# Mejor Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* El software de gestión de relaciones con los pacientes (PRM), también conocido como software de gestión de relaciones con los clientes en el ámbito de la salud (CRM), optimiza y apoya todo el recorrido de atención al paciente, permite el flujo efectivo de información dentro de los sistemas de salud y aumenta y fomenta el compromiso del paciente. En términos generales, PRM es CRM para la salud; en realidad, PRM está más relacionado con una versión de salud del [software de análisis del recorrido del cliente](https://www.g2.com/categories/customer-journey-analytics), orquestando y gestionando la experiencia del paciente desde la referencia hasta el defensor. El software PRM permite una atención centrada en el paciente al mejorar el acceso y la comunicación que, en última instancia, mejora los resultados del paciente, las relaciones proveedor-paciente y una mayor eficiencia del personal. El software PRM mejora y centraliza los datos y la funcionalidad del [software de registros de salud electrónicos (EHR)](https://www.g2.com/categories/ehr) y del [software de compromiso del paciente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement). Los beneficios significativos del software PRM incluyen la agregación de todos los registros médicos y el fomento y énfasis de la participación activa del paciente hacia su salud. Al aprovechar el software PRM, los sistemas y organizaciones de salud pueden reforzar mejor los esfuerzos de atención basada en el valor, rendimiento y reembolso, sin comprometer su entrega de atención de calidad. Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Relaciones con los Pacientes (PRM), un producto debe: - Capturar, actualizar, consolidar y compartir o proporcionar acceso a la información de salud del paciente desde una variedad de sistemas de información del paciente - Facilitar la gestión, sincronización y flujo de la información del paciente dentro de un sistema de salud - Permitir interacciones significativas entre paciente y proveedor, incluyendo la captura de comentarios y sentimientos del paciente respecto a la entrega de atención - Rastrear los recorridos del paciente a través de la documentación clínica, gestión de registros y actualizaciones de casos - Extenderse más allá de las ofertas tradicionales de una organización de salud para apoyar a los pacientes entre episodios de atención ## How Many Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 79 ## How Does G2 Rank Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 2,700+ Reseñas auténticas - 79+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Which Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Practice by Numbers](https://www.g2.com/es/products/practice-by-numbers/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) - **Tendencia Principal:** [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [MaxAssist](https://www.g2.com/es/products/maxassist/reviews) --- **Sponsored** ### NexHealth NexHealth es la plataforma de experiencia del paciente que proporciona verdadera automatización de la práctica. Te ayudamos a eliminar las tareas tediosas que ralentizan a tu equipo y los mantienen atados a la recepción. Nuestra tecnología patentada Synchronizer se sincroniza directamente con tu sistema de registros de salud en tiempo real, con actualizaciones que aparecen en segundos, no minutos u horas. Esta sincronización única y confiable significa que puedes realmente automatizar cada paso del recorrido del paciente desde la reserva hasta el pago sin los errores y retrasos comunes en otras plataformas. Nuestro software de reservas para pacientes te ayuda a llenar el calendario sin interminables llamadas telefónicas. La reserva en línea en tiempo real permite a los pacientes programar 24/7 mientras que nuestra lista de espera automatizada llena las cancelaciones de última hora en minutos. Trae a los pacientes de vuelta para el cuidado que necesitan con mensajes de recordatorio de pacientes automatizados. Nuestros enlaces únicos de Reserva con 1 Clic facilitan a los pacientes programar seguimientos a través de SMS o correo electrónico sin un portal de pacientes, ahorrando a tu equipo horas de alcance manual y deleitando a los pacientes con menos pasos para hacer una cita. Maneja todo tu proceso de admisión de pacientes con nuestro software de formularios digitales compatible con HIPAA que elimina la necesidad de papeleo y entrada de datos manual. Digitalizamos tus formularios existentes para ti o puedes crear fácilmente los tuyos con el potente creador de formularios. Captura todos los datos que necesitas: desde consentimiento, historial, pagos y más. La información del paciente se sincroniza automáticamente con su registro en tu EHR, ahorrándote horas de tiempo y reduciendo errores de datos. Mantente en horario con pacientes que se presentan con sus formularios de admisión ya completados enviando los formularios correctos automáticamente antes de cada cita. A continuación, NexHealth te ayuda a eliminar el juego del teléfono con un conjunto completo de comunicación con el paciente. Automatiza todo, desde secuencias de recordatorios de citas personalizables que reducen las ausencias hasta solicitudes de reseñas después de las citas que mejoran tu reputación en línea utilizando comentarios de tus pacientes más felices. Nuestra mensajería bidireccional compatible con HIPAA permite a tu equipo enviar mensajes de texto directamente con los pacientes, terminando el juego del teléfono para siempre. Finalmente, recibe pagos más rápido con terminales en la oficina y solicitudes de pago digitales que se sincronizan con tu libro mayor de EHR. Puedes cobrar saldos pendientes con simples solicitudes de pago por texto y correo electrónico que facilitan a los pacientes pagar. Ledger Sync muestra instantáneamente quién tiene un saldo y publica automáticamente los pagos de vuelta al registro del paciente con la atribución correcta de proveedor y procedimiento, ahorrando horas valiosas de tiempo administrativo cada semana. Libera a tu equipo de tareas repetitivas para que puedan centrarse en lo que más importa: los pacientes. Comienza con facturación flexible, mes a mes y sin contratos a largo plazo. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1581&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1581&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1581&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=87629&secure%5Bresource_id%5D=1581&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fpatient-relationship-management-prm&secure%5Btoken%5D=58718d19b48c6f97c92296f60242d02287071de6af342ea2146d50e74665ef2b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.nexhealth.com&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) Products in 2026? ### 1. [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) Weave es la plataforma de experiencia todo en uno para negocios de atención médica pequeños y medianos. Desde la primera llamada telefónica hasta la factura final y cada punto de contacto intermedio, Weave conecta todo el recorrido del cliente. Las soluciones de software de Weave transforman cómo los proveedores de atención médica locales atraen, se comunican y se involucran con los pacientes para hacer crecer su práctica. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 416 **How Do G2 Users Rate Weave?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Weave?** - **Vendedor:** [Weave](https://www.g2.com/es/sellers/weave) - **Sitio web de la empresa:** https://www.getweave.com - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Lehi, Utah - **Twitter:** @getweave (2,016 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1271877/ (1,144 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Propietario - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 91% Pequeña Empresa, 7% Mediana Empresa #### What Are Weave's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (87 reviews) - Comunicación (71 reviews) - Mensajería de texto (67 reviews) - Comunicación con el paciente (66 reviews) - Comunicación por mensajes de texto (53 reviews) **Cons:** - Problemas técnicos (40 reviews) - Problemas de mensajería (22 reviews) - Problemas de comunicación (21 reviews) - Problemas de conectividad (21 reviews) - Características limitadas (21 reviews) ### 2. [NexHealth](https://www.g2.com/es/products/nexhealth/reviews) NexHealth es la plataforma de experiencia del paciente que proporciona verdadera automatización de la práctica. Te ayudamos a eliminar las tareas tediosas que ralentizan a tu equipo y los mantienen atados a la recepción. Nuestra tecnología patentada Synchronizer se sincroniza directamente con tu sistema de registros de salud en tiempo real, con actualizaciones que aparecen en segundos, no minutos u horas. Esta sincronización única y confiable significa que puedes realmente automatizar cada paso del recorrido del paciente desde la reserva hasta el pago sin los errores y retrasos comunes en otras plataformas. Nuestro software de reservas para pacientes te ayuda a llenar el calendario sin interminables llamadas telefónicas. La reserva en línea en tiempo real permite a los pacientes programar 24/7 mientras que nuestra lista de