Comparer Customer.ioetInsider One 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Marché intermédiaire (45.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Customer.io
Note
(733)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Insider One
Note
(1,350)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Insider OneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Insider One excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface remarquablement intuitive et un processus d'intégration fluide. Les utilisateurs apprécient les capacités de segmentation comportementale de la plateforme, qui permettent une communication ciblée basée sur les intérêts réels des produits, rendant les campagnes plus efficaces.
- Les utilisateurs disent que Customer.io offre une flexibilité impressionnante pour l'automatisation basée sur les événements, beaucoup soulignant ses outils conviviaux pour les développeurs. Cette fonctionnalité permet aux équipes de cartographier rapidement les événements utilisateurs, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à créer des campagnes personnalisées basées sur le comportement.
- Les critiques mentionnent qu'Insider One se distingue par son support de haute qualité, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'efficacité de l'équipe de support. Ce niveau d'assistance est crucial pour les entreprises qui nécessitent des résolutions rapides aux problèmes techniques.
- Selon les avis vérifiés, Customer.io a reçu des retours positifs pour ses flux d'automatisation, que les utilisateurs trouvent faciles à créer et à gérer. Cette capacité est particulièrement précieuse pour les petites entreprises qui ont besoin de rationaliser leurs efforts marketing sans ressources étendues.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Customer.io ait une interface utilisateur solide, certains utilisateurs rencontrent des défis avec l'installation et la configuration. Cela peut être un obstacle pour les équipes qui ne sont pas aussi techniquement enclines, ralentissant potentiellement le processus de mise en œuvre.
- Les utilisateurs rapportent que l'ensemble d'outils complet d'Insider One permet aux grandes entreprises d'exécuter des campagnes rapidement et efficacement. Les fonctionnalités diversifiées de la plateforme répondent à divers besoins des utilisateurs, en faisant un choix solide pour les entreprises de taille moyenne cherchant à améliorer leurs stratégies marketing.
Customer.io vs Insider One
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Insider One plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Insider One dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Insider One répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Insider One est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Insider One à Customer.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Insider One
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Insider One
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
611
9.4
1,217
Facilité d’utilisation
8.3
623
9.4
1,233
Facilité d’installation
7.9
421
9.0
681
Facilité d’administration
8.6
278
9.1
347
Qualité du service client
8.7
544
9.6
1,215
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
277
9.4
349
Orientation du produit (% positif)
9.2
599
9.8
1,170
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
415
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
520
8.8
398
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
496
8.4
387
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
498
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
438
Marketing en ligne
6.3
329
Fonction non disponible
8.0
353
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
538
8.3
378
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
557
7.9
357
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
541
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des leads
7.4
331
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
507
7.6
330
9.5
507
8.6
378
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
562
6.8
310
Fonction non disponible
7.6
331
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
485
7.3
328
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
455
7.3
314
9.5
488
7.3
321
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
475
Gestion des campagnes
7.7
337
Fonction non disponible
7.0
319
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Sociale
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.5
305
9.3
441
Fonction non disponible
9.4
451
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
538
6.9
331
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
534
6.5
321
9.4
524
6.3
310
9.4
522
Fonction non disponible
9.1
421
Plate-forme
8.2
368
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
535
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
282
8.5
357
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
511
7.8
328
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
442
7.7
346
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
450
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
497
7.2
311
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
429
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
65
8.9
24
6.4
66
8.8
24
6.7
61
8.9
24
6.2
63
8.8
24
6.2
62
8.8
24
6.3
65
8.8
24
Intégration
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
506
8.3
368
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
503
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
459
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
681
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
9.5
585
Pas assez de données disponibles
9.6
605
Pas assez de données disponibles
9.5
545
Modèles
Pas assez de données disponibles
9.5
562
Pas assez de données disponibles
9.5
609
Pas assez de données disponibles
9.6
601
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.6
594
Pas assez de données disponibles
9.5
579
Pas assez de données disponibles
9.6
592
Pas assez de données disponibles
9.4
521
Pas assez de données disponibles
9.5
572
Pas assez de données disponibles
9.6
579
Pas assez de données disponibles
9.6
610
Pas assez de données disponibles
