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En un coup d'œil
Birdeye
Birdeye
Note
(3,723)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
ModMed
ModMed
Note
(327)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ModMed
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les évaluateurs de G2 rapportent que Birdeye excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de ModMed. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale, un évaluateur notant : "Birdeye est très convivial et offre des options de filtrage pratiques, ce qui permet de trouver exactement ce dont vous avez besoin sans tracas."
  • Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Birdeye est loué pour sa rapidité et son efficacité. Les utilisateurs soulignent l'expérience d'intégration intuitive, déclarant : "Facile à utiliser et tout est consolidé en un seul endroit," ce qui contraste avec le processus d'installation plus difficile de ModMed.
  • Les évaluateurs mentionnent que Birdeye offre un support exceptionnel, avec un score de qualité de support qui surpasse celui de ModMed. Les utilisateurs ont noté la réactivité de l'équipe de Birdeye, soulignant que cela leur permet de traiter les plaintes de service de manière proactive, améliorant ainsi leur expérience globale.
  • Les utilisateurs disent que bien que ModMed ait des fonctionnalités d'IA prometteuses à l'horizon, il est actuellement en deçà dans certains aspects de convivialité. Certains évaluateurs estiment que les mises à jour sont devenues plus conviviales, mais ils rencontrent encore des défis par rapport à l'expérience simplifiée offerte par Birdeye.
  • Les évaluateurs soulignent que les outils de gestion des retours des patients de Birdeye sont particulièrement efficaces, les utilisateurs exprimant leur satisfaction de pouvoir suivre et répondre aux avis de diverses plateformes de manière transparente. Cette capacité est une caractéristique remarquable qui améliore l'engagement des patients.
  • Selon des retours récents, le support client de ModMed est reconnu pour être rapide et efficace, ce qui est un point fort pour la plateforme. Cependant, il n'atteint toujours pas les niveaux de satisfaction globale rapportés par les utilisateurs de Birdeye, qui louent constamment le support complet qu'ils reçoivent.

Birdeye vs ModMed

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que ModMed.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ModMed à Birdeye.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Birdeye
Starter
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3
ModMed
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Birdeye
Essai gratuit disponible
ModMed
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
3,196
9.0
81
Facilité d’utilisation
9.3
3,251
8.9
163
Facilité d’installation
9.1
2,329
8.3
125
Facilité d’administration
9.3
1,927
8.3
29
Qualité du service client
9.4
3,052
8.6
79
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
1,929
8.8
29
Orientation du produit (% positif)
9.5
3,160
9.7
75
Fonctionnalités
8.7
468
Pas assez de données
messager
8.8
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
381
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
385
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
389
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
315
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
376
Pas assez de données disponibles
9.0
385
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
370
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
351
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
18
Clinique
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.0
17
financières
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
7.8
17
8.4
320
Pas assez de données
Messagerie texte
9.0
267
Pas assez de données disponibles
9.1
265
Pas assez de données disponibles
8.8
243
Pas assez de données disponibles
9.0
277
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
241
Pas assez de données disponibles
8.9
252
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
260
Pas assez de données disponibles
9.0
260
Pas assez de données disponibles
8.6
203
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
8.2
187
Pas assez de données disponibles
8.6
203
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
7.5
37
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.6
36
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
8.8
568
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.9
449
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
417
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
375
Pas assez de données disponibles
8.8
439
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
489
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
50
Gestion du flux de travail clinique
Pas assez de données disponibles
9.3
49
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Gestion de l’information sur la santé des patients
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Agentic AI - Dossier Médical Électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données
Traitement des paiements
8.9
42
Pas assez de données disponibles
9.0
42
Pas assez de données disponibles
9.3
42
Pas assez de données disponibles
8.7
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
40
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Options de paiement
7.7
37
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.5
36
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Pas assez de données disponibles
9.0
422
Pas assez de données
Optimisation de la recherche locale
8.6
213
Pas assez de données disponibles
9.1
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
378
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
353
Pas assez de données disponibles
9.1
385
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
492
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.6
412
Pas assez de données disponibles
8.4
405
Pas assez de données disponibles
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.4
396
Pas assez de données disponibles
8.8
407
Pas assez de données disponibles
8.5
403
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.7
456
Pas assez de données disponibles
8.9
462
Pas assez de données disponibles
8.5
442
Pas assez de données disponibles
8.8
449
Pas assez de données disponibles
7.9
425
Pas assez de données disponibles
8.4
423
Pas assez de données disponibles
8.4
377
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
7.9
90
Pas assez de données disponibles
8.0
88
Pas assez de données disponibles
8.0
90
Pas assez de données disponibles
8.2
91
