# Ring.io Reviews **Vendor:** Ring.io **Category:** [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 62 ## About Ring.io Ring.io est une plateforme d'engagement des ventes qui vise à rapprocher vos prospects de vos représentants commerciaux. Ring.io utilise des canaux soigneusement choisis, basés sur des données, à fort engagement qui vous permettent d'atteindre vos prospects et de ne pas entendre le silence : SMS/MMS, email, téléphone et vidéo pour les ventes. C'est une plateforme tout-en-un et, en tirant parti de l'intégration avec votre CRM, vous pouvez enfin vous concentrer sur la vente et oublier de courir après un autre logiciel magique à ajouter à votre boîte à outils. Ring.io vous aide à construire des séquences, les rendant basées sur les données et non linéaires. Manière élégante de dire que votre processus de vente s'adapte désormais dynamiquement aux changements, qu'il s'agisse des données de votre CRM, d'une saisie manuelle ou de signaux détectés par Ring.io - vous concluez plus d'affaires, plus rapidement. ## Ring.io Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Ring.io, ce qui améliore leur communication et la prise de notes pendant les appels. (16 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de communication utiles** de Ring.io, améliorant efficacement les connexions avec les prospects et les clients. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **intégrations faciles** avec les CRM et les applications mobiles sont extrêmement bénéfiques pour des flux de travail sans heurts. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration CRM transparente** de Ring.io, améliorant la commodité et le soutien pour leurs flux de travail. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Ring.io avec divers systèmes, améliorant l'utilisabilité et l'efficacité du suivi. (7 reviews) - Les utilisateurs adorent la **simple intégration** de Ring.io, rendant leur flux de travail fluide et efficace sans complications. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client rapide** de Ring.io, ce qui améliore grandement leur expérience globale et leur satisfaction. (6 reviews) - Les utilisateurs louent le **système de numérotation automatisé** de Ring.io, améliorant la productivité et rationalisant la communication sans effort. (6 reviews) - Appeler les services (5 reviews) - Enregistrement d'appel (5 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'appel** tels que des dysfonctionnements et des numéros en double, affectant l'efficacité de la communication. (7 reviews) - Les utilisateurs expriment un besoin d'amélioration des **fonctionnalités manquantes** telles que l'intégration CRM et une meilleure fonction de numérotation automatique. (6 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **bogues logiciels** avec Ring.io, tels que des problèmes lors des appels et des soucis avec le composeur automatique. (5 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de fonctionnalité de chat** , avec des bugs qui perturbent l'efficacité de la messagerie et des appels. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **problèmes techniques et des limitations de messagerie** avec l'application Ring.io, affectant l'utilisabilité globale mais avec peu de bugs. (3 reviews) - Problèmes de numéroteur (3 reviews) - Limitations du composeur (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent le service **cher** , avec des coûts plus élevés que prévu pour les fonctionnalités fournies. (3 reviews) - Problèmes d'application mobile (3 reviews) - Les utilisateurs signalent des **bogues logiciels** occasionnels lors des appels et des messages, mais le support les résout rapidement. (3 reviews) ## Ring.io Reviews ### 1. Expérience Ring.io **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** kyle s. | Client Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Pouvoir composer rapidement - la fonction déroulante est très utile - la compatibilité avec SalesForce est 10/10. le support client est 10/10 **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** En ce qui concerne un composeur automatique, c'est vraiment le meilleur et il a toutes les options/fonctionnalités auxquelles je peux penser. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La méthode la plus efficace a été d'utiliser la fonction "ring local" qui compose un numéro de mobile correspondant à la zone locale des clients pour joindre un prospect potentiel. ### 2. J'adore Ring.Io pour tous mes appels de vente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan N. | Outside Sales, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** La fonctionnalité "Ring local" est ma préférée. Pouvoir toujours avoir un numéro nouveau et changeant m'aide à obtenir plus de prospects en ligne pour réaliser plus de ventes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Je n'ai rien de mal à dire. Parfois, des numéros de téléphone apparaissent comme spam, mais je les envoie à l'équipe de Ring.io et ils les éliminent et les recyclent si rapidement. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Appeler les propriétaires d'entreprises sur des marchés hors de l'État ### 3. Je cherchais un nouveau système téléphonique qui offrait les fonctionnalités que je voulais, et j'ai trouvé Ringo.io. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joey E. | Mortgage Advisor | Broker, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Ring.io offrait des fonctionnalités que je voulais dans leur système téléphonique, que je n'obtenais pas avec RingCentral, qui était le système téléphonique que j'utilisais depuis 14 ans. Sans parler d'une fraction du prix. Il est également très facile à utiliser et à configurer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Rien ! Leur service client a été excellent pour moi jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le composeur automatique, la fonction de dépôt de messagerie vocale et les fonctionnalités de SMS me sont très utiles. ### 4. Ringio, une excellente plateforme et une excellente équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Super produit, tarification et surtout support ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Vraiment rien de mal à dire, ils communiquent très bien ! **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Excellent produit de téléphone Web qui fonctionne bien avec d'autres CRM ayant également des prix abordables. Support client de première qualité, prix abordable, ### 5. Simplifier l'appel pour vos SDRs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karrie C. | Sales Development Manger, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** C'est convivial et facile à configurer. Le téléphone web est accessible depuis n'importe quel appareil avec une connexion Internet. J'adore qu'il s'intègre à mon CRM, je peux surveiller tous mes appelants directement depuis le tableau de bord. Je peux ajouter ou supprimer des appelants selon les besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Cela a coûté un peu plus que je ne l'avais prévu mais cela en vaut vraiment la peine. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux voir quand mes appelants appellent et écouter les appels. Avant de commencer à utiliser ring.io, je n'avais aucun moyen de savoir si mes appelants faisaient leur travail ou non parce qu'ils sont tous des travailleurs à distance. Je peux écouter les enregistrements et donner des conseils aux appelants sur ce qu'ils ont fait ou n'ont pas fait. ### 6. Incroyablement fluide et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amir A. | Outside Sales Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Comment il s'intègre bien avec tous nos systèmes **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Parfois, il y a des bugs lors de l'envoi de messages ou des appels aux gens. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à avoir une meilleure portée globale auprès des clients lorsque je contacte plusieurs personnes par semaine. ### 7. Excellente intégration de Salesforce, bon reporting, vous pouvez cibler rapidement **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Fonctionnalité de rapport étendue, vous pouvez même envoyer des SMS **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** l'interface utilisateur est laide, je n'aime pas la couleur **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** N/A **Official Response from Sam Aparicio:** > Thank you for your review! Just to let you know that we are days away from launching a new, revamped, and definitely sexxxier user interface, hope you get a chance to check it out! If you want in on the beta please reach out --sam@ring.io ### 8. Anneau.IO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony I. | Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Cette plateforme est incroyable. Rend le travail très facile sans aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Vous avez besoin d'une très bonne connexion Internet ou des problèmes audio persisteront. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communications et stratégie de vente. ### 9. Caractéristiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avtar C. | Manager Prodcut sales, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Les fonctionnalités locales de Ring par ring.io sont incroyables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Les options SMS ne sont pas disponibles avec les fonctionnalités de base. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Options SMS ### 10. Rapide et facile communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** J'apprécie vraiment que nous puissions laisser des notes sur les appels qui ont été terminés. Pendant un appel téléphonique, je peux facilement prendre des notes et m'y référer lorsque les clients rappellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer ! Je peux voir toutes les notes pour les appels avec les clients pour rester au courant de tout. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est résoudre en gardant toutes les informations en un seul endroit. Garde les notes claires et simples à revoir pour s'assurer qu'un client se sent écouté en se référant aux notes d'appel. ### 11. excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** des prix compétitifs et un support client rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** parfois, il y a des bugs avec l'application web pour téléphone et le moniteur en direct, mais ils sont minimes et rares. ils sont rapidement corrigés lorsqu'ils sont signalés **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** rend la fusion avec mon CRM transparente pour une expérience plus fluide avec mes agents. ### 12. Le PLUS GRAND composeur automatique de l'histoire !! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqueline M. | Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** RING IO va prendre le contrôle de l'industrie du CRM et des composeurs d'ici 2024 ! Très certain, j'ai utilisé plusieurs plateformes et aucune n'est tout à fait comme celle-ci, ils ont ring local qui change constamment votre numéro et évite d'être marqué comme spam, ils laissent également automatiquement des messages vocaux, des textos et des emails pour les appels sans réponse. Ce qui automatise essentiellement tout votre système de numérotation. Stan est professionnel et a aidé à rendre notre entreprise d'assurance-vie plus rentable. Dès que j'ai commencé à utiliser Ring io, j'ai réalisé une vente de 1 200 $ !! instantanément !! Mes agents réalisent des ventes de 3 000 $ leur première semaine sur ce composeur, nous achetons des prospects de seconde chance et nous utilisons ring io ! Ils ne jouent pas non plus de tonalités agaçantes après chaque appel, donc il est impossible d'être un vendeur ou un propriétaire d'entreprise frustré si vous possédez ring io parce qu'avant que vous puissiez avoir des émotions sur la façon dont un appel s'est déroulé, votre prochaine personne est déjà au téléphone !! Je ne sais pas où nous serions ou ce que nous utiliserions sans Stan chez ring io !! Les autres systèmes, attention, celui-ci est IMBATTABLE ! De premier ordre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Pas de plaintes ! Ring up a aidé mon équipe. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation de notre activité d'assurance-vie ### 13. Excellente ressource de composeur pour l'efficacité et les fonctionnalités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** très facile à utiliser, excellente intégration avec le CRM et l'application mobile. le suivi fonctionne bien et rend le suivi un jeu d'enfant **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Très rarement, cela deviendra maladroit et haché lors des appels, mais 9 fois sur 10, le correcteur magique résoudra le problème. Sinon, le support vous remettra en marche en quelques heures. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Application de numérotation pour le travail à domicile destinée à la prospection commerciale, permettant une utilisation facile à domicile pour les exigences professionnelles avec un support comme si vous aviez votre propre département informatique. ### 14. Amour Ring.IO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Nous avons adoré la fonctionnalité d'écoute discrète sur Ring.io. Cela nous a aidés à enseigner mon entreprise à ma fille et à lui permettre de prendre des notes afin que je puisse me concentrer sur l'écoute de mes clients sans m'assurer de tout noter. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Le seul véritable inconvénient de Ring.Io est son coût. On ne nous avait pas dit que ce serait le double pour avoir le nombre de personnes que nous avions. On nous avait dit 60 $, je crois, mais ensuite j'ai commencé à être facturé le double et la dame qui était censée nous aider n'était pas très serviable ni aimable. Le reste des personnes chez Ring.io est fantastique et incroyablement serviable. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons tous les deux pu être en communication, suivre le nombre d'appels que nous faisions, fixer des objectifs qui nous maintenaient sur la bonne voie, et une intégration facile entre notre CRM et Ring.Io. ### 15. Interface utilisateur simple et qualité d'appel claire **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** L'interface utilisateur est propre et fluide. Nous avons utilisé l'intégration HubSpot pour connecter les profils d'appelants de manière transparente au sein du téléphone web. Merci d'avoir lancé l'application Android !! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Si je colle accidentellement du texte dans la boîte de numérotation de l'application Android, je ne peux pas supprimer le texte de l'application Android, je dois me connecter au téléphone web Windows pour effacer la boîte de numérotation. Un problème mineur qui ne prend que 3 minutes à résoudre tant que je suis près d'un ordinateur Windows. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Besoin d'appeler beaucoup de numéros depuis un navigateur en peu de temps. L'interface simple et conviviale de Ringio.io fait un excellent travail d'enregistrement et de suivi des résultats des appels. ### 16. Ring.io est phénoménal ! Ignorez tous ces composeurs coûteux - c'est CELUI-LÀ ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Business Development Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Beaucoup plus léger que les alternatives que nous avons essayées. J'adore que Ring.io soit si simple et si direct. Vous pouvez le prendre en main et commencer à l'utiliser à un niveau élevé presque immédiatement. L'add-on de correspondance de code régional local de Ring est un INDISPENSABLE. Sans aucun doute. Vous pouvez le rendre fixe ou non fixe (ce qui signifie qu'à chaque fois que vous appelez le même contact, il appellera depuis le même numéro ou non). Les textos ont récemment été améliorés de manière ÉNORME. La capacité de formater mes messages est cruciale et la nouvelle mise à jour a permis cela. Le support de Ring.io est PHÉNOMÉNAL. Combien d'entreprises connaissez-vous qui répondent à un chat en temps réel, presque immédiatement ? C'est l'un des meilleurs supports que j'ai jamais vus, personnellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Ring.io pourrait bénéficier de quelques modifications de l'interface graphique. Par exemple, la boîte SMS reste sur une seule ligne, peu importe la quantité de texte que vous avez tapée. Cela rend certains messages difficiles à formater, surtout si vous devez revenir en arrière et modifier quelque chose avant d'envoyer. Au-delà de cela, la possibilité d'envoyer des SMS (sans appeler) à n'importe quel numéro de téléphone serait GÉNIALE ! Actuellement, vous pouvez taper un numéro pour appeler, mais pas pour envoyer un SMS (à moins que vous n'ayez déjà été en communication avec ce numéro). Souvent, il serait formidable de pouvoir taper un numéro et lui envoyer un SMS immédiatement. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de composer rapidement et avec précision à partir de listes construites à l'intérieur de mon CRM. Pour réussir dans mon rôle, j'ai besoin de passer de nombreux appels par jour (100+). Ring.Io permet cela (tout en correspondant au code régional) et ne met pas de pression sur mon système. ### 17. Très fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** J'aime la facilité d'utilisation ainsi que la cohérence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Je n'ai rien de négatif à dire à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas rencontré de problèmes qui n'ont pas été résolus en redémarrant l'application ou en contactant le personnel de support. ### 18. Efficacité inégalée dans la rationalisation de nos processus de communication d'entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray J. | Interim CFO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Ring.io a non seulement répondu à nos attentes, mais les a dépassées. Pour les entreprises cherchant à élever leur stratégie de communication tout en préservant l'essence de la connexion humaine, Ring.io est un choix parfait. Nous attendons avec impatience de nombreuses années de succès avec cet outil remarquable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** aimerait séparer la messagerie vocale des appels en direct. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus besoin de basculer entre les systèmes ou de faire des mises à jour manuelles. Le véritable joyau de la suite Ring.io pour nous a sans aucun doute été le Power Dialer. Sa capacité a révolutionné notre prospection marketing. En permettant à notre équipe de laisser des messages commerciaux après les heures de bureau, nous avons exploité une méthode efficace en termes de temps pour atteindre des centaines de clients potentiels. Les résultats parlent d'eux-mêmes, conduisant à un engagement et à des conversions substantiels. ### 19. Le support est rapide à répondre et à résoudre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** composeur local, support, qualité des appels téléphoniques et interface facile à utiliser **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** rien à mentionner pour le moment. Le produit est convivial **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prospection. Contacter des prospects avec un numéro de téléphone local augmente le taux de réponse. ### 20. Outil génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joyce P. | Sales Business Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Très facile à utiliser, je l'aime beaucoup. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** un peu cher :) ils ont beaucoup de fonctionnalités intéressantes mais vous devez passer à la version supérieure **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la qualité des appels et la performance de l'équipe ### 21. Très efficace et plus qu'un simple composeur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul S. | M, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Capacité d'envoyer automatiquement un message vocal, un SMS et un e-mail en un clic. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Il n'y a pas de capacité à séquencer pour une liste d'appels. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à composer 10 fois plus d'appels dans le temps limité que mes représentants commerciaux et moi avons. Cela aide également à atteindre le client de différentes manières en envoyant automatiquement des SMS et des e-mails après l'appel. ### 22. Excellent service avec un petit inconvénient. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** J'aime pouvoir cliquer sur une icône de téléphone et qu'il commence à passer l'appel sans que j'aie à composer le numéro. Cela fait gagner du temps et est facile à utiliser. La disposition de l'interface est simple et facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** La façon dont j'utilise l'icône du téléphone, j'essaie aussi de l'utiliser avec l'icône de message. Le problème est que lorsque vous cliquez sur l'icône de message, il n'envoie un texto qu'au premier numéro affiché. J'ai en fait appelé le service client et leur ai fait part de ce problème. J'espère que cela sera résolu bientôt. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à accélérer le processus de passer de nombreux appels en plus de rendre les données très faciles à suivre. J'apprécie la facilité de voir combien d'appels j'ai passés en une journée en plus de fixer des objectifs à atteindre. ### 23. génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mervin S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** très utile, en particulier pour prendre des notes, et le passage de Pipedrive au système d'appel Ring IO est très pratique **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** vous devriez ajouter d'autres CRM connectés à Ring IO, je veux dire où nous pouvons enregistrer des notes, pas seulement dans Pipedrive **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** besoin d'ajouter un CRM afin que nous puissions l'enregistrer directement, pas seulement Pipedrive ### 24. très facile à naviguer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Facile à naviguer/simplicité des directions **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Quand il apparaît alors que vous ne l'utilisez pas. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** capacité à passer des appels efficacement et rapidement ### 25. Une des meilleures entreprises avec lesquelles nous avons jamais travaillé ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua K. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Ils ne sont pas pleins de bureaucratie et de règles, mais ils écoutent et font de leur mieux pour aider. Ils sont flexibles et désireux de trouver des solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Rien à quoi je puisse penser. La seule critique serait l'esthétique du produit, mais comme tout le monde le sait, c'est le moindre de vos soucis en tant que propriétaire d'entreprise. Vous voulez la fonctionnalité et il est clair qu'ils choisissent la fonctionnalité plutôt que l'esthétique et c'est pourquoi leur produit est génial ! **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les numéroteurs automatiques, les messages vocaux sans sonnerie, les SMS, s'intègrent parfaitement avec notre CRM, le suivi et l'analyse des données sont excellents. Nous avons utilisé 3-4 différents systèmes VoIP et composeurs, et c'est celui que nous utiliserons probablement pour toujours. ### 26. Ne marchez pas, courez... LOIN ! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Irena était utile lorsque nous devions faire face à la constante instabilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Non professionnel et peu fiable depuis le sommet. Lorsque notre entreprise a assisté à une présentation par le PDG de ring.io, Stan, nous avons posé des questions directes concernant les processus d'utilisation de leur logiciel. La question était de savoir quand nous pourrions déployer le dépôt de message vocal, le PDG a dit qu'une fois que le message vocal commence, vous pouvez déployer le dépôt de message vocal (évitant d'avoir à attendre jusqu'à la fin du message vocal et le bip avant de déployer). Il s'avère qu'il avait tort, et après des mois d'utilisation de ring.io et des dépenses de centaines de milliers de dollars en marketing, nous avons été informés que seulement la moitié de notre message vocal serait enregistré parce que nous n'avons pas attendu le bip. Le fait est que le logiciel est bogué, nous avons constamment eu des problèmes, et lorsque nous avons demandé un remboursement (de nos frais, pas de nos dépenses marketing perdues) en raison de l'erreur énorme du PDG, on nous a offert 150 $. Promis, ce n'est pas un partenaire logiciel que vous voulez. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela n'a pas résolu les problèmes, cela les a créés... ainsi qu'une énorme perte de revenus. **Official Response from Sam Aparicio:** > Salut David, merci d'avoir soumis un avis sur Ring.io même s'il est mauvais. Je suis le PDG de Ring.io. Je veux commencer par m'excuser pour l'expérience que vous avez eue avec nous. Nous avons beaucoup réfléchi ces dernières semaines sur nos erreurs. 1) Nous n'étions pas suffisamment clairs au sujet de notre technologie de dépôt de messagerie vocale. Pour mémoire, lorsque vous vous êtes inscrit, nous n'avions pas de détection automatique de messagerie vocale et maintenant (mai 2023) nous l'avons. C'est la fonctionnalité qui permet à notre plateforme de détecter automatiquement le bip de la messagerie vocale et permet aux représentants de "déposer et oublier" les messages vocaux. Peut-être que votre équipe a demandé et nous n'avons pas réussi à fournir une explication claire de son fonctionnement, et nous avons ensuite également échoué à former votre équipe sur la procédure appropriée pour déposer un message vocal. 2) Lorsque vous nous avez contactés contrarié par l'argent perdu que ce malentendu a créé, notre équipe est devenue défensive (parce qu'elle se sentait accusée) et au lieu de comprendre la perturbation que la situation a créée, elle vous a offert un petit crédit, que vous avez pris comme une insulte, quelque chose qui n'était pas intentionné mais qui a néanmoins été perçu ainsi. Nous sommes une petite entreprise de 12 personnes qui s'efforcent très fort de fournir le meilleur produit possible et la meilleure expérience possible, et dans votre cas, nous avons échoué, donc nous méritons cet avis négatif. Je vous souhaite personnellement plus de chance avec un autre fournisseur et j'aimerais, avec le temps, avoir une autre chance de gagner votre confiance. Sam Aparicio PDG, Ring.io sam@ring.io ### 27. Grande expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George V. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** J'ai utilisé Ring.io au cours des dernières années. Je suis très satisfait de leur service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** S'ils peuvent augmenter leur temps de réponse du service client, ce sera formidable. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est connecté à notre CRM, et il est bénéfique. ### 28. Meilleur composeur disponible pour les courtiers immobiliers et les vendeurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael O. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Facile à utiliser, et il se connecte à votre navigateur web, donc c'est super facile de composer immédiatement n'importe quel numéro. Si le temps est essentiel, alors utiliser Ring.io vous fera certainement économiser du temps, de l'argent et de l'énergie. De plus, l'intégration avec Zoho CRM est incroyable ! Et, la capacité de faire des appels vidéo pendant un appel est époustouflante ! Meilleur rapport qualité-prix sur le marché, de loin ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Honnêtement, rien pour l'instant. J'utilise la plateforme pour des sessions quotidiennes et des appels ponctuels. Je n'ai pas encore trouvé de "je n'aime pas" à propos de Ring.io. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ring.io est le maître pour réduire les clics... Tout s'intègre dans le CRM, comme par magie ! Et chaque numéro est cliquable pour appeler, même si vous n'êtes pas dans votre CRM. Ring.io fait gagner du temps, et le coût économise beaucoup d'argent par rapport à d'autres composeurs moins dignes ! ### 29. Le produit associé au service client est aussi bon que possible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Le logiciel/service est excellent. Pour quelqu'un qui vise à effectuer un grand volume d'appels de manière la plus efficace et la plus simple, Ring.io est le meilleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas. C'est un service solide. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ring.io nous permet de contacter un grand nombre de personnes et d'enregistrer soit automatiquement, soit très simplement, nos résultats de manière significative. ### 30. i0 aide à gagner du temps avec une numérotation facile et des SMS aux clients potentiels **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Intégration simple et invites. Fonctionne de manière excellente avec Pipedrive pour documenter les appels et suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Pouvoir envoyer des messages depuis une application mobile serait très pratique et un ajout agréable à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Économiser du temps pour composer des numéros et suivre les appels avec des prospects dans le CRM. ### 31. Administrateur CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Glen L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** La facilité d'utilisation et d'installation. Leur équipe était également disposée à apporter des modifications au système pour répondre à nos besoins en tant qu'entreprise. Le composeur automatique a fonctionné exactement comme il était décrit, de manière simple et précise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Notre entreprise cherche toujours à se développer ; pour cela, nous avons besoin d'un moyen de formation. Malheureusement, il n'y avait aucun moyen de créer une bibliothèque de formation, ni de construire des recherches par mots-clés ou la réputation des mots prononcés. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a donné l'opportunité d'utiliser un composeur automatique et d'intégrer directement les données dans Zoho CRM. ### 32. Très réactif et s'intègre bien ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** J'aime la façon dont il s'intègre bien avec mon CRM et j'apprécie le support reçu une fois que nous avons commencé à utiliser la solution. Très réactif et rien ne manque au CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Le composeur automatique ne fonctionne pas très bien. Il crée des numéros en double. Ce serait bien s'il ne répétait pas les numéros et incluait les noms pour chaque numéro. Par exemple, si un seul contact a plusieurs numéros, tous les numéros s'affichent avec le nom du contact. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir synchroniser tous les appels de manière transparente avec notre CRM pour la transparence, les données et le suivi des appels. Je suis capable d'être plus productif en utilisant cet outil et de voir un reflet précis de ma productivité. ### 33. Services téléphoniques fiables et pratiques. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** megan c. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** La fonction de messagerie texte, le fait qu'il dispose d'un identifiant d'appelant, et qu'ils vous envoient un e-mail pour chaque appel manqué, message texte manqué, et pour chaque message vocal. Cela facilite le suivi et le retour de contact en temps opportun. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Parfois, il se figera et cessera de fonctionner au niveau du son. Je devrai terminer un appel et rappeler après la gomme magique. De plus, j'aimerais voir l'envoi de photos par texto bientôt. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela facilite d'avoir des appels téléphoniques en ligne plutôt que de se brancher au bureau. Moins de fils, moins de bruit pour interrompre les appels. Nous travaillons dans un bureau orienté vers les clients où nous appelons les clients sans arrêt et c'est vraiment agréable d'avoir un environnement contrôlé en termes de bruit et enregistré. ### 34. Ring.io est un véritable atout pour gagner du temps. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** J'adore la simplicité et l'efficacité de leur système de numérotation. Il se synchronise bien avec la plateforme Pipedrive. J'aime pouvoir travailler strictement depuis mon système informatique maintenant. Leur service client est le meilleur que j'ai connu depuis longtemps. Cela rend certainement plus facile de faire confiance à un produit et de lui donner un véritable essai. Je suis extrêmement satisfait de mon adhésion jusqu'à présent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** L'interface semble et se sent datée d'un point de vue front-end. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux désormais effectuer toutes mes activités professionnelles depuis mon ordinateur de bureau et je n'ai plus besoin de composer ou de synchroniser mes appels manuellement sur mon téléphone. C'est un gain de temps considérable. ### 35. Système très simple et facile. Facile à utiliser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** C'est la facilité de fonctionnalité. J'aime le fait que je puisse choisir des numéros locaux et personnalisés de Ring. Il s'intègre très bien avec Zoho CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Pas de fonction de numéroteur automatique. Mais c'est correct. Fonctionne tout aussi bien. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de me connecter avec mes prospects et de composer rapidement à travers mes listes personnalisées. ### 36. Service excellent ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Facile à naviguer, simple à apprendre ! Il y a un bouton magique qui résout les problèmes si jamais vous rencontrez un problème et il fonctionne à 100 % du temps pour moi ! Presque jamais de bugs ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Il y avait un problème avec le transfert des personnes, cela transférait mais vous mettait en attente donc vous ne saviez pas. Mais vous pouviez ouvrir l'administration de ring.io pour vérifier que le client était avec le bon département ! **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir les informations de contact à l'écran lorsqu'un client appelle est un véritable sauveur ! Rend les appels beaucoup plus fluides et la performance augmente énormément ! ### 37. L'équipe de support et d'intégration se souciait vraiment de notre succès. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** La facilité d'intégration avec notre CRM et l'équipe d'intégration étaient incomparables. Ils ont répondu aux questions rapidement et ont montré des résultats positifs. Pas seulement une entreprise SAAS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Rien. C'était une excellente expérience dès le début. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Numérotation rapide depuis notre CRM ### 38. Ring.I.O est fiable et facile à utiliser. Un excellent support client si nécessaire d'appeler. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** A des conseils faciles que vous pouvez appliquer avant d'avoir à appeler à l'aide. De plus, ils ont mis à jour les fonctionnalités, ce qui est excellent de notre côté ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Je n'ai pas grand-chose à dire sur ce que je n'aime pas. La seule chose à laquelle je peux penser, c'est qu'il n'y a pas d'option pour envoyer ou recevoir des photos sur l'application lorsque je l'utilise sur mon téléphone. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide en utilisant une application tierce pour nous protéger nos informations personnelles. ### 39. Super produit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Ring.io est un outil très puissant. Les outils d'administration étaient très utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Parce qu'il est si puissant, il est très cher. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai attribué des numéros uniques à notre personnel et nous pouvions enregistrer les appels. ### 40. Facile, la plupart du temps fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** J'aime pouvoir envoyer des messages dessus - très utile pour communiquer avec certains clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Parfois, Ringio présente des dysfonctionnements et cela peut être gênant. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** la capacité de mettre les gens en attente le service client est toujours utile si des problèmes surviennent ### 41. Excellent service et service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard R. | Disability Insurance Specialist | Life Insurance Broker, Assurances, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Ça fonctionne, point final. C'est fiable et les rares fois où j'ai pu avoir des problèmes mineurs, leur service client a résolu mes problèmes rapidement et complètement. Ils semblent vraiment se soucier de leurs clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Je ne peux vraiment penser à rien, mais si je dois choisir quelque chose pour satisfaire l'exigence minimale de caractères de cette section, je dirais que l'interface de leur portail client devrait être mise à jour. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile de suivre l'historique des appels. ### 42. Mauvais service client qui blâme l'utilisateur pour les interruptions de service. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Les fonctionnalités promises sont excellentes et attrayantes... mais le manque de disponibilité et d'utilisabilité ne vaut pas le temps. L'application mobile semblait cool mais maintenant j'ai peur de l'essayer lol. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Ils prétendent offrir une garantie de disponibilité de 99 %, mais lorsque j'ai connu quelque chose de moins que cela, la garantie n'a jamais été honorée. Les représentants du service client m'ont blâmé pour leurs problèmes. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En ce moment, s'ils peuvent tenir leurs promesses, ils seraient un excellent système de téléphonie pour les ventes. **Official Response from Iryna Koshelieva:** > Salut Daniel, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative en utilisant Ring.io. Les problèmes de notre fournisseur ont causé le temps d'arrêt auquel vous faites référence ; malheureusement, nous ne pouvions réagir de manière proactive à ce moment-là. Depuis, nous avons mis en place une mise à niveau qui aide Ring.io à rester opérationnel même lorsque notre fournisseur rencontre des problèmes. Veuillez consulter nos statistiques de temps d'arrêt ici -> https://status.ring.io/. ### 43. Excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Les appels sont enregistrés et un bon service client **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** J'aimerais qu'il y ait une option pour transcrire les appels. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à l'assurance qualité ### 44. C'est facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Ce n'est pas compliqué et très facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Je ne peux penser à rien, tout à ce sujet est génial ! **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est une excellente solution pour passer des appels et choisir facilement un numéro que je voulais utiliser. Je peux recevoir des appels entrants en utilisant des numéros qui sont enregistrés sur le composeur et cela me montre beaucoup d'informations détaillées sur les appels sortants et entrants. ### 45. Produit incroyable à rythme rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Le fait que ce produit soit la chose la plus incroyable jamais inventée en dit long ! J'ai littéralement tout ce dont j'ai besoin dans la paume de ma main. Super rapide et facile à utiliser. L'apprendre est également un jeu d'enfant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Il n'y a rien qui rend ma vie professionnelle difficile avec cela, juste que si vous ne l'utilisez pas pendant 30 minutes, il vous déconnectera. Je ne suis pas sûr si c'est dans les paramètres, mais je suis sûr que c'est une solution facile. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème qui est résolu en utilisant ce produit est de feuilleter différents programmes à la recherche d'informations dont nous pourrions avoir besoin. Je n'ai plus besoin de passer d'un onglet à l'autre. J'ai tout au même endroit, et c'est fantastique. ### 46. Excellente fonctionnalité et valeur du centre d'appels **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chase T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Nous sommes de grands fans de la facilité d'utilisation, de la fiabilité et du coût de Ring.io. Les métriques de rapport intégrées fournissent beaucoup d'informations utiles, et il y a plusieurs excellents outils pour les superviseurs de centres d'appels pour surveiller la qualité du service. Le softphone est une extension Chrome, ce qui rend le déploiement aux utilisateurs un processus facile, et le service client est honnêtement l'un des meilleurs que j'ai rencontrés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Il n'y a pas d'inconvénients opérationnels que nous avons rencontrés en utilisant Ring.io pour notre entreprise. Il y a quelques cas où nous aurions souhaité avoir plus d'accès aux données brutes des journaux d'appels, mais c'est parce que nous sommes obsédés par les rapports personnalisés. Le seul autre élément sur notre liste de souhaits est une application mobile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ring.io:** Nous recommandons vivement Ring.io pour les opérations de centre d'appels de petite et moyenne taille. Le rapport coût-bénéfice est inégalé. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Ring.io pour déployer des centres d'appels pour des projets de différentes durées. Cela nous permet de mettre en place rapidement des numéros, de configurer de nouveaux utilisateurs et de faire travailler les gens. Nous créons des départements pour gérer les différentes préférences linguistiques et avons diverses options IVR disponibles pour réduire la charge des agents du centre d'appels. Nous avons pu intégrer presque entièrement l'aspect centre d'appels de notre modèle commercial en interne. Ce qui permet à nos clients d'économiser de l'argent et nous permet de leur fournir des solutions plus personnalisées plus rapidement. ### 47. Excellent service téléphonique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Reconnaître un numéro de téléphone sur votre écran et pouvoir appeler depuis votre ordinateur sont les priorités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas dans cette entreprise. Peut-être pouvoir faire une campagne de texte. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration avec notre système ### 48. Bonne option **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** Il a toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin pour passer la journée. Je le recommanderais sans hésiter. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** De temps en temps, je dois réinstaller, mais ce n'est pas trop perturbant. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer un meilleur flux avec le développement commercial ### 49. Composeur facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** C'est facile à utiliser et fiable pour passer des appels pendant la journée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Parfois, le compteur de numérotation se réinitialisait tout seul, mais lorsque j'ai contacté Ring.io, ils l'ont résolu rapidement. **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Composez efficacement des numéros pour les prospects, et s'intègre à notre CRM donc c'est génial ### 50. Je ne pourrais pas vivre sans ça ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerard B. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ring.io?** La capacité de voir la productivité des représentants commerciaux à distance **Que n’aimez-vous pas à propos de Ring.io?** Nous avons eu le programme depuis quelques semaines jusqu'à présent, à ce stade, nous n'avons aucune plainte. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ring.io:** l'acheter maintenant! **Quels sont les problèmes que Ring.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre en temps réel la productivité des représentants commerciaux à distance. ## Ring.io Discussions - [À quoi sert Ring.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ring-io-used-for) - 2 comments - [View Ring.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ring-io-ring-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+05%3A13%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f083499f-2d88-4d8f-9cd4-f188531d5420&secure%5Btoken%5D=9f6b0ce424e80841a55bbbe0d7db37deb55ef1646f007c3dec02433211a7717c&format=llm_user) ## Ring.io Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Ring.io Features **Flux de travail intégrés** - Gestion des tâches - Suivi/automatisation des e-mails - Appels et voix - Autres options de sensibilisation - Intégration CRM - Calendrier - Enregistrements partagés **Options de numérotation** - Aperçu de la numérotation - Numérotation progressive - Numérotation prédictive **Messagerie texte** - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Planificateur de texte - Réponses automatiques - MMS Marketing - Personnalisation - SMS transactionnels **Canaux** - Voix - Mobile SMS - Messagerie **IA générative** - Synthèse vocale **Agentic AI - Gestion de la performance des ventes** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Suivi des e-mails** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Suivi des appels sortants** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel **Appel** - Enregistrer les appels - Générer l’emplacement - Types d’appels - Appel en un clic - Composeur automatique **Analytics** - Tarifs ouverts - Activité des liens **Répétabilité et rapport** - Gestion du contenu - Gestion des flux de travail - Performances du flux de travail - Coaching de vente et perspectives - Gamification **Outils de l’agent** - Coaching chuchoté - Planification du rappel - Enregistrement des appels **Fonctions** - Routage de session - File d’attente de session - Appels simultanés - Analyse vocale - Numéroteur automatique - IVR - Pop d’écran entrant - Données persistantes **Agentic AI - Centre de contact** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Contacts** - Personnalisation - Localisateur d’informations - Enregistrer les données des prospects **Personnalisations** - Intégration de la plate-forme de messagerie - Planification des e-mails - Notifications - Modèles **Personnalisation** - Rapports personnalisés - Tableaux - Établissement d’objectifs **Automatisation** - Détection de l’activité vocale - Réponse vocale interactive (RVI) - Nettoyage des appels **Administrative** - Notes de synthèse de session - Accès administrateur - Rapports et tableaux de bord - Enregistrement de session **IA et automatisation** - Hiérarchisation des leads - Notation des leads **Idées** - Notes - Résumé quotidien - Messages vocaux automatisés - Courriels automatisés - Trie les prospects - Prise de notes automatisée **Administrative** - Intégration - Surveillance du comportement **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation - Codes abrégés - Intégration d’API **Agentic AI - Composeur automatique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes **Agentic AI - Marketing par SMS** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Engagement des ventes** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Capacités de l'IA - Composeur automatique** - Priorisation des appels et optimisation de la liste - Surveillance de la conformité - Analyse de la parole et analyse du sentiment ## Top Ring.io Alternatives - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) - 4.8/5.0 (852 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,554 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)