Comparer Dialpad SupportetGong 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$15.00 1 Organizer Month
Aucun tarif disponible
Dialpad Support
Note
(627)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$15.00 1 Organizer Month
Parcourir tous les plans tarifaires 6Gong
Note
(6,523)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur GongRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle dans la fourniture de messages de réunion détaillés, ce qui aide les utilisateurs à mieux comprendre les besoins des clients. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée pour sa précision et la facilité qu'elle apporte aux flux de travail quotidiens, en faisant un outil précieux pour les professionnels de la vente.
- Les utilisateurs disent que le support Dialpad offre une excellente visibilité en temps réel grâce à des tableaux de bord en direct, qui sont loués pour aider les équipes à surveiller les temps d'attente des clients et à identifier les goulots d'étranglement. Cette fonctionnalité améliore l'efficacité opérationnelle, surtout dans les environnements occupés.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Gong est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui simplifie la configuration. Cette facilité de configuration contribue à une transition plus rapide et à des gains de productivité immédiats pour les nouveaux utilisateurs.
- Selon les avis vérifiés, le support Dialpad se distingue par son service client, permettant aux utilisateurs de se connecter avec de vrais agents plutôt qu'avec des bots IA. Ce contact personnel est apprécié par les utilisateurs qui valorisent l'interaction humaine pour résoudre les problèmes.
- Les critiques de G2 rapportent que les capacités d'analyse des appels de Gong sont de premier ordre, permettant aux utilisateurs de revoir et d'améliorer efficacement leurs compétences en communication. De nombreux utilisateurs trouvent cette fonctionnalité essentielle pour le développement personnel et l'amélioration des techniques de vente.
- Les utilisateurs disent que bien que le support Dialpad offre des fonctionnalités solides pour la planification des réunions et la clarté des agents, il rencontre des défis dans des domaines comme la génération de texte par IA et l'apprentissage automatique par rapport à Gong, qui offre des capacités plus avancées dans ces domaines.
Dialpad Support vs Gong
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Support.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Dialpad Support et Gong ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
N/A
- 20 $ USD si facturé mensuellement Zéro épingles plus des tailles de réunion plus grandes. Durées de conférence de 5 heures 100 participants maximum Musique d'attente personnalisée Appel automatique aux participants
Gong
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Dialpad Support
Essai gratuit disponible
Gong
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
449
9.4
4,973
Facilité d’utilisation
8.9
526
9.3
5,030
Facilité d’installation
8.9
248
9.1
1,251
Facilité d’administration
8.8
200
9.1
773
Qualité du service client
8.8
420
9.2
3,532
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
197
9.3
775
Orientation du produit (% positif)
9.0
425
9.0
4,651
Fonctionnalités
Facilitation des leads
7.2
18
7.1
348
7.8
34
7.3
342
7.7
37
7.5
346
8.2
19
7.6
345
Organisation
7.7
17
8.3
350
8.0
43
8.3
346
7.9
42
8.3
346
Analyse du rendement
8.4
46
8.5
348
8.7
47
8.6
352
Analyse des ventes
7.4
16
7.8
332
7.2
16
7.9
338
IA générative
7.7
17
8.6
287
7.8
16
8.9
294
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
119
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
7.8
103
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
8.3
104
Pas assez de données disponibles
7.3
99
Pas assez de données disponibles
8.4
104
Pas assez de données disponibles
8.4
102
Pas assez de données disponibles
8.5
98
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Pas assez de données disponibles
8.0
99
Pas assez de données disponibles
7.9
98
Pas assez de données disponibles
8.4
104
Pas assez de données disponibles
7.3
97
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
7.8
90
Pas assez de données disponibles
7.7
88
Pas assez de données disponibles
7.4
87
Pas assez de données disponibles
7.6
87
Pas assez de données disponibles
8.0
87
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
92
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Options de numérotation
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.9
24
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
9.1
31
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.2
9
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des appels
9.2
99
9.6
2771
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
93
8.8
2473
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
97
9.1
2681
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
48
8.3
1793
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.6
81
8.6
1871
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
92
8.3
2527
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
34
8.8
690
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.0
135
Pas assez de données disponibles
8.0
134
Pas assez de données disponibles
8.1
136
Pas assez de données disponibles
8.0
135
Pas assez de données disponibles
8.2
136
Pas assez de données disponibles
8.1
135
Pas assez de données disponibles
7.9
134
Canaux
8.8
154
Pas assez de données disponibles
8.3
114
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
36
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
128
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.1
139
Pas assez de données disponibles
8.5
108
Pas assez de données disponibles
