Avis et détails du produit Virtru Secure Share

Virtru semble être bien connu et fiable en tant que solution de partage sécurisé dans mon domaine (facturation médicale). De temps en temps, je reçois des e-mails sécurisés par Virtru de la part de clients et d'autres collègues, donc je lui fais confiance lorsque j'ai besoin de partager quelque chose en toute sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En résumé : les deux fois où j'ai eu besoin de Virtru, je n'ai pas pu l'utiliser et j'ai demandé à un collègue de le faire pour moi comme si j'étais incompétent.

L'utilisation de Virtru est déroutante pour moi et pas du tout conviviale pour les nouveaux utilisateurs. Quand je vais sur Virtru, je veux partager quelque chose. Mais dès que je me connecte, je suis confronté aux écrans "Mes données", "Paramètres", "Utilisateur", "Admin", aucun d'eux ne m'aide à faire ce dont j'ai besoin : partager des choses. Je dois me rappeler d'aller en bas de l'écran pour chercher "Produits > Partager", même après la fonction DÉCONNEXION (quoi ?). Une fois que j'appuie sur "Partage sécurisé", on me demande ENCORE de me connecter.

Après avoir réussi à accéder au partage sécurisé, il est temps de partager. Ma première expérience : Impossible de partager. Pourquoi ? En tant que nouvel utilisateur, envoyant des données sensibles, je voulais m'assurer de la manière dont mon e-mail serait reçu par l'utilisateur, et si je le faisais correctement. Alors je me l'ai envoyé pour vérifier, et tout fonctionnait. Puis j'ai recréé la même chose, cette fois en ajoutant tous les destinataires, mais je n'ai pas pu le partager car j'ai atteint ma limite pour la journée (un e-mail). Résultat : j'ai demandé à un collègue de le faire pour moi, car j'étais incapable de le faire. Virtru a fait un travail terrible en m'informant à l'avance de cela, et encore pire lors de la tentative de soumission, car il dit : VOTRE CONTENU A ÉTÉ ENVOYÉ AVEC SUCCÈS, même sans livrer les messages.

