Spruce est un atout pour notre pratique. Il nous permet de communiquer de manière efficace et efficiente avec nos patients de manière conforme à la HIPPA, avec la possibilité pour notre personnel de soutien de voir la conversation et d'assister en conséquence. Les patients créés dans notre EHR ont automatiquement un profil créé dans Spruce. Enfin, la possibilité de créer une note dans le dossier du patient à partir des messages aide à la continuité des soins et contribue à maintenir nos dossiers à jour !

J'ADORE pouvoir configurer des réponses automatiques aux appels manqués. Je possède et gère ma propre entreprise et lorsque je suis avec des clients, je ne peux pas répondre au téléphone. La fonction de réponse automatique a été incroyablement utile pour retenir de nouveaux clients pour moi ! Cette application s'est pratiquement amortie à ce stade.

J'utilise Spruce Health pour ma pratique privée, et c'est une excellente plateforme qui m'aide à me connecter avec mes clients par téléphone et message texte. C'est merveilleux pour l'envoi de fax sécurisé, que j'utilise beaucoup, et cela me fait sentir à l'aise et confiant que les informations de mes clients sont sécurisées. J'aime vraiment à quel point les personnes qui y travaillent sont serviables, avec un temps de réponse très rapide, ce qui est très utile. Si j'ai un problème, je peux les contacter, et ils répondent très rapidement. J'apprécie également que lorsque Verizon Wireless était en panne, Spruce ne l'était pas, donc j'ai pu communiquer avec mes clients via l'ordinateur par texte, ce qui était incroyablement utile. La configuration initiale était incroyablement facile, et le support était sans faille.