisateurs de G2 indiquent que Document360 brille par la qualité de son support, obtenant un score de 9,5, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que Freshdesk, avec un score de 8,7, a reçu des avis mitigés concernant les temps de réponse et la résolution des problèmes.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de base de connaissances de Document360 est particulièrement robuste, obtenant un score de 9,4, les critiques appréciant les articles complets et la facilité de recherche, comparé au score de 8,7 de Freshdesk, où certains utilisateurs estiment que la base de connaissances pourrait être plus étendue.
Les critiques mentionnent que la direction du produit et les capacités d'IA de Document360 sont très bien notées, avec des scores de 9,5 et 8,4 respectivement, indiquant un fort engagement envers l'innovation, tandis que les scores de Freshdesk de 8,7 et 7,9 suggèrent une marge d'amélioration dans ces domaines, en particulier dans le résumé de texte par IA.
Les utilisateurs disent que les deux produits offrent de bonnes capacités d'intégration, mais Document360 l'emporte avec un score de 8,7 comparé au 8,5 de Freshdesk, les utilisateurs soulignant l'intégration transparente de Document360 avec divers systèmes de gestion de contenu comme un avantage clé.

Document360 vs Freshdesk

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Document360 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Document360 dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Document360 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshdesk.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Document360 à Freshdesk.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Document360

Professional

Nous contacter

5 Team Accounts (billed annually)

Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation.

Base de connaissances interne et externe
Adresse Web personnalisée
Importer depuis Word

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Freshdesk

Growth

$15.00

Par mois

Tout dans GRATUIT plus

Automatisations
SLA et heures d'ouverture
Collision d'agent

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Document360

Essai gratuit disponible

Freshdesk

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

347

8.6

3,175

Facilité d’utilisation

9.3

350

8.8

3,197

Facilité d’installation

9.1

235

8.6

2,258

Facilité d’administration

9.1

211

8.7

2,152

Qualité du service client

9.5

335

8.7

3,074

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

209

8.8

2,077

Orientation du produit (% positif)

9.5

312

8.8

3,150

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

2,474

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

2218

Fonctionnalité vérifiée

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

2226

Fonctionnalité vérifiée

Flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

2139

Fonctionnalité vérifiée

Réponse automatisée

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

2033

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des SLA

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

1797

Fonctionnalité vérifiée

Pièces jointes/Screencasts

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

2085

Fonctionnalité vérifiée

Collaboration sur les billets

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

2007

Fonctionnalité vérifiée

Base de données clients/contacts

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

1371

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

330

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

327

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Canaux de communication

Portail client

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

1920

Fonctionnalité vérifiée

Envoyer un e-mail au cas

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

2068

Fonctionnalité vérifiée

Assistance par chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

1312

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

1193

Fonctionnalité vérifiée

Voix

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

940

Fonctionnalité vérifiée

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

1156

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

1663

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

1546

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

1140

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

1861

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

1960

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

9.1

108

Pas assez de données

Administration

Gestion de base de données

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Workflows de données

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des problèmes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissances

Base de connaissances

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Workflows de publication

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conformité

Politiques et contrôles

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gouvernance des données

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conformité

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Audit

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Recherche intelligente

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suggestions

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transport de données

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Authentification multifacteur

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

Intégrations

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

392

Canaux

Couverture multicanal

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

353

Écoute ouverte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

333

Supports physiques

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

324

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

331

Créer du contenu

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

336

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

356

Identification entrante

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

342

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

332

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

266

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

266

Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

286

Utilisabilité

Accès de tous les employés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

265

Justificatives

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

261

Communication bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

254

Rapports

Alertes de cas prioritaires

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

249

Analyse des tendances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

245

Surveillance des performances

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

257

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

182

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

182

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

260

Outils de productivité

Notes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

235

Discussion interne

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

222

Affectations et tâches

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

227

Workflows

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

231

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

230

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

208

Système de marquage

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

228

Analytics

Tendances

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

207

Suivi des performances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

216

Suivi des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

213

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.5

210

Pas assez de données

Pages de connaissances

Modèles

8.5(gagné par défaut)

