Comparer CloudTalketOrum 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.6% des avis)
Marché intermédiaire (55.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Aucun tarif disponible
CloudTalk
Note
(1,745)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Orum
Note
(780)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur OrumRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CloudTalk excelle en termes de convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface "propre et facile". La plateforme est reconnue pour son déploiement rapide, permettant aux agents de s'intégrer rapidement et d'accéder à une visibilité claire sur l'activité et la performance des appels.
- Les utilisateurs disent qu'Orum se distingue par son efficacité dans la numérotation, en particulier pour les appels à froid. Les critiques soulignent comment il leur permet de "passer un grand nombre d'appels en peu de temps", en faisant un outil puissant pour augmenter la productivité et les taux de connexion.
- Selon les avis vérifiés, la qualité du support de CloudTalk est louable, les utilisateurs notant la capacité de la plateforme à suivre les émotions pendant les appels et à fournir des résumés perspicaces. Cette fonctionnalité améliore l'expérience globale des appels, en faisant un atout précieux pour les équipes axées sur les interactions avec les clients.
- Les critiques mentionnent que le processus de configuration d'Orum est simple, de nombreux utilisateurs le trouvant facile à mettre en œuvre. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à intégrer rapidement une nouvelle solution de numérotation dans leur flux de travail.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que CloudTalk ait une forte présence dans le segment des petites entreprises, Orum est préféré par les utilisateurs du marché intermédiaire, indiquant que chaque produit peut répondre efficacement à des tailles et des besoins d'entreprise différents.
- Les utilisateurs expriment que bien que CloudTalk offre un ensemble de fonctionnalités robustes, les capacités avancées de numérotation et les outils de coaching d'Orum offrent une expérience plus personnalisée pour les équipes de vente, les aidant à affiner leur approche et à améliorer leur performance globale.
CloudTalk vs Orum
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Orum était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Orum était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Les évaluateurs ont estimé que Orum répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Orum est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Orum à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Orum
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Orum
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,505
9.1
557
Facilité d’utilisation
9.1
1,534
9.2
591
Facilité d’installation
8.9
1,144
9.2
333
Facilité d’administration
8.9
633
8.9
101
Qualité du service client
8.8
1,367
9.3
527
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
634
9.3
103
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,456
9.7
556
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
455
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
439
8.4
23
Fonction non disponible
Outils de l’agent
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
342
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
342
8.9
238
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
453
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
8.3
201
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
433
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
350
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
364
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
8.5
202
7.8
21
8.6
212
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
8.6
204
8.1
18
8.5
195
7.6
19
8.8
199
Espaces de travail virtuelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
41
Outils visuels
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation d’Office
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Outils invités
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Espaces de travail virtuels
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
108
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
89
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Performance
9.0
80
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.0
707
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
506
Pas assez de données disponibles
7.6
489
Pas assez de données disponibles
7.9
531
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
489
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
280
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.5
575
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
565
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
517
Pas assez de données disponibles
8.2
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
526
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.8
143
Pas assez de données disponibles
8.4
164
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
587
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
591
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
642
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
593
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
141
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
259
Pas assez de données
Plate-forme
7.8
210
Pas assez de données disponibles
8.3
227
Pas assez de données disponibles
8.1
224
Pas assez de données disponibles
8.5
234
Pas assez de données disponibles
8.2
235
Pas assez de données disponibles
8.1
222
Pas assez de données disponibles
8.2
224
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
105
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
231
Pas assez de données disponibles
8.6
229
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.6
20
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
239
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
36
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.0
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
137
Pas assez de données disponibles
7.1
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
129
Pas assez de données disponibles
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.0
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
88
8.4
81
7.4
88
8.5
81
Appel
9.0
478
9.2
242
8.1
398
8.6
216
8.5
427
9.0
227
8.8
451
9.2
232
8.3
105
9.5
101
Contacts
8.1
417
8.7
222
8.0
391
8.7
209
8.2
403
9.0
221
Idées
8.4
422
9.0
231
8.4
407
9.2
220
8.3
382
9.0
215
7.2
344
Fonction non disponible
7.5
350
8.7
212
8.0
95
8.7
92
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalketOrum est catégorisé comme Composeur automatiqueetSuivi des appels sortants
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Orum
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.2%
Technologies et services d’information
9.3%
Marketing et publicité
6.1%
Services financiers
5.1%
Gestion de l’éducation
4.4%
Autre
65.0%
Logiciels informatiques
36.7%
Technologies et services d’information
21.0%
Sécurité informatique et réseau
5.6%
Services financiers
5.2%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
27.3%
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Cloudtalk est une plateforme pour passer des appels partout dans le monde, créer et suivre des rapportsLire la suite
What is CloudTalk used for?
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Pour les communications téléphoniques entre l'entreprise et les clients ou clients potentiels. Il est utile à la fois pour la réception d'appels et pour les...Lire la suite
Je veux synchroniser mes données HubSpot avec sa propriété de langue pour les mapper au champ personnalisé des Contacts dans Cloudtalk.
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Salut Manoj !
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AB
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AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Avez-vous exploré les recettes de flux de travail préconstruites de HighLevel ? Elles offrent des modèles prêts à...Lire la suite
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