Avis et détails du produit DialedIn

Ma meilleure caractéristique de DialedIn est qu'il rend mon équipe concentrée et cohérente pendant les jours de prospection. Il permet à tout le monde de travailler dans un rythme cohérent, ce qui est crucial lorsque le nombre d'appels devient écrasant. Je préfère qu'il aide à avoir de meilleures conversations plutôt que de passer des appels à la hâte, et aussi les outils de coaching encouragent les représentants à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez DialedIn, c'est qu'il y a des sections qui deviennent trop strictes dès que l'on commence à l'utiliser au quotidien. Dans les cas où nous aimerions tester de nouvelles méthodes d'appel, le système ne s'adapte pas toujours facilement. Cela peut freiner l'innovation et donner aux représentants le sentiment d'être enfermés. Dans le cas de mon entreprise, cela peut parfois se traduire par le fait que nous retardons les changements qui pourraient améliorer les performances, simplement parce que pour faire l'ajustement, nous devons travailler plus dur que nous ne l'aurions pensé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie personnellement beaucoup l'expérience DialedIn qui garantit que mon processus d'appel est cohérent et que je ne change pas d'onglets tout au long de la journée. L'utilisation de l'outil est élevée dans mon cas car j'y passe la plupart de ma journée et les fonctionnalités telles que le routage des appels et le marquage des appels sont réalistes, pas excessives. J'aime aussi l'intégration avec notre CRM car elle laisse automatiquement les notes à leur place. Cela a facilité mon travail et réduit le tumulte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui me dérange le plus avec DialedIn, c'est qu'il est parfois maladroit à mettre en œuvre, surtout lorsque je dois établir de nouveaux flux d'appels. Je perds également plus de temps que prévu et lorsque de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées, je creuse parfois trop profondément. Le service client est là quand c'est nécessaire, mais même alors, la lenteur met un gros frein à mon emploi du temps et perturbe mon flux les jours chargés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure caractéristique de DialedIn pour moi est la fluidité du processus d'appel. Je l'utilise avec HubSpot et l'intégration garantit que j'ai toutes mes notes en un seul endroit sans clics supplémentaires. L'ergonomie est assez simple lorsque je passe d'une campagne sortante à l'autre les jours où je l'utilise plus souvent. Les fonctionnalités sont juste suffisantes, en particulier les fonctionnalités de routage et d'enregistrement des appels. Cela m'a aidé à maintenir un flux constant de ventes et a rendu mes activités de prospection dans les opérations quotidiennes beaucoup moins stressantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus problématique de DialedIn est la structure rigide des rapports. Il est plus difficile de faire confiance aux fonctionnalités limitées du produit pour fournir des informations rapides lorsque je l'utilise plus fréquemment. L'intégration avec HubSpot échoue parfois à fournir des notes mineures, et je dois donc les vérifier manuellement. Ces lacunes surviennent lorsque je suis pressé de faire les choses et je me retrouve à ralentir mon rythme de travail principalement aux heures d'appel les plus chargées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser DialedIn parce que c'est facile et rapide. Je l'utilise pour mes ventes d'assurance santé, et la communication est toujours claire, ce que j'apprécie vraiment. Je n'ai jamais de problèmes avec, et mon Wi-Fi est puissant quand je l'utilise, donc ça fonctionne à 100%. J'adore ne pas avoir de soucis, et mes clients peuvent m'entendre parfaitement bien. Je suis capable d'entendre les gens clairement, et ils peuvent m'entendre clairement aussi. La configuration initiale a été extrêmement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, mais rarement, les appels se coupent. Ce n'est pas vraiment un gros problème car cela n'arrive que très peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime DialedIn parce qu'il est incroyablement facile à utiliser et convivial. Son interface me permet de disposer d'un appel avec facilité, rendant mon flux de travail plus efficace. La simplicité de presser une disposition et de passer automatiquement à l'appel suivant est une fonctionnalité que je trouve particulièrement précieuse. De plus, la configuration initiale de DialedIn a été super facile ; j'ai réussi à le télécharger et à le préparer en environ 10 minutes. Ces aspects en font un outil fiable pour gérer