Comparer Dialpad ConnectetMitel 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
$20.99 /user/month
Dialpad Connect
Note
(4,080)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Mitel
Note
(234)3.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle en matière d'expérience utilisateur, avec une interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. En revanche, bien que Mitel offre une expérience d'administration solide, certains utilisateurs trouvent son processus de configuration moins intuitif.
- Les utilisateurs disent que les capacités d'intégration de Dialpad Connect sont une caractéristique remarquable, en particulier sa connexion transparente avec des plateformes comme Salesforce et Hubspot. Mitel, bien qu'il soit également capable d'intégration, est reconnu pour sa facilité de mise en œuvre avec les systèmes de téléphonie existants, ce que certains utilisateurs apprécient.
- Les critiques mentionnent que Dialpad Connect offre une qualité d'appel fiable et la commodité de gérer les appels, les messages et les réunions sur une seule plateforme. Les utilisateurs de Mitel, cependant, soulignent l'efficacité de ses fonctionnalités de téléphone et d'appel conférence, bien qu'elles ne correspondent peut-être pas à la polyvalence globale des offres de Dialpad.
- Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect se distingue par sa facilité d'installation et d'administration, obtenant des scores nettement plus élevés que Mitel dans ces domaines. Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration simple, tandis que les utilisateurs de Mitel ont signalé quelques défis dans ces aspects.
- Les utilisateurs soulignent que l'utilisation de l'IA par Dialpad Connect améliore l'expérience de conversation, facilitant le suivi des discussions. Mitel, en revanche, est loué pour ses fonctionnalités robustes comme la messagerie vocale par email et les standardistes automatiques, mais il ne tire peut-être pas parti de l'IA dans la même mesure que Dialpad.
- Les critiques de G2 indiquent que les notes de satisfaction globale de Dialpad Connect sont nettement plus élevées, reflétant un sentiment utilisateur plus positif. Mitel, bien qu'il ait une base d'utilisateurs fidèle, fait face à des défis pour suivre les besoins évolutifs de ses utilisateurs, comme l'indique son score G2 inférieur.
Dialpad Connect vs Mitel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dialpad Connect à Mitel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Fonctionnalités PBX, Collaboration, Conférence
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Mitel
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
3,212
8.1
190
Facilité d’utilisation
9.1
3,331
7.9
191
Facilité d’installation
9.0
1,218
7.3
132
Facilité d’administration
8.9
1,122
7.3
131
Qualité du service client
8.5
2,499
7.2
174
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,046
7.4
131
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,065
6.2
182
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.9
31
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de collaboration
8.7
1276
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
327
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.7
1191
Pas assez de données disponibles
8.8
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Pas assez de données disponibles
9.2
362
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.6
1039
Pas assez de données disponibles
9.0
350
Pas assez de données disponibles
8.9
267
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
35
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.3
918
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
121
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
439
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
718
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
458
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
85
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
632
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
Accès
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
580
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
49
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
693
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.7
644
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
90
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
789
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
106
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.8
789
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
606
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
638
Pas assez de données disponibles
9.1
652
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
648
Pas assez de données disponibles
8.6
575
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
492
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
8.8
262
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
404
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.3
90
7.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad ConnectetMitel est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mitel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.9%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.7%
Autre
67.2%
Technologies et services d’information
6.8%
Assurance
5.9%
Services financiers
5.9%
Construction
4.6%
Immobilier
4.1%
Autre
72.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
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BS
Je l'utilise pour toutes les conférences audio et le partage d'écran au quotidien. De plus, j'ai des réunions hebdomadaires de l'entreprise prévues pour...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
5 commentaires
ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
Politique de mot de passe et client mobile
1 commentaire
Réponse officielle de Mitel
Bonjour Thomas. Merci d'avoir lancé cette discussion !
J'ai demandé en interne concernant nos politiques de mot de passe, mais saviez-vous que nous...Lire la suite
Mitel n'a plus de discussions avec des réponses
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