# eCaring Reviews **Vendor:** eCaring **Category:** [Software de Gestión para Agencias de Cuidado en el Hogar](https://www.g2.com/es/categories/home-care-agency-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About eCaring eCaring transforma cómo las agencias de cuidado en el hogar gestionan, monitorean y brindan atención. Diseñado pensando tanto en los cuidadores como en los administradores, eCaring simplifica la documentación, la programación, la verificación electrónica de visitas (EVV) y el seguimiento de datos casi en tiempo real, todo desde una plataforma fácil de usar. eCaring es más adecuado para agencias de cuidado en el hogar no médico que apoyan a poblaciones que envejecen en casa. Es especialmente valioso para agencias que gestionan múltiples cuidadores y clientes que requieren monitoreo continuo, ajustes en el plan de atención y documentación constante. Las agencias más pequeñas se benefician de su facilidad de uso, mientras que las organizaciones más grandes obtienen escalabilidad y conocimientos de datos. Uno de los principales puntos de dolor que eCaring aborda es la ineficiencia y el riesgo asociados con la documentación manual y la comunicación fragmentada. Los registros en papel pueden estar incompletos, retrasados o ser inexactos, lo que dificulta garantizar una atención de calidad o responder rápidamente a los cambios en la condición de un cliente. eCaring resuelve esto al permitir actualizaciones en tiempo real, alertas automáticas para tendencias preocupantes y planes de atención estructurados que guían a los cuidadores durante las visitas. También reduce la carga administrativa al simplificar las tareas de cumplimiento y reporte. Estas mejoras se traducen en beneficios significativos para los clientes. Las agencias pueden detectar cambios de salud o comportamiento más temprano, reducir hospitalizaciones y mejorar los resultados de los clientes. Los cuidadores se sienten más apoyados e informados, lo que puede aumentar la retención y la satisfacción laboral. Mientras tanto, los administradores obtienen datos procesables que les ayudan a optimizar las operaciones, demostrar calidad a las partes interesadas y hacer crecer su negocio de manera más efectiva. En términos de integraciones, eCaring se conecta con una variedad de sistemas operativos. Esto puede incluir QuickBooks, Payro, MassPay, ADP y más. Podemos integrarnos con casi cualquier sistema para mantener su flujo de trabajo fluido y conectado. ## eCaring Reviews ### 1. ¡Genial para coordinar asistentes y horarios, con un soporte útil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krista S. | Office Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Ayuda con la coordinación de asistentes y consumidores. Nos informa cuándo y cuánto tiempo ha estado allí el asistente. El servicio de asistencia es fácil de contactar. ¡La manera fácil de mover horarios de un día a otro! **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** La única verdadera queja que tengo es lo que la mayoría de los asistentes consideran, que no siempre es fácil para ellos fichar, a veces es un problema de ubicación cuando están en la casa. O cuando llegan a la casa de un consumidor y no están en casa, llaman a la oficina y nos piden que llamemos, y el cliente se olvidó de notificarnos que tenía una cita a la que ir. El sistema antiguo les permitía presionar "visita perdida" o "visita rechazada". Les gustaría saber si hay una manera de agregar eso porque les sucede a los asistentes más a menudo de lo que piensas. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** Han sido muy útiles resolviendo diferentes problemas que los asistentes y el personal administrativo han tenido. Todavía estamos trabajando en algunos problemas del sistema, pero el soporte al cliente es muy útil. ### 2. EHR intuitivo y gran soporte, con margen para mejorar los informes y la aplicación móvil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Hemos estado muy satisfechos con eCaring como nuestro proveedor de registros electrónicos de salud. Su plataforma es intuitiva, fácil de usar y fácil de implementar en toda nuestra organización. Desde la incorporación hasta el uso diario, el sistema ha agilizado la documentación, mejorado la comunicación y nos ha ayudado a mantener el cumplimiento con confianza. Una de las mayores fortalezas de eCaring es su servicio al cliente. Su equipo de soporte es receptivo, conocedor y genuinamente comprometido en ayudarnos a tener éxito. Siempre que tenemos preguntas o necesitamos asistencia, responden rápidamente y proporcionan soluciones claras y prácticas. Ese nivel de asociación ha hecho una diferencia significativa en nuestra experiencia. La facilidad de uso en general es otra gran ventaja. La interfaz es sencilla, lo que facilita tanto al personal administrativo como a los cuidadores completar la documentación de manera precisa y eficiente. La capacitación de nuevos miembros del equipo también ha sido relativamente fluida debido al diseño intuitivo del sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** Hay un par de áreas donde agradeceríamos mejoras. El sistema de informes podría beneficiarse de una mayor flexibilidad y personalización. Opciones de filtrado más robustas y formas más sencillas de generar informes personalizados nos ayudarían a extraer información de manera más eficiente. Además, mejoras en la aplicación móvil utilizada por los asistentes—particularmente en términos de navegación, velocidad y funcionalidad sin conexión—mejorarían aún más la usabilidad en el campo y la productividad general. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** En general, valoramos nuestra asociación con eCaring y apreciamos su compromiso con el soporte al cliente y la mejora continua. Con algunos ajustes en los informes y la aplicación de ayuda, la plataforma sería aún más sólida. **Official Response from Justin Hanzlik:** > ¡Gracias por tus comentarios! De hecho, estamos trabajando en una actualización IMPORTANTE de la aplicación móvil que debería estar disponible a mediados de marzo de 2026. ### 3. Accesible para el personal y excelente comunicación en la aplicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela M. | felid supervisor, nurse, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Las mejores características son que es accesible para nuestros asistentes, enfermera y personal de oficina. Hay una función para que nos comuniquemos dentro de la aplicación. También es fácil clasificar a los clientes por área. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** Si usar la aplicación en tu teléfono es difícil cambiar la hora de la visita. A veces ecaring completará una visita sin la firma del cliente. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** validar visitas con firmas y poder recoger firmas al comienzo de la visita. si la función de firma solo está disponible al final de la visita, hay menos posibilidades de fraude por parte del usuario. **Official Response from Justin Hanzlik:** > ¡Gracias Angela! ¡Esperamos que tu equipo esté encantado con la nueva aplicación móvil que hemos lanzado recientemente! ### 4. Informativo y Fácil: eCaring Simplifica la Información del Consumidor y el Coordinador de Programación de PCA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** eCaring es muy informativo y fácil de ingresar la información de los consumidores y gestionar los horarios para todos los PCA. Todo el soporte al cliente responde a tiempo con información detallada sobre cómo acceder a diferentes funciones en la plataforma. Todas las actualizaciones son informativas y nos mantienen informados de manera oportuna. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** No tengo ninguna queja sobre eCaring, ya que es muy fácil de usar y entender la plataforma sobre cómo utilizar las diferentes funciones. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** Los asistentes fichan desde diferentes teléfonos, lo que hace que eCaring haya facilitado mucho que todos los asistentes puedan fichar desde diferentes proveedores de telefonía y que los asistentes puedan ver los horarios de tiempos y días para los consumidores. ### 5. Apoyo imparable de los Servicios al Cliente y la Oficina de Apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gretchen . | Executive Business Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** El apoyo inquebrantable del Director de Servicios al Cliente, así como del equipo detrás de escena. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** Algunos formatos no son realmente útiles para las necesidades de nuestra empresa, pero Ecaring está haciendo un esfuerzo para implementar cambios que lo harán más beneficioso para nosotros. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** Hay algunos formatos que no son necesarios, y esto nos ayuda a identificar solo las cosas que realmente necesitamos para nuestra organización. **Official Response from Justin Hanzlik:** > ¡Hola Gretchen! ¡Estamos muy contentos de apoyar a ti y a tu equipo! ### 6. Se puede mejorar, pero creo que por el momento esta es la mejor opción. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** nerideth M. | coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Puedo mover citas sin tener que crear una nueva. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** que muchas veces duplica las visitas incluso cuando fueron canceladas y que por un segundo extra funcionó tengo que tocar la verificación para ajustar un horario **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** Por el momento, los problemas que hemos tenido se han resuelto, pero a veces la aplicación tiene sus inconvenientes al ajustar horarios. ### 7. Plataforma Todo en Uno que Optimiza la Programación, Facturación, Nómina y Cumplimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna B. | Chief Executive Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Plataforma todo en uno: combina herramientas de programación, documentación, facturación, nómina y cumplimiento en un solo sistema, para que las agencias no tengan que manejar herramientas separadas. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** Algunos asistentes tienen problemas para fichar de manera confiable, a veces debido a problemas de ubicación/GPS, lo cual puede ser frustrante en el campo. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** Al integrar los flujos de trabajo de facturación y nómina con la prestación de cuidados y EVV, eCaring ayuda a las agencias a convertir los turnos realizados en visitas facturables más rápidamente, reducir errores y acortar los ciclos de reembolso, lo que mejora el flujo de caja y reduce la fricción financiera. ### 8. Sistema fácil de usar, bien organizado que ahorra tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adriana L. | Scheduling Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Lo que más me gusta de eCaring es lo fácil que es de usar. El sistema está bien organizado y hace que la gestión de la documentación y las tareas diarias sea sencilla, lo que ayuda a ahorrar tiempo y a mantener la eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** No tengo grandes desagrados sobre eCaring. Ocasionalmente hay una pequeña curva de aprendizaje con las actualizaciones, pero en general el sistema es fácil de usar y funciona bien. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** ecaring ayuda a resolver las ineficiencias de documentación y flujo de trabajo centralizando la información y agilizando las tareas diarias. ### 9. Ecaring es fácil de usar y la ayuda está a solo un correo electrónico de distancia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula H. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Ecaring es muy fácil de usar y cuando hay un problema podemos enviar un correo electrónico y recibiremos ayuda. Además, hay nuevas funciones que también son fáciles de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** A veces los tiempos de inicio de sesión no funcionan correctamente. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** nuestra empresa ha tenido problemas y hemos podido tener una reunión por Zoom/GoToMeeting para revisar los problemas a resolver. ### 10. Fácil de usar con actualizaciones en tiempo real y fuertes características de cumplimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Facilidad de uso, actualizaciones en tiempo real. Accesibilidad móvil, documentación integrada y cumplimiento y responsabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** A veces el sistema se actualiza y no somos conscientes de los cambios. La información sobre actualizaciones y envíos llega tarde en la noche. La Guía de Solución de Problemas debería tener un video. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** Programación manual, llamadas y reservas dobles. No tener que mantener notas en papel, mejor coordinación y comprensión. ### 11. Verificación altamente precisa que facilita el trabajo de oficina **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** El proceso de verificación es muy preciso y facilita el trabajo del personal de oficina. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** A veces, Aide tiene problemas para fichar debido a la ubicación. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** La TI es realmente rápida y resuelve todos mis problemas. ### 12. Nuestra experiencia con eCaring **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph R. | Vice President of Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** Homemaker Services Inc (HSI) ha estado utilizando la plataforma eCaring desde enero de 2024. La última versión de eCaring ha implementado una funcionalidad y procesos mejorados que apoyan la programación, facturación, nómina y seguimiento. Su eficiencia operativa proporciona a nuestros Coordinadores, Enfermeras, Asistentes y Administradores de Oficina herramientas que les facilitan significativamente realizar sus tareas administrativas. Las tareas utilizadas por HSI incluyen programación sin problemas, integración de facturación y nómina, seguimiento de clientes/empleados, así como análisis de datos e informes. Estamos impresionados por la facilidad con la que nuestro personal de campo ha adoptado la aplicación móvil después de solo una breve curva de aprendizaje. Con el mandato de Verificación Electrónica de Visitas (EVV) en el horizonte, estamos seguros de que nuestros empleados se adaptarán con facilidad al proceso de verificación de visitas a través de eCaring. Además, el servicio al cliente en eCaring ha sido incomparable. El equipo de soporte ha mostrado un profesionalismo absoluto y ha sido un placer trabajar con ellos. No importa qué problemas encontremos, el equipo de soporte ha estado allí para ayudarnos a resolver nuestros problemas. HSI siente que nuestras necesidades, preocupaciones y sugerencias son realmente escuchadas y atendidas. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** La funcionalidad de la oficina no es compatible con dispositivos móviles y algunas vistas no funcionan bien con ciertos tamaños de pantalla. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** Su eficiencia operativa proporciona a nuestros Coordinadores, Enfermeras, Asistentes y Administradores de Oficina herramientas que les facilitan significativamente realizar sus tareas administrativas y la implementación de la Verificación Electrónica de Visitas. ### 13. Excelente software para el cuidado en el hogar no médico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de eCaring?** La interfaz de usuario es muy moderna y limpia. Cuando haces clic en un botón o buscas un nombre, las páginas se cargan muy rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de eCaring?** Están añadiendo muchas características nuevas cada mes. Espero ver formularios personalizados más avanzados para los gestores de casos. **¿Qué problemas resuelve eCaring y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos optimizar la programación de atención domiciliaria, la facturación, la nómina y la verificación electrónica de visitas (EVV) - [View eCaring pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ecaring/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+21%3A28%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=28e75b0e-9158-4103-8ca0-e1a667e09442&secure%5Btoken%5D=28315bdaf42375e04bcf2d1986c31c904749e5f84fbfba93429c327ab56f6208&format=llm_user) ## eCaring Integrations - [ADP Payroll Services](https://www.g2.com/es/products/adp-payroll-services/reviews) - [HHAeXchange](https://www.g2.com/es/products/hhaexchange/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/es/products/intuit-quickbooks/reviews) - [isolved](https://www.g2.com/es/products/isolved/reviews) - [MassPay](https://www.g2.com/es/products/masspay/reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/es/products/paychex/reviews) - [Sandata Agency Management](https://www.g2.com/es/products/sandata-agency-management/reviews) - [Smart Data Solutions](https://www.g2.com/es/products/smart-data-solutions/reviews) - [Waystar](https://www.g2.com/es/products/waystar/reviews) ## eCaring Features **Administrativo** - Seguimiento y programación del tiempo - Gestión de agencias - Aplicación móvil - Intercambio de datos - Integración de EHR **Atención basada en el valor** - Gráficos clínicos - Verificación electrónica de visitas (EVV) - Coordinación de cuidadores - Punto de atención ## Top eCaring Alternatives - [AxisCare Home Care Software](https://www.g2.com/es/products/axiscare-home-care-software/reviews) - 4.7/5.0 (222 reviews) - [Therap Services](https://www.g2.com/es/products/therap-services/reviews) - 4.6/5.0 (219 reviews) - [WellSky Personal Care](https://www.g2.com/es/products/wellsky-personal-care/reviews) - 4.5/5.0 (140 reviews)