1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation) 4. [Discussions sur Customer.io](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_b1f08b5eb3285149fd8a0c0b64ebed1c/customer-io.png "Image de l'avatar du produit") ![Récompense pour de bonnes évaluations de Customer.io](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/35832/medal.svg "Récompense pour de bonnes évaluations de Customer.io") ](/fr/products/customer-io/reviews) [ Customer.io ](/fr/products/customer-io/reviews) (836)4.4/5 Customer.io est une plateforme d'engagement client de premier plan conçue pour les organisations technophiles afin de créer des parcours clients personnalisés qui engagent, convertissent et évoluent. Utilisez des données de première partie pour envoyer des messages significatifs sur tous les canaux, y compris l'email, l'application, les notifications push, les SMS et les webhooks. Aujourd'hui, plus de 7500 marques font confiance à Customer.io pour leurs besoins en messagerie, et G2 nous a récemment reconnus comme lauréat du prix Best Software dans la catégorie Marketing et Produits de Publicité Numérique. La suite de produits de Customer.io comprend Journeys, un outil d'automatisation de la messagerie, Data Pipelines, une plateforme de données clients ; et Parcel, un éditeur de code conçu pour l'email. Fondée en 2012, Customer.io est une entreprise distribuée à l'échelle mondiale, axée sur le télétravail, nommée l'une des entreprises privées à la croissance la plus rapide sur la liste Inc. 5000 de 2023. Show More * * * ### 44 Discussions ### 50 Participants ### 60.0 Nps Score Déjà Customer.io? ### Toutes les discussions sur Customer.io Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a plus de 2 ans Plus d'options - [ # À quoi sert Customer.io ? ](/fr/discussions/what-is-customer-io-used-for) À quoi sert Customer.io ? [ SMS Marketing Software ](https://www.g2.com/fr/tags/sms-marketing-software)[ Personalization Software ](https://www.g2.com/fr/tags/personalization-software)[ Push Notification Software ](https://www.g2.com/fr/tags/push-notification-software)[ Transactional Email Software ](https://www.g2.com/fr/tags/transactional-email-software) [ Mobile Marketing Software ](https://www.g2.com/fr/tags/mobile-marketing-software)[ Marketing Automation Software ](https://www.g2.com/fr/tags/marketing-automation-software)[ Customer Data Platforms (CDP) ](https://www.g2.com/fr/tags/customer-data-platforms-cdp)[ Marketing Automation Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/marketing-automation) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.&title=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Md. A.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Md. A.") MA Chargement... [Md. A.](https://www.g2.com/fr/users/60f0ca8b-2984-4e97-9a48-0083b5792464 "Md. A.") • il y a presque 5 ans Sr. Executive , Accounts at Technokit Corporation Plus d'options - [ # Est-ce disponible au Bangladesh ? ](/fr/discussions/is-it-available-in-bangladesh) [ Push Notification Software ](https://www.g2.com/fr/tags/push-notification-software)[ Marketing Automation Software ](https://www.g2.com/fr/tags/marketing-automation-software)[ Transactional Email Software ](https://www.g2.com/fr/tags/transactional-email-software)[ Marketing Automation Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/marketing-automation) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.&title=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Rebekah C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Rebekah C.") RC Chargement... [Rebekah C.](https://www.g2.com/fr/users/72540f30-a60b-42ef-bd7b-3e5677b53c1b "Rebekah C.") • il y a environ 5 ans Associate Plus d'options - [ # What is the best way to make automations a smoother process? ](/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) Easier automation functions [ Push Notification Software ](https://www.g2.com/fr/tags/push-notification-software)[ Marketing Automation Software ](https://www.g2.com/fr/tags/marketing-automation-software)[ Transactional Email Software ](https://www.g2.com/fr/tags/transactional-email-software)[ Marketing Automation Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/marketing-automation) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.&title=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Danny D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Danny D.") DD Chargement... [Danny D.](https://www.g2.com/fr/users/3c9bf847-64b9-40e0-a4df-a1c9b5a4aa42 "Danny D.") • il y a plus de 5 ans Manager of Marketing Analytics en Reynolds Consumer Products Plus d'options - [ # comment est ce site pour les mails ? ](/fr/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) Responsable de l'analyse marketing chez Reynolds Consumer Products [ Push Notification Software ](https://www.g2.com/fr/tags/push-notification-software)[ Marketing Automation Software ](https://www.g2.com/fr/tags/marketing-automation-software)[ Transactional Email Software ](https://www.g2.com/fr/tags/transactional-email-software)[ Marketing Automation Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/marketing-automation) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.&title=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") G2 Utilisateur vérifié • il y a plus de 5 ans Plus d'options - [ # Nothing ](/fr/discussions/35758-nothing) Nothing to dislike. Everything is good but sometimes it is unreachable. [ Push Notification Software ](https://www.g2.com/fr/tags/push-notification-software)[ Marketing Automation Software ](https://www.g2.com/fr/tags/marketing-automation-software)[ Transactional Email Software ](https://www.g2.com/fr/tags/transactional-email-software)[ Marketing Automation Software Questions ](https://www.g2.com/fr/topics/marketing-automation) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.&title=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+Customer.io+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Customer.io+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Customer.io.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Commencer une nouvelle discussion sur un logiciel Vous avez une question sur un logiciel ? Obtenez des réponses de vrais utilisateurs et experts [Lancer une discussion](/fr/products/customer-io/discussions/new) * * * ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/796a98b0661c81fd4f6aa01f2c7b5c2a/customer-io.svg "Image de l'avatar du produit") ### Avez-vous déjà utilisé Customer.io auparavant? Répondez à quelques questions pour aider la communauté Customer.io [ Oui ](javascript:void(0))[ Oui ](https://www.g2.com/fr/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fcustomer-io%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dcustomer-io) Non ## Principaux contributeurs dans Customer.io 1 ![Danny D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Danny D.") DD Chargement... ### [Danny D.](https://www.g2.com/fr/users/3c9bf847-64b9-40e0-a4df-a1c9b5a4aa42 "Danny D.") Manager of Marketing Analytics 1 pt 2 ![Ravi J.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Ravi J.") RJ Chargement... ### [Ravi J.](https://www.g2.com/fr/users/9482ac08-725b-4850-86f8-cc80ef7cea15 "Ravi J.") 1 pt 3 ![Rebekah C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Rebekah C.") RC Chargement... ### [Rebekah C.](https://www.g2.com/fr/users/72540f30-a60b-42ef-bd7b-3e5677b53c1b "Rebekah C.") Associate 1 pt 4 UA Chargement... ### [Ulul A.](https://www.g2.com/fr/users/79139cc2-dee5-4d9f-a0a2-65a9f5b930c8 "Ulul A.") Karyawan 1 pt 5 ![Md. A.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Md. A.") MA Chargement... ### [Md. A.](https://www.g2.com/fr/users/60f0ca8b-2984-4e97-9a48-0083b5792464 "Md. A.") Internal Auditor 1 pt