8.6
120
Pas assez de données disponibles
8.5
128
Pas assez de données disponibles
8.6
122
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.6
135
Pas assez de données disponibles
8.7
123
Pas assez de données disponibles
8.5
136
Pas assez de données disponibles
8.7
141
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Planification des employésMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.5
71
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.9
65
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.5
67
Pas assez de données disponibles
7.6
60
Pas assez de données disponibles
7.9
61
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Pas assez de données disponibles
8.9
62
Pas assez de données disponibles
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
490
Approvisionnement et prévisions de revenus
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
378
Pas assez de données disponibles
8.6
408
Pas assez de données disponibles
8.2
348
Pas assez de données disponibles
8.4
356
Pas assez de données disponibles
8.0
250
Pas assez de données disponibles
8.1
246
Enrichissement des données CRM
Pas assez de données disponibles
9.0
402
Pas assez de données disponibles
8.8
390
Pas assez de données disponibles
9.1
424
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
254
Gestion de compte
Pas assez de données disponibles
8.1
325
Pas assez de données disponibles
8.2
340
Pas assez de données disponibles
8.3
350
Pas assez de données disponibles
8.6
371
Pas assez de données disponibles
8.5
260
Pas assez de données disponibles
8.1
241
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
7.5
40
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
67
Pas assez de données
Plate-forme
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
59
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.9
61
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
64
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Pas assez de données disponibles
8.3
57
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.5
744
Pas assez de données disponibles
8.7
788
Pas assez de données disponibles
8.5
715
Pas assez de données disponibles
8.9
803
Pas assez de données disponibles
8.6
726
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.1
721
Pas assez de données disponibles
8.4
750
Pas assez de données disponibles
8.2
737
Pas assez de données disponibles
8.3
723
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.6
760
Pas assez de données disponibles
8.2
721
Pas assez de données disponibles
8.7
758
Pas assez de données disponibles
9.0
825
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.4
98
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
9.4
91
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
9.0
83
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.6
80
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
Idées
8.3
80
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
7.0
31
Pas assez de données disponibles
6.9
31
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.3
59
Formation
8.8
47
9.0
1966
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
46
9.0
2179
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
19
8.6
1528
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
40
9.2
2217
|
Fonctionnalité vérifiée
Vos commentaires
8.7
44
9.3
2371
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
18
9.0
1853
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
44
9.0
1895
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
47
8.8
1605
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
48
8.9
1791
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
49
8.9
1879
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
17
Fonction non disponible
IA générative
8.8
13
8.9
388
Plateformes d'IA pour les revenusMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme - Plateformes d'IA de revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.8
54
Pas assez de données
Plate-forme
8.8
53
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
8.8
52
Pas assez de données disponibles
9.4
54
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad SupportetGong est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetCoaching en venteetAssistant commercial IA
Catégories uniques
Dialpad Support est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetComposeur automatiqueetSuivi des appels sortantsetPlanification des employésetGestion de la main-d'œuvre
Gong est catégorisé comme Plateformes d'IA pour les revenusetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)etEngagement des ventesetAnalyse des ventes
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Gong
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
9.0%
Services aux consommateurs
8.3%
Logiciels informatiques
6.6%
Technologies et services d’information
5.1%
Construction
4.3%
Autre
66.7%
Logiciels informatiques
37.6%
Technologies et services d’information
16.8%
Marketing et publicité
9.0%
internet
5.1%
Services financiers
3.2%
Autre
28.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Qui est le principal concurrent de Dialpad ?
2 commentaires
BU
NatterboxLire la suite
Tarifs à la minute
1 commentaire
Réponse officielle de Dialpad Support
Chaque forfait de centre d'appels comprend des appels entrants locaux illimités et 3 000 minutes sortantes par agent, par centre d'appels (0,01 $/min...Lire la suite
Intégrations
1 commentaire
Réponse officielle de Dialpad Support
Actuellement, nous prenons en charge des intégrations natives avec Salesforce, Zendesk et ServiceNow en plus des intégrations avec G Suite, Office 365 et...Lire la suite
Qu'est-ce que le logiciel Gong ?
6 commentaires
RT
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