L'autre cas que j'ai est : Sachant que je n'ai qu'un seul e-mail à utiliser, je l'ai juste écrit et ajouté les 4 sujets tout de suite. En essayant d'envoyer, Virtru a dit : limite de sujets au-dessus de la limite. Puis j'ai essayé à nouveau avec 3, avec 2 et je n'ai pas pu envoyer. Quand j'ai atteint 1, Virtru a dit : vous avez atteint la limite de messages aujourd'hui. QUOI ? SÉRIEUSEMENT ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce soit assez simplifié pour envoyer le fichier rapidement, surtout avec l'extension Chrome pour Gmail. C'est vraiment une belle touche. L'intégration avec Gmail rend si simple la composition d'un nouveau message d'une manière que je connais déjà et que je peux faire rapidement. Et puis, juste avec une simple case à cocher, je peux en faire un message chiffré en utilisant Virtru. Pour moi, c'est vraiment rapide. J'ai juste eu à me connecter en utilisant notre intégration Google SAML, et j'étais prêt à commencer à partager des fichiers immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit du tout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir envoyer des messages avec Virtru Secure Share et qu'ils soient verrouillés pour les informations des étudiants, ce qui les rend sécurisés lors de la gestion de données spécifiques aux étudiants. De plus, c'est agréable que tous ces messages apparaissent dans un seul fil de discussion, ce qui permet de garder les communications organisées et faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas devoir me connecter à la plateforme pour lire chaque email, c'est agaçant. J'aimerais que d'une manière ou d'une autre, les ordinateurs portables personnels puissent se connecter automatiquement, de sorte que lorsque je clique sur déverrouiller l'email, il apparaisse simplement au lieu d'avoir à taper mon email et mon mot de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Virtru Secure Share rende l'envoi de fichiers une expérience de partage sécurisée. C'est idéal pour partager de gros fichiers que je ne pourrais normalement pas envoyer par e-mail. L'interface est propre et intuitive, ce qui la rend facile à comprendre même pour les nouveaux utilisateurs. La configuration initiale a été un jeu d'enfant, ne prenant que quelques minutes, ce qui était très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, passer par Virtru Secure Share pour envoyer des fichiers ne fonctionne pas, puis cela fonctionne à nouveau. Cela pourrait simplement être une erreur de l'utilisateur, mais j'ai déjà rencontré ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement Virtru Secure Share pour envoyer des fichiers sécurisés, y compris des pièces jointes volumineuses, à des personnes extérieures à mon organisation, ce qui est crucial pour maintenir la confidentialité et l'efficacité. J'apprécie vraiment l'intégration du produit avec Gmail, car cela simplifie considérablement le flux de travail—c'est beaucoup plus facile que de devoir accéder à un site séparé pour envoyer des fichiers. Cette intégration devient inestimable lorsque je ne peux pas télécharger de grandes pièces jointes directement par e-mail, me permettant de cliquer, télécharger et partager facilement sans tracas. De plus, la facilité d'utilisation se distingue ; le site web a toujours bien fonctionné pour moi, assurant une expérience fluide. La configuration initiale était très simple et rationalisée, ce qui m'a permis de l'intégrer facilement dans mon flux de travail sans aucune difficulté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu un cas où les utilisateurs ne pouvaient pas ouvrir le lien, ce qui était frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la fonctionnalité qui vous permet d'ajouter la boîte d'envoi Secure Share à votre signature d'email. Cela a été un outil inestimable pour nous lors de la collecte de dossiers médicaux des patients et d'autres données sensibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du point de vue d'un fournisseur, je n'aime pas les aspects UI/UX de Secure Share. Malheureusement, il est difficile de savoir quand j'ai des messages non lus, et les messages se dupliquent également parfois. Cette duplication oblige notre personnel à passer du temps supplémentaire à tout vérifier deux fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Virtru Secure Share pour sa sécurité et sa traçabilité, me permettant de contrôler qui a accès, qui peut télécharger, révoquer l'accès, et voir quand et comment les choses ont été accédées. J'aime la facilité d'utilisation et je trouve l'interface utilisateur très facile et le processus particulièrement bénéfiques. La configuration initiale était également facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas l'incapacité de mettre des personnes en copie cachée lors de l'envoi de fichiers. Nous envoyons à de grands groupes de personnes et n'avons pas besoin qu'ils voient que d'autres accèdent aux fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir contrôler la date d'expiration de tous les fichiers que je partage avec des destinataires. Cette fonctionnalité est très utile lorsque je veux partager un fichier contenant des informations sensibles et nécessitant un accès limité. Par exemple, partager un document contenant des détails de paiement peut être fait rapidement et c'est génial de savoir qu'après 1 minute ou 5 minutes, l'accès au fichier sera verrouillé. J'adore aussi pouvoir accéder facilement à Virtu sur Zendesk ! Il est très facile d'utiliser Virtu et de comprendre ce qui se passe à chaque étape. J'apprécie vraiment qu'il y ait un historique de tous les fichiers que j'ai jamais partagés. Super ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a une boucle après avoir défini une date d'expiration, ce qui me pousse à redémarrer le processus de partage. D'autres fois, il y a un léger délai avant que le fichier n'apparaisse dans ma vue Zendesk Comms après avoir cliqué sur "Soumettre" dans l'application/plugin Virtu ZD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la facilité de configuration de Virtru Secure Share. Le processus d'installation était simple et direct, ce qui a été un grand soulagement. Chaque fois que j'avais des questions, l'équipe de support client répondait rapidement avec des informations précises et utiles, rendant l'expérience remarquablement fluide et sans stress. Je trouve les fonctionnalités uniques de Virtru particulièrement bénéfiques, notamment la possibilité de définir des dates d'expiration pour les e-mails et les pièces jointes et de retirer les autorisations des documents déjà envoyés. Ces fonctionnalités sont inégalées par d'autres fournisseurs que nous avons envisagés. De plus, Virtru a considérablement amélioré notre capacité à envoyer des informations sécurisées et confidentielles par e-mail sans le processus fastidieux d'envoyer des e-mails séparés pour les mots de passe et les documents. Le cryptage garantit que les données sensibles telles que les numéros de sécurité sociale et les dates de naissance restent protégées, rationalisant nos opérations et me faisant gagner un temps considérable chaque jour. Je suis également satisfait des améliorations globales de la sécurité que Virtru apporte à notre flux de travail, me donnant la tranquillité d'esprit que je n'avais pas auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai effectivement des difficultés avec la vitesse à laquelle les messages se décryptent dans ma boîte de réception lorsqu'il y a eu plusieurs réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Virtru Secure Share me permette d'envoyer des documents et des e-mails sécurisés de manière efficace, en garantissant la conformité avec les lois de l'Utah. C'est particulièrement utile pour mon travail car je peux sécuriser non seulement les communications par e-mail mais aussi les documents joints. La fonctionnalité d'avoir un système de messagerie sécurisé qui garantit la confidentialité et l'intégrité de mes transferts de documents se distingue comme un avantage significatif pour maintenir la conformité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le processus d'utilisation de Virtru Secure Share un peu fastidieux car il nécessite de passer par trois écrans distincts pour envoyer un e-mail, ce qui, à mon avis, pourrait être simplifié en un seul écran. De plus, il n'y a pas de fonctionnalité particulière qui se démarque pour moi, et je ne suis pas très enclin à l'acheter à nouveau, évaluant ma probabilité de le recommander à d'autres à cinq sur dix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.