espera automatizada llena las cancelaciones de última hora en minutos. Trae a los pacientes de vuelta para el cuidado que necesitan con mensajes de recordatorio de pacientes automatizados. Nuestros enlaces únicos de Reserva con 1 Clic facilitan a los pacientes programar seguimientos a través de SMS o correo electrónico sin un portal de pacientes, ahorrando a tu equipo horas de alcance manual y deleitando a los pacientes con menos pasos para hacer una cita. Maneja todo tu proceso de admisión de pacientes con nuestro software de formularios digitales compatible con HIPAA que elimina la necesidad de papeleo y entrada de datos manual. Digitalizamos tus formularios existentes para ti o puedes crear fácilmente los tuyos con el potente creador de formularios. Captura todos los datos que necesitas: desde consentimiento, historial, pagos y más. La información del paciente se sincroniza automáticamente con su registro en tu EHR, ahorrándote horas de tiempo y reduciendo errores de datos. Mantente en horario con pacientes que se presentan con sus formularios de admisión ya completados enviando los formularios correctos automáticamente antes de cada cita. A continuación, NexHealth te ayuda a eliminar el juego del teléfono con un conjunto completo de comunicación con el paciente. Automatiza todo, desde secuencias de recordatorios de citas personalizables que reducen las ausencias hasta solicitudes de reseñas después de las citas que mejoran tu reputación en línea utilizando comentarios de tus pacientes más felices. Nuestra mensajería bidireccional compatible con HIPAA permite a tu equipo enviar mensajes de texto directamente con los pacientes, terminando el juego del teléfono para siempre. Finalmente, recibe pagos más rápido con terminales en la oficina y solicitudes de pago digitales que se sincronizan con tu libro mayor de EHR. Puedes cobrar saldos pendientes con simples solicitudes de pago por texto y correo electrónico que facilitan a los pacientes pagar. Ledger Sync muestra instantáneamente quién tiene un saldo y publica automáticamente los pagos de vuelta al registro del paciente con la atribución correcta de proveedor y procedimiento, ahorrando horas valiosas de tiempo administrativo cada semana. Libera a tu equipo de tareas repetitivas para que puedan centrarse en lo que más importa: los pacientes. Comienza con facturación flexible, mes a mes y sin contratos a largo plazo. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 98 **How Do G2 Users Rate NexHealth?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind NexHealth?** - **Vendedor:** [Nex Health](https://www.g2.com/es/sellers/nex-health) - **Sitio web de la empresa:** https://nexhealth.com - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @nexhealthHQ (2,144 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5366106/ (192 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Dentista - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica - **Company Size:** 87% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa #### What Are NexHealth's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (28 reviews) - Atención al Cliente (14 reviews) - Comunicación (10 reviews) - Formularios en línea (10 reviews) - Comunicación con el paciente (10 reviews) **Cons:** - Problemas de mensajería (4 reviews) - Problemas técnicos (4 reviews) - Características limitadas (3 reviews) - Gestión de citas (2 reviews) - Problemas de sincronización del calendario (2 reviews) ### 3. [Practice by Numbers](https://www.g2.com/es/products/practice-by-numbers/reviews) Estamos aquí para empoderar a las prácticas dentales para optimizar los flujos de trabajo, mejorar las comunicaciones con los pacientes y fomentar un crecimiento sostenible. Practice by Numbers facilita la gestión de la práctica, permitiendo a los equipos dentales centrarse en ofrecer una atención excepcional al paciente mientras se reduce el estrés en las operaciones diarias. Con análisis completos y herramientas robustas, las decisiones se vuelven más informadas y las mejoras en el rendimiento más consistentes. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 104 **How Do G2 Users Rate Practice by Numbers?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Practice by Numbers?** - **Vendedor:** [Practice by Numbers](https://www.g2.com/es/sellers/practice-by-numbers) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Redmond, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/practice-by-numbers/about/ (87 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Gerente de Oficina - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Salud, bienestar y fitness - **Company Size:** 95% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa #### What Are Practice by Numbers's Pros and Cons? **Pros:** - Características (28 reviews) - Atención al Cliente (27 reviews) - Facilidad de uso (25 reviews) - Comunicación (22 reviews) - Eficiencia (18 reviews) **Cons:** - Problemas de servicio al cliente (8 reviews) - Características limitadas (5 reviews) - Problemas de conectividad (3 reviews) - Personalización limitada (3 reviews) - No es fácil de usar (3 reviews) ### 4. [Adit](https://www.g2.com/es/products/adit/reviews) Adit es una plataforma de gestión de prácticas totalmente integrada que simplifica las operaciones, la comunicación y el compromiso del paciente en el ámbito de la salud. Con funciones avanzadas de VoIP como Identificación de Llamadas de Pacientes, Acceso Móvil, Mensajes de Texto para Llamadas Perdidas y Comunicación de Un Solo Número, los equipos se mantienen conectados. Los Formularios Digitales inteligentes de Adit se sincronizan con los EHR, se asignan automáticamente según el tipo de cita y activan recordatorios de historial médico. Los pagos son fluidos con planes flexibles, Texto para Pagar y publicación automática en el libro mayor. El recuerdo de pacientes se optimiza con recordatorios automáticos, mensajes de texto masivos y campañas de correo electrónico. Los análisis revelan tendencias de ausencias, brechas en el recuerdo y perspectivas de ingresos. Las verificaciones de seguros están automatizadas, Adit extrae horarios, recopila información faltante de los pacientes y sincroniza los datos en el archivo del paciente. Con flujos de trabajo personalizables, flujos de llamadas y seguimiento de aceptación de tratamientos, Adit aporta claridad a la complejidad y ayuda a las prácticas a crecer con confianza. Es hora de cambiar todas tus herramientas de gestión de prácticas por una sola. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 80 **How Do G2 Users Rate Adit?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Adit?** - **Vendedor:** [Adit](https://www.g2.com/es/sellers/adit) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Remote, US - **Twitter:** @aditadv (99 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9319466 (546 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Dentista - **Top Industries:** Salud, bienestar y fitness, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa #### What Are Adit's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (33 reviews) - Comunicación con el cliente (19 reviews) - Comunicación (18 reviews) - Comunicación con el paciente (17 reviews) - Comunicación por mensajes de texto (17 reviews) **Cons:** - Problemas técnicos (10 reviews) - Características limitadas (5 reviews) - Problemas de mensajería (4 reviews) - Usabilidad del sistema (4 reviews) - Llamar a problemas (3 reviews) ### 5. [Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-health-formerly-salesforce-health-cloud/reviews) Agentforce Health (anteriormente conocido como Health Cloud) es la plataforma confiable, conectada y con enfoque en IA para el cuidado de la salud, construida sobre nuestra plataforma profundamente unificada con modelos de datos específicos para la salud, flujos de trabajo, interoperabilidad y cumplimiento. Conecta datos clínicos y no clínicos para alimentar agentes de IA preconstruidos y configurables, ayudándote a reducir el agotamiento de los empleados, escalar el compromiso personalizado con los pacientes y acelerar el tiempo de atención. Pon a los Pacientes y Miembros Primero \*Unifica datos clínicos y no clínicos en un único y completo perfil de paciente o miembro con modelos de datos diseñados específicamente para proveedores y pagadores \*Ofrece experiencias de autoservicio sin interrupciones con aplicaciones fáciles de usar para Servicios al Paciente, Salud Conductual, Vigilancia de Enfermedades y Gestión de Crisis \*Impulsa el compromiso de los miembros y cierra brechas de atención con segmentación basada en datos, atención integral, derivaciones inteligentes y alcance proactivo Contén Costos e Impulsa la Eficiencia Operativa. \*Comienza más rápido con Salesforce Go. Descubre funciones que ya posees, actívalas con un solo clic y configúralas en una interfaz simplificada para reducir el tiempo de obtención de valor \*Navega con confianza usando la última interfaz de usuario de Salesforce, diseñada para minimizar la fricción para los equipos clínicos y administrativos \*Automatiza la programación, evaluaciones, beneficios y alcance de atención con agentes de voz entrantes y salientes listos para HIPAA \*Elimina la entrada