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Comparer ChatmeteretSprout Social 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.1% des avis)
Petite entreprise (44.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Chatmeter
Note
(353)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChatmeterSprout Social
Note
(5,753)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Chatmeter. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses analyses puissantes, un critique soulignant la facilité de publication sur plusieurs canaux simultanément.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, Chatmeter se distingue par son service client exceptionnel. Les critiques décrivent l'équipe comme de véritables partenaires qui vont au-delà des attentes, facilitant la navigation sur la plateforme et la résolution rapide des problèmes.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Sprout Social est loué pour son expérience d'intégration fluide. Les utilisateurs mentionnent que la configuration initiale était simple, leur permettant de commencer rapidement, ce qui est un facteur crucial pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
- Les critiques mentionnent que Chatmeter fournit des données exploitables, essentielles pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de médias sociaux. Cependant, certains utilisateurs estiment que les options de suivi des données et de personnalisation robustes de Sprout Social offrent des aperçus plus clairs des indicateurs de performance.
- Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes ont leurs points forts en matière d'utilisabilité, mais Chatmeter se démarque légèrement avec des notes plus élevées pour la facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la navigation simple, ce qui rend l'adaptation à la plateforme moins intimidante pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Sprout Social ait une plus grande présence sur le marché et une richesse de fonctionnalités, l'accent mis par Chatmeter sur les besoins du marché intermédiaire lui permet de répondre efficacement à son public cible, en fournissant des solutions sur mesure qui résonnent bien avec ses utilisateurs.
Chatmeter vs Sprout Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Chatmeter était plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à mettre en place et à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que Chatmeter répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprout Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chatmeter est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Chatmeter et Sprout Social ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatmeter
Aucun tarif disponibleSprout Social
Standard
À partir de $199.00
1 user/per month (billed annually)
- 5 profils sociaux
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Calendrier de contenu social
Essai gratuit
Chatmeter
Aucune information sur l'essai disponibleSprout Social
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
283
8.5
5,033
Facilité d’utilisation
9.0
286
8.8
5,086
Facilité d’installation
8.7
162
8.7
3,470
Facilité d’administration
8.8
168
8.8
2,167
Qualité du service client
9.1
278
8.6
4,500
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
168
8.7
2,134
Orientation du produit (% positif)
8.9
269
8.9
4,957
Fonctionnalités
Analyse sociale
8.7
68
7.7
2956
8.7
52
7.8
3141
8.6
60
8.7
3306
Fonction non disponible
7.2
2595
8.4
50
7.0
2602
8.0
19
7.2
2361
8.8
23
7.1
2299
Rapports et tableaux de bord
8.4
65
8.1
3179
8.7
66
8.5
3244
8.8
63
8.5
3085
8.2
13
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.2
893
Pas assez de données disponibles
6.2
886
Pas assez de données disponibles
6.2
878
Pas assez de données disponibles
6.2
884
Pas assez de données disponibles
6.2
885
Localisateur de magasinMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
57
Pas assez de données
Outils d’affaires
8.4
38
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
Outils clients
9.0
51
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.6
143
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Performance
8.3
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
128
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.6
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Pas assez de données disponibles
9.4
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Contenu et collaboration
8.7
48
8.9
3125
8.4
44
7.9
2913
8.4
34
8.2
2967
8.5
34
8.0
2860
9.0
49
8.3
2975
7.5
21
Fonction non disponible
Gestion sociale
8.5
69
8.6
4149
8.4
59
8.9
4140
8.4
52
8.0
3785
8.6
65
8.5
4089
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.3
18
7.9
2876
7.8
10
7.5
2474
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
6.2
1062
Pas assez de données disponibles
6.4
1052
Pas assez de données disponibles
6.5
1049
Pas assez de données disponibles
6.5
1044
Pas assez de données disponibles
6.4
1035
Pas assez de données disponibles
6.4
1036
Pas assez de données disponibles
6.4
1032
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
2,102
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.5
1894
Pas assez de données disponibles
7.0
1431
Pas assez de données disponibles
8.0
1198
Pas assez de données disponibles
7.9
1183
Pas assez de données disponibles
7.7
1155
Pas assez de données disponibles
7.8
1182
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.4
387
Pas assez de données disponibles
6.4
385
Pas assez de données disponibles
6.4
388
Pas assez de données disponibles
6.4
386
Pas assez de données disponibles
6.4
386
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.5
1200
Pas assez de données disponibles
8.6
1953
Pas assez de données disponibles
8.0
1219
Pas assez de données disponibles
7.8
1124
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
1,586
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
859
Pas assez de données disponibles
6.9
848
Processus
Pas assez de données disponibles
8.4
1449
Pas assez de données disponibles
7.9
1236
Pas assez de données disponibles
7.7
1003
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
1498
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Insight
Pas assez de données disponibles
7.4
1124
Pas assez de données disponibles
8.4
1420
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.6
241
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
8.9
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.2
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
151
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
23
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatmeteretSprout Social est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociaux
Catégories uniques
Chatmeter est catégorisé comme Localisateur de magasinetGestion des annonces localesetSEO localetGestion de la réputation en ligneetPlateformes de marketing multi-sites
Sprout Social est catégorisé comme Suites de médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetService client social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatmeter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprout Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
19.6%
Restaurant
17.3%
vente au détail
6.2%
Aliments et boissons
5.9%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
45.7%
Marketing et publicité
20.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.1%
enseignement
5.5%
Technologies et services d’information
3.7%
Services financiers
3.2%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 commentaires
Réponse officielle de Chatmeter
Automobile, Financier, Santé, Hôtellerie, Immobilier, Restaurant, Vente au détail et plus encore. Nous servons toute marque ayant plus de 20 emplacements...Lire la suite
Les agences peuvent-elles utiliser Chatmeter ?
2 commentaires
Réponse officielle de Chatmeter
Oui. Nous collaborons avec plusieurs agences pour les aider à gérer la réputation locale de tous leurs clients.Lire la suite
Qu'est-ce que la gestion de la réputation ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatmeter
La gestion de la réputation est la pratique consistant à tenter de façonner la perception publique d'une personne ou d'une organisation en influençant les...Lire la suite
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
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