Referencia Software

I would say on the mass texting, I think they could come up with different ideas for clients to use, and packages would be nice as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find Birdeye makes it easy for customers to ask for and respond to reviews, supporting both automatic and manual approvals. It helps small businesses market regularly through mass texting on an easy-to-use platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I cannot personally attest to anything I *dislike* about SOCI, but it would be nice to implement things other than post for the feed and stories or communications. If you could set up events, or other similar things I think SOCI could be a bigger investment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SOCI is a huge problem solver for our marketing and lead outsourcing. We are seeing a huge return of investment when we spend the time scheduling quality posts. The amount of leads and member signups we receive skyrockets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hemos encontrado nada que consideremos un inconveniente o limitación al trabajar con Liftify. Su proceso ha sido fluido, su equipo es receptivo y los resultados han superado consistentemente las expectativas. A medida que nuestra asociación se expande a nuevas áreas como encuestas a clientes y empleados, nos ha impresionado lo adaptables y solidarios que han sido. En este momento, realmente no hay nada que llamemos negativo en nuestra experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Liftify está ayudando a STAR a resolver un desafío crucial: capturar comentarios auténticos de los clientes a gran escala y convertirlos en un motor poderoso de confianza, visibilidad y mejoras generales en la experiencia del cliente.

Antes de asociarnos con Liftify, reunir reseñas de manera consistente y en el volumen necesario para destacar era difícil y requería mucho tiempo. Liftify resolvió esto al encargarse de todo el flujo de trabajo de reseñas e implementar un proceso de alcance altamente efectivo al que nuestros clientes realmente responden.

Los beneficios para STAR han sido significativos:

-Mejora masiva en nuestra reputación en línea: Nuestras reseñas en Google crecieron de 338 a más de 5,000, y nuestra calificación promedio saltó de 4.1 a 4.8. Este nivel de credibilidad de marca simplemente no habría sido alcanzable solo con esfuerzos internos.

-Presencia de búsqueda más fuerte y visibilidad de marca: El aumento en reseñas e impresiones ha fortalecido cómo STAR aparece en línea, ayudando a que los clientes potenciales se sientan más seguros al elegirnos.

-Información confiable del cliente: Sus datos e informes nos brindan claridad sobre las tendencias de sentimiento y experiencia del cliente, lo que permite a nuestros equipos tomar decisiones más informadas.

-Una base para una medición más profunda de la experiencia: Debido a que el programa de reseñas ha sido tan efectivo, ahora estamos expandiendo nuestra asociación a encuestas de clientes y empleados. Esto nos permitirá entender nuestro recorrido del cliente de principio a fin e identificar oportunidades para mejorar la retención, la satisfacción y el compromiso de los empleados.

-Eficiencia operativa: Liftify se encarga del trabajo pesado, dándonos resultados sin sobrecargar nuestros recursos internos.

En general, Liftify está ayudando a STAR a construir una presencia digital más fuerte y creíble mientras nos equipa con conocimientos que elevan tanto la experiencia del cliente como la del empleado. Su trabajo está apoyando directamente nuestra estrategia de crecimiento a largo plazo y nuestra reputación en las comunidades que servimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'd say the biggest area of improvement is the reputation score itself. It moves up and down so often and there is never a clear explanation for why. That's honestly my biggest frustration. We stay engaged, respond quickly and put in the work but the score shifts without any REAL insight as to what caused it. If the platform offered clearer breakdowns or more detailed reasoning behind the changes, without us having to pay for a package, it would make the tool far more actionable and a LOT less confusing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reputation centralizes my reviews and surveys, saving time and making it easy to keep track of customer feedback. It helps me respond quickly and understand areas of improvement without missing anything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora es aumentar las aprobaciones de cotizaciones de clientes. Aunque el proceso de aprobación funciona, sería genial ver características como seguimientos automáticos o recordatorios de múltiples puntos de contacto para aumentar las tasas de conversión. En general, estos son problemas menores en una plataforma que, por lo demás, es fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Peerbound nos ayuda a agilizar la defensa al hacer que sea más rápido y fácil generar historias de clientes, recopilar citas impactantes y compartir puntos de prueba con los equipos. Ha reducido significativamente el tiempo de respuesta para crear contenido, mejorado la colaboración entre equipos y permitido una mejor alineación con ventas a través de funciones como integraciones con Slack y correos electrónicos de prueba. Al automatizar y simplificar estos procesos, Peerbound nos permite aprovechar mejor la defensa del cliente para impulsar el pipeline y fortalecer las relaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja sobre Edge en este momento, ya que todavía me estoy acostumbrando al sistema y las reseñas siguen llegando. Hasta ahora, no ha habido nada que destaque como negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Edge está resolviendo actualmente cómo recibimos comentarios de nuestra clientela en el pasado. Ahora, los miembros pueden dejar una reseña rápida, lo que ayuda a asegurar que sus voces sean escuchadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish there were more integrations. There seems to be a lot of that for other service industries. We're in the landscaping and lawn care industry and the only two real native integrations we have are with Jobber and Quickbooks. We can use Zapier to connect it to whatever we need, but most lawn care and landscaping CRMs don't even have webhook capabilities which makes NiceJob harder to use in this industry if Quickbooks or Jobber isn't being used. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NiceJob helps us productize and deliver an local SEO service that is usually left up to the client which is getting reviews. We can consult with our clients every day on the fact they should be asking for reviews, but when we have something tangible we can implement and connect to their systems so we don't need to do the consulting, it makes it that much easier for us to help them help themselves. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los problemas pendientes con respecto a nuestros pedidos que no se están procesando correctamente solo han aumentado mi insatisfacción con Smile.io. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La retención de clientes es una prioridad máxima para lograr que los clientes regresen continuamente a tu marca y gasten en tu sitio mes tras mes. Una forma de asegurar esto es maximizando la introducción de un programa de lealtad que recompense a los clientes con un valor real, y Smile nos ha dado el poder de hacer esto con un programa personalizado de "puntos por libras". Esto significa que los clientes acumulan puntos continuamente al comprar con nosotros, asegurando que sigan ahorrando dinero cada vez que vuelven a ordenar en nuestro sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've never encountered any issues. Also, their support people (real humans) checked in with us multiple times when we first started using it to make sure we were good. I really appreciate that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We're a dry cleaning and laundry business with over 50 locations that has to get reviews and manage customer experience and our online reputation at scale. We've used multiple tools for this in the past. ReputationStacker is by far the best dedicated ORM software I've used. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi único problema, que fue resuelto, fue que tuve dificultades para conectar una de las cuentas de FB de mi negocio al panel de Synup, como si el software no pudiera reconocer múltiples negocios conectados al administrador de FB. Fue un poco problemático, pero el soporte al cliente ha sido útil para resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quería asegurarme de que los listados de directorios se crearan y gestionaran en todas las plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desventajas, no hemos encontrado ninguna todavía y esperamos que siga así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ayudan a localizar puntos geográficos específicos donde nuestros datos indican que se habla positivamente de nuestra marca y productos. Sus audiencias específicas han proporcionado consistentemente mejores resultados en publicidad digital para nosotros con menos de una quinta parte de nuestros presupuestos originales, un logro notable bajo cualquier estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que Great Recruiters tuviera más integraciones para que sea una cosa menos a la que tenga que iniciar sesión y gestionar manualmente, pero no es un factor decisivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great Recruiters nos está ayudando a generar reseñas auténticas para nuestros reclutadores que podemos usar en iniciativas de marca empleadora y marketing de reclutamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

