# OneSignal Reviews **Vendor:** OneSignal **Category:** [Logiciel de notification push](https://www.g2.com/fr/categories/push-notification) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,196 ## About OneSignal OneSignal est une plateforme d'engagement client qui permet aux entreprises de toutes tailles d'augmenter la rétention et les revenus grâce à des messages personnalisés et ultra-rapides. OneSignal prend en charge les e-mails, les notifications push, la messagerie intégrée, les SMS, les activités en direct d'Apple et d'autres canaux via les Webhooks. La plateforme est rapide et facile à configurer pour les développeurs, et dispose d'une interface intuitive permettant aux marketeurs d'envoyer des messages sans temps de développement supplémentaire. En plus d'offrir des intégrations essentielles, OneSignal propose également une API ouverte pour permettre une plus grande flexibilité de messagerie. ## OneSignal Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de OneSignal, profitant d'une configuration simple et d'une segmentation efficace des messages. (143 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **ciblage fiable des notifications** dans OneSignal, permettant une communication efficace et efficiente sans effort. (114 reviews) - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités d'installation facile et de notifications riches** de OneSignal, améliorant l'engagement sur toutes les plateformes. (105 reviews) - Les utilisateurs adorent la **configuration facile** de OneSignal, rendant les notifications push sans effort et efficaces. (74 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation sans effort** de OneSignal, permettant une livraison rapide de messages personnalisés et d'analyses. (60 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'intégration** de OneSignal, appréciant la configuration sans faille et la connexion API simple. (54 reviews) - Intégrations (51 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **personnel de support extrêmement utile** , facilitant un processus d'installation et d'intégration fluide avec OneSignal. (48 reviews) - Les utilisateurs adorent le **panneau d'administration convivial et les notifications multicanaux étendues** qui améliorent leurs stratégies de communication. (45 reviews) - Intuitif (44 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que OneSignal a **des fonctionnalités manquantes** , en particulier l'automatisation avancée qui nécessite des plans payants pour y accéder. (33 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **en raison d'une documentation accablante et d'un manque de conseils clairs dans l'application.** (30 reviews) - Les utilisateurs estiment que OneSignal a **des fonctionnalités limitées** , en notant particulièrement que les outils avancés sont verrouillés dans les plans payants. (28 reviews) - Les utilisateurs notent que la **tarification coûteuse** pour les fonctionnalités avancées peut s'accumuler, surtout lors d'une montée en échelle rapide. (21 reviews) - Les utilisateurs trouvent le processus de configuration **pas intuitif** , avec un besoin de conseils plus clairs sur les fonctionnalités avancées. (15 reviews) - Personnalisation limitée (13 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de notification** avec OneSignal, luttant contre des incohérences de livraison et des configurations VOIP difficiles. (13 reviews) - Caractéristiques insuffisantes (12 reviews) - Problèmes d'intégration (11 reviews) - Limitations (10 reviews) ## OneSignal Reviews ### 1. Enfin un service de notifications push qui ne complique pas tout. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** Le niveau gratuit est vraiment utile, la plupart des concurrents verrouillent la segmentation de base derrière des plans payants, mais OneSignal vous donne suffisamment pour exécuter de vraies campagnes sans rien payer. Le tableau de bord est clair, l'installation a pris peut-être 20 minutes pour notre première intégration, et les taux de livraison ont été constants. La documentation de l'API est réellement lisible, ce qui est rare. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** L'analyse pourrait être plus approfondie, vous obtenez des taux d'ouverture et des taux de clics, mais l'attribution devient floue si vous exécutez plusieurs campagnes simultanément. La limite d'e-mails de la version gratuite semble un peu arbitraire par rapport à ce qu'ils vous offrent sur les notifications push. Le temps de réponse du support client est lent à moins que vous ne soyez sur un plan payant. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un moyen fiable pour réengager les utilisateurs qui visitent une fois et partent. OneSignal gère toute la couche de notifications push, donc nous ne construisons pas cette infrastructure nous-mêmes. La conversion sur les campagnes de réactivation a augmenté de manière notable après le premier mois. Pour une petite opération, cela élimine tout un problème technique sans ajouter un coût significatif. ### 2. Évolutif, fiable et essentiel pour la rétention des applications **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Agriculture **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** La plateforme est incroyablement conviviale et simple. Dès que vous vous connectez, l'interface est propre et intuitive, ce qui facilite la navigation à travers les différentes fonctionnalités sans aucune courbe d'apprentissage abrupte. Configurer une campagne de base ne prend presque pas de temps, et le tableau de bord vous guide très bien tout au long du processus pour que vous ne vous sentiez pas perdu ou dépassé. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** Parce que l'interface se concentre tellement sur la simplicité et l'efficacité, certains des paramètres plus avancés et plus profonds peuvent sembler un peu cachés. Bien que la simplicité soit un énorme avantage pour les tâches quotidiennes, il semble parfois que vous deviez sacrifier un peu de contrôle granulaire pour conserver cet aspect épuré. C'est un compromis mineur, mais quelque chose auquel il faut s'habituer si vous venez d'outils plus complexes. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout la complexité de la livraison multiplateforme en nous offrant un hub central. Cela me profite car je n'ai plus besoin d'écrire du code personnalisé ou de gérer différentes clés API pour chaque plateforme ; je peux simplement le configurer une fois et cela "fonctionne tout simplement", ce qui me libère du temps pour me concentrer sur les fonctionnalités réelles de l'application. ### 3. Onesignal m'a aidé à gagner plus d'abonnés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** Le tableau de bord est intuitif et commencer est simple. Les outils de segmentation fonctionnent bien pour cibler des groupes d'utilisateurs spécifiques, et la documentation de l'API est réellement lisible. Le support multi-canal (push, email, SMS) depuis une seule plateforme permet de gagner du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** Les analyses pourraient être plus détaillées, j'aimerais une meilleure analyse de cohorte et un suivi d'attribution. La tarification évolue étrangement à des volumes plus élevés. De plus, la personnalisation pour les cas d'utilisation avancés semble limitée par rapport aux concurrents. La fiabilité des webhooks a été inégale selon mon expérience. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remplacer plusieurs outils de notification par une seule plateforme permet d'économiser sur les frais d'intégration. Le principal avantage est la segmentation unifiée des utilisateurs à travers les canaux — au lieu de gérer des audiences séparées dans les notifications push, les emails et les SMS, vous le faites une fois et diffusez sur tous les canaux. Cela réduit le travail manuel et maintient la cohérence des messages. Le plus grand bénéfice est le suivi des campagnes à travers les points de contact, vous permettant ainsi de voir réellement quelles notifications stimulent l'engagement au lieu de deviner. ### 4. Intégration d'API fluide et livraison fiable des notifications push avec une configuration de campagne facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Indrani S. | Jr. Marketing Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** La segmentation de l'audience, la livraison en temps réel des notifications push et l'intégration fluide de l'API sont pour moi des points forts remarquables. La mise en place des campagnes semble simple et accessible, même pour les utilisateurs non techniques. Les performances ont été fiables pour les notifications régulières, et la documentation rend l'implémentation assez simple du début à la fin. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** J'ai remarqué des retards occasionnels dans les mises à jour des analyses en temps réel, et certaines des fonctionnalités plus avancées prennent un peu de temps à être pleinement comprises et maîtrisées. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** OneSignal m'aide à gérer et envoyer des notifications push aux utilisateurs rapidement, ce qui facilite le partage de mises à jour et d'offres sans se reposer uniquement sur l'email. Cela aide également à maintenir l'engagement des utilisateurs et améliore leur réponse aux annonces et promotions. ### 5. Configuration rapide pour les alertes mobiles et web, mais les paramètres sont difficiles à trouver **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salman h. | Team Lead, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** La meilleure partie est qu'il fonctionne à la fois pour les applications Android et web en même temps. Les guides de codage sont très clairs, ce qui rend l'installation super facile lorsque je commence un tout nouveau projet logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** La pire partie est que le site principal a trop de menus, ce qui rend difficile la recherche de paramètres simples. De plus, si vous rencontrez un bug et avez besoin d'aide du service client, cela leur prend du temps pour répondre. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cela m'aide à ajouter des alertes push aux applications mobiles que je construis pour les clients, comme les systèmes de gestion scolaire et de laboratoire. Cela me fait gagner des semaines de codage car le moteur de notification est déjà construit et prêt à l'emploi. ### 6. Onesignal est un outil vraiment utile, fiable et super intuitif. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** stylonna s. | Business owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** Si vous avez déjà comparé un autre outil de notification push avec OneSignal, il est assez évident que OneSignal est un pas en avant. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** Rien au moment de cet examen, si quelque chose se présente, cela sera signalé. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement, OneSignal fait un excellent travail en termes de collecte de chaque visiteur sur notre site web, mais il aide également à améliorer l'efficacité du marketing. ### 7. Si vous cherchez un outil gratuit et fiable, ne cherchez pas plus loin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvin Q. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** Le plan gratuit est incroyable par sa qualité et sa convivialité, mais si vos besoins sont plus importants que ce que le plan gratuit a à offrir, vous pouvez être sûr que vous investissez votre argent dans la bonne chose. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** Difficile de trouver quelque chose à ne pas aimer, vraiment. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nouveaux clients sur les listes de notifications push et les listes d'e-mails, facilité d'utilisation par rapport aux concurrents et outils similaires essayés jusqu'à présent et surtout un excellent plan gratuit, pour les personnes qui débutent et veulent se familiariser avec les outils de notifications push. ### 8. Intégration facile et messages instantanés pour des mises à jour de livraison rapides **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caneel M. | Sr. Software Engineer , Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** Les meilleures choses sont la facilité avec laquelle il est possible de le lier à mes projets de codage. Il envoie des messages aux téléphones immédiatement sans aucun décalage, ce qui est très important pour les mises à jour de livraison de fast-food. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** La pire partie est que cela devient très cher une fois que votre application devient populaire et a beaucoup d'utilisateurs. De plus, le site principal a trop de boutons lorsque vous voulez simplement envoyer un texte rapide et simple. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à envoyer des alertes rapides aux personnes utilisant mes applications de livraison de nourriture et de shopping. Cela permet de tenir les clients informés de leurs commandes sans que j'aie à créer un système de messagerie à partir de zéro. ### 9. Support de premier ordre, interface utilisateur simple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin V. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** J'apprécie vraiment la ligne directe avec le support client ; c'est de premier ordre. J'ai eu de nombreuses questions spécifiques lorsque un parcours que j'avais mis en place ne fonctionnait pas, et j'ai pu avoir un fil de discussion continu avec Brit, qui prend le temps de revoir exactement ce que j'ai fait, me dit pourquoi cela ne fonctionne pas, et me guide sur la façon de le réparer. Je trouve la plateforme intuitive, ce qui la rend facile à naviguer et à utiliser efficacement les fonctionnalités. La configuration initiale a été fluide, et nous avons pu importer immédiatement les attributs clients en temps réel pour les utiliser dans la messagerie. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** Je trouve l'assistance de l'IA insuffisante car elle donne de la désinformation qui m'envoie sur de mauvaises pistes ; si je pose une question précise sur comment faire quelque chose, et que les mots que j'utilise correspondent à une réponse à une autre question, elle se trompe. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** OneSignal nous aide à améliorer l'habituation des utilisateurs en rappelant à nos utilisateurs d'application de jouer à notre jeu quotidien. Nous l'utilisons également pour des messages de surprise et de plaisir lorsqu'ils atteignent certains seuils de points. ### 10. Notre site web de la cave est en plein essor ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jovan D. | Winery owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de OneSignal?