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En un coup d'œil
CallTower
CallTower
Note
(360)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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RingEX
RingEX
Note
(1,292)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle à fournir une expérience de communication fluide, intégrant divers outils comme les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS et les réunions vidéo en une seule plateforme. Les utilisateurs apprécient comment cette intégration simplifie les flux de travail, facilitant la connexion avec les autres sans avoir à changer d'application.
  • Les utilisateurs disent que CallTower brille par sa fiabilité et son support client, en particulier pour ceux qui mettent en œuvre les services vocaux de Microsoft Teams. Les critiques soulignent l'excellente qualité de service et la volonté de l'équipe de CallTower d'aider à créer des solutions sur mesure, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
  • Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global significativement plus élevé que CallTower, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positivement à propos de leur expérience avec RingEX. Cela se reflète dans la facilité de gestion des paramètres et l'interface conviviale que beaucoup trouvent efficace.
  • Les critiques mentionnent que bien que CallTower offre une forte intégration avec Microsoft Teams et Webex Calling, certains utilisateurs ont noté des défis avec le processus de configuration. En revanche, RingEX est loué pour son intégration intuitive, qui aide les utilisateurs à démarrer rapidement et efficacement.
  • Les critiques de G2 soulignent que l'accès mobile de RingEX est une caractéristique remarquable, les utilisateurs appréciant la flexibilité de gérer les communications en déplacement. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui nécessitent une connectivité constante, tandis que les capacités mobiles de CallTower sont considérées comme moins robustes.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités de gestion des appels solides, RingEX se distingue par ses options avancées de routage des appels et de rappel, qui améliorent l'expérience utilisateur. CallTower, bien qu'efficace, a reçu des retours mitigés concernant ses capacités de gestion des appels, suggérant une marge d'amélioration dans ce domaine.

CallTower vs RingEX

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CallTower plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CallTower dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que CallTower répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTower est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTower à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallTower
Aucun tarif disponible
RingEX
Core
$30.00
1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
CallTower
Aucune information sur l'essai disponible
RingEX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
281
8.8
1,064
Facilité d’utilisation
8.8
286
8.6
1,080
Facilité d’installation
8.4
255
8.2
664
Facilité d’administration
8.4
239
8.3
585
Qualité du service client
8.7
277
8.0
968
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
242
8.3
574
Orientation du produit (% positif)
8.0
271
7.9
1,047
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
184
Documents
Pas assez de données disponibles
7.7
156
Pas assez de données disponibles
7.4
150
Pas assez de données disponibles
8.1
158
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.1
174
Pas assez de données disponibles
9.1
171
Pas assez de données disponibles
8.9
160
Pas assez de données disponibles
9.2
163
Pas assez de données disponibles
8.9
166
Pas assez de données disponibles
9.1
167
Outils d’accueil
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Outils pour les participants
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Outils post-événement
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Agentic AI - Webinaire
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
7.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
301
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.1
256
Pas assez de données disponibles
9.1
144
Pas assez de données disponibles
8.7
119
Pas assez de données disponibles
8.9
143
Pas assez de données disponibles
9.1
125
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.8
246
Pas assez de données disponibles
9.1
238
Pas assez de données disponibles
8.9
226
Pas assez de données disponibles
9.1
148
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
246
Pas assez de données disponibles
9.1
146
Pas assez de données disponibles
9.2
163
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.0
34
8.8
253
Plate-forme
7.4
25
8.2
203
7.7
32
9.0
237
8.0
29
8.7
222
8.4
31
9.1
232
8.0
28
8.7
221
8.0
27
8.5
213
8.5
30
8.8
220
IA générative
7.4
24
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
8.2
30
8.8
221
8.1
30
8.6
215
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Administrative
8.0
27
8.8
225
8.1
27
8.7
223
Pas assez de données
8.8
59
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
22
8.5
96
8.8
23
8.8
107
6.8
21
8.4
89
7.9
24
8.2
92
7.2
21
8.1
88
7.0
22
8.2
85
Communication de base
9.0
163
9.1
505
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
130
8.3
398
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
125
8.7
427
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
122
8.2
367
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
143
8.5
431
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
147
9.0
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.0
12
8.0
57
6.0
12
8.2
57
5.9
11
8.1
57
5.8
11
8.1
55
Accès
7.9
125
8.2
383
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
114
8.4
398
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
110
8.6
428
Fonctionnalités avancées
7.4
130
8.3
446
7.9
140
8.4
408
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
144
9.0
466
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
5.9
17
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
5.7
16
Pas assez de données disponibles
Extensions
7.2
65
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
70
8.7
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
63
Fonction non disponible
Caractéristiques
8.2
69
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
62
8.4
50
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
58
8.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
66
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
62
8.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
60
8.2
51
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallTower
CallTower
RingEX
RingEX
CallToweretRingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Catégories uniques
CallTower
CallTower est catégorisé comme Centre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTower
CallTower
Petite entreprise(50 employés ou moins)
24.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
63.3%
Entreprise(> 1000 employés)
12.0%
RingEX
RingEX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
57.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
35.7%
Entreprise(> 1000 employés)
7.0%
Industrie des évaluateurs
CallTower
CallTower
Technologies et services d’information
9.4%
Fabrication
6.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.2%
Services financiers
5.3%
Construction
4.1%
Autre
68.6%
RingEX
RingEX
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
5.2%
Assurance
5.1%
Dotation et recrutement
4.8%
Services financiers
4.8%
Autre
70.4%
Meilleures alternatives
CallTower
CallTower Alternatives
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Ajouter Dialpad Connect
Nextiva
Nextiva
Ajouter Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Ajouter GoTo Connect
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX Alternatives
3CX
3CX
Ajouter 3CX
Nextiva
Nextiva
Ajouter Nextiva
8x8 Work
8x8 Work
Ajouter 8x8 Work
Webex Calling
Webex Calling
Ajouter Webex Calling
Discussions
CallTower
Discussions CallTower
À quoi sert CallTower ?
1 commentaire
TW
CallTower est un fournisseur de premier plan de communications unifiées basées sur le cloud (UCaaS) et de solutions de centre de contact (CCaaS) qui...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
CallTower n'a plus de discussions avec des réponses
RingEX
Discussions RingEX
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
Amit G.
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas. Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
CallTower
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Optimisé pour une réponse rapide
RingEX
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