Comparer Dialpad ConnectetWebex Calling 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Marché intermédiaire (41.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
$0 user/mo
Dialpad Connect
Note
(4,071)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Webex Calling
Note
(619)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 user/mo
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. Les utilisateurs apprécient la possibilité de gérer les appels, les messages et les réunions sur une seule plateforme, soulignant la qualité fiable des appels.
- Les utilisateurs disent que Webex Calling se distingue par son intégration transparente au sein de l'écosystème Cisco, ce qui le rend particulièrement bénéfique pour les entreprises de taille moyenne. Les critiques notent moins de problèmes de coupures d'appels et de latence, surtout lorsqu'il est utilisé au sein du même réseau, ce qui améliore l'expérience de communication globale.
- Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect offre un avantage fort en gestion des appels, les utilisateurs notant son efficacité dans la gestion de diverses tâches de communication. Les fonctionnalités d'IA sont particulièrement appréciées, car elles aident les utilisateurs à suivre plus facilement les conversations, en faisant un outil puissant pour les ventes et les interactions avec les clients.
- Les critiques mentionnent que Webex Calling est facile à mettre en œuvre et à utiliser, beaucoup soulignant son accessibilité depuis plusieurs appareils, y compris les téléphones et les ordinateurs portables. Cette flexibilité est cruciale pour les équipes qui sont passées au télétravail, permettant une communication cohérente quel que soit l'emplacement.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que Dialpad Connect soit fortement axé sur les petites entreprises, il peut ne pas répondre pleinement aux besoins des grandes organisations. Certains utilisateurs ont exprimé des défis dans la configuration, suggérant qu'il pourrait nécessiter plus de personnalisation pour s'adapter à des flux de travail spécifiques.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Webex Calling est louable, beaucoup notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cet aspect est particulièrement important pour les entreprises qui dépendent d'outils de communication cohérents, car il garantit que tout problème peut être résolu rapidement.
Dialpad Connect vs Webex Calling
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Dialpad Connect est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Webex Calling répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Webex Calling est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Webex Calling à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Webex Calling
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
3,209
9.2
491
Facilité d’utilisation
9.1
3,328
9.1
493
Facilité d’installation
9.0
1,215
8.8
204
Facilité d’administration
8.9
1,119
8.7
92
Qualité du service client
8.5
2,497
8.9
462
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,043
8.8
92
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,062
9.2
481
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.9
31
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.7
1276
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
327
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.7
1191
Pas assez de données disponibles
8.8
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Pas assez de données disponibles
9.2
362
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.6
1039
Pas assez de données disponibles
9.0
350
Pas assez de données disponibles
8.9
267
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
30
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
29
8.6
45
9.3
35
8.6
47
9.1
30
8.7
45
8.8
40
8.5
50
8.0
29
8.6
44
8.4
29
8.6
44
Communication de base
9.2
915
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
438
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
335
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
717
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
458
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
327
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
349
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
632
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.3
27
8.2
39
8.8
28
8.6
40
8.3
28
8.5
40
8.5
27
8.4
40
Accès
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
310
8.8
580
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
306
9.1
693
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
306
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.7
644
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
318
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
314
9.3
789
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
314
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.8
789
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
606
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
638
Pas assez de données disponibles
9.1
652
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
648
Pas assez de données disponibles
8.6
575
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
492
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
8.8
262
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
404
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
131
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
101
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
131
Fonction non disponible
9.0
101
9.3
90
9.1
139
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
141
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
132
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad ConnectetWebex Calling est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
Webex Calling est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Webex Calling
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.9%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.7%
Autre
67.2%
Technologies et services d’information
26.6%
Services aux consommateurs
6.1%
Logiciels informatiques
5.9%
Télécommunications
5.4%
Marketing et publicité
3.7%
Autre
52.3%
Discussions
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
11 commentaires
DM
Je fais. J'aime qu'il puisse appeler les participants si je le choisis, et qu'il prenne des notes pour moi. De plus, l'intégration avec Google Agenda est...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
5 commentaires
ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?
2 commentaires
G2
J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite
Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?
2 commentaires
DK
Cisco unified communication manager Lire la suite
Les appels Webex sont-ils gratuits ?
2 commentaires
SD
Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite
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