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Comparer 3CXetZadarma Cloud PBX 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Petite entreprise (90.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$79.00 Par mois
3CX
Note
(522)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Zadarma Cloud PBX
Note
(11)3.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que 3CX excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur par rapport à Zadarma Cloud PBX. Les utilisateurs apprécient sa gestion et configuration intuitives, qui simplifient la communication pour les équipes.
- Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de 3CX est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant son interface conviviale et ses versions distinctes pour les ordinateurs et les appareils mobiles. Cela rend l'installation et les opérations quotidiennes beaucoup plus fluides par rapport à Zadarma, qui a reçu des avis mitigés sur l'utilisabilité.
- Selon les avis vérifiés, 3CX brille dans son processus de mise en œuvre, les utilisateurs notant que la plateforme s'ouvre automatiquement et permet une gestion des appels sans faille. En revanche, certains utilisateurs de Zadarma ont mentionné des défis lors de l'installation, malgré son rapport coût-efficacité.
- Les critiques mentionnent que 3CX offre une qualité de support supérieure, avec un score qui reflète sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont loué l'équipe de support pour son efficacité, tandis que le support de Zadarma a été décrit comme insuffisant, les utilisateurs exprimant le désir d'une assistance plus robuste.
- Les critiques de G2 soulignent que 3CX fournit une suite complète de fonctionnalités, y compris des appels vidéo de haute qualité et la messagerie instantanée, qui sont essentielles pour la communication moderne. Bien que Zadarma offre des capacités VoIP solides, les utilisateurs ont noté que la qualité des appels vidéo et les fonctionnalités de collaboration ne correspondent pas au niveau de 3CX.
- Les utilisateurs apprécient que 3CX soit particulièrement bien adapté aux entreprises de taille moyenne, comme en témoigne sa base d'utilisateurs, tandis que Zadarma s'adresse principalement aux petites entreprises. Cette distinction peut influencer le choix des organisations en fonction de leur taille et de leurs besoins spécifiques en communication.
3CX vs Zadarma Cloud PBX
- Les évaluateurs ont estimé que 3CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zadarma Cloud PBX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 3CX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 3CX à Zadarma Cloud PBX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
Zadarma Cloud PBX
Corporation - US/Canada
$79.00
Par mois
Par 20 utilisateurs.
- Appels illimités vers les États-Unis et le Canada
- 8 numéros de téléphone virtuels, y compris deux numéros gratuits
- Stockage en nuage
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
Zadarma Cloud PBX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
349
6.9
7
Facilité d’utilisation
9.0
356
7.4
7
Facilité d’installation
8.8
237
7.3
5
Facilité d’administration
9.0
222
Pas assez de données
Qualité du service client
7.9
317
5.5
7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
211
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.5
351
5.0
7
Fonctionnalités
Canaux
9.3
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
24
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
9.1
118
Pas assez de données disponibles
8.8
99
Pas assez de données disponibles
8.4
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
115
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
53
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.6
23
Pas assez de données disponibles
9.8
23
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.5
191
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
4.3
5
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
6
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
5
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
6
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
7
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
6
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
6
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
5
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
6
Fonction non disponible
7.5
6
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetZadarma Cloud PBX est catégorisé comme VoIPetPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetChat en directetCentre de contactetConférence vidéoetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Zadarma Cloud PBX n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zadarma Cloud PBX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.0%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Télécommunications
5.1%
Gestion de l’éducation
4.9%
Construction
4.6%
Autre
69.7%
Technologies et services d’information
18.2%
Rédaction et révision
9.1%
Capital de risque et capital-investissement
9.1%
vente au détail
9.1%
Musique
9.1%
Autre
45.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
avez-vous travaillé sur une solution pour résoudre le problème de SMS avec 3CX ?
1 commentaire
TN
Oui, la version 3CX v16 Update 7 (Alpha à sortir la semaine prochaine) s'intégrera avec la messagerie texte professionnelle ainsi que les messages Facebook.Lire la suite
What is PBX Zadarma?
1 commentaire
Réponse officielle de Zadarma Cloud PBX
Le PBX cloud de Zadarma - solution de communication centralisée pour votre entreprise.
Le PBX virtuel de Zadarma aidera votre entreprise à rester en...Lire la suite
What are some features of a PBX?
1 commentaire
Réponse officielle de Zadarma Cloud PBX
Je peux expliquer les fonctionnalités communes du PBX sur l'exemple de Zadarma PBX. Zadarma PBX offre : 1. Enregistrement des appels et transfert d'appels...Lire la suite
Zadarma Cloud PBX n'a plus de discussions avec des réponses
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