Gestión Hospitalaria Software

No estoy seguro de si esta es una función disponible o si simplemente no la he encontrado todavía, pero manejamos muchos casos de parejas. Me encantaría que hubiera una opción para parejas para que podamos tener toda su información en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que facilita el seguimiento de clientes y cuidadores al tener toda la información en un solo lugar. Simplifica la importación de datos con un método de rellenar los espacios en blanco, y nos permite acceder a los detalles en teléfonos o computadoras de manera eficiente. Las verificaciones de antecedentes y las funciones de programación también son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que he tenido son que las actualizaciones pueden parecer demasiado frecuentes, ya que a veces ocurren a diario. Después de las actualizaciones, a veces tengo problemas con el video que no carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carepatron integra todos los servicios que necesito en un solo producto: documentación clínica, facturación, programación y una plataforma de video segura. Es fácil de usar con comandos intuitivos y videos de guía, agilizando mis tareas y ahorrándome tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing in specific, whenever there is I create a feature request ticket and support is very fast at addressing and giving me that new feature or change. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We had struggled with billing issues for years and could not ever get it to work on Sandata (now HHAX/HHAeXchange). Though worked from Day 1 on Verveware. Helps bill all IDOA, MCO (Insurance), DORS, Veterans and Private Client claims and also automatically tells when we get paid. Also shows rejections and allows us to reclaim from the platform.

It is fast, easy and simple to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder enviar una nota flexible a un proveedor y que ellos respondan reenviándola de vuelta a ti. Además, sería bueno tener ciertas evaluaciones de enfermería integradas en ClinicMind, como un examen DISCUS. No poder tener más de un expediente de paciente abierto al mismo tiempo. Reducirá el tiempo y el número de clics si una nota flexible/documentación de enfermería puede ser enviada a un proveedor y que el proveedor responda y la reenvíe de vuelta a la enfermera. Las evaluaciones de enfermería integradas lo hacen fácil, fluido y oportuno. En este momento, estas evaluaciones se realizan en papel y luego se escanean en el expediente del paciente, a veces no el mismo día. La información necesita ser oportuna. No fue muy fácil, hubo un poco de curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo ClinicMind para EHR-enfermería, lo cual ahorra tiempo al recargar medicamentos y enrutar tareas. Es más eficiente en documentación y prescripción que nuestro sistema anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no sabemos quién hizo la programación, porque cuando termino mi turno, cualquiera puede tomar el control y hacer cambios. Sería útil añadir una sección o identificador para mostrar quién hizo cambios anteriores en el calendario del paciente. Además, a veces olvido añadir los formularios necesarios para la visita. Sería útil tener un aviso que diga 'no hay formulario añadido. ¿Desea continuar?' o algo similar. También encontramos errores con las entradas de los horarios de los clínicos, pero es manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que INMYTEAM me ayuda a añadir visitas fácilmente y a rastrear la proximidad de los clínicos a los pacientes. La función de Coordinación Plus mantiene a mi equipo actualizado sobre el estado de los pacientes. Es fácil de usar, a diferencia de nuestra herramienta anterior que carecía de estas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Spry son los fallos ocasionales del sistema. Aunque no son frecuentes, pueden ser frustrantes cuando ocurren, especialmente cuando el programa HEP no se sincroniza con la nota como se esperaba, lo que requiere tiempo adicional para corregirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spry está resolviendo varios desafíos clave que enfrentamos con los sistemas EMR anteriores, particularmente la ineficiencia, la mala usabilidad y la falta de soporte significativo. Su diseño intuitivo y flujos de trabajo optimizados han hecho que las operaciones diarias sean mucho más eficientes, mientras que la incorporación práctica y el soporte continuo aseguran que los problemas se resuelvan rápidamente sin interrumpir el flujo de la clínica. Además, Spry aborda las brechas en la facturación y la visibilidad del negocio al proporcionar soporte de facturación dedicado y herramientas de informes robustas, lo que nos permite gestionar mejor los servicios de seguro frente a los de pago en efectivo y comprender claramente el rendimiento financiero de nuestra clínica. Como resultado, estamos operando de manera más eficiente, recaudando ingresos de manera más efectiva y tomando decisiones comerciales más seguras e informadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver una opción donde se pudiera ver el calendario del cliente y el calendario del asociado uno al lado del otro. Ahora tengo que abrir dos páginas y alternar entre las dos para ver qué asociados están disponibles en ciertos momentos para llenar turnos abiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de programación devuelve muchas horas de tiempo cada semana en comparación con la plataforma de programación anterior. También ayuda poder almacenar los formularios electrónicamente en lugar de tener que usar papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no se me ocurre nada. La única pequeña "disgusto" fue lograr que todo el equipo se sintiera cómodo con todas las funciones al principio, pero su servicio de atención al cliente fue tan fantástico (respuestas rápidas, compartir pantalla y soluciones reales) que se convirtió en un problema inexistente. Estamos extremadamente contentos con ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dolores de cabeza de programación → El programador inteligente con disponibilidad en tiempo real, alertas de conflictos y fácil llenado de turnos ha terminado con las dobles reservas, visitas perdidas y apuros de último minuto. Las horas extras y las ausencias han disminuido drásticamente.

