Alchemer Survey

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Alchemer (anciennement SurveyGizmo) est un outil de logiciel d'enquête en ligne pour concevoir des enquêtes en ligne, collecter des données et effectuer des analyses.

Alchemer Digital

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Apptentive est un logiciel d'engagement client mobile qui aide les entreprises à écouter, interagir avec et fidéliser leurs clients, il offre aux marques l'opportunité d'identifier avec qui communiquer, d'engager intelligemment des segments d'utilisateurs et de mobiliser les clients pour qu'ils agissent à travers des messages intégrés à l'application, des enquêtes et des incitations à évaluer, aidant les entreprises à engager les clients mobiles, à améliorer les évaluations des applications, à augmenter les téléchargements et à gagner la fidélité des clients.

Alchemer Feedback Platform

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La plateforme de feedback d'entreprise d'Alchemer est une solution complète conçue pour aider les organisations à collecter, analyser et agir sur les retours d'information des clients et des employés. Elle offre une interface flexible et conviviale qui permet aux équipes de gérer la collecte, l'analyse et les actions liées aux feedbacks sans nécessiter de modules départementaux multiples ou de ressources informatiques. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Création et distribution de sondages : Alchemer EFM fournit des outils pour créer et distribuer des sondages, y compris des modèles personnalisables et divers types de questions. - Analyse des données et rapports : La plateforme offre des outils d'analyse de données et des capacités de reporting pour aider les organisations à interpréter les feedbacks et à prendre des décisions éclairées. - Intégration et automatisation : Alchemer EFM s'intègre aux systèmes existants et automatise les flux de travail pour rationaliser les processus de feedback. - Gestion de l'expérience des employés : La plateforme inclut des fonctionnalités pour gérer les feedbacks et l'engagement des employés, telles que des sondages préconfigurés et un portail des employés pour traiter les demandes liées aux ressources humaines. Valeur principale et solutions fournies : Alchemer EFM permet aux organisations de devenir plus centrées sur le client en fournissant une plateforme unifiée pour la gestion des feedbacks. Elle répond au besoin d'une collecte et d'une analyse efficaces des feedbacks, permettant aux entreprises de répondre rapidement aux besoins des clients et des employés. En intégrant directement les feedbacks dans les systèmes existants, Alchemer EFM aide les organisations à boucler la boucle des feedbacks, conduisant à une amélioration de la satisfaction client, de l'engagement des employés et de la performance globale de l'entreprise.