Voici quelques caractéristiques clés des logiciels LMS pour la santé qui peuvent aider les utilisateurs à rester à jour, engagés et conformes :
Parcours d'apprentissage : Cela inclut les cours de santé que les utilisateurs doivent suivre dans un certain ordre. Les utilisateurs peuvent se voir attribuer un parcours différent ou une solution de formation en ligne afin que chacun reçoive une formation en ligne personnalisée en fonction des exigences, des objectifs d'apprentissage ou des tâches professionnelles.
Création et gestion de cours : Les instructeurs peuvent créer et gérer du contenu d'apprentissage structuré et définir des autorisations utilisateur pour contrôler l'accès au contenu. Avec un LMS pour la santé, les instructeurs peuvent ajouter une variété de médias pour enrichir leur programme, y compris du texte, des images, des vidéos, des liens, des tests interactifs, des diaporamas, et plus encore. Les instructeurs peuvent télécharger des cours et des modules entiers, inscrire des étudiants ou permettre l'auto-inscription, et voir des rapports individuels sur chaque utilisateur. Ces supports d'apprentissage peuvent être téléchargés en une seule fois, permettant aux utilisateurs de suivre le contenu, de manière synchrone ou asynchrone.
Évaluation en ligne : Les instructeurs peuvent créer et personnaliser des tests et des formations requises pour que les apprenants y accèdent et les soumettent en ligne. Les instructeurs peuvent noter les devoirs et publier des évaluations pour chaque apprenant. De plus, les évaluations en personne peuvent également être téléchargées et notées sur le LMS pour la santé.
Apprentissage mixte : Les logiciels LMS pour la santé proposent des fichiers multimédias et vidéo, du streaming en direct, des enregistrements de sessions, de la planification de leçons et de la création de programmes. En fonction de toutes les fonctionnalités, les organisations de santé peuvent proposer des webinaires en direct et des cours d'apprentissage en ligne pour que les praticiens et le personnel de soutien restent à jour sur les dernières innovations et exigences réglementaires. Il est également possible d'enregistrer des sessions pour que les apprenants puissent les regarder plus tard. Avec l'option d'apprentissage mixte, les organisations peuvent également planifier et suivre des leçons pratiques en classe.
Rapports et analyses : Un système de gestion de l'apprentissage vous permet de maintenir et de mettre à jour toutes les données en un seul endroit. Vous pouvez également surveiller la présence et suivre les progrès des apprenants pour les utilisateurs, les cours, les groupes et les plans d'apprentissage. Cela facilite le respect des exigences de conformité et la production de rapports pour les organisations.
Apprentissage mobile : Les cours doivent être accessibles et cohérents sur les navigateurs et les appareils mobiles. Cela permet aux apprenants d'interagir avec le contenu de n'importe où via une application mobile.
Conformité : Pour rester efficaces et conformes, les pratiques médicales doivent investir dans le développement et la formation de leurs employés, et favoriser une culture d'apprentissage en déplacement pour assurer un progrès constant. Ne pas suivre le rythme signifie que les pratiques ne peuvent pas fournir des soins de qualité aux patients et risquent des violations de conformité, ce qui pourrait entraîner des poursuites judiciaires, des amendes lourdes et d'autres pénalités. Utiliser un LMS pour la santé peut aider les apprenants à acquérir des certifications spécifiques en santé et aider les organisations de santé avec les rapports de conformité obligatoires.
Forums de discussion : Les instructeurs et les apprenants peuvent créer des sujets de discussion pour compléter des évaluations ou certifications spécifiques, poursuivre les discussions en classe ou solliciter des retours. Les apprenants peuvent répondre à des fils individuels et modifier leurs commentaires. Les instructeurs peuvent également définir des limites de temps pour l'accès aux discussions, ce qui motive les étudiants à répondre dans le délai imparti. En général, toutes les discussions seront également horodatées. Les forums de discussion donnent aux instructeurs un outil supplémentaire pour évaluer la compétence globale des apprenants.
Gamification : Certains LMS pour la santé contiendront des éléments de jeu, qui peuvent inclure des badges et des classements. L'environnement gamifié est conçu pour créer une expérience d'apprentissage plus engageante pour les apprenants et promouvoir l'apprentissage social. En plus de suivre leurs progrès en formation, les apprenants sont encouragés à travailler pour acquérir divers éléments d'approbation numérique directement dans le système.
