Meilleur Logiciel de support technique - Page 16
Le logiciel de service d'assistance est un outil utilisé pour organiser, gérer et répondre aux demandes de service provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients sont généralement soumises via plusieurs canaux, y compris l'email, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes de service client utilisent les meilleurs outils de logiciel de service d'assistance pour rationaliser les processus de support et fournir des analyses sur l'engagement des clients à travers tous les canaux de communication.
Ces produits peuvent contenir des intégrations supplémentaires de libre-service client et de service client social ou des modules de logiciel de chat en direct.
Pour être inclus dans la catégorie Service d'assistance, un produit doit :
Organiser les demandes des clients externes en tickets pour les agents de support Agréger les demandes des emails et d'un portail client Attribuer des tickets aux agents de support pour un service rapideLogiciel de support technique en vedette en un coup d'œil
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Bureau d'assistance, service client et solution de support.
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Sugester est un mélange de fonctionnalités de CRM, de service d'assistance et de gestion de projet avec une solution tout-en-un pour les besoins des PME : de l'email et du CRM, à la planification des
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Support.com Cloud est un logiciel de support client omnicanal basé sur le cloud qui réduit l'effort des clients, maximise la valeur que les clients tirent des produits et augmente la satisfaction des
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TeamHeadquarters Gestion de Projet Facilite la Planification, l'Exécution et le Contrôle de Vos Projets Informatiques.
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Usedesk est une plateforme de support client pour l'automatisation, l'analyse et l'amélioration du service client qui aide à augmenter la fidélité des clients. 1. Traitement de toutes les demandes, a
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VI Service Desk est un logiciel de gestion des actifs informatiques qui offre les outils pour gérer efficacement les ressources et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Comprend une base
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La solution de Zyprr résout les problèmes de fragmentation des données et de productivité des entreprises avec un logiciel de processus d'affaires hautement personnalisable et collaboratif où vous gér
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Abhisi est un logiciel de service d'assistance qui répond aux demandes de support à tout moment, de n'importe où et en utilisant n'importe quel appareil.
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Bureau de service pour automatiser la réception des demandes des clients. Le service vous permet d'accepter des demandes par plusieurs canaux : courrier, site web, systèmes CRM, réseaux sociaux, messa
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Attendo est un ensemble d'outils logiciels cloud pour améliorer la communication, l'organisation et le développement de votre entreprise.
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Ravissez vos visiteurs de site web et aidez vos clients instantanément.
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Une plateforme pour la gestion de la relation client axée sur les données, capable de fournir l'engagement, la publication, l'analyse et la gestion des données clients dans un seul outil. Chorally per
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ConSol CM est un logiciel pour toute situation. Il incarne des relations clients florissantes et la plus haute qualité pour des processus créateurs de valeur et internes dans une entreprise intelligen
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Corefactors est une plateforme CRM de bout en bout permettant le RevOps. La plateforme vise à répondre au besoin croissant d'une plateforme unifiée pour gérer les relations clients et les équipes en c
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CRM et Kanban pour Zendesk est une application innovante intégrée de manière transparente à la plateforme Zendesk. Elle est conçue pour améliorer la gestion CRM et l'organisation des tickets directeme
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