manual con Document AI para extraer y digitalizar datos clínicos de formularios \*Reduce costos y acelera el tiempo de atención con flujos de trabajo guiados de gestión de utilización para autorizaciones previas, gestión de redes de proveedores y coordinación de atención Despliega Habilidades Preconstruidas de Agentforce Listas para Usar \*Proveedor: Recuperación de Datos de Pacientes de EHR, Verificación de Elegibilidad y Beneficios, Coincidencia de Proveedores, Solicitudes de Reabastecimiento de Medicamentos y más \*Pagador: Servicio de Reclamaciones y Asistencia de Cobertura de Miembros, Verificación de Beneficios, Resumen de Red de Proveedores y más \*Salud en el Hogar: Resumen y Recomendaciones de Pacientes, Cotización, Creación de Beneficios y Presupuesto Configura y extiende herramientas con herramientas de bajo código/sin código en la plataforma Agentforce Entrega de Información Inteligente en el Punto de Atención \*Avanza más allá de los informes estáticos hacia información predictiva con Health Intelligence, impulsado por Tableau \*Habilita a los equipos de atención con información procesable impulsada por IA en el punto de servicio \*Apoya el compromiso de pacientes y miembros 24/7 con agentes de Agentforce siempre activos Cumplimiento en Cada Paso \*Despliega IA con confianza usando la Capa de Confianza de Agentforce — barandillas integradas enmascaran PII/PHI sensible asegurando la adherencia a HIPAA \*Establece permisos basados en usuarios para gobernar la visibilidad de datos de pacientes y miembros Ecosistema Abierto para la Interoperabilidad \*Extiende sistemas de salud con APIs alineadas con HL7 FHIR e integraciones de Agentforce MuleSoft con EHR, CMS y más \*Ingiere datos estructurados y no estructurados de sistemas EHR y de reclamaciones usando Data 360 con integración Zero Copy \*Integra sin problemas con productos Agentforce 360 como Slack, Agentforce Marketing y Tableau **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 33 **How Do G2 Users Rate Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)?** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/es/sellers/salesforce) - **Sitio web de la empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,426 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 44% Empresa, 33% Mediana Empresa #### What Are Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1 reviews) - Características (1 reviews) - Cuidado del paciente (1 reviews) - Comunicación con el paciente (1 reviews) - Integración de plataformas (1 reviews) **Cons:** - Interfaz Compleja (1 reviews) - Carga lenta (1 reviews) - Rendimiento lento (1 reviews) - Limitaciones del software (1 reviews) - Complejidad del sistema (1 reviews) ### 6. [Artera](https://www.g2.com/es/products/artera/reviews) Artera es la empresa de atención médica agéntica comprobada, aprovechando una década de profunda experiencia para apoyar 2 mil millones de comunicaciones con pacientes anualmente. Nuestras soluciones empoderan a humanos y Agentes de IA para trabajar juntos y mejorar las comunicaciones con los pacientes a través de texto, teléfono y web, unificando todo el recorrido del paciente, desde la programación y admisión hasta la facturación y más. Con la confianza de más de 1,000 organizaciones de atención médica (incluidos grupos especializados, FQHCs, grandes IDNs y agencias federales), Artera aumenta directamente la eficiencia del personal, impulsa el compromiso del paciente y mejora el resultado final del proveedor, ayudando a los pacientes a recibir la atención que necesitan con simplicidad y rapidez. 2B+ Comms. Anuales | 200M+ Pacientes | 10 años de Experiencia | FedRAMP High en Proceso | www.artera.io | **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 83 **How Do G2 Users Rate Artera?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Artera?** - **Vendedor:** [Artera](https://www.g2.com/es/sellers/artera) - **Sitio web de la empresa:** https://artera.io - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Santa Barbara, US - **Twitter:** @Artera_io (764 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9405895/ (300 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica - **Company Size:** 63% Mediana Empresa, 20% Empresa #### What Are Artera's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicación (8 reviews) - Facilidad de uso (8 reviews) - Comunicación con el paciente (8 reviews) - Comunicación por mensajes de texto (5 reviews) - Función de mensajería (5 reviews) **Cons:** - Problemas de mensajería (6 reviews) - Características limitadas (3 reviews) - Funciones de mensajería limitadas (3 reviews) - Problemas de comunicación (2 reviews) - Navegación difícil (2 reviews) ### 7. [MaxAssist](https://www.g2.com/es/products/maxassist/reviews) MaxAssist® es una plataforma impulsada por IA diseñada para consultorios dentales con el fin de mejorar el compromiso del paciente y agilizar las operaciones diarias. Construida por profesionales dentales, integra múltiples funciones para apoyar a los equipos administrativos, gerentes de oficina y dentistas en la gestión de la programación, la comunicación y los flujos de trabajo administrativos. A diferencia del software tradicional, MaxAssist® va más allá de enviar recordatorios al también dirigirse a los pacientes que no responden a la automatización. MaxAI, nuestra función de inteligencia accionable, utiliza más de una década de datos de programación de pacientes para generar planes diarios personalizados. Cada mañana, los equipos dentales reciben orientación sobre qué pacientes contactar y el enfoque más efectivo, ayudando a las prácticas a adelantarse a las brechas en su agenda de higiene mientras también identifican oportunidades de tratamiento no programadas. MaxAI puede prever hasta 30 días por adelantado, lo que permite a las prácticas abordar proactivamente posibles desaceleraciones y maximizar las visitas de los pacientes. Max se integra con Mango Voice para una comunicación fluida con los pacientes. Funciones como Call Pop y Patient Pop proporcionan visibilidad inmediata sobre quién está llamando, incluyendo el historial de citas y detalles relevantes del paciente. El personal puede interactuar con los pacientes en tiempo real, reservar citas directamente desde las llamadas y reducir la toma de notas manual, creando un equipo administrativo más eficiente. MaxAssist® cuenta con una interfaz fácil de usar y flujos de trabajo optimizados que reducen errores y simplifican tareas repetitivas. El personal puede gestionar citas, rastrear el rendimiento y optimizar todo el recorrido del paciente con menos esfuerzo. Al combinar conocimientos impulsados por IA, herramientas de comunicación integradas y optimización de flujos de trabajo, MaxAssist® asegura que los equipos dentales puedan mantener llenas las agendas de higiene, capturar oportunidades de tratamiento previamente perdidas y ofrecer un entorno de práctica más productivo y centrado en el paciente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 223 **How Do G2 Users Rate MaxAssist?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind MaxAssist?** - **Vendedor:** [MaxAssist](https://www.g2.com/es/sellers/maxassist) - **Sitio web de la empresa:** https://www.maxassist.com - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Calgary, Alberta - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/recallmax/ (69 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Dentista - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Salud, bienestar y fitness - **Company Size:** 87% Pequeña Empresa, 7% Mediana Empresa #### What Are MaxAssist's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (32 reviews) - Comunicación con el paciente (23 reviews) - Ahorro de tiempo (15 reviews) - Comunicación (14 reviews) - Atención al Cliente (14 reviews) **Cons:** - Problemas de mensajería (9 reviews) - Características limitadas (6 reviews) - Usabilidad del sistema (6 reviews) - Personalización limitada (5 reviews) - Caro (3 reviews) ### 8. [Solutionreach](https://www.g2.com/es/products/solutionreach/reviews) Acelere su ciclo de ingresos con una solución de mensajería para pacientes unificada y personalizable que optimiza el recorrido del paciente desde la primera cita hasta el pago final. Solutionreach es la solución de comunicaciones fácil de usar que ayuda a construir relaciones personalizadas con los pacientes, mejora los resultados de atención, optimiza el tiempo del personal y aumenta los ingresos. Transformamos sus comunicaciones con los pacientes mientras nos integramos sin problemas en las operaciones existentes. Durante 24 años, Solutionreach ha mantenido las oficinas funcionando sin problemas diariamente al aumentar los ingresos y reducir las ausencias para clientes de atención médica de todos los tamaños con nuestra plataforma líder en la industria y confiabilidad en el servicio. Para saber cómo obtener pacientes y personal más satisfechos con Solutionreach, visite www.solutionreach.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 167 **How Do G2 Users Rate Solutionreach?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 4.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 5.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Solutionreach?