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Comparer Customer.ioetInsider One 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.5% des avis)
Marché intermédiaire (45.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Customer.io
Note
(719)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Insider One
Note
(1,293)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Insider OneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Insider One excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface propre et intuitive qui facilite la navigation et la mise en œuvre de stratégies marketing. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à transformer rapidement des idées de personnalisation en expériences concrètes et mesurables, démontrant sa polyvalence à travers divers canaux marketing.
- Les utilisateurs disent que Customer.io offre un processus d'intégration simple, facilitant sa mise en place et son utilisation pour l'automatisation des emails. Les critiques soulignent son design bien structuré et la disponibilité d'options de segmentation avancées, essentielles pour cibler efficacement les clients.
- Selon les avis vérifiés, Insider One se distingue par la qualité exceptionnelle de son support, les utilisateurs louant la volonté de l'entreprise de s'adapter et de faire des ajustements basés sur les retours. Cette approche de partenariat favorise un environnement collaboratif que beaucoup trouvent bénéfique pour leurs besoins marketing.
- Les critiques mentionnent que bien que Customer.io ait une base solide pour les campagnes par email, il rencontre parfois des difficultés avec des workflows plus complexes, entraînant des défis de configuration. Les utilisateurs ont noté que bien que la plateforme soit conviviale, elle ne répond pas toujours pleinement aux besoins de ceux nécessitant une personnalisation poussée.
- Les critiques de G2 soulignent que Insider One intègre des capacités puissantes d'IA dans son processus de personnalisation, améliorant l'efficacité des campagnes marketing. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de tirer parti des insights basés sur les données pour un meilleur ciblage et engagement, le distinguant des concurrents.
- Les utilisateurs rapportent que Customer.io est particulièrement efficace pour les petites entreprises, de nombreux utilisateurs appréciant son accent sur les canaux marketing essentiels comme les SMS et les notifications push. Cependant, il peut ne pas être aussi robuste pour les entreprises de taille moyenne recherchant des fonctionnalités plus avancées, où Insider One excelle.
Customer.io vs Insider One
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Insider One plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Insider One dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Insider One répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Insider One est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Insider One à Customer.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Insider One
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Insider One
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
608
9.4
1,165
Facilité d’utilisation
8.3
621
9.4
1,178
Facilité d’installation
7.9
420
9.0
628
Facilité d’administration
8.6
278
9.1
328
Qualité du service client
8.7
542
9.6
1,164
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
276
9.5
330
Orientation du produit (% positif)
9.2
596
9.7
1,117
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
417
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
514
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
492
8.4
389
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
495
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
436
Marketing en ligne
6.3
330
Fonction non disponible
8.0
355
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
532
8.3
380
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
548
7.9
359
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
536
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des leads
7.4
333
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
507
7.6
332
9.5
504
8.6
378
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
552
6.8
312
Fonction non disponible
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
483
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
448
7.3
316
9.5
487
7.3
323
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
471
Gestion des campagnes
7.7
339
Fonction non disponible
7.0
321
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Sociale
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.5
307
9.4
442
Fonction non disponible
9.4
453
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
7.7
375
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
533
6.9
333
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
528
6.5
323
9.4
522
6.3
312
9.4
519
Fonction non disponible
9.1
422
Plate-forme
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
530
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
278
8.5
359
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
508
7.8
330
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
445
7.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
450
8.8
360
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
491
7.2
313
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
431
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
8.9
25
6.4
67
8.9
25
6.7
62
8.9
25
6.3
64
8.8
25
6.2
63
8.8
25
6.3
66
8.8
24
Intégration
8.3
373
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
500
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
500
7.6
337
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
461
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
283
Pas assez de données
Administration
8.1
266
Pas assez de données disponibles
7.4
236
Pas assez de données disponibles
8.1
252
Pas assez de données disponibles
8.9
266
Pas assez de données disponibles
7.7
238
Pas assez de données disponibles
7.8
244
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
237
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
8.4
206
Pas assez de données disponibles
7.2
178
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
7.9
200
Pas assez de données disponibles
8.2
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
218
Pas assez de données disponibles
8.2
242
Pas assez de données disponibles
7.9
217
Pas assez de données disponibles
8.8
239
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
670
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
9.5
582
Pas assez de données disponibles
9.6
601