Sobrecarga de papeleo y preocupaciones de cumplimiento → EVV es fluido y siempre cumple con las normativas, los planes de atención se mantienen actualizados y todo se almacena de manera segura en un solo lugar. Las auditorías ahora son rápidas e indoloras.

Brechas de comunicación → Los cuidadores, el personal y las familias están todos en la misma página a través de la aplicación y el portal familiar, ya no hay que perseguir a la gente ni mensajes confusos.

Soporte cuando lo necesitamos → El servicio al cliente y la ayuda para resolver problemas son excepcionales. Las preguntas se responden rápidamente, los problemas se solucionan en el acto y el equipo es genuinamente paciente y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo menos útil es que a veces los pagos no se registran automáticamente en las cuentas de los pacientes, pero no es difícil hacerlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilita la experiencia de nuestros pacientes permitiéndoles estar en pago automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me desagrada nada, pero Alora no es un software llamativo, es práctico, así que si quieres algo llamativo, esto no satisfará tu necesidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alora es nuestro software de registros médicos electrónicos para nuestra agencia de atención médica domiciliaria. Facilita el seguimiento de elementos como firmas y credenciales del personal para mantenerse actualizado y cumplir con los requisitos de CMS. Tiene capacidades de e-fax para enviar documentos que necesitan firmas a los médicos. Tiene facilidad para cargar oasis y facturación y seguimiento. Se encarga de nuestros requisitos de EVV. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único área que me gustaría ver mejorada es la funcionalidad de informes. Aunque funciona, algunos de los informes se sienten un poco desactualizados, y opciones más avanzadas lo harían aún mejor. El filtrado de citas también podría mejorarse para ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas está resolviendo esto y cómo me beneficia?

