Comparer 3CXetCloudCall 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Petite entreprise (62.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
À partir de $24.00 1 Users Par mois
3CX
Note
(534)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3CloudCall
Note
(74)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.00 1 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que 3CX excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans son score G2 et ses évaluations par étoiles plus élevés. Les utilisateurs apprécient sa gestion et configuration intuitives, qui simplifient la communication pour les équipes, en faisant un choix solide pour ceux qui recherchent une expérience conviviale.
- Les utilisateurs disent que CloudCall offre des fonctionnalités uniques comme une application mobile qui permet une communication fluide sur les appareils personnels, ce qui est particulièrement bénéfique pour les professionnels ayant besoin de flexibilité. Cette fonctionnalité a été mise en avant comme un changement radical pour les utilisateurs dans les rôles de recrutement et de vente.
- Les critiques mentionnent que la plateforme centralisée de 3CX facilite la gestion de tous les outils de communication en un seul endroit, améliorant la productivité. La capacité de la plateforme à s'ouvrir automatiquement garantit que les utilisateurs ne manquent jamais un appel, ce qui est un avantage significatif pour les équipes occupées.
- Selon les avis vérifiés, l'intégration de CloudCall avec Bullhorn est louée pour sa capacité à suivre les communications avec les candidats et les clients sans effort. Cette intégration est particulièrement appréciée par les utilisateurs dans le recrutement, mettant en valeur la force de CloudCall dans des applications spécifiques à l'industrie.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que CloudCall ait un ensemble de fonctionnalités solide, il rencontre des défis dans des domaines comme la facilité d'installation et la gestion administrative, où 3CX surpasse. Les utilisateurs ont noté que le processus d'installation de 3CX est simple, facilitant ainsi le démarrage rapide des équipes.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais les scores plus élevés de 3CX en qualité du support et orientation produit indiquent un système de support plus robuste et un développement futur, ce qui peut être crucial pour les entreprises cherchant des solutions à long terme.
3CX vs CloudCall
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 3CX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 3CX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que 3CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 3CX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 3CX à CloudCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
CloudCall
o1 Pro
À partir de $24.00
1 Users Par mois
VoIP et SMS améliorés, outils de coaching d'appels et fonctions de gestion d'équipe ainsi que des résumés d'appels alimentés par l'IA et une intégration CRM stratégique. Idéal pour les équipes et les leaders axés sur la croissance et les flux de travail rationalisés.
- 2000 SMS par mois
- Appel vers 13+ pays
- Résumés d'appels améliorés par l'IA
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
CloudCall
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
359
7.9
53
Facilité d’utilisation
9.0
366
8.0
54
Facilité d’installation
8.8
246
7.7
33
Facilité d’administration
9.0
229
7.4
26
Qualité du service client
7.9
327
7.6
51
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
218
7.8
26
Orientation du produit (% positif)
8.4
361
6.4
49
Fonctionnalités
Canaux
9.4
135
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
70
7.6
11
Fonction non disponible
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
11
8.9
186
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
186
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.0
9
8.2
95
7.2
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
119
8.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
100
7.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
97
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
6.7
15
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
151
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
181
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
187
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
13
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
116
8.2
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
105
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
54
7.7
5
Plate-forme
7.7
41
Fonction non disponible
8.9
49
8.0
5
9.1
47
7.3
5
8.9
50
7.3
5
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
7.3
5
8.7
48
7.3
5
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administrative
9.1
50
8.7
5
8.6
49
8.0
5
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
4.3
5
9.6
20
3.7
5
8.5
20
3.3
5
9.1
20
4.0
5
9.2
20
3.3
5
9.3
20
4.3
5
Communication de base
9.5
192
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
26
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
18
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
29
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetCloudCall est catégorisé comme VoIPetCentre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Catégories uniques
CloudCall n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CloudCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.0%
Hôpital et soins de santé
5.5%
Gestion de l’éducation
5.3%
Télécommunications
5.0%
Construction
4.3%
Autre
69.9%
Dotation et recrutement
54.3%
Technologies et services d’information
8.6%
Services financiers
4.3%
Logiciels informatiques
2.9%
Hôpital et soins de santé
2.9%
Autre
27.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
Est-il possible d'intégrer plus de logiciels avec cette (API) ?
1 commentaire
NA
Merci pour votre commentaire concernant les capacités d'intégration de 3CX. Nous ajoutons continuellement plus de fonctionnalités pour améliorer notre...Lire la suite
Est-ce que CloudCall est de la VoIP ?
1 commentaire
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Notre système de téléphonie par Internet vous permet de passer des appels facilement, peu importe d'où vous travaillez.Lire la suite
What is CloudCall communicator?
1 commentaire
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Le CloudCall Communicator. Le seul logiciel dont vous avez besoin pour recevoir, passer et transférer vos appels, idéal pour les entreprises dynamiques qui...Lire la suite
CloudCall n'a plus de discussions avec des réponses
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