Communications : Les instructeurs peuvent envoyer des messages aux apprenants directement dans le LMS ou par e-mail, qui s'intègre généralement au LMS. Cela permet aux instructeurs et aux apprenants d'avoir des discussions individuelles liées à la performance ou à une discussion plus approfondie des sujets de classe. Les instructeurs et les administrateurs peuvent également définir des rappels et des notifications pour alerter les apprenants des échéances à venir chaque fois qu'ils accèdent au système.
Comment acheter un logiciel LMS pour la santé
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel LMS pour la santé
Il y a de nombreux aspects à considérer lors du choix d'un logiciel LMS pour la santé. Il y a souvent des besoins uniques à prendre en compte lors de l'évaluation du logiciel à acheter : taille et nombre de membres de l'équipe, processus d'intégration, coût du logiciel, options de support client du fournisseur, compatibilité mobile et personnalisation en font partie. Les acheteurs doivent déterminer quel ensemble de fonctionnalités aidera les utilisateurs à être plus efficaces et à répondre aux besoins du processus de gestion des réclamations.
Comparer les produits de logiciels LMS pour la santé
Créer une liste longue
Une liste initiale de solutions LMS pour la santé potentielles devrait inclure tous les produits qui répondent aux exigences de fonctionnalités de base. À ce stade, les acheteurs devraient viser à avoir une idée des options qui répondent à leurs besoins essentiels.
Créer une liste courte
Après avoir créé une liste longue, il est temps d'examiner chaque produit en détail pour déterminer s'il semble répondre aux besoins des fournisseurs de soins de santé intéressés par l'achat de ce logiciel. Cela devrait inclure l'évaluation des fonctionnalités supplémentaires de chaque produit au-delà de celles identifiées comme essentielles pour déterminer si des fonctionnalités supplémentaires apporteraient plus de valeur, d'efficacité et de conformité. La scalabilité est particulièrement importante, tout comme la détermination si de nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées à l'avenir, comme plus d'utilisateurs ou plus de cours.
Réaliser des démonstrations
Les démonstrations sont une excellente occasion pour les acheteurs de voir comment fonctionne le logiciel. Seuls les fournisseurs présélectionnés devraient être invités à démontrer leurs solutions. Les démonstrations devraient être effectuées en direct, en utilisant le système, et non à travers des diaporamas et des captures d'écran. Tous les fournisseurs devraient suivre un scénario prédéterminé qui simule les processus commerciaux de l'acheteur. Les acheteurs devraient demander à voir une présentation du point de vue de tous les utilisateurs pour comprendre comment l'interface se présente pour les deux côtés et s'assurer qu'elle est conviviale pour tout le monde.
Lors de la réduction de la liste des fournisseurs, les acheteurs devraient envisager de poser des questions telles que :
Sélection du logiciel LMS pour la santé
Choisir une équipe de sélection
Pour choisir une équipe de sélection, les décideurs doivent impliquer des experts en la matière de toutes les équipes qui utiliseront le système. Pour toute organisation, cela impliquera probablement des praticiens de la santé, du personnel de bureau, des employés de gestion des réclamations et des décideurs. Un administrateur informatique devrait également être présent pour peser les préoccupations techniques concernant les produits. L'équipe de sélection devrait être une représentation des personnes qui utiliseront le système.
Négociation
Après avoir ciblé le produit préféré, il est temps de négocier un package de tarification. Les acheteurs doivent considérer le modèle de tarification du logiciel, par exemple si le vendeur facture un tarif mensuel fixe ou, plus communément, facture des frais en fonction du nombre de sièges utilisateur dont l'acheteur a besoin. Les acheteurs devraient également noter s'ils peuvent négocier pour ajouter plus de sièges utilisateur à un package qui répondrait autrement à leurs besoins. Ils pourraient également envisager de négocier une réduction en échange de la signature d'un contrat pluriannuel.
Décision finale
La décision finale devrait revenir aux principaux utilisateurs du logiciel, tels que les gestionnaires et leurs employés. Toutes les parties devraient considérer si le logiciel est facile à utiliser, facile à mettre en œuvre, améliore l'efficacité opérationnelle et permet une meilleure expérience patient.