** - **Vendedor:** [Solutionreach](https://www.g2.com/es/sellers/solutionreach) - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Lehi, UT - **Twitter:** @solutionreach (1,829 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2326749/ (326 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 88% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa #### What Are Solutionreach's Pros and Cons? **Pros:** - Programación de citas (1 reviews) - Gestión de Clientes (1 reviews) - Comunicación (1 reviews) - Facilidad de comunicación (1 reviews) - Eficiencia en la Comunicación (1 reviews) **Cons:** - Actualizaciones frecuentes (1 reviews) - Inconveniente (1 reviews) - Actualizaciones ineficientes (1 reviews) - Problemas de pago (1 reviews) - Actualizar problemas (1 reviews) ### 9. [RevenueWell](https://www.g2.com/es/products/revenuewell/reviews) RevenueWell es una plataforma de marketing y comunicación dental que ofrece a las prácticas dentales ocupadas las herramientas inteligentes y fáciles de usar que necesitan para atraer nuevos pacientes, agilizar la comunicación y aumentar la producción de los pacientes existentes. Con RevenueWell, el personal dental pasa menos tiempo al teléfono y más tiempo enfocado en lo que realmente importa: brindar una experiencia increíble al paciente y mejorar los resultados de los pacientes. RevenueWell fue diseñado por dentistas para dentistas. La empresa fue fundada en 2010 para crear una solución de gestión de relaciones con los pacientes que satisfaga específicamente las necesidades únicas de las prácticas dentales ocupadas. La Plataforma de Marketing Dental de RevenueWell proporciona una poderosa solución de marketing y comunicación dental para todo el recorrido del paciente. Las características incluyen gestión de redes sociales, gestión de reputación en línea, programación en línea, recordatorios de citas; formularios de pacientes sin papel; e instrucciones postoperatorias automáticas y seguimientos de planes de tratamiento. Las soluciones integradas de correo electrónico, teléfono, mensajería de texto bidireccional y teledentistry de RevenueWell te permiten comunicarte e incluso reunirte con los pacientes de manera segura, segura y flexible. RevenueWell Forms permite a los pacientes completar el papeleo en su tiempo, ahorrando tiempo para ellos y tu equipo. RevenueWell Phone completa la solución total de comunicación para prácticas dentales, proporcionando un sistema telefónico basado en la nube flexible que asegura que nunca pierdas contacto con los pacientes. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 132 **How Do G2 Users Rate RevenueWell?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind RevenueWell?** - **Vendedor:** [RevenueWell](https://www.g2.com/es/sellers/revenuewell) - **Sitio web de la empresa:** https://www.revenuewell.com - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @RevenueWell (1,157 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1183856/ (160 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 94% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa #### What Are RevenueWell's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (9 reviews) - Comunicación con el paciente (8 reviews) - Recordatorios (8 reviews) - Automatización de confirmación (7 reviews) - Eficiencia (7 reviews) **Cons:** - Problemas de facturación (4 reviews) - Problemas técnicos (4 reviews) - Problemas de mensajería (3 reviews) - Problemas de conectividad (2 reviews) - Problemas de servicio al cliente (2 reviews) ### 10. [sterloCare](https://www.g2.com/es/products/sterlo-sterlocare/reviews) sterloCare es una plataforma integral de digitalización de la atención médica diseñada para mejorar la satisfacción del paciente y garantizar el cumplimiento de estándares regulatorios como NABH y JCI. Desarrollada en una plataforma sin código, permite a los hospitales optimizar operaciones en todos los departamentos, mejorando la calidad del servicio y la eficiencia operativa. El sistema se integra perfectamente con los Sistemas de Información Hospitalaria (HIS) existentes y ofrece opciones de implementación flexibles, incluidas soluciones en la nube y en las instalaciones. Accesible a través de computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles, sterloCare proporciona actualizaciones en tiempo real y admite flujos de trabajo basados en roles con escalaciones automáticas para garantizar la finalización oportuna de las tareas. Características y Funcionalidades Clave: - Gestión de Solicitudes de Servicio: Utiliza activadores basados en códigos QR para gestionar eficientemente las solicitudes de servicio, rastrear quejas y recopilar comentarios de los pacientes, facilitando respuestas rápidas y mejorando la atención al paciente. - Sistema de Token Digital: Monitorea los recorridos de pacientes ambulatorios, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia general del paciente. - Software de Gestión de Camilleros: Optimiza los servicios de camilleros, asegurando un transporte eficiente de pacientes dentro del hospital. - Flujos de Trabajo y Escalaciones Automatizados: Implementa flujos de trabajo basados en roles con escalaciones integradas, asegurando que las tareas se completen de manera rápida y eficiente. - Notificaciones en Tiempo Real: Ofrece actualizaciones instantáneas a través de dispositivos móviles y correo electrónico, manteniendo al personal informado sobre el estado de las tareas y aprobaciones. - Soporte Multilingüe: Ofrece una interfaz fácil de usar con soporte para múltiples idiomas, atendiendo a diversas necesidades regionales. - Integración Sin Problemas: Facilita la integración con HIS existentes y otros sistemas de software, promoviendo un flujo de información eficiente y flujos de trabajo armoniosos. - Tableros y Reportes Personalizables: Proporciona tableros interactivos e informes detallados, permitiendo la toma de decisiones basada en datos y el monitoreo del rendimiento en todos los departamentos. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: sterloCare aborda desafíos críticos en la gestión de la atención médica digitalizando y automatizando varios procesos hospitalarios. Mejora la eficiencia operativa, reduce las cargas de trabajo manuales y asegura el cumplimiento de estándares de acreditación como NABH y JCI. Al mejorar el compromiso del paciente a través de un manejo eficiente de solicitudes de servicio y mecanismos de retroalimentación, sterloCare contribuye a una mayor satisfacción del paciente. Sus herramientas de informes integrales y capacidades de monitoreo en tiempo real empoderan a los administradores de atención médica para tomar decisiones informadas, lo que lleva en última instancia a mejores resultados para los pacientes y operaciones hospitalarias más eficientes. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 21 **How Do G2 Users Rate sterloCare?** - **Administración de registros:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind sterloCare?** - **Vendedor:** [sterlo](https://www.g2.com/es/sellers/sterlo-a4c301d4-2da5-4501-aeb2-f54421a73486) - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Erode, IN - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sterlocare (15 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 86% Empresa, 14% Mediana Empresa #### What Are sterloCare's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (21 reviews) - Cuidado del paciente (16 reviews) - Atención al Cliente (15 reviews) - Comunicación (12 reviews) - Eficiencia (11 reviews) **Cons:** - Problemas de notificación (3 reviews) - Notificaciones excesivas (2 reviews) - Problemas de mensajería (2 reviews) - Problemas de notificación (2 reviews) - Problemas de conectividad (1 reviews) ### 11. [Updox](https://www.g2.com/es/products/updox/reviews) Con más de 470,000 usuarios, 68,000 médicos, 150 millones de pacientes y más de 150 integraciones de EHR, Updox empodera a médicos, farmacéuticos y otros proveedores de atención médica y personal para ser más eficientes y efectivos. Ofrecemos fax electrónico compatible con HIPAA, texto y SMS seguros, videollamadas, recordatorios para pacientes, mensajes de difusión y mucho más. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 102 **How Do G2 Users Rate Updox?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Updox?