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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Marché intermédiaire (41.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
$0 user/mo
Dialpad Connect
Note
(3,947)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Webex Calling
Note
(609)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 user/mo
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Webex Calling excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé par rapport à Dialpad Connect. Les utilisateurs apprécient la fiabilité et l'intégration transparente de la plateforme pour gérer les appels, la messagerie et les réunions à partir d'une seule application, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises à la recherche d'un outil de collaboration complet.
- Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect se distingue par ses fonctionnalités innovantes alimentées par l'IA, telles que la transcription en temps réel et l'analyse des sentiments. Les utilisateurs trouvent ces outils particulièrement utiles pour obtenir des informations pendant les appels, ce qui améliore la communication et réduit le besoin de prise de notes manuelle.
- Les utilisateurs disent que Webex Calling offre un processus d'installation simple, que beaucoup trouvent simple et intuitif. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage significatif pour les équipes cherchant à adopter rapidement un nouveau système de communication sans défis de formation ou de configuration étendus.
- Les critiques mentionnent que Dialpad Connect offre d'excellentes capacités de gestion des appels, avec des fonctionnalités qui améliorent la connectivité lors des appels professionnels. Les utilisateurs soulignent sa capacité à se connecter avec des candidats sans utiliser de numéros de téléphone personnels, ce qui est particulièrement bénéfique pour le recrutement.
- Les critiques de G2 notent que bien que Dialpad Connect se concentre fortement sur les petites entreprises, Webex Calling est plus apprécié par les entreprises de taille moyenne, indiquant un attrait plus large pour les grandes organisations. Cette distinction peut influencer les acheteurs en fonction de la taille de leur entreprise et de leurs besoins spécifiques.
- Selon les récents retours d'utilisateurs, la performance de Webex Calling en matière de surveillance et d'analyse des appels en temps réel est très appréciée, car elle simplifie la formation des agents et améliore la performance de l'équipe. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les organisations qui privilégient la qualité des appels et une gestion efficace.
Dialpad Connect vs Webex Calling
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Webex Calling plus facile à utiliser. Cependant, Dialpad Connect est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Dialpad Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Webex Calling répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Webex Calling est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Webex Calling à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Webex Calling
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
3,196
9.2
483
Facilité d’utilisation
9.1
3,216
9.2
485
Facilité d’installation
9.0
1,201
8.8
194
Facilité d’administration
8.9
1,111
8.6
90
Qualité du service client
8.5
2,485
8.9
454
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,035
8.8
90
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,051
9.2
473
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.9
30
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.7
1276
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
327
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.7
1191
Pas assez de données disponibles
8.8
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Pas assez de données disponibles
9.2
362
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.6
1039
Pas assez de données disponibles
9.0
350
Pas assez de données disponibles
8.9
267
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
27
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
29
8.7
45
9.3
31
8.8
46
9.1
29
8.6
46
8.6
32
8.5
47
8.0
29
8.7
45
8.4
29
8.7
45
Communication de base
9.2
900
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
355
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
437
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
335
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
711
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
457
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
328
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
350
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
630
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
338
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.3
27
8.3
40
8.8
28
8.6
41
8.3
28
8.5
40
8.5
27
8.5
41
Accès
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
313
8.7
578
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
310
9.1
691
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.7
643
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
321
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
317
9.3
787
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
316
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.8
787
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
606
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
637
Pas assez de données disponibles
9.1
652
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
649
Pas assez de données disponibles
8.6
576
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
493
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
405
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
133
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
135
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
80
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
103
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
133
Fonction non disponible
9.1
103
9.3
89
9.1
140
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
141
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
133
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad ConnectetWebex Calling est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
Webex Calling est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Webex Calling
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
8.5%
Technologies et services d’information
8.4%
Logiciels informatiques
8.1%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.6%
Autre
66.8%
Technologies et services d’information
26.6%
Logiciels informatiques
6.1%
Services aux consommateurs
6.0%
Télécommunications
5.5%
Marketing et publicité
3.8%
Autre
52.0%
Discussions
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
11 commentaires
DM
Je fais. J'aime qu'il puisse appeler les participants si je le choisis, et qu'il prenne des notes pour moi. De plus, l'intégration avec Google Agenda est...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
5 commentaires
ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?
2 commentaires
G2
J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite
Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?
2 commentaires
DK
Cisco unified communication manager Lire la suite
Les appels Webex sont-ils gratuits ?
2 commentaires
SD
Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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