MicroMD PM ha ayudado a agilizar las operaciones diarias en mi práctica. En lugar de manejar múltiples sistemas para la programación, facturación y reclamaciones, puedo gestionar todo en un solo lugar, lo que ahorra mucho tiempo y reduce errores. También facilita la incorporación de nuevo personal, ya que el sistema es intuitivo y no requiere semanas de capacitación para ponerse al día. Las opciones de personalización me permiten adaptar el software para que se ajuste a la forma en que trabajamos, por lo que se siente como si se adaptara a nuestra práctica en lugar de al revés. En general, me ha ayudado a trabajar de manera más eficiente, mejorar la precisión y centrarme más en la atención al paciente en lugar de en los dolores de cabeza administrativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Even with Report Library Plus, some limited reporting capabilities for Oversight users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Custom report for Oversight. It allows capability to pull data from all linked provider accounts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything. Half the medical insurances are unable to pull because they aren't compatible with Phreesia. The other half are inaccurate example Ambetter and Alliant. This software is not designed to be efficient in vision offices and frankly you all should know that and shouldn't have even entertained signing us up. The vision insurance was a disaster when Phreesia pulls it, inaccuracies and "not compatible" This program should be strictly offered to medical ONLY practices and even then I'd warn those offices to be very wary and make sure you double check everything. I basically have to do double work since we have had Phreesia because I have to go behind and check everything for accuracy. Our billers are working double as well. This program is a headache and we don't even use half the features because they're not accurate. I wouldn't recommend this to any practice. Don't get me started on the "training" we went through before we went live. We could not understand a word our instructor was saying because English is not her first language. We had to ask her multiple times to repeat things and even then, we couldn't understand. We basically taught ourselves how to use this software due to this. If you're going to have training classes you should have instructors that the practice can understand. If this were my practice I'd pay the thousands and thousands of dollars to break the contract but it's not, so we have the endure this crap system until Feb 2027. I think you'll find my whole team is disappointed in Phreesia and does not recommend this to anyone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

None. Again, this has made our jobs highly more complicated than before we had Phreesia. We ALL regret signing up for it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They had a pattern of technological instability, no ownership of problem solving, and disruption that caused both staff and patient experience to suffer. There was lagging, broken workflows, improper patient visibility and privacy concerns that were reported and documented but never addressed, incorrect reporting. Tebra was given the correct timeframe and turned off clinical access to charts and billing for 8 days, charged us for an entire month, and caused a pileup of claims that we are still going through today, over 6 months later. After months of not using the platform, we have been receiving repeated and escalating emails and messages demanding payment for a system we have not used in months. There is no efficient way to reach anyone via email, and we can not lose more time than we already did communicating with the platform at this time. Technology, communication, accountability, and concern for patient privacy and provider experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tebra didn't solve more problems than it created. It had technological issues, poor communication, lack of ownership, and privacy concerns. The patient messaging blast technology was decent, but mostly we were left with unmet promises and frustrations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente surgen problemas con Compulink Advantage. He descubierto que cualquier problema que ha tenido nuestra práctica se resuelve rápidamente por su personal de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra práctica utiliza Compulink Advantage para mantener nuestros registros médicos electrónicos. Esto ahorra mucho espacio para una práctica pequeña. Solíamos tener archivadores gigantes por toda la oficina. Con Compulink Advantage hemos podido añadir piezas decorativas a la oficina en lugar de más archivadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The really only dislike i have is what most aides are considered about is its not always easy for them to clock in sometimes its a location issue when they are in the house. or when they show up to a consumers house and they are not home and they call the office and ask us to call and the client forgot to notify us they had an appt to go to the old system use to let them press miss visit or refuse visit they would like to know if there is a way of adding that because it happens to aides more often then you think. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They have been very helpful solving different issues the aides and the administrative staff have had. We are still working on some kinks in the system but customer support is very helpful Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que incorporar archivos adjuntos en ModMed es engorroso, y embebedarlos directamente en el gráfico para los consultores no es tan fluido como me gustaría. La falta de una función de hipervínculo dentro del cuerpo de las notas para enlazar directamente a fotos o impresiones escritas añade una complejidad innecesaria al flujo de trabajo. También siento que el área reservada para detalles importantes del paciente como alergias, uso de anticoagulantes y otra información crítica no se muestra de manera prominente, lo cual podría mejorar con una interfaz más visible. La ausencia de codificación por colores para diferentes tipos de visitas también reduce la claridad en el horario y podría mejorar la organización. Buscar otros usuarios de correo directo HISP y sus direcciones no es tan intuitivo como se esperaba. Sería beneficioso si ModMed pudiera soportar frases abreviadas similares a las de Epic, permitiendo una toma de notas abreviada más eficiente. La funcionalidad limitada de las frases nativas en EMA, y la incapacidad de copiar o utilizar frases de otros, restringe aún más la eficiencia. Por último, la transición a usar ModMed fue difícil debido a la falta de tiempo adecuado con expertos. La orientación experta prometida fue insuficiente, haciendo que el proceso de configuración fuera más desafiante de lo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo ModMed para facilitar la revisión de gráficos, acceder a la información mientras estoy fuera de la oficina y realizar comparaciones rápidas con características visuales del cuerpo. Permite insertar frases y notas fácilmente, mejorando la eficiencia de mi práctica dermatológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Raintree Systems ha sido una herramienta valiosa para nuestra clínica, hay algunas áreas que podrían mejorarse. Uno de los mayores inconvenientes es el cobro adicional por nuevas funciones. Algunas de estas actualizaciones parecen mejoras básicas que deberían incluirse como parte de las actualizaciones regulares, en lugar de ser tratadas como características premium que tienen un costo adicional. Esto puede ser frustrante, especialmente cuando las funciones parecen esenciales para mantener el sistema actualizado con los estándares actuales de la industria.