** - **Vendedor:** [EverPro](https://www.g2.com/es/sellers/everpro) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Denver, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/evercommerce/ (1,751 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ: EVCM **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Asistente Médico, Gerente de Oficina - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 85% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa ### 12. [OhMD](https://www.g2.com/es/products/ohmd/reviews) OhMD es una plataforma de comunicación con pacientes compatible con HIPAA, diseñada para reducir el alto volumen de llamadas entrantes en las prácticas médicas. OhMD reúne conversaciones impulsadas por IA y lideradas por humanos a través de teléfono, texto y web en una única bandeja de entrada unificada, permitiendo a las prácticas desviar llamadas rutinarias con IA mientras mantienen al personal en control cuando se necesita experiencia. Las prácticas utilizan OhMD para: • Desviar llamadas entrantes de pacientes hacia conversaciones de texto y asistidas por IA • Responder llamadas, mensajes de texto y chats web desde una bandeja de entrada unificada • Automatizar la programación y solicitudes rutinarias sin sacar al personal del proceso • Reducir las interrupciones en la recepción y el agotamiento del personal • Mejorar el acceso de los pacientes sin contratar o subcontratar Las prácticas que utilizan OhMD informan: • Menos llamadas manejadas por el personal • Menores costos de comunicación • Mejor acceso y crecimiento de los pacientes Las capacidades principales incluyen: • Respuesta y programación de llamadas asistidas por IA • Mensajería segura y desvío de llamadas a texto • Bandeja de entrada unificada para llamadas, mensajes de texto y chat web • Enrutamiento inteligente y asignaciones basadas en la intención del paciente • Intervención humana en conversaciones de IA cuando sea necesario **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 170 **How Do G2 Users Rate OhMD?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind OhMD?** - **Vendedor:** [OhMD](https://www.g2.com/es/sellers/ohmd) - **Sitio web de la empresa:** https://www.ohmd.com/ - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Burlington, Vermont - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3265568/ (48 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina, Asistente Médico - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 54% Pequeña Empresa, 45% Mediana Empresa #### What Are OhMD's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicación (23 reviews) - Comunicación con el paciente (20 reviews) - Facilidad de uso (16 reviews) - Función de mensajería (16 reviews) - Comunicación con el cliente (11 reviews) **Cons:** - Problemas de mensajería (8 reviews) - Características limitadas (6 reviews) - Funciones de mensajería limitadas (6 reviews) - Características faltantes (5 reviews) - Problemas técnicos (4 reviews) ### 13. [WebPT](https://www.g2.com/es/products/webpt/reviews) WebPT empodera a los terapeutas de rehabilitación para involucrar mejor a los pacientes, mejorar la atención y lograr un crecimiento escalable con soluciones para ayudar a gestionar cada aspecto de su práctica. Como la plataforma de Gestión de Experiencia de Práctica (PXM) más innovadora, completa y segura de la industria, WebPT unifica herramientas de marketing, oficina frontal, clínica, facturación y administrativas en una sola plataforma con un socio de confianza. Independientemente del tamaño o especialidad de la práctica, WebPT puede ayudar a: - Ampliar su lista de pacientes y escalar su negocio - Automatizar el registro de pacientes, la gestión de referencias, la verificación de beneficios y la comunicación con los pacientes - Mantener a su personal contento con documentación más intuitiva y conforme - Mejorar el compromiso de los pacientes y los resultados clínicos - Recibir pagos más rápido - Optimizar el rendimiento y darle la confianza para tomar decisiones basadas en datos Sobre todo, WebPT pone a los Miembros en primer lugar. Nuestro equipo de expertos en terapia de rehabilitación ha apoyado a más de 20,000 clínicas con un proceso de implementación personalizado y capacitación dirigida adaptada a las necesidades únicas de cada clínica. Una vez incorporados, los Miembros tienen acceso a soporte gratuito e ilimitado, disponible a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono, para asegurar su éxito continuo. Sirviendo a más de 150,000 profesionales de terapia de rehabilitación con un 99% de confiabilidad en el tiempo de actividad, WebPT es el socio de confianza número 1 en la industria. Descubra cómo una plataforma puede ayudarle a lograr la grandeza en la práctica en webpt.com. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 159 **How Do G2 Users Rate WebPT?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind WebPT?** - **Vendedor:** [WebPT](https://www.g2.com/es/sellers/webpt) - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Phoenix, AZ - **Twitter:** @WebPT (15,717 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1248743/ (896 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Fisioterapeuta, Gerente de Oficina - **Top Industries:** Práctica médica, Salud, bienestar y fitness - **Company Size:** 81% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa #### What Are WebPT's Pros and Cons? **Pros:** - Documentación (1 reviews) - Gestión de Documentos (1 reviews) - Eficiencia (1 reviews) - Útil (1 reviews) - Cuidado del paciente (1 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - No es fácil de usar (1 reviews) ### 14. [Hyro](https://www.g2.com/es/products/hyro/reviews) Conoce a Hyro: la primera plataforma de comunicaciones adaptativa del mundo, impulsada por asistentes virtuales de IA que impulsan un compromiso superior con los clientes y eficiencia dentro de las organizaciones. Con inteligencia artificial conversacional plug & play y automatización del lenguaje natural, Hyro permite a las empresas flexibilizar sus procesos y mensajes a través de sus plataformas, servicios y canales más valiosos, incluidos centros de llamadas, soluciones de chat en sitios web, SMS y más. Con la ventaja adaptativa para empresas, Hyro está inaugurando una nueva era de tecnologías conversacionales que son rápidas de implementar, fáciles de mantener y simples de escalar, conservando recursos vitales mientras generan mejores conversaciones, más conversiones e inteligencia que impulsa ingresos. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 20 **How Do G2 Users Rate Hyro?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10) **Who Is the Company Behind Hyro?** - **Vendedor:** [Hyro](https://www.g2.com/es/sellers/hyro) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** New York, NY - **Twitter:** @hyro_ai (425 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hyroai/ (166 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Software de Computadora - **Company Size:** 60% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa ### 15. [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/es/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) ¿Buscando aprovechar todo el poder de la plataforma Tebra? Nuestra plataforma de éxito para prácticas incluye una solución de registro de salud electrónico certificada diseñada para empoderar a los proveedores de hoy con un robusto registro clínico, documentación simplificada, telemedicina y más. ¿Ya tienes un EHR? Eso también funciona. Tebra se integra perfectamente con productos de terceros, lo que significa que cualquier práctica puede aprovechar nuestras soluciones. Tebra es la solución líder de automatización para prácticas independientes. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 253 **How Do G2 Users Rate Tebra (previously Kareo + PatientPop)?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Tebra (previously Kareo + PatientPop)?** - **Vendedor:** [Tebra](https://www.g2.com/es/sellers/tebra) - **Sitio web de la empresa:** https://www.tebra.com/ - **Ubicación de la sede:** Corona del Mar, US - **Twitter:** @TebraOfficial (11,005 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tebra/ (1,054 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Gerente de Oficina - **Top Industries:** Práctica médica, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 86% Pequeña Empresa, 11% Mediana Empresa #### What Are Tebra (previously Kareo + PatientPop)'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (8 reviews) - Características (4 reviews) - Atención al Cliente (3 reviews) - Eficiencia (3 reviews) - Interfaz de usuario (3 reviews) **Cons:** - Informe Inadecuado (4 reviews) - Ineficiencia (4 reviews) - Características limitadas (4 reviews) - Problemas de facturación (3 reviews) - Informes ineficientes (3 reviews) ### 16. [Raintree Systems](https://www.g2.com/es/products/raintree-systems/reviews) Raintree es una solución integral de software para rehabilitación y terapia física diseñada para ayudar a las organizaciones de proveedores de terapia de gran tamaño y empresas en la gestión del cuidado de los pacientes y las operaciones comerciales. Con un enfoque en las necesidades únicas de las prácticas de rehabilitación, Raintree apoya más de 50 millones de visitas de pacientes anualmente en más de 8,500 clínicas de terapia en todo Estados Unidos. El software integra tecnología avanzada, incluida la inteligencia artificial, para mejorar la experiencia del registro electrónico de salud (EHR) específicamente para profesionales de la terapia de rehabilitación. Dirigido principalmente a prácticas de terapia para adultos y pediátricas, Raintree atiende a una amplia gama de usuarios, incluidos fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales y patólogos del habla y lenguaje. El diseño del software está informado por las mejores prácticas en rehabilitación, asegurando que los proveedores de terapia puedan ofrecer una atención óptima y lograr resultados superiores para los pacientes. El compromiso de Raintree con la innovación es evidente a través de sus inversiones estratégicas en tecnología de IA, que agilizan la documentación