mes appels, et je le recommanderais vivement à d'autres, lui donnant une note de 10 sur 10 pour la recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le script apparaisse de manière plus opportune. Parfois, je dois écrire la première phrase du sondage parce que le script est en retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la flexibilité des champs de contact de DialedIn. Nous sommes capables de taguer les interactions et les prospects de manière bien plus avancée que les données CRM standard, ce qui nous permet de segmenter efficacement notre approche de niche. L'enregistrement vidéo des appels est également excellent pour revoir les conversations et former les nouveaux membres de l'équipe. Et nos nouveaux employés semblent comprendre l'interface assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est parfois un peu lent lorsque nous sommes les plus occupés sur le sortant, ce qui interrompt le flux. Une autre chose que j'aimerais voir, ce sont des possibilités plus malléables pour des vues de tableau de bord personnalisées. Elles pourraient aider avec une section de notes internes rapides sur l'avancement des campagnes, et pas seulement des notes de contact individuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation de DialedIn. Ce n'est pas du tout complexe et c'est très convivial. Les icônes de disponibilité et d'occupation fonctionnent toujours pour moi. J'ai trouvé l'installation initiale extrêmement facile ; je l'ai simplement installé, et il était prêt à être utilisé sur mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste la connectivité. Au début, j'avais beaucoup de problèmes de son avec beaucoup de crépitements. J'ai fini par remplacer mon casque. Cela a résolu le problème, mais parfois il y a encore des bruits statiques, et j'ai des interlocuteurs qui ont du mal à m'entendre. Mais généralement, un redémarrage résout ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les prospects de DialedIn sont plutôt bons, et c'est génial que la connexion soit solide et que je ne rencontre pas de problèmes. J'adore que DialedIn appelle automatiquement les prospects, ce qui m'évite de devoir faire des appels à froid, et il change même le numéro, ce qui est génial. DialedIn est précieux car chaque fois que je me connecte, je sais que les appels vont arriver, et j'obtiens toujours au moins une vente par jour. La configuration initiale a été assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de rappel. Parfois, le rappel a des bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont DialedIn élimine le besoin de taper manuellement les numéros, rendant mon flux de travail plus efficace et moins sujet aux erreurs. La transition fluide d'un appel à l'autre est incroyablement bénéfique, me permettant de terminer un appel, de le disposer, puis de recevoir le suivant sans aucun tracas ni interruption. Ce flux fluide améliore considérablement ma productivité et maintient mes tâches alignées avec des retards minimes. La configuration de DialedIn a également été très facile, ce qui a réduit l'effort initial nécessaire pour l'intégrer dans ma routine quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le problème de gel aléatoire avec DialedIn. Ce gel occasionnel perturbe le flux de travail et interrompt l'expérience fluide que j'attends lors de la gestion des appels, ce qui peut être frustrant lorsque j'essaie de maintenir l'efficacité dans mes tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité et la fluidité de l'interface de DialedIn. Cela m'aide à avancer plus rapidement tout au long de ma journée car tout est accessible, rendant mon travail efficace. Cette facilité d'utilisation me permet de passer mes appels et de passer au suivant sans problème. Si je dois rappeler quelqu'un ou si un appel est coupé, DialedIn rend cela incroyablement facile de rappeler. J'apprécie également la fonctionnalité qui me permet de prévisualiser un appel avant de le passer. Le processus d'installation était également simple ; nos identifiants ont été configurés rapidement et nous avons reçu un tutoriel rapide, ce qui était suffisant pour nous permettre de nous y habituer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant que lorsque je mets un client en attente, un autre appel puisse arriver. Cela me met en statut disponible, ce qui n'est pas mon intention. Cela rend la gestion des appels maladroite car je dois utiliser le bouton muet à la place pour éviter ce problème. Il serait préférable que DialedIn facilite la mise en attente d'un client sans permettre à un autre appel d'interrompre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.