Pas assez de données disponibles
8.1
90
Pas assez de données disponibles
8.2
89
Pas assez de données disponibles
8.3
90
Pas assez de données disponibles
8.4
631
Pas assez de données
Analytics
8.7
489
Pas assez de données disponibles
8.9
485
Pas assez de données disponibles
8.7
465
Pas assez de données disponibles
8.0
414
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
421
Pas assez de données disponibles
8.2
404
Pas assez de données disponibles
8.6
431
Pas assez de données disponibles
8.4
412
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
353
Pas assez de données disponibles
8.7
354
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.9
55
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
14
Pas assez de données
Réponses
9.5
13
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.6
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Fonctions centrées sur le patient
9.0
210
8.7
22
9.2
213
8.3
22
8.0
191
8.0
22
8.8
204
8.0
22
7.8
188
7.6
21
Opérations
8.8
214
8.3
22
8.7
203
8.8
22
8.2
206
8.8
22
8.8
201
8.2
22
9.0
206
7.8
22
8.0
195
8.8
21
7.9
189
8.7
21
IA générative
Fonction non disponible
7.7
10
Réponses
8.8
234
Pas assez de données disponibles
8.7
232
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
239
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
8.9
235
Pas assez de données disponibles
8.9
228
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
223
Pas assez de données disponibles
9.0
236
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.9
710
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.7
517
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
598
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.7
524
Pas assez de données disponibles
8.8
528
Pas assez de données disponibles
8.6
518
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.5
668
Pas assez de données disponibles
9.1
580
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
548
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
424
Pas assez de données disponibles
8.7
417
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
26
Gestion des opérations
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Gains d’efficacité
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données
9.1
11
Technologie
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
conformité
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
8.7
436
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
387
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
342
Pas assez de données disponibles
8.9
311
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
332
Pas assez de données disponibles
8.7
340
Pas assez de données disponibles
8.8
332
Pas assez de données disponibles
8.6
298
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
236
Pas assez de données disponibles
8.4
234
Pas assez de données disponibles
8.8
562
Pas assez de données
IA générative
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.2
170
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
353
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
378
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
266
Pas assez de données disponibles
9.2
353
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
244
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.8
501
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
349
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
267
Pas assez de données disponibles
8.8
272
Pas assez de données disponibles
9.1
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
271
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
25
Pas assez de données
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
7.6
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
7.9
22
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
Optimisation du moteur de réponse (AEO)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Visibilité et suivi de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sentiment & Analyse de Marque
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Étalonnage concurrentiel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation du contenu par l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports & Alertes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.5
2,054
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.2
1838
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1420
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1606
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
1595
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
1868
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.7
1618
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1442
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1269
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
8.0
299
Pas assez de données disponibles
8.0
290
Pas assez de données disponibles
8.2
292
Pas assez de données disponibles
8.2
288
Pas assez de données disponibles
8.1
292
Pas assez de données disponibles
8.1
288
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Birdeye
Birdeye
Petite entreprise(50 employés ou moins)
50.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.8%
Entreprise(> 1000 employés)
12.3%
ModMed
ModMed
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.4%
Entreprise(> 1000 employés)
2.5%
Industrie des évaluateurs
Birdeye
Birdeye
Hôpital et soins de santé
9.8%
Immobilier
9.3%
Construction
7.5%
Pratique médicale
6.4%
Marketing et publicité
6.3%
Autre
60.8%
ModMed
ModMed
Pratique médicale
56.5%
Hôpital et soins de santé
24.7%
Santé, bien-être et forme physique
7.1%
comptabilité
4.6%
Matière plastique
0.8%
Autre
6.3%
Meilleures alternatives
Birdeye
Birdeye Alternatives
SOCi
SOCi
Ajouter SOCi
Reputation
Reputation
Ajouter Reputation
Podium
Podium
Ajouter Podium
HighLevel
HighLevel
Ajouter HighLevel
ModMed
ModMed Alternatives
Epic
Epic
Ajouter Epic
NextGen Healthcare EHR
NextGen Healthcare EHR
Ajouter NextGen Healthcare EHR
Carepatron
Carepatron
Ajouter Carepatron
athenaOne
athenaOne
Ajouter athenaOne
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What is Modmed boost?
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Jon M.
JM
C'est un service de facturation automatisé avec un service client limité.Lire la suite
À quoi sert ModMed ?
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Pam C.
PC
Nous utilisons actuellement Mod Med pour notre DME.Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
ModMed n'a plus de discussions avec des réponses
Birdeye
Birdeye
Optimisé pour une réponse rapide
ModMed
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Optimisé pour une réponse rapide