clínica y mejoran el compromiso del paciente. Las características clave de Raintree incluyen su EHR certificado por la ONC, que es el primero de su tipo adaptado específicamente para la terapia de rehabilitación. Esta certificación subraya el cumplimiento del software con los estándares de la industria, asegurando que las organizaciones de terapia puedan operar de manera segura y eficiente. Además, Raintree ofrece tecnología de escriba de IA que automatiza la documentación clínica, permitiendo a los terapeutas centrarse más en el cuidado del paciente en lugar de en tareas administrativas. La plataforma también incluye herramientas robustas de comunicación y compromiso del paciente, que facilitan mejores interacciones entre proveedores y pacientes, lo que lleva a una mayor satisfacción y mejores resultados. Además, Raintree proporciona soluciones integrales de gestión del ciclo de ingresos (RCM) que ayudan a las prácticas de terapia a optimizar sus procesos financieros. Al integrar inteligencia empresarial y análisis, los usuarios pueden obtener valiosos conocimientos sobre sus operaciones, permitiéndoles tomar decisiones basadas en datos que mejoran la eficiencia y la rentabilidad. Con una base de clientes que incluye 8 de las 10 organizaciones de terapia de rehabilitación más grandes y más de 2,500 implementaciones a nivel nacional, Raintree se destaca como un líder en la industria, priorizando el cumplimiento, la seguridad y las necesidades específicas de los proveedores de terapia de rehabilitación. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 116 **How Do G2 Users Rate Raintree Systems?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 7.4/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Raintree Systems?** - **Vendedor:** [Raintree Systems](https://www.g2.com/es/sellers/raintree-systems) - **Sitio web de la empresa:** https://www.raintreeinc.com - **Año de fundación:** 1983 - **Ubicación de la sede:** Chandler, AZ - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/56783/ (298 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica - **Company Size:** 47% Mediana Empresa, 40% Pequeña Empresa #### What Are Raintree Systems's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (17 reviews) - Características (17 reviews) - Eficiencia (16 reviews) - Útil (11 reviews) - Eficiencia Empresarial (8 reviews) **Cons:** - No es fácil de usar (14 reviews) - Pobre usabilidad (13 reviews) - Usabilidad del sistema (11 reviews) - Dificultad de navegación (9 reviews) - Navegación difícil (8 reviews) ### 17. [Intiveo](https://www.g2.com/es/products/intiveo/reviews) El software de compromiso con el paciente de Intiveo está diseñado para empoderar a las prácticas dentales y mejorar la experiencia del paciente. Facilitamos la comunicación abierta, reducimos las ausencias y cancelaciones, aumentamos la productividad del personal y fomentamos el crecimiento de los ingresos. Nuestra plataforma mejora el compromiso y la lealtad del paciente a través de chat bidireccional, recordatorios de citas, encuestas de mejora de calidad y herramientas de gestión de reseñas en línea. Con integraciones completas en los principales sistemas de gestión de prácticas (PMS), Intiveo optimiza los flujos de trabajo de la recepción, centralizando el compromiso y la gestión de la comunicación con los pacientes. Nuestro equipo dedicado de expertos ofrece una incorporación personalizada y soporte continuo para un lanzamiento sin problemas y escalabilidad a medida que su práctica crece. Intiveo atiende a más de 15,000 prácticas dentales en toda América del Norte, ayudándolas a mejorar la experiencia de sus pacientes, optimizar operaciones y fomentar el crecimiento de ingresos mientras mejora la moral del personal. Experimente la ventaja de Intiveo: donde las prácticas dentales prosperan y los pacientes esperan sus visitas con confianza y claridad. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 31 **How Do G2 Users Rate Intiveo?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 7.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Intiveo?** - **Vendedor:** [Intiveo](https://www.g2.com/es/sellers/intiveo) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Vancouver, CA - **Twitter:** @Intiveo (183 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2642067/ (60 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica - **Company Size:** 84% Pequeña Empresa, 13% Mediana Empresa #### What Are Intiveo's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1 reviews) **Cons:** - Largo tiempo de espera (1 reviews) - Pobre funcionalidad de llamadas (1 reviews) - Comunicación poco fiable (1 reviews) ### 18. [Dental Intelligence](https://www.g2.com/es/products/dental-intelligence-dental-intelligence/reviews) Dental Intelligence ofrece la única solución integral de rendimiento para prácticas dentales. Al conectar análisis en tiempo real con herramientas de compromiso del paciente, su equipo obtiene la claridad y confianza necesarias para llenar agendas, aumentar la aceptación de casos y mejorar la retención. La plataforma combina el seguimiento esencial del rendimiento (informes de reuniones matutinas, tarjetas de puntuación de la práctica, reclamaciones de seguros, cobros, etc.) con herramientas de comunicación con el paciente integradas, como recordatorios de citas automatizados, seguimientos, mensajes de texto bidireccionales y programación en línea con formularios digitales. Todo se sincroniza de manera segura con su PMS a través de una interfaz intuitiva que hace que hoy sea fácil y mañana alcanzable. Es la mejor manera de Practicar con Inteligencia.™ **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 40 **How Do G2 Users Rate Dental Intelligence?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Dental Intelligence?** - **Vendedor:** [Dental Intelligence](https://www.g2.com/es/sellers/dental-intelligence) - **Sitio web de la empresa:** https://www.dentalintel.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Pleasant Grove, Utah - **Twitter:** @dental_intel (1,410 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dental-intelligence (5 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica - **Company Size:** 90% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa ### 19. [Rhinogram](https://www.g2.com/es/products/rhinogram-rhinogram/reviews) La plataforma de comunicación digital y atención virtual de Rhinogram está diseñada para instalaciones de salud estratégicas que buscan reducir el volumen de llamadas, mejorar la eficiencia del personal y adquirir nuevos pacientes, al tiempo que proporcionan un compromiso del paciente empoderado y logran una alta satisfacción del paciente. Las instalaciones de salud de todos los tamaños tienen que hacer más con menos cada día. La plataforma completa de compromiso de Rhinogram proporciona una plataforma de comunicación en tiempo real, innovadora y líder en el mercado, impulsada por IA, que empodera la comunicación iniciada por el paciente y mensajes de texto directos simples (SMS), mensajes de texto multimedia (MMS) y mensajería de video en vivo, dando a las instalaciones de salud la capacidad de involucrarse mejor con los pacientes mientras optimizan los flujos de trabajo y consolidan sistemas dispares. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 50 **How Do G2 Users Rate Rhinogram?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Rhinogram?** - **Vendedor:** [Rhinogram](https://www.g2.com/es/sellers/rhinogram) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Chattanooga, US - **Twitter:** @rhinogram (615 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rhinogram (20 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica - **Company Size:** 91% Pequeña Empresa, 8% Mediana Empresa ### 20. [Lighthouse 360](https://www.g2.com/es/products/lighthouse-360/reviews) Lighthouse 360+™ es su plataforma todo en uno para mejorar la experiencia del paciente que se integra perfectamente con cualquier Sistema de Gestión de Prácticas (PMS). Lighthouse 360+ permite a las prácticas dentales de todos los tamaños, incluidas las ubicaciones con múltiples sitios, integrar sin problemas la comunicación con los pacientes, la gestión de la reputación y la funcionalidad general de la práctica. Las capacidades independientes del proveedor de la plataforma permiten que las prácticas se beneficien independientemente de su PMS. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 18 **How Do G2 Users Rate Lighthouse 360?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 7.4/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Lighthouse 360?** - **Vendedor:** [Henry Schein One](https://www.g2.com/es/sellers/henry-schein-one-c2b2b9e0-09c0-490c-9b70-33bd380468f0) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** American Fork, UTAH - **Twitter:** @Henryscheinone (155 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/henry-schein-one/ (1,373 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ:HSIC **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Salud, bienestar y fitness - **Company Size:** 94% Pequeña Empresa, 6% Mediana Empresa #### What Are Lighthouse 360's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Eficiencia (1 reviews) - Integraciones (1 reviews) - Satisfacción del producto (1 reviews) **Cons:** - Plantillas limitadas (1 reviews) ### 21. [EverGenius](https://www.g2.com/es/products/evergenius/reviews) EverGenius es una solución de software todo en uno para cualquier negocio basado en servicios. Permitiéndote pasar menos tiempo EN tu negocio y más tiempo EN tu negocio. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate EverGenius?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10) **Who Is the Company Behind EverGenius?** - **Vendedor:** [Invigo Media](https://www.g2.com/es/sellers/invigo-media) - **Ubicación de la sede:** Vancouver, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/invigo-media/ (5 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa ### 22. [Steer Health](https://www.g2.com/es/products/steer-health/reviews) Steer Health es la fuerza laboral digital impulsada por IA para el cuidado de la salud. Desplegamos agentes de IA inteligentes que automatizan los flujos de trabajo operativos más laboriosos y costosos en hospitales, grupos médicos y prácticas de medicina funcional, reemplazando soluciones puntuales fragmentadas con una fuerza laboral digital unificada y centrada en la voz. Nuestra plataforma maneja todo el recorrido del paciente, desde la primera llamada entrante hasta el seguimiento posterior al alta, cubriendo la programación, gestión de referencias, preparación previa a la visita, verificación de seguros, comunicación con el paciente y tareas del ciclo de ingresos. Todo entregado a través de agentes de IA autónomos que trabajan 24/7, se integran directamente en su EHR existente y no requieren personal adicional. Fundada en 2021 y con sede en Irving, Texas, Steer Health atiende a 19 millones de pacientes en más de 360 organizaciones de salud en todo el país. Nuestra misión es eliminar la carga administrativa en el cuidado de la salud mediante el despliegue de trabajadores digitales inteligentes que permitan a los clínicos centrarse en lo que mejor saben hacer: cuidar a los pacientes. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 20 **How Do G2 Users Rate Steer Health?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Steer Health?** - **Vendedor:** [Steer Health](https://www.g2.com/es/sellers/steer-health) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Irving, US - **Twitter:** @Steer_Health (59 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/steerhealth/ (59 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 38% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa #### What Are Steer Health's Pros and Cons? **Pros:** - Comunicación (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Integraciones fáciles (1 reviews) - Útil (1 reviews) - Integraciones (1 reviews) ### 23. [TrackStat](https://www.g2.com/es/products/trackstat/reviews) Suite de Automatización de IA para EHRs Quiroprácticos TrackStat reemplaza las aplicaciones de mensajería genéricas, los informes ineficientes de EHR y el trabajo ocupado del personal, haciendo que los datos de su EHR sean accionables. Maximizando las ganancias al darle el poder de otro empleado a una fracción del costo. La mayoría de las prácticas dependen de herramientas básicas de mensajería en combinación con informes de EHR torpes. Los pacientes aún se escapan por las grietas. El personal pierde horas persiguiendo pacientes y prospectos. Peor aún, cuando comienzas a crecer, es difícil mantener las tareas diarias. TrackStat te ayuda a aumentar tus ganancias sin añadir más personal. TrackStat automatiza la comunicación, los seguimientos, la programación y los flujos de trabajo manteniendo a los pacientes en 'camino'. TrackStat te ayuda a aumentar tus ganancias sin añadir más personal. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 6 **How Do G2 Users Rate TrackStat?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 7.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 7.2/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind TrackStat?** - **Vendedor:** [TrackStat](https://www.g2.com/es/sellers/trackstat) - **Ubicación de la sede:** Las Vegas - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) - **Teléfono:** 7603345013 **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa #### What Are TrackStat's Pros and Cons? **Pros:** - Automatización (1 reviews) - Automatización de confirmación (1 reviews) - Flexibilidad (1 reviews) - Citas en línea (1 reviews) - Cuidado del paciente (1 reviews) ### 24. [Rectangle Health](https://www.g2.com/es/products/rectangle-health/reviews) Un líder en tecnología innovadora de atención médica durante más de 30 años, Rectangle Health es un socio de confianza para más de 40,000 proveedores de atención médica. La plataforma integral de la empresa, Practice Management Bridge®, optimiza las operaciones comerciales diarias, incluidas las comunicaciones y el compromiso, los pagos y reembolsos, y el cumplimiento de la oficina. Clientes de todos los tamaños, en todos los sectores de la atención médica, confían en el software fácil de usar y escalable de Rectangle Health para lograr un aumento medible en la productividad y rentabilidad, mientras mejora la experiencia del paciente. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 114 **How Do G2 Users Rate Rectangle Health?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Administración de registros:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestión de casos de pacientes:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestión de la experiencia del paciente:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Rectangle Health?** - **Vendedor:** [Rectangle Health](https://www.g2.com/es/sellers/rectangle-health) - **Sitio web de la empresa:** https://www.rectanglehealth.com/ - **Año de fundación:** 1993 - **Ubicación de la sede:** Valhalla, NY - **Twitter:** @rectanglehealth (332 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rectanglehealth (323 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Gerente de Oficina - **Top Industries:** Práctica médica, Salud, bienestar y fitness - **Company Size:** 94% Pequeña Empresa, 7% Mediana Empresa #### What Are Rectangle Health's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Procesamiento de pagos (3 reviews) - Compromiso del cliente (2 reviews) - Atención al Cliente (2 reviews) - Configuración fácil (2 reviews) **Cons:** - Problemas de pago (3 reviews) - Problemas de conectividad (2 reviews) - Caro (2 reviews) - Problemas técnicos (2 reviews) - Aumento de costos (1 reviews) ### 25. [Phreesia](https://www.g2.com/es/products/phreesia/reviews) La plataforma galardonada de Phreesia, impulsada por IA, ayuda a las prácticas y sistemas de salud a expandir la capacidad, agilizar los flujos de trabajo, acelerar las cobranzas y ofrecer experiencias modernas a los pacientes, sin añadir personal. Confiado por 4,650 organizaciones de salud: Con más de 20 años de experiencia, Phreesia impulsa 1 de cada 6 visitas de pacientes en EE. UU. (más de 180 millones anualmente) y ha demostrado generar mejoras operativas y financieras medibles. Altamente recomendado: 9 de cada 10 clientes recomendarían Phreesia. Con Phreesia, puedes: • Deja que la IA maneje las llamadas entrantes y salientes para que tu personal no tenga que hacerlo. Automatiza la programación, las renovaciones de recetas, los recordatorios, el alcance de pagos, las referencias y más con Phreesia VoiceAI, tu agente de IA 24/7. • Expande tu capacidad y agiliza la admisión de pacientes: En nuestra red, el 85% de los pacientes se registran por sí mismos, ahorrando más de 5 minutos de tiempo del personal por visita. Maximiza la eficiencia de la recepción recopilando digitalmente la información del paciente, consentimientos e historial médico y más antes de la visita. • Recibe pagos más rápido con opciones de pago flexibles, incluyendo Apple Pay® y Google Pay™, pagos en línea, planes de pago, tarjeta en archivo y más. Los pacientes pagan el 89% de sus copagos en el momento del servicio con Phreesia. • Elimina los estados de cuenta en papel: Phreesia envía automáticamente a los pacientes estados de cuenta digitales detallados tan pronto como su EOB está listo, ayudando a las prácticas a recibir pagos 4 veces más rápido. • Haz que la programación sea sencilla permitiendo que los pacientes programen sus citas por sí mismos en su propio tiempo. Phreesia VoiceAI maneja las llamadas de programación y el alcance, mientras que los recordatorios automáticos reducen las ausencias y Appointment Accelerator® llena automáticamente los espacios abiertos. • Reduce las denegaciones y ahorra tiempo del personal con la verificación de elegibilidad y beneficios habilitada por IA y automatizada. Phreesia confirma la cobertura al instante, selecciona el copago correcto, señala el estado fuera de la red y da a los pacientes visibilidad de sus beneficios, ayudándote a prevenir errores, cobrar más pronto y mejorar la experiencia del paciente. Seamos realistas, el registro = ingresos. • Adquiere nuevos pacientes sin costo adicional con MediFind: nuestro buscador de clínicos gratuito ayuda a que tu práctica sea descubierta y permite a los pacientes reservar citas sin problemas a través de la auto-programación integrada. • Cierra brechas