Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- Pabau est un logiciel de gestion de clinique qui offre des fonctionnalités telles que la planification des rendez-vous, la gestion des dossiers des patients, les formulaires de consentement, la facturation et les outils de marketing, visant à rationaliser les tâches administratives et à améliorer l'engagement des clients.
- Les critiques mentionnent fréquemment la gamme complète de fonctionnalités, l'interface conviviale, l'excellent support client, ainsi que la capacité de rationaliser les tâches administratives et d'améliorer l'engagement des clients grâce à des rappels et suivis automatisés.
- Les critiques ont mentionné que la plateforme peut sembler accablante au début en raison du niveau de personnalisation disponible, nécessitant une courbe d'apprentissage abrupte, et que le processus de configuration est chronophage sans accompagnement guidé.
Comment acheter un logiciel de documentation clinique
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de documentation clinique
Que ce soit une organisation qui commence à explorer le logiciel de documentation clinique ou qui recherche une solution plus appropriée à ses besoins, G2.com peut aider à informer les acheteurs du marché et les aider à sélectionner le meilleur produit logiciel pour leur entreprise.
Les acheteurs doivent considérer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec leur système actuel et utiliser ces informations comme point de départ. Certaines questions qu'ils pourraient se poser sont :
Comprendre les faiblesses de leur système actuel élimine tout produit potentiel qui n'atténuera pas ces préoccupations. Au-delà de cela, l'intégration requise avec des systèmes EHR spécifiques peut disqualifier certains produits. Les acheteurs doivent également comprendre le niveau de support que chaque fournisseur offre lors de la migration des données des systèmes existants vers un nouveau produit.
Comparer les produits de logiciel de documentation clinique
Créer une liste longue
Créer une liste préliminaire de produits qui répondent aux besoins généraux de l'acheteur est la première étape pour trouver la solution logicielle parfaite. La suivante consiste à réduire la liste en sélectionnant des fonctionnalités spécifiques qui sont indispensables pour l'acheteur. Les cliniciens peuvent avoir une liste différente de produits potentiels que le personnel de facturation et de codage en raison de besoins différents pour les intégrations ou les fonctionnalités spécifiques. G2.com fournit des informations sur les meilleurs logiciels de documentation clinique, permettant aux acheteurs de filtrer les options et les avis des utilisateurs pour aider à affiner la liste des produits à une sélection plus pertinente.
Créer une liste courte
Établir une liste courte de produits logiciels est une étape importante dans le processus d'achat. Bien qu'il puisse être intimidant de filtrer divers produits, les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en utilisant la fonction de comparaison de G2. Cette fonctionnalité affiche les produits potentiels côte à côte afin que l'acheteur puisse facilement déterminer quel logiciel coche les bonnes cases.
Conduire des démonstrations
Une fois que l'acheteur a affiné sa liste de produits, il doit effectuer une démonstration pour expérimenter un produit et ses fonctionnalités en action. L'acheteur doit se préparer avant la démonstration pour s'assurer qu'il en tire le meilleur parti.
Certaines questions à garder à l'esprit peuvent inclure :
De plus, les acheteurs doivent se renseigner sur le coût, les intégrations, le support du fournisseur et toute autre préoccupation qu'ils ont concernant le produit. Une préparation adéquate facilite la comparaison des produits par les acheteurs après avoir terminé les démonstrations.
Sélection du logiciel de documentation clinique
Choisir une équipe de sélection
Étant donné que le logiciel de documentation clinique est utilisé à des fins différentes en ce qui concerne la gestion des informations des patients, l'équipe de sélection doit représenter les intérêts des départements cliniques, administratifs et financiers. Par exemple, les cliniciens ont un seuil différent de celui du personnel de facturation pour ce qui constitue un bon produit de documentation clinique.
Négociation
Une fois que l'équipe de sélection a réduit ses choix de logiciels, il est temps de discuter des options de personnalisation, des prix et du type de support dont elle a besoin de la part du fournisseur. Il est toujours important d'aborder les options de tarification, même lorsqu'elles sont listées sur le site Web d'un fournisseur. De nombreux fournisseurs de logiciels offrent des réductions et des options de tarification personnalisées en fonction de ce que l'acheteur cherche à acheter.
Décision finale
Juste avant l'achat final, l'équipe doit se renseigner sur un essai et déterminer les prochaines étapes si le produit ne correspond finalement pas à leurs besoins. Ces étapes donnent aux acheteurs plus de sécurité et de confiance lors de la prise de décision. Les acheteurs doivent également comprendre le niveau de support post-achat que leur fournisseur sélectionné fournira et si le support d'implémentation ou de formation résoudra les problèmes éventuels.