Comparer CloudTalketDialedIn 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.6% des avis)
Petite entreprise (52.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
À partir de $25.00
CloudTalk
Note
(1,744)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4DialedIn
Note
(291)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que DialedIn excelle à fournir une expérience utilisateur fluide, de nombreux utilisateurs soulignant sa connexion rapide et sa configuration initiale facile. Cela le rend particulièrement attrayant pour les équipes à la recherche d'une solution rapide et efficace.
- Les utilisateurs disent que CloudTalk se distingue par son interface intuitive et son déploiement rapide, ce qui permet aux agents de s'intégrer rapidement. Les critiques apprécient le design épuré et la capacité du tableau de bord à offrir une visibilité claire sur l'activité et la performance des appels.
- Selon les avis vérifiés, DialedIn est loué pour sa capacité à améliorer la motivation de l'équipe grâce à des fonctionnalités comme les compétitions et les classements visibles. Cet aspect de gamification peut rendre les appels sortants quotidiens plus engageants pour les utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que CloudTalk offre des fonctionnalités avancées telles que le suivi des émotions pendant les appels, ce qui peut fournir des informations précieuses sur les interactions avec les clients. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les équipes axées sur l'amélioration de l'expérience client.
- Les critiques de G2 soulignent que DialedIn a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte performance dans des domaines comme la qualité du support et la facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient l'équipe de support réactive et la fonctionnalité simple de la plateforme.
- Les utilisateurs rapportent que bien que CloudTalk ait un ensemble de fonctionnalités solide, il est parfois en deçà en termes d'options de personnalisation par rapport à DialedIn. Cela peut être un inconvénient pour les équipes qui nécessitent des solutions plus adaptées à leurs flux de travail spécifiques.
CloudTalk vs DialedIn
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé DialedIn plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec DialedIn dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que DialedIn répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que DialedIn est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de DialedIn à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
DialedIn
Enterprise Plus
À partir de $25.00
Idéal pour les grands centres d'appels, offrant le coût par utilisateur le plus bas sans compromettre les fonctionnalités.
- 200+ utilisateurs
- Toutes les fonctionnalités incluses dans chaque niveau.
- Plans mensuels flexibles et annuels à prix réduit.
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
DialedIn
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,504
9.4
235
Facilité d’utilisation
9.1
1,533
9.6
240
Facilité d’installation
8.9
1,143
9.3
222
Facilité d’administration
8.9
633
9.4
72
Qualité du service client
8.8
1,366
9.5
227
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
634
9.5
70
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,455
9.6
241
Fonctionnalités
Options de numérotation
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
138
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
136
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
23
9.4
19
Outils de l’agent
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
131
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
238
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
8.3
201
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
129
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
128
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
9.2
15
7.8
21
8.5
17
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
8.9
15
8.1
18
9.6
13
7.6
19
9.6
13
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
108
9.6
25
Assurance qualité
9.1
79
9.0
20
9.0
76
9.6
20
9.1
81
9.6
19
Engagement
8.7
77
9.1
17
9.2
89
9.5
16
8.7
76
9.2
17
Performance
9.0
80
9.4
18
9.1
81
9.3
18
IA générative
8.6
22
9.8
8
8.6
32
9.8
8
Canaux
9.0
706
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
506
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
489
8.4
52
7.9
531
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
51
7.8
489
8.7
55
IA générative
7.6
280
8.4
20
Fonctions
8.5
575
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
572
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
565
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
517
9.2
50
8.2
523
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
523
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
526
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
7.8
143
Pas assez de données disponibles
8.4
164
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
587
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
591
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
641
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
592
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
515
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
46
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
141
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
259
9.1
87
Plate-forme
7.8
210
8.6
76
8.3
227
8.0
77
8.1
224
9.1
80
8.5
234
9.5
82
8.2
235
8.8
78
8.1
222
9.0
76
8.2
224
9.4
78
IA générative
7.4
105
8.4
38
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
231
9.4
78
8.6
229
9.4
81
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.6
20
9.0
7
9.0
20
9.4
6
9.2
19
9.3
5
8.7
19
9.7
5
Administrative
9.0
237
9.5
79
8.7
239
9.1
76
IA générative
8.0
36
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.0
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
137
Pas assez de données disponibles
7.1
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
129
Pas assez de données disponibles
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.0
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
523
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
88
Pas assez de données disponibles
7.4
88
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
478
Pas assez de données disponibles
8.1
398
Pas assez de données disponibles
8.5
427
Pas assez de données disponibles
8.8
451
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.1
417
Pas assez de données disponibles
8.0
391
Pas assez de données disponibles
8.2
403
Pas assez de données disponibles
Idées
8.4
422
Pas assez de données disponibles
8.4
407
Pas assez de données disponibles
8.3
382
Pas assez de données disponibles
7.2
344
Pas assez de données disponibles
7.5
350
Pas assez de données disponibles
8.0
95
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalketDialedIn est catégorisé comme Composeur automatiqueetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Catégories uniques
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetSuivi des appels sortantsetVoIPetCentre de contact effectifetPlateformes PBX Cloud
DialedIn n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
DialedIn
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.2%
Technologies et services d’information
9.3%
Marketing et publicité
6.1%
Services financiers
5.1%
Gestion de l’éducation
4.4%
Autre
65.0%
Assurance
28.3%
Télécommunications
10.2%
Marketing et publicité
9.1%
Construction
4.7%
Logiciels informatiques
3.9%
Autre
43.7%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert CloudTalk ?
3 commentaires
MV
Cloudtalk est une plateforme pour passer des appels partout dans le monde, créer et suivre des rapportsLire la suite
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
CD
Pour les communications téléphoniques entre l'entreprise et les clients ou clients potentiels. Il est utile à la fois pour la réception d'appels et pour les...Lire la suite
Je veux synchroniser mes données HubSpot avec sa propriété de langue pour les mapper au champ personnalisé des Contacts dans Cloudtalk.
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut Manoj !
Pour configurer correctement l'intégration, il suffit de suivre cet article :...Lire la suite
Est-il possible que cela devienne un site web auquel nous nous connectons plutôt qu'un téléchargement à l'avenir ?
1 commentaire
SS
Oui, il peut être utilisé dans un navigateur web.Lire la suite
DialedIn n'a plus de discussions avec des réponses
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