Otro problema es la interfaz de usuario del software. Aunque funcional, el diseño de Raintree se siente un poco anticuado, lo que yo llamo en broma "chic de Windows 95". La interfaz no es tan moderna ni está tan optimizada como algunas de las opciones de software más nuevas disponibles hoy en día. Esto puede hacer que el sistema se sienta menos intuitivo y más difícil de navegar, especialmente para los nuevos usuarios que pueden estar acostumbrados a sistemas más atractivos visualmente y fáciles de usar.

Además, el proceso de implementación y capacitación ha sido inconsistente. El apoyo que hemos recibido durante la fase de incorporación ha sido mínimo, y no siempre ha sido claro o completo. Esto crea una curva de aprendizaje más pronunciada para el nuevo personal, ya que no hay una "Academia Raintree" dedicada u otros recursos de capacitación estructurados para guiar a los usuarios a través del sistema. En cambio, cada empresa individual debe desarrollar sus propios materiales de capacitación para cada área y tipo de usuario. Este enfoque añade una complejidad innecesaria al proceso y puede llevar a confusión para los nuevos empleados.

Aunque Raintree ciertamente tiene sus fortalezas, estos inconvenientes, particularmente los cargos adicionales por funciones necesarias, la interfaz desactualizada y la incorporación y soporte inconsistentes, son aspectos a considerar para aquellos que buscan una experiencia más pulida, moderna y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Raintree Systems está resolviendo varios problemas clave de negocio para nosotros. Al ofrecer un programa integrado para todos los departamentos, agiliza nuestras operaciones y reduce la necesidad de múltiples sistemas separados. Esto ha ayudado a mejorar nuestros procesos de seguimiento y facturación, asegurando que todo, desde la programación hasta las reclamaciones de seguros, se maneje de manera más eficiente. En el lado de la facturación, ha sido especialmente beneficioso para ayudarnos a rastrear nuestros horarios de tarifas y alertarnos cuando se nos paga menos de lo esperado, previniendo la pérdida de ingresos. La capacidad de encontrar datos fácilmente y generar informes ha sido un gran beneficio, permitiéndonos monitorear el rendimiento de la clínica, rastrear resultados y tomar decisiones basadas en datos de manera rápida y precisa. Esta integración ha ahorrado tiempo, reducido errores y mejorado la productividad general de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos inconvenientes de Ensora Mental Health. Lo único que realmente no me gusta es que si estás creando notas o un plan de tratamiento o algo así, no se guarda automáticamente. Dice que está guardando, pero si no presionas físicamente el botón de guardar después de que dice que se guardó por sí solo, realmente no se guardará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido que resolver ningún problema, pero Ensora me beneficia al darme un gran espacio para documentar la información de mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que CareVoyant es tan personalizable, la implementación tomó mucho más tiempo de lo esperado y no se nos dio un cronograma realista. Habíamos coordinado la terminación de nuestros EMR anteriores y no pudimos retrasar nuestras fechas de término, por lo que no pudimos retrasar nuestro Go Live tanto como necesitábamos, lo que nos llevó a iniciar con nuestra primera sucursal cuando el sistema no estaba completamente configurado. Debido a todo el trabajo extra para configurar el sistema, no tuvimos suficiente tiempo para crear o personalizar las guías proporcionadas o capacitar a nuestro personal tan completamente como necesitábamos, lo que causó mucha confusión adicional ya que nuestro equipo clave de implementación se centraba en solucionar configuraciones críticas y en averiguar qué era un problema de capacitación/educación y qué era un problema del sistema. A medida que nos encontrábamos con cosas que necesitaban ser configuradas, tampoco tuvimos tiempo de decidir internamente si necesitábamos personalizarlas o si debíamos ajustar nuestro proceso. Comenzamos la implementación hace 5 meses, hemos estado en vivo durante 3 meses y todavía estamos encontrando y solucionando problemas de configuración. Dicho esto, realmente creo que este cambio valió la pena pasar por esta implementación muy, MUY complicada, así que si necesitas un EMR que sea muy personalizable, recomiendo CareVoyant, pero date más tiempo del que crees que necesitas o del que CV dice que necesitas para darle a tu agencia suficiente tiempo para configurar, probar y capacitar adecuadamente antes de tu Go Live.

