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Birdeye

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Birdeye excelle dans sa Qualité du Support avec un score de 9,4, tandis qu'Appbot a un score légèrement inférieur de 9,7. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Birdeye est réactive et utile, ce qui en fait un partenaire fiable pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Gestion des Retours des Patients de Birdeye obtient un score de 9,2, ce qui est supérieur au 7,8 d'Appbot en Analyse de Sentiment. Les utilisateurs disent que Birdeye offre des outils plus complets pour recueillir et analyser les retours des patients, ce qui est crucial pour les prestataires de soins de santé.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que les capacités de Messagerie Texte de Birdeye, en particulier la Messagerie Texte Bidirectionnelle à 9,1, sont supérieures aux offres d'Appbot. Les critiques mentionnent que cette fonctionnalité permet une meilleure interaction avec les clients, améliorant l'efficacité de la communication.
Les utilisateurs de G2 rapportent qu'Appbot brille dans les fonctionnalités de IA Générative, en particulier dans la Génération de Texte par IA avec un score de 8,7, tandis que le score de Birdeye est inférieur. Les utilisateurs disent que les capacités d'IA d'Appbot aident à rationaliser la création de contenu et à améliorer les interactions avec les clients.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de gestion des Listes en Ligne de Birdeye obtient un score de 9,1, ce qui est supérieur aux offres d'Appbot. Les utilisateurs rapportent que Birdeye fournit de meilleurs outils pour gérer la présence en ligne sur diverses plateformes, ce qui est essentiel pour les entreprises locales.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de Gestion des Médias Sociaux d'Appbot, en particulier dans les Analyses Sociales et l'Optimisation des Campagnes, sont mieux notées que celles de Birdeye. Les critiques mentionnent qu'Appbot offre des outils d'analyse plus robustes qui aident les entreprises à optimiser efficacement leurs stratégies de médias sociaux.

Appbot vs Birdeye

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser. Cependant, Appbot est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Appbot dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appbot.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Appbot est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à Appbot.

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Évaluations

9.2

9.3

3,158

9.2

9.3

3,213

9.3

9.1

2,299

9.4

9.3

1,909

9.7

9.4

3,018

9.6

9.5

1,911

8.3

9.5

3,122

Catégories

Appbot

Birdeye

AppbotetBirdeye est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Appbot

35.3%

29.4%

35.3%

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

35.3%

51.1%

29.4%

36.7%

35.3%

12.2%

Industrie des évaluateurs

Appbot

Services financiers

29.4%

Logiciels informatiques

17.6%

Articles de sport

5.9%

Externalisation/Délocalisation

5.9%

Production médiatique

5.9%

Autre

35.3%

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.7%

Immobilier

9.4%

Construction

7.6%

Pratique médicale

6.4%

Marketing et publicité

6.2%

Autre

60.8%

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