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(3,872)4.7 sur 5

(143)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.5% des avis)

Petite entreprise (85.3% des avis)

Pros & Cons

Utile (842) Facilité d'utilisation (830) Fonctionnalités manquantes (183) Amélioration nécessaire (136)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

$60 per seat/location (3 seat minimum)

Birdeye

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(3,872)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (842) Facilité d'utilisation (830) Fonctionnalités manquantes (183) Amélioration nécessaire (136)

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Grade.us

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Segments de marché

Petite entreprise (85.3% des avis)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Grade.us. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de la plateforme, en particulier les outils pilotés par l'IA qui simplifient la réponse aux avis, en faisant un favori pour les entreprises cherchant à améliorer leur réputation en ligne.
Les utilisateurs disent que Grade.us offre un processus d'installation simple, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises. Les critiques soulignent la facilité de liaison avec les sites d'avis et l'envoi de demandes d'avis aux clients, en faisant un choix pratique pour ceux qui privilégient la simplicité dans la mise en œuvre.
Selon les avis vérifiés, l'ensemble de fonctionnalités étendu de Birdeye, y compris la messagerie automatisée pour la collecte d'avis, a conduit à une augmentation notable des retours positifs pour les utilisateurs. Cette automatisation est louée pour être conviviale et efficace, aidant les entreprises à maintenir une forte présence en ligne.
Les critiques mentionnent que bien que Grade.us soit bien accueilli pour ses invitations à des avis par e-mail et message texte, il manque de la présence sur le marché et de l'engagement récent des utilisateurs que Birdeye connaît. Sans avis récents au cours des 90 derniers jours, Grade.us peut ne pas refléter les dernières expériences des utilisateurs aussi efficacement que Birdeye.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Birdeye est constamment mieux notée que celle de Grade.us. Les utilisateurs apprécient le service client réactif et la capacité de la plateforme à agir comme un partenaire précieux dans la gestion de leur réputation en ligne, ce qui est crucial pour les entreprises naviguant dans les retours des clients.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes soient efficaces, le nombre total plus élevé d'avis et l'activité récente de Birdeye indiquent une base d'utilisateurs plus active, suggérant qu'elle peut être mieux adaptée aux entreprises cherchant une solution éprouvée avec un support et des mises à jour continus.

Birdeye vs Grade.us

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Grade.us.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à Grade.us.

Tarification

Birdeye

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Grade.us

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Solution complète de gestion des avis et de marketing pour les marketeurs individuels et les consultants

Minimum de 3 sièges pour soutenir différentes campagnes, emplacements ou clients.
Pages de destination, widgets, formulaires et rapports en marque blanche
Campagnes d'email automatisées pour obtenir des avis de clients

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Birdeye

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Grade.us

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Évaluations

9.3

3,330

9.0

125

9.3

3,385

8.9

123

9.1

2,445

8.7

106

9.3

1,988

8.9

106

9.4

3,166

9.1

120

9.4

1,992

9.3

106

9.4

3,295

8.6

122

Catégories

Birdeye

Grade.us

BirdeyeetGrade.us est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Birdeye est catégorisé comme Optimisation du moteur de réponse (AEO), Plateformes de création de contenu IA, Plateformes de marketing multi-sites, Analyse des commentaires, Agents IA pour les opérations commerciales, Gestion de l'expérience, Traitement des paiements, Support conversationnelOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de création de contenu IAetPlateformes de marketing multi-sitesetAnalyse des commentairesetAgents IA pour les opérations commercialesetGestion de l'expérienceetTraitement des paiementsetSupport conversationneletMarketing par SMSetEngagement des patientsetPlaidoyer pour les clientsetMarketing conversationneletGestion des annonces localesetChatbotsetSEO localetOutils SEOetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetChat en directetAutomatisation du marketingetAgents de support client IA

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Grade.us n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Grade.us

85.3%

14.0%

0.8%

49.5%

85.3%

35.8%

14.0%

14.7%

0.8%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.8%

Immobilier

9.4%

Construction

7.4%

Marketing et publicité

6.3%

Pratique médicale

6.2%

Autre

61.0%

Grade.us

Marketing et publicité

44.3%

internet

9.9%

Construction

3.8%

Immobilier

3.1%

Automobile

3.1%

Autre

35.9%

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Birdeye Alternatives

Grade.us Alternatives

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