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Les critiques de G2 rapportent que Birdeye surpasse significativement Chase Payment Solutions en termes de satisfaction globale des utilisateurs, avec un score G2 de 64,46 comparé à celui de Chase de 34,01. Cela indique que les utilisateurs trouvent Birdeye plus fiable et efficace pour leurs besoins.
Les utilisateurs disent que Birdeye excelle en facilité d'utilisation, beaucoup louant son interface conviviale et ses options de filtrage pratiques. En revanche, Chase Payment Solutions a reçu des retours indiquant certains défis en matière d'utilisabilité, malgré des fonctionnalités comme la connexion mobile et le traitement des cartes sur le terrain.
Les critiques mentionnent que les capacités complètes de gestion des avis de Birdeye permettent aux entreprises d'interagir efficacement avec les clients, souvent en traitant les plaintes avant qu'elles ne s'aggravent. Chase Payment Solutions, bien qu'offrant une intégration avec le traitement des paiements, manque du même niveau de fonctionnalités d'engagement client.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Birdeye est salué pour sa simplicité et sa rapidité, les utilisateurs appréciant la consolidation des outils sur une seule plateforme. D'un autre côté, Chase Payment Solutions a été noté pour une expérience de configuration plus lourde, ce qui peut freiner les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent la qualité du support fourni par Birdeye, qui est très bien noté par ses utilisateurs, contribuant à une expérience globale plus positive. En comparaison, Chase Payment Solutions a reçu des retours mitigés concernant la qualité du support, suggérant une marge d'amélioration dans ce domaine.
Les critiques indiquent que la capacité de Birdeye à suivre et gérer les avis de plusieurs plateformes est une caractéristique remarquable, facilitant pour les entreprises le maintien de leur réputation en ligne. Bien que Chase Payment Solutions offre des fonctionnalités de traitement des paiements solides, il ne fournit pas le même niveau de capacités de gestion des avis que de nombreux utilisateurs jugent essentielles.
Birdeye vs Chase Payment Solutions
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chase Payment Solutions.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à Chase Payment Solutions.
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MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Lire la suite
Qu'est-ce que BirdEye ?
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CF
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation en ligne qui non seulement collecte les sentiments des clients, mais peut vous aider à vous connecter...Lire la suite
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Salut Matthew, je vais demander à votre gestionnaire de compte dédié de vous contacter, mais je voulais également partager cet article avec vous :...Lire la suite
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