Avant tout, j'aime la nature exhaustive de l'application. Mon entreprise développe des applications pour d'autres entreprises - je suis vraiment un fournisseur de services. Mon équipe en Inde et moi utilisons l'application tous les jours - toute la journée pour suivre le support et les projets. J'utilisais Jira mais cela ne soutenait pas mon entreprise comme je le souhaitais. Maintenant, nous avons des tickets, des tâches, des projets, des problèmes et des rapports d'équipe tout en un. Mes clients se connectent à leur portail et je n'ai jamais été aussi heureux de l'organisation de notre travail. Je ne regrette pas d'avoir fait le passage à TeamHeadquaters. Je regrette seulement de ne pas l'avoir fait plus tôt.

Soutien pour les grandes entreprises en gestion d'actifs ainsi qu'un service d'assistance en libre-service pour les clients

Le système peut envoyer des réponses au client via le ticket. Il n'est pas nécessaire d'envoyer l'email en dehors du système.