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Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Petite entreprise (72.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Gratuit 1 user Par mois
CloudTalk
Note
(1,624)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Ring.io
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Petite entreprise (72.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1 user Par mois
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Ring.io excelle dans le composition en aperçu avec un score de 9,3, tandis que le score de 8,6 de CloudTalk indique qu'il peut ne pas être aussi efficace dans ce domaine. Les examinateurs mentionnent que l'intégration transparente de cette fonctionnalité améliore considérablement leur expérience d'appel.
- Les examinateurs mentionnent que la fonctionnalité d'enregistrement des appels de Ring.io est très bien notée à 9,6, comparée à 8,9 pour CloudTalk. Les utilisateurs disent que cette fonctionnalité est cruciale pour la formation et l'assurance qualité, faisant de Ring.io un choix privilégié pour les entreprises axées sur l'évaluation des performances.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support supérieure de Ring.io avec un score de 9,4, tandis que CloudTalk est à la traîne avec 8,8. Les utilisateurs rapportent qu'un service client réactif a été un changement décisif pour leur efficacité opérationnelle avec Ring.io.
- Les utilisateurs sur G2 indiquent que la fonctionnalité de génération de texte par IA générative de Ring.io obtient un score de 8,3, ce qui est notablement plus élevé que le 7,5 de CloudTalk. Les examinateurs mentionnent que cette capacité permet des interactions client plus personnalisées, améliorant l'engagement des utilisateurs.
- Les examinateurs disent que la fonctionnalité d'auto-service des agents de Ring.io, notée à 8,8, offre une expérience plus valorisante pour les agents comparée à 8,3 pour CloudTalk. Les utilisateurs rapportent que cette fonctionnalité aide à réduire les charges administratives et améliore la satisfaction globale des agents.
- Les utilisateurs rapportent que la scalabilité de Ring.io est notée à 9,5, significativement plus élevée que le 8,9 de CloudTalk. Les examinateurs mentionnent que cela fait de Ring.io une meilleure option pour les entreprises en croissance qui ont besoin d'une solution flexible pour répondre à des demandes croissantes.
CloudTalk vs Ring.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ring.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ring.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ring.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ring.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ring.io à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Ring.io
Free
Gratuit
1 user Par mois
Votre compte gratuit pour toujours
- 1 utilisateur
- Composeur automatique
- Dépôt de messagerie vocale
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Ring.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,389
9.2
55
Facilité d’utilisation
9.1
1,417
9.3
54
Facilité d’installation
8.9
1,030
9.1
31
Facilité d’administration
8.9
603
9.4
24
Qualité du service client
8.8
1,258
9.4
51
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
604
9.4
24
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,351
9.6
57
Fonctionnalités
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
18
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
21
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
105
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.0
80
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
632
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
12
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
507
Fonction non disponible
7.7
490
Fonction non disponible
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
489
9.5
11
IA générative
7.6
280
7.8
6
Fonctions
8.5
568
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
571
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
561
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
510
8.9
9
8.2
516
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
520
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
525
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
7.9
144
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
8.1
142
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
582
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
588
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
617
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
573
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
140
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
258
Pas assez de données
Plate-forme
7.8
211
Pas assez de données disponibles
8.3
227
Pas assez de données disponibles
8.1
225
Pas assez de données disponibles
8.5
234
Pas assez de données disponibles
8.2
236
Pas assez de données disponibles
8.1
221
Pas assez de données disponibles
8.2
225
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
106
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
230
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
239
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
37
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
136
Pas assez de données disponibles
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
129
Pas assez de données disponibles
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
8
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Incitations
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Suivi des e-mailsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
90
Pas assez de données disponibles
7.4
90
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
467
9.7
34
8.1
399
9.2
28
8.5
426
8.9
28
8.8
442
9.6
32
8.3
102
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.1
418
9.4
30
8.0
392
9.2
28
8.2
403
9.2
27
Idées
8.4
417
9.3
29
8.4
407
9.0
33
8.3
384
9.2
31
7.2
346
8.7
25
7.5
351
8.1
21
8.0
95
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalketRing.io est catégorisé comme Composeur automatiqueetSuivi des appels sortantsetCentre de contact
Catégories uniques
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetVoIPetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre d'assurance qualité des centres de contactetPlateformes PBX Cloud
Ring.io est catégorisé comme Gestion de la performance des ventesetMarketing par SMSetEngagement des ventesetSuivi des e-mails
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ring.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.4%
Marketing et publicité
5.7%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.7%
Autre
65.4%
Logiciels informatiques
25.8%
Marketing et publicité
19.4%
Services financiers
8.1%
Technologies et services d’information
6.5%
Immobilier
4.8%
Autre
35.5%
Meilleures alternatives
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À quoi sert CloudTalk ?
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What is CloudTalk used for?
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