Pas assez de données disponibles
9.5
545
Modèles
Pas assez de données disponibles
9.5
561
Pas assez de données disponibles
9.5
605
Pas assez de données disponibles
9.6
598
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.6
590
Pas assez de données disponibles
9.5
577
Pas assez de données disponibles
9.6
587
Pas assez de données disponibles
9.4
521
Pas assez de données disponibles
9.5
571
Pas assez de données disponibles
9.6
574
Pas assez de données disponibles
9.6
600
Pas assez de données disponibles
9.6
587
Multicanal
Pas assez de données disponibles
9.6
590
Pas assez de données disponibles
9.5
526
Pas assez de données disponibles
9.6
588
Administration
Pas assez de données disponibles
9.6
583
Pas assez de données disponibles
9.4
601
Pas assez de données disponibles
9.5
577
Pas assez de données disponibles
9.4
579
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Campagnes
8.6
115
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.2
107
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
115
Pas assez de données disponibles
7.6
105
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
112
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.0
110
Pas assez de données disponibles
8.4
112
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
641
Segmentation
Pas assez de données disponibles
9.7
602
Pas assez de données disponibles
9.6
582
Ciblage
Pas assez de données disponibles
9.6
595
Pas assez de données disponibles
9.6
565
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
9.5
503
Pas assez de données disponibles
9.5
500
Pas assez de données disponibles
9.7
554
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
9.6
540
Pas assez de données disponibles
9.6
518
Pas assez de données disponibles
9.6
578
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Messagerie texte
8.4
84
9.6
86
Fonction non disponible
9.4
80
8.2
80
9.5
81
Fonction non disponible
9.4
82
6.8
75
9.4
86
6.5
77
9.4
84
8.7
87
9.5
87
8.2
79
9.4
82
Plateforme SMS
7.5
82
9.4
85
8.3
85
9.5
86
7.2
73
9.3
80
6.2
71
Fonction non disponible
6.7
71
9.3
86
8.3
83
9.3
85
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
8.9
21
6.4
17
8.8
21
7.5
17
8.7
21
7.2
17
8.8
21
7.0
17
8.8
22
6.7
18
8.6
22
Approvisionnement en données
7.5
93
9.5
584
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
95
9.5
572
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
97
9.6
379
8.2
95
9.5
601
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence
7.3
91
9.4
607
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
88
9.4
577
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
87
9.6
568
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
712
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
656
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
655
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
639
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
617
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
652
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
619
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
623
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
618
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
606
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Configuration de la recherche
Pas assez de données disponibles
9.5
57
Pas assez de données disponibles
9.6
58
Pas assez de données disponibles
9.5
56
Pas assez de données disponibles
9.6
54
Découverte de produits
Pas assez de données disponibles
9.7
61
Pas assez de données disponibles
9.6
59
Pas assez de données disponibles
9.5
59
Pas assez de données disponibles
9.6
53
Pas assez de données disponibles
9.7
57
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.6
61
Pas assez de données disponibles
9.7
55
Pas assez de données disponibles
9.6
57
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.4
51
Pas assez de données disponibles
9.5
55
Pas assez de données disponibles
9.5
51
Pas assez de données disponibles
9.6
52
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.6
52
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.5
49
Pas assez de données disponibles
9.3
48
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
17
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
13
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
8.8
33
6.3
33
8.8
32
5.7
32
8.7
32
5.7
32
8.6
31
5.4
32
8.8
32
5.5
33
8.7
33
Analyse
Fonction non disponible
9.3
625
8.0
69
9.4
697
6.2
56
9.3
558
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.4
604
|
Fonctionnalité vérifiée
Campagnes
7.3
57
9.4
581
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
63
9.7
701
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
62
9.4
487
Fonction non disponible
9.2
487
9.3
69
9.6
574
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
71
9.6
660
|
Fonctionnalité vérifiée
Engagement
6.9
54
9.6
628
Plate-forme
8.0
62
9.6
676
Fonction non disponible
9.4
627
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
60
9.5
548
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
9.1
32
7.2
6
9.0
31
6.1
6
9.0
31
6.7
6
9.0
30
6.4
6
9.0
30
6.9
6
9.0
31
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetInsider One est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Notification PushetE-mail transactionnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Insider One
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.9%
Services financiers
13.7%
Technologies et services d’information
9.2%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.5%
vente au détail
25.7%
Vêtements & Mode
10.1%
Cosmétique
3.9%
Marketing et publicité
3.7%
Aliments et boissons
3.7%
Autre
52.9%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Quelle est l'efficacité de l'outil pour l'acquisition de nouveaux clients et la génération de trafic vers le site web ?
3 commentaires
CS
Très efficace avec l'intégration directe dans les gestionnaires de publicités, comme Facebook et Google. Utilisation de l'IA pour créer des segments...Lire la suite
Est-il possible que le développement futur interne réduise le processus d'installation ?
1 commentaire
DM
Nous visons constamment à rendre l'installation plus facile et plus rapide pour nos clients. D'après les évaluations de nos utilisateurs sur G2, nous offrons...Lire la suite
comment puis-je expérimenter en utilisant Insider avec l'analyse RFM interne ?
1 commentaire
NM
Bonjour Imam,
La méthode analytique RFM d'Insider vous permet d'analyser les données de transaction passées d'un utilisateur et de créer différents groupes...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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