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Optimisé pour une réponse rapide

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Note

(14,477)4.5 sur 5

(3,690)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.1% des avis)

Petite entreprise (58.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (974) Automatisation (865) Courbe d'apprentissage (453) Cher (432)

Facilité d'utilisation (409) Utile (390) Fonctionnalités manquantes (144) Fonctionnalités limitées (119)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $15.00 Par mois

$0.99 1 Resolution

ActiveCampaign

Note

(14,477)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (974) Automatisation (865) Courbe d'apprentissage (453) Cher (432)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $15.00 Par mois

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Fin by Intercom

Note

(3,690)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (409) Utile (390) Fonctionnalités manquantes (144) Fonctionnalités limitées (119)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que bien qu'ActiveCampaign et Fin by Intercom aient tous deux une solide note de 4,5 étoiles, ActiveCampaign est particulièrement apprécié par les petites entreprises, avec 92,2 % des avis provenant de ce segment, contre 58,5 % pour Fin by Intercom.
Les critiques mentionnent que le prix d'entrée d'ActiveCampaign commence à 15,00 $, ce qui est plus élevé que le prix de départ compétitif de Fin by Intercom à 0,99 $, rendant Fin une option plus accessible pour les utilisateurs soucieux de leur budget.
Les utilisateurs sur G2 soulignent qu'ActiveCampaign a un total de 13 901 avis, soit beaucoup plus que les 3 492 de Fin by Intercom, indiquant une base d'utilisateurs plus large et potentiellement des retours plus complets sur ses fonctionnalités.
Les critiques disent que bien que les deux produits obtiennent le même score en termes de satisfaction des exigences (8,8), Fin by Intercom excelle en facilité d'utilisation (8,9) et en facilité de configuration (8,4), suggérant une expérience plus conviviale pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que Fin by Intercom surpasse ActiveCampaign dans plusieurs fonctionnalités clés, telles que le chat en direct (9,3 contre 6,5) et la messagerie in-app (9,1 contre 7,7), en faisant un meilleur choix pour les entreprises axées sur l'engagement client en temps réel.
Les utilisateurs de G2 mentionnent que les capacités d'IA d'ActiveCampaign (5,9) sont à la traîne par rapport à Fin by Intercom (8,1), notamment dans des domaines comme la génération de texte par IA et la synthèse, indiquant que Fin peut offrir des fonctionnalités d'automatisation plus avancées pour les utilisateurs cherchant à exploiter l'IA dans leurs stratégies marketing.

ActiveCampaign vs Fin by Intercom

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Fin by Intercom était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

ActiveCampaign et Fin by Intercom répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fin by Intercom à ActiveCampaign.

Tarification

ActiveCampaign

Starter

À partir de $15.00

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avec des campagnes de marketing personnalisées.

5 actions par automatisation
Formulaires de base et en ligne
Suivi du site

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Fin by Intercom

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Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

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ActiveCampaign

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Fin by Intercom

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.8

11,012

8.8

2,818

8.2

11,127

8.9

2,848

8.0

7,064

8.4

1,457

8.4

6,283

8.6

1,304

8.5

10,192

8.6

2,714

8.8

6,142

8.8

1,301

8.2

10,420

8.8

2,669

Catégories

ActiveCampaign

Fin by Intercom

ActiveCampaignetFin by Intercom est catégorisé comme Marketing conversationneletChat en direct

ActiveCampaign est catégorisé comme Constructeur de Pop-Up, Automatisation du marketing, GRC, WhatsApp Marketing, Constructeur de modèles d'e-mails, Marketing par SMS, Constructeur de formulaires en ligne, Personnalisation du commerce électroniqueConstructeur de Pop-UpetAutomatisation du marketingetGRCetWhatsApp MarketingetConstructeur de modèles d'e-mailsetMarketing par SMSetConstructeur de formulaires en ligneetPersonnalisation du commerce électroniqueetEngagement des ventesetConstructeurs de pages d'atterrissageetAnalyse des ventesetScoring de leadsetAttributionetPublicité sur les réseaux sociauxetApplications Salesforce AppExchange

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Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetChatbotsetService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-service

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

ActiveCampaign

92.1%

7.0%

0.9%

Fin by Intercom

58.7%

37.2%

4.1%

92.1%

58.7%

7.0%

37.2%

0.9%

4.1%

Industrie des évaluateurs

ActiveCampaign

Marketing et publicité

14.4%

Santé, bien-être et forme physique

11.4%

Formation professionnelle & Coaching

9.2%

Formation en ligne

4.5%

Logiciels informatiques

3.3%

Autre

57.2%

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.7%

Technologies et services d’information

13.1%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.6%

Autre

43.4%

Meilleures alternatives

ActiveCampaign Alternatives

Brevo Marketing Platform

Klaviyo

Constant Contact Advanced Automation

HubSpot Marketing Hub

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LivePerson

Discussions

Discussions ActiveCampaign

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