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Utile (786) Facilité d'utilisation (774) Fonctionnalités manquantes (164) Amélioration nécessaire (123)

Facilité d'utilisation (21) Utile (21) Cher (2) Limitations de la photo (2)

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Birdeye

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Oggvo

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Birdeye excelle dans sa fonctionnalité de Critiques en ligne, avec un score de 9,5, en faisant un choix de premier plan pour les entreprises axées sur la gestion de la réputation. En revanche, Oggvo, bien que solide, obtient un score légèrement inférieur de 9,1, indiquant que Birdeye pourrait offrir des outils plus robustes pour gérer les retours en ligne.
Les critiques mentionnent qu'Oggvo brille dans la Qualité du support, atteignant un score de 9,7 par rapport au 9,4 de Birdeye. Cela suggère qu'Oggvo pourrait fournir un service client plus réactif et utile, ce qui est crucial pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de Birdeye en Gestion des retours des patients, avec un score de 9,2, ce qui est essentiel pour les prestataires de soins de santé. Le score de 8,8 d'Oggvo indique qu'il pourrait ne pas être aussi adapté à ce besoin spécifique de l'industrie.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de Traitement des paiements d'Oggvo, en particulier le Traitement des cartes de crédit à 9,2, sont plus avancées que celles de Birdeye à 9,0, en faisant une meilleure option pour les entreprises qui privilégient des transactions financières fluides.
Les critiques disent que les deux plateformes offrent de solides capacités d'Analytique, mais le score de 9,4 d'Oggvo dans les fonctionnalités de Tableau de bord suggère une interface plus conviviale pour suivre les indicateurs de performance par rapport au 9,2 de Birdeye.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de Messagerie texte de Birdeye, en particulier le SMS en masse à 9,0, sont très efficaces pour les campagnes marketing, tandis que le score de 8,8 d'Oggvo indique qu'il pourrait ne pas être aussi puissant dans ce domaine, limitant potentiellement les efforts de sensibilisation.

Birdeye vs Oggvo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Oggvo est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Oggvo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Birdeye.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Oggvo est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Birdeye et Oggvo ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

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Évaluations

9.3

3,165

9.4

210

9.3

3,220

9.3

212

9.1

2,303

9.3

1,911

9.0

9.4

3,024

9.7

207

9.5

1,913

9.0

9.5

3,129

9.5

199

Catégories

Birdeye

Oggvo

BirdeyeetOggvo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

51.0%

36.8%

12.2%

Oggvo

96.2%

1.7%

2.1%

51.0%

96.2%

36.8%

1.7%

12.2%

2.1%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.8%

Immobilier

9.4%

Construction

7.6%

Pratique médicale

6.4%

Marketing et publicité

6.2%

Autre

60.6%

Oggvo

Immobilier

80.7%

Services financiers

4.1%

Hôpital et soins de santé

2.1%

Construction

2.1%

Services juridiques

1.0%

Autre

10.0%

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Birdeye Alternatives

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