9.6
591
Multicanal
Pas assez de données disponibles
9.6
595
Pas assez de données disponibles
9.5
530
Pas assez de données disponibles
9.6
591
Administration
Pas assez de données disponibles
9.6
585
Pas assez de données disponibles
9.4
605
Pas assez de données disponibles
9.5
578
Pas assez de données disponibles
9.4
581
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Campagnes
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.7
111
Pas assez de données disponibles
8.3
106
Pas assez de données disponibles
8.8
119
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
114
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
111
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
8.0
109
Pas assez de données disponibles
8.4
111
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
645
Segmentation
Pas assez de données disponibles
9.7
605
Pas assez de données disponibles
9.6
583
Ciblage
Pas assez de données disponibles
9.6
596
Pas assez de données disponibles
9.6
564
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
9.5
503
Pas assez de données disponibles
9.5
503
Pas assez de données disponibles
9.7
555
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
9.6
542
Pas assez de données disponibles
9.6
517
Pas assez de données disponibles
9.6
578
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Messagerie texte
8.5
83
9.6
86
Fonction non disponible
9.4
79
8.3
79
9.5
80
Fonction non disponible
9.4
81
6.8
74
9.4
87
6.5
76
9.4
84
8.7
86
9.5
87
8.2
78
9.4
81
Plateforme SMS
7.5
81
9.4
85
8.3
84
9.5
86
7.2
72
9.3
78
6.2
70
Fonction non disponible
6.7
70
9.3
85
8.3
82
9.3
86
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
8.8
20
6.4
17
8.8
20
7.5
17
8.7
20
7.2
17
8.8
20
7.0
17
8.8
20
6.7
18
8.7
20
Approvisionnement en données
7.5
91
9.5
585
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
93
9.5
571
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
95
9.6
379
8.2
93
9.5
601
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence
7.3
89
9.4
608
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
86
9.4
579
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
85
9.6
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
719
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
661
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
659
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
640
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
653
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
618
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
621
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
621
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
605
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Configuration de la recherche
Pas assez de données disponibles
9.5
57
Pas assez de données disponibles
9.6
58
Pas assez de données disponibles
9.5
56
Pas assez de données disponibles
9.6
54
Découverte de produits
Pas assez de données disponibles
9.7
62
Pas assez de données disponibles
9.6
60
Pas assez de données disponibles
9.5
60
Pas assez de données disponibles
9.6
53
Pas assez de données disponibles
9.7
57
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.6
62
Pas assez de données disponibles
9.7
55
Pas assez de données disponibles
9.6
58
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.4
49
Pas assez de données disponibles
9.5
56
Pas assez de données disponibles
9.5
49
Pas assez de données disponibles
9.6
53
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.6
51
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.3
49
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
20
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
13
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
8.8
31
6.3
33
8.7
30
5.7
32
8.7
31
5.7
32
8.6
31
5.4
32
8.7
31
5.5
33
8.7
34
Analyse
Fonction non disponible
9.3
624
8.0
68
9.4
709
6.2
55
9.3
557
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.4
607
|
Fonctionnalité vérifiée
Campagnes
7.3
56
9.4
579
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
62
9.7
712
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
9.4
496
Fonction non disponible
9.2
487
9.3
68
9.6
587
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
70
9.6
682
|
Fonctionnalité vérifiée
Engagement
6.9
53
9.6
631
Plate-forme
8.0
61
9.6
679
Fonction non disponible
9.4
636
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
59
9.5
545
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
8.9
32
7.2
6
9.0
30
6.1
6
9.0
31
6.7
6
9.0
29
6.4
6
8.9
31
6.9
6
9.0
30
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetInsider One est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Notification PushetE-mail transactionnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Insider One
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.3%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.5%
vente au détail
25.8%
Vêtements & Mode
10.0%
Cosmétique
3.8%
Services financiers
3.8%
Aliments et boissons
3.8%
Autre
52.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
AN
customer.io est une combinaison incroyablement riche en fonctionnalités de services de messagerie utilisateur en une seule plateforme.Lire la suite
Est-ce disponible au Bangladesh ?
1 commentaire
G2
Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Quelle est l'efficacité de l'outil pour l'acquisition de nouveaux clients et la génération de trafic vers le site web ?
3 commentaires
CS
Très efficace avec l'intégration directe dans les gestionnaires de publicités, comme Facebook et Google. Utilisation de l'IA pour créer des segments...Lire la suite
Which Insider One features do you find most useful for improving customer engagement?
2 commentaires
TT
D'après mon expérience avec Insider One, quelques fonctionnalités ont considérablement amélioré l'engagement des clients. J'utilise l'analyse comportementale...Lire la suite
Why did your team choose Insider One over other engagement platforms?
1 commentaire
ON
Étant donné que j'ai participé au processus d'évaluation des plateformes d'engagement pour notre équipe, je peux expliquer pourquoi nous avons choisi Insider...Lire la suite
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