Avis et détails du produit Sugester CRM

Sugester rend la délégation des tâches beaucoup plus facile - chaque tâche est adressée à une personne spécifique et le suivi est également très simple - les tâches peuvent avoir différentes priorités, statuts et aussi des délais. Sugester permet également de lier plusieurs boîtes e-mail afin de rassembler tous les e-mails en un seul endroit. J'ai également utilisé le chat en direct pour la communication avec nos clients, ce qui est une grande commodité. Sugester offre 30 jours pour tester, vous avez donc amplement de temps pour vérifier si Sugester vous convient et quel plan d'abonnement est bon pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu intégrer mon calendrier à partir d'un autre outil externe. De plus, il y a un nombre très limité d'intégrations prêtes avec des outils tiers - vous pouvez gérer cela par API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Suggester fonctionne bien pour un petit groupe de consultants qui doivent gérer plusieurs canaux tels que l'e-mail, le téléphone ou le chat en direct. Son atout est son prix abordable et ses capacités avancées en matière de modèles de réponse. Grâce à cela, les consultants sont en mesure de gérer leur temps plus efficacement et de répondre à plus de demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, le système de support ainsi que l'outil lui-même en termes d'expérience utilisateur sont quelque peu "rudimentaires" et "dépassés". Ils ne répondent pas entièrement à tous les besoins signalés par les utilisateurs/conseillers en 2022. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont Sugester CRM garde une trace de toutes mes données provenant de partout (email, appel téléphonique, message...) pour moi. Je peux suivre tous mes clients (et ajouter leurs informations) dans l'onglet Client et à partir de là créer les tâches nécessaires. Je peux également voir un aperçu de toutes les tâches et de leur progression pour ne rien perdre. Sugester m'envoie également des rappels concernant les tâches. Sugester aide également à construire des profils autour de mes clients afin que je puisse mieux les servir et les aider. Il y a tellement plus que Sugester fait, et mon entreprise vient de commencer à utiliser ses outils et je peux déjà voir à quel point cela sera impactant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment commencé à utiliser Sugester CRM, donc je n'ai pas encore vraiment de grandes aversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.