Hemos tenido problemas con el soporte al corregir incorrectamente debido a que el soporte asume cosas y realiza cambios sin confirmar o un cambio se realiza incorrectamente porque un cambio de configuración solo se hizo en algunas áreas del sistema pero no en todas. Cuando contactes al soporte, sé muy claro sobre lo que necesitas y si quieres que confirmen la comprensión antes de que realicen cambios. Soy el administrador de TI de nuestra agencia, así que a medida que me siento más cómodo con la configuración del sistema y los pasos que deben completarse, estamos haciendo más cambios internamente y nuestros tickets de soporte se están orientando más hacia "¿cómo hago esto?" en lugar de "por favor, haz esto por nosotros", lo que también está reduciendo esos tipos de malentendidos y problemas.

CareVoyant está en el proceso de mover su sistema del antiguo sistema de CV Hosting/Cloud/"Back Office"/"Main Application" al nuevo sistema CV Web y CV Mobile, por lo que el sistema todavía es muy torpe y segregado, lo que lo hace no muy amigable para el usuario, pero tienen la mayoría de las cosas movidas al CV Web/Mobile y comenzarán a trabajar en simplificar y combinar pantallas una vez que todo esté en la web, por lo que la experiencia del usuario mejorará drásticamente a medida que se muevan las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a todas las capacidades de personalización:

* Podemos mover 2 de nuestras sucursales a 1 EMR bajo su propia instalación.

* Podemos adaptarnos a nuestras necesidades comerciales únicas (servicios, facturación, nómina, etc.).

Debido a que pudimos implementar 1 EMR para 2 de nuestras 3 líneas de negocio:

* No tenemos que mantener 2 historiales de pacientes para pacientes compartidos.

* Nuestra coordinación de atención se ha simplificado y mejorado para todos nuestros pacientes, pero especialmente para los pacientes compartidos.

Debido a que tenemos el Modo Offline igual que el Modo en vivo / Online:

* Nuestro personal de campo tiene interrupciones mínimas en áreas con mala señal celular en nuestra comunidad rural.

* Nuestro personal de campo y de oficina no requiere educación continua sobre cómo usar una versión de respaldo/offline del sistema para áreas con mal servicio o cortes en el campo o la oficina.

Descargo de responsabilidad: La facilidad de uso hasta la fecha no es tan buena (de ahí el 4), pero a medida que continúan moviéndose de su antiguo sistema de alojamiento/nube CV, la interfaz de usuario y la experiencia del usuario seguirán mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.