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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle par son interface conviviale, facilitant la navigation et la personnalisation des tableaux de bord pour les utilisateurs. Un utilisateur a mentionné apprécier la possibilité de personnaliser les widgets, ce qui améliore leur expérience globale.
Les utilisateurs disent que Site24x7 offre des capacités de surveillance complètes, avec des fonctionnalités comme les "Anomalies Confirmées" qui fournissent des informations approfondies sur les problèmes. Les critiques ont souligné comment cette fonctionnalité les aide à maintenir une vue d'ensemble claire de plusieurs serveurs et services.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est particulièrement favorable pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette approche permet une croissance plus abordable, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour faire évoluer leurs entreprises.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Site24x7 est simple, de nombreux utilisateurs louant la rapidité avec laquelle ils peuvent configurer des moniteurs, en particulier pour des services personnalisés comme les pipelines Jenkins. Cette facilité de configuration contribue à une expérience d'intégration plus fluide.
Les utilisateurs soulignent que le support d'Atera est réactif et efficace, leur permettant de gérer efficacement les correctifs et les tickets sans avoir besoin d'une grande équipe. Cette capacité est particulièrement précieuse pour les utilisateurs cherchant à rationaliser leurs opérations.
Les critiques de G2 notent que bien que Site24x7 ait de solides fonctionnalités de surveillance des performances, les notes de satisfaction globale d'Atera sont légèrement plus élevées, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver Atera plus en phase avec leurs besoins quotidiens et leurs flux de travail.
Atera vs Site24x7
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Site24x7 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Site24x7 à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Qu'est-ce qu'un moniteur ? Quels sont les listes de moniteurs de base et avancés ?
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Réponse officielle de Site24x7
Dans ce contexte, "monitor" se réfère à un site Web, une application Web, un serveur, un serveur FTP fonctionnant sur un hôte/port spécifique. Site24x7...Lire la suite
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