los gráficos son un poco grandes, y cuando disminuyo la pantalla, los gráficos se vuelven un poco raros e irregulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RightChoice está ayudando a mi negocio a rastrear realmente el rendimiento de mi listado comercial y la gestión de reseñas. Con un equipo tan pequeño, se volvió difícil, pero ahora es bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Didi no trabaje para nosotros con su actitud hacia la resolución de las consultas de los clientes jaja Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Operamos 1 sitio web, pero en más de 25 idiomas y países, lo que significa que inicialmente hubo algunos problemas de traducción, además de idiomas no soportados en el sitio de EmbedSocial. El equipo de Embed, especialmente Didi, trabajó diligentemente para resolver este problema y están dispuestos a ayudar con los idiomas que aún necesitamos agregar para cualquier nuevo lanzamiento de sitio web en un país que no esté en su lista de idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es una crítica, solo una sugerencia de cómo ofrecer niveles a los clientes como marca blanca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los clientes necesitan una forma de recopilar, gestionar y mostrar reseñas en su sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find getting Google verified through Experience.com quite difficult. There's a lot to do for verification, especially for service areas. It's particularly tough when setting up remote loan officers because you need to set them up immediately as a service area, or else you'll have to verify again. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It solves a lot of marketing problems without my active involvement and manages many backend processes, letting me focus on other priorities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que es autodirigido, algunos clientes pueden posponer la grabación y terminar retrasándola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como corredor de hipotecas, la confianza lo es todo, pero lograr que los clientes graben testimonios en video siempre ha sido un desafío.

StoryTap hace que el proceso sea sencillo. Mis clientes pueden grabar cuando y donde se sientan más cómodos, rehacer sus respuestas si lo desean, y las preguntas guiadas les ayudan a mantenerse enfocados para que los comentarios sean claros y realmente útiles.

Me ha ayudado a capturar consistentemente historias reales de clientes que construyen confianza y generan nuevas conversaciones, sin añadir trabajo extra a mi día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá fuera gratis. :) pero está bien. ayuda a nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayudándonos a obtener reseñas de todos nuestros clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pocas opciones para personalizar las vistas de recompensas en las páginas de diferentes promotores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando FirstPromoter durante años para gestionar nuestras campañas de afiliados. Su equipo de soporte está siempre disponible para ayudarnos con cualquier pregunta que surja. Esta empresa ha demostrado ser confiable, y su producto es valioso gracias a su interfaz sencilla, atractiva y fácil de usar, así como a su colección de herramientas prácticas. En general, estamos contentos de usar sus servicios y hemos construido una fuerte asociación con este servicio. Nada que añadir, ¡simplemente sigan así! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no puedo decir que haya algo que no me guste. Hasta ahora solo he tenido experiencias positivas, especialmente con el equipo de soporte. Y la aplicación en sí es fácil de personalizar y actualmente satisface todas mis necesidades empresariales, además tiene espacio para apoyar el crecimiento según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quería un programa de lealtad para clientes que fuera simple, fácil de usar, razonablemente personalizable y asequible - ¡BON cumple con todas esas necesidades! Me permite configurar un sistema de puntos y recompensas según mis preferencias, junto con notificaciones por correo electrónico personalizables. El equipo de soporte ha respondido a cada pregunta que ha surgido y también ha ayudado con aspectos técnicos. ¡Estoy tan aliviado de poder conectarme con humanos reales si surgen problemas o más preguntas! En serio, no hay reemplazo para los equipos de soporte humano reales - ¡y BON ha superado mis expectativas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.