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Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle à fournir une expérience de communication fluide, intégrant divers outils comme les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS et les réunions vidéo en une seule plateforme. Les utilisateurs apprécient comment cette intégration simplifie les flux de travail, facilitant la connexion avec les autres sans avoir à changer d'application.
Les utilisateurs disent que CallTower brille par sa fiabilité et son support client, en particulier pour ceux qui mettent en œuvre les services vocaux de Microsoft Teams. Les critiques soulignent l'excellente qualité de service et la volonté de l'équipe de CallTower d'aider à créer des solutions sur mesure, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global significativement plus élevé que CallTower, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positivement à propos de leur expérience avec RingEX. Cela se reflète dans la facilité de gestion des paramètres et l'interface conviviale que beaucoup trouvent efficace.
Les critiques mentionnent que bien que CallTower offre une forte intégration avec Microsoft Teams et Webex Calling, certains utilisateurs ont noté des défis avec le processus de configuration. En revanche, RingEX est loué pour son intégration intuitive, qui aide les utilisateurs à démarrer rapidement et efficacement.
Les critiques de G2 soulignent que l'accès mobile de RingEX est une caractéristique remarquable, les utilisateurs appréciant la flexibilité de gérer les communications en déplacement. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui nécessitent une connectivité constante, tandis que les capacités mobiles de CallTower sont considérées comme moins robustes.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités de gestion des appels solides, RingEX se distingue par ses options avancées de routage des appels et de rappel, qui améliorent l'expérience utilisateur. CallTower, bien qu'efficace, a reçu des retours mitigés concernant ses capacités de gestion des appels, suggérant une marge d'amélioration dans ce domaine.
CallTower vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CallTower plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CallTower dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CallTower répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTower est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTower à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallTower
Aucun tarif disponible
RingEX
Core
$30.00
1 User Par mois
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CallTower est un fournisseur de premier plan de communications unifiées basées sur le cloud (UCaaS) et de solutions de centre de contact (CCaaS) qui...Lire la suite
CallTower n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
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RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
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