** Honnêtement, mettre en place OneSignal a été la meilleure idée de notre parcours marketing jusqu'à présent. Cela nous a aidés à créer des campagnes super efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de OneSignal?** Le support client lent est vraiment quelque chose sur lequel l'équipe de OneSignal pourrait travailler. **Quels sont les problèmes que OneSignal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème était d'avoir un outil efficace pour capturer plus d'abonnés à la newsletter et aux notifications push. ## OneSignal Discussions - [What is OneSignal used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-onesignal-used-for) - 3 comments, 3 upvotes - [Je voudrais avoir certaines catégories qui pourraient être sélectionnées par l'abonné, afin que les gens ne reçoivent que des alertes sélectionnées. Je ne suis pas sûr de la façon de mettre cela en œuvre avec le cur](https://www.g2.com/fr/discussions/i-d-like-to-have-certain-categories-that-could-be-selected-by-the-subscriber-so-that-people-would-only-get-selected-alerts-not-sure-how-to-implement-this-with-the-cur) - 1 comment, 2 upvotes - [Facile à utiliser](https://www.g2.com/fr/discussions/onesignal-easy-to-use) - 1 comment, 1 upvote - [How can I download a report of the goblad outcomes of my push notifications](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-download-a-report-of-the-goblad-outcomes-of-my-push-notifications) - 1 comment, 1 upvote - [Comment utilisez-vous l'API de OneSignal ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-you-are-using-onesignal-s-api) - 1 comment, 1 upvote - [View OneSignal pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/onesignal/reviews/onesignal-review-12572062?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+13%3A07%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0c8b789d-0453-4e14-8647-6df385436aff&secure%5Btoken%5D=0fa2989ec8e1983677ffd0ebe31a4305329c1d6ece165f08fa0842f94cefdb37&format=llm_user) ## OneSignal Integrations - [Codemagic](https://www.g2.com/fr/products/codemagic/reviews) - [Django](https://www.g2.com/fr/products/django/reviews) - [Flutter](https://www.g2.com/fr/products/flutter/reviews) - [MA - Marketing Automation](https://www.g2.com/fr/products/ma-marketing-automation/reviews) - [PythonAnywhere](https://www.g2.com/fr/products/pythonanywhere/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-com/reviews) ## OneSignal Features **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail **Marketing en ligne** - Contenu dynamique - Tests A/B - Optimisé pour les appareils mobiles **Campagnes** - Personnaliser - Planification - Recibler - Segmentation - Notifications déclenchées **Messagerie texte** - SMS en masse - Planificateur de texte - Raccourcissement automatique des URL - MMS Marketing - Personnalisation - SMS transactionnels **Canaux de messagerie** - Messagerie SMS - Messagerie - Messagerie vocale **Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS** - Personnalisation - Médias riches - Messages interactifs - Modèles de marque - Automatisation - RCS conversationnel - RCS transactionnel - RCS promotionnel **Gestion des leads** - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Analyse** - Attribution de l’application - Analyse de campagne - Désinstaller le suivi - Tableaux de bord personnalisés **Analytics** - Performance de la campagne - Informations sur l’audience **Administration** - Planification - Notifications déclenchées - Segmentation - Intégrations **Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS** - Expéditeur vérifié - Chiffrement - Authentification **Campagnes** - Marketing de proximité - Push Notifications - SMS en masse - Campagnes par e-mail - Segmentation de l’audience **Optimisation** - Tests A/B - Personnalisation - Notifications enrichies - Intégrations **Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS** - Accusés de réception - Analytique - Repli SMS **Sociale** - Partage social **Engagement** - Coupons et promotions **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation - Codes abrégés - Intégration d’API **Agentic AI - Notification Push** - Exécution autonome de tâches - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **AI - Messagerie d'entreprise RCS** - IA **Reporting & Analytique** - Rapports de base - Analyse Web - Analyse du retour sur investissement - Analyse des revenus **Plate-forme** - Optimisation - Intégrations - Marketing mobile - Internationalisation **Agentic AI - Marketing par SMS** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Agentic AI - Marketing mobile** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Automatisation du marketing** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires ## Top OneSignal Alternatives - [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,660 reviews) - [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) - 4.5/5.0 (509 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) - 4.4/5.0 (813 reviews)