174

Pas assez de données disponibles

Commentaires sur le contenu

8.6(gagné par défaut)

170

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version et historique des versions

8.9(gagné par défaut)

181

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

8.4(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Détection des doublons

7.8(gagné par défaut)

120

Pas assez de données disponibles

Éditeur de contenu

8.8(gagné par défaut)

147

Pas assez de données disponibles

Diffusion des connaissances

Analyse de page

8.7(gagné par défaut)

175

Pas assez de données disponibles

Autorisations

9.1(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Partage des connaissances

9.2(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.8(gagné par défaut)

175

Pas assez de données disponibles

Recherche avancée

8.5(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

7.9(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Organisation

9.0(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Autres intégrations

8.2(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Intégrations de connaissances

8.2(gagné par défaut)

124

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

488

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

434

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

380

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

372

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

308

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

389

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

410

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

373

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

314

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

209

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

206

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

1,871

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

118

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

117

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

116

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

584

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

601

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

495

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

199

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

202

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

1663

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

204

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

186

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

560

Fonctionnalité vérifiée

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

520

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

549

Fonctionnalité vérifiée

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.6

138

8.1

1,113

IA générative

Résumé du texte

8.4(gagné par 0.5)

7.9

144

Expérience libre-service

Base de connaissances

9.4(gagné par 0.7)

125

8.7

960

Articles consultables

9.4(gagné par 0.8)

123

8.6

913

Forums communautaires

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

687

Optimisation mobile

8.6(gagné par 0.4)

8.2

241

Personnalisation

8.9(gagné par 0.5)

8.4

258

Plateforme libre-service

Marque

9.2(gagné par 0.7)

8.5

254

Automatisation

8.4

8.6(gagné par 0.2)

261

intelligence

8.4(gagné par 0.4)

8.0

221

Intégrations

8.6(gagné par 0.1)

8.5

237

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par 0.6)

7.9

Planification en plusieurs étapes

8.5(gagné par 0.8)

7.7

Intégration inter-systèmes

7.7

7.9(gagné par 0.2)

Apprentissage adaptatif

8.5(gagné par 0.9)

7.6

Interaction en Langage Naturel

8.5(gagné par 0.8)

7.7

Assistance proactive

8.2(gagné par 0.7)

7.5

Prise de décision

8.5(gagné par 0.7)

7.8

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

526

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

164

Billets

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

484

Macros

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

375

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

480

Sociale

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

420

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

381

Téléphone

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

341

Texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

383

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

171

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

374

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

447

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

7.6

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Gestion et Découverte - Documentation Informatique

Recherche et indexation

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès et permissions

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Opérations - Documentation informatique

Intégrations

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapport

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Document360

Freshdesk

Document360etFreshdesk est catégorisé comme Service client en libre-service

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Document360 est catégorisé comme Base de connaissancesetDocumentation informatiqueetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etBase de connaissances du centre de contact

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Petite entreprise(50 employés ou moins)

40.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

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Entreprise(> 1000 employés)

11.9%

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Petite entreprise(50 employés ou moins)

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Marché intermédiaire(51-1000 employés)

40.1%

Entreprise(> 1000 employés)

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Petite entreprise

(50 employés ou moins)

40.3%

48.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

47.8%

40.1%

Entreprise

(> 1000 employés)

11.9%

11.5%

Industrie des évaluateurs

Document360

Logiciels informatiques

21.7%

Technologies et services d’information

15.6%

Services financiers

5.0%

Sécurité informatique et réseau

5.0%

Marketing et publicité

4.2%

Autre

48.5%

Freshdesk

Technologies et services d’information

17.1%

Logiciels informatiques

12.9%

internet

4.2%

Services financiers

4.1%

Gestion de l’éducation

3.7%

Autre

58.0%

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Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?

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