en la atención con nuestra robusta biblioteca de herramientas de evaluación clínica y opciones de mensajería personalizada para el alcance de pacientes. Duplica el número de evaluaciones clínicas que realizas administrándolas automáticamente con Phreesia. • Involucra a los pacientes en su atención y proporciona la experiencia moderna y conveniente que esperan. En nuestra red, el 96% de los pacientes están satisfechos con su experiencia con Phreesia. También te beneficiarás de: Analíticas accionables: Obtén una visión más profunda de los patrones de admisión, métricas del ciclo de ingresos, flujos de trabajo de citas, rendimiento clínico y más. Privacidad y seguridad: Nos sentimos honrados de que nuestros esfuerzos sean reconocidos con muchas de las certificaciones más conocidas de la industria, incluyendo: • Certificación HITRUST CSF • Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) Proveedor de Servicios Nivel 1 • Control de Organización de Seguridad (SOC) 2 Tipo 2 • Cifrado Punto a Punto PCI (P2PE) "Cada producto de Phreesia ayuda al negocio a mejorar y generar más ingresos, es un ritmo tan hermoso. Nuestra población de pacientes ha crecido enormemente, nuestro personal está completamente utilizado y podemos involucrarnos completamente con nuestros pacientes y encontrarlos donde quieren ser encontrados. Realmente no podríamos hacerlo todo sin Phreesia." -Liz Galvan, Gerente de Práctica, MyOBGYN **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 44 **How Do G2 Users Rate Phreesia?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.1/10 (Category avg: 9.3/10) **Who Is the Company Behind Phreesia?** - **Vendedor:** [Phreesia](https://www.g2.com/es/sellers/phreesia) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Wilmington, DE - **Twitter:** @phreesia (1,545 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/64726/ (1,605 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE: PHR **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Oficina - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Práctica médica - **Company Size:** 56% Pequeña Empresa, 38% Mediana Empresa #### What Are Phreesia's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (8 reviews) - Ahorro de tiempo (6 reviews) - Atención al Cliente (4 reviews) - Eficiencia (4 reviews) - Mejora de la eficiencia (4 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (3 reviews) - Problemas técnicos (3 reviews) - Deficiencia de entrenamiento (3 reviews) - Navegación difícil (2 reviews) - Configuración difícil (2 reviews) ## What Is Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)? [Software de Experiencia del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-experience-88bbaea1-3b81-4636-8255-4b3ab72d3675) ## What Software Categories Are Similar to Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)? - [Software de Facturación Médica](https://www.g2.com/es/categories/medical-billing) - [Software de programación de pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-scheduling) - [Software de Gestión de Prácticas Médicas](https://www.g2.com/es/categories/medical-practice-management) - [Software de mensajería compatible con HIPAA](https://www.g2.com/es/categories/hipaa-compliant-messaging) - [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement) - [Software de Registro de Pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-intake) - [Software de Compromiso y Operaciones de Pacientes con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-patient-engagement-operations) --- ## How Do You Choose the Right Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)? ### Lo que debes saber sobre el software de gestión de relaciones con pacientes (PRM) ### ¿Qué es el Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)? El software de gestión de relaciones con pacientes (PRM), también conocido como software de gestión de relaciones con clientes en el ámbito de la salud, optimiza y apoya todo el recorrido de atención al paciente, permite el flujo efectivo de información dentro de los sistemas de salud y aumenta y fomenta el compromiso del paciente. El PRM está más relacionado con una versión sanitaria del software de análisis del recorrido del cliente, orquestando y gestionando la experiencia del paciente desde la referencia hasta el defensor. El software PRM permite una atención centrada en el paciente al mejorar el acceso y la comunicación, lo que en última instancia mejora los resultados del paciente, las relaciones proveedor-paciente y aumenta la eficiencia del personal. El software PRM mejora y centraliza los datos y la funcionalidad del [software de registros de salud electrónicos (EHR)](https://www.g2.com/categories/ehr) y del [software de compromiso del paciente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement). Los beneficios significativos del software PRM incluyen la agregación de todos los registros médicos y el fomento y énfasis en la participación activa del paciente en su salud. Al aprovechar el software PRM, los sistemas y organizaciones de salud pueden reforzar mejor los esfuerzos de atención basada en el valor, rendimiento y reembolso, sin comprometer su entrega de atención de calidad. ### ¿Cuáles son las Características Comunes del Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)? Las siguientes son algunas características principales dentro del software PRM que pueden ayudar a los usuarios a involucrarse con más pacientes y llevar una práctica más eficiente. **Mensajería de texto:** La mensajería de texto es un método de comunicación preferido por muchos consumidores. El software PRM debe incluir una función de mensajería de texto para llegar a los pacientes dondequiera que estén. Los compradores deben buscar características como mensajería masiva, mensajería bidireccional, recordatorios de citas y solicitudes de revisión de la clínica. **Recordatorios de citas:** El software PRM puede prevenir citas perdidas con recordatorios de citas personalizados para llegar a los pacientes a través de mensajes de texto, correo electrónico y teléfono. La solución también puede proporcionar flexibilidad para programar recordatorios a un ritmo que funcione tanto para los proveedores como para los pacientes. **Programación en línea:** La programación en línea es un método preferido de programación para muchos consumidores. Las prácticas médicas pueden proporcionar a los pacientes opciones de programación fáciles para permitirles seleccionar la mejor cita para sus horarios. El software PRM puede integrarse con un sistema de programación de prácticas para que los usuarios puedan aceptar, marcar o reprogramar citas. **Registro digital:** El registro sin contacto crea un entorno seguro para los pacientes y el personal de la práctica médica. Un proceso de registro digital incluye recordatorios de citas, formularios de evaluación, alertas de texto y permite a los pacientes verificar y realizar cambios en su información. **Portal del paciente:** Un portal permite a los proveedores médicos interactuar fácilmente con los pacientes. Un portal del paciente debe incluir elementos como programación de citas, mensajería segura, pago de facturas en línea, registro de pacientes, resúmenes clínicos, resultados de pruebas y oportunidades de educación para el paciente. **Redes sociales integradas:** Las prácticas de salud pueden seguir interactuando con pacientes actuales y atraer nuevos pacientes en las redes sociales. Pueden publicar actualizaciones de la práctica, eventos, información educativa y testimonios en el portal del paciente y luego compartir automáticamente en las redes sociales para aumentar el compromiso. **Marketing por correo electrónico:** Es importante mantenerse relevante y en la mente de los pacientes. El contacto regular a través de boletines o campañas enfocadas puede ayudar a un proveedor a mostrar logros y entregar mensajes relevantes a los pacientes. El software PRM debe ofrecer segmentación de audiencia por correo electrónico, historial completo de campañas y métricas de rendimiento de correo electrónico. **Mensajería de recordatorio:** Los pacientes inactivos son una preocupación común para muchas prácticas médicas. Es una buena estrategia volver a involucrar a los pacientes inactivos a través del contacto. Una solución PRM debe admitir la mensajería de recordatorio automatizada para informar a los pacientes cuándo programar chequeos anuales u otras citas. Los recordatorios automáticos enviados por correo electrónico, texto y teléfono son necesarios para reconectar con pacientes desinteresados. ### ¿Cuáles son los Beneficios del Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)? **Aprovechar la retroalimentación del paciente:** La retroalimentación de los pacientes proporciona información valiosa sobre lo que piensan los pacientes acerca de los servicios de salud. Examinar las tasas de satisfacción del paciente dará una idea de lo que está funcionando bien y lo que necesita mejorar en la forma en que se brinda la atención y cómo se gestiona la práctica. **Rastrear el recorrido del paciente:** Un recorrido del paciente es el proceso que atraviesan los pacientes cuando reciben tratamiento. Esto consiste en varias etapas (pre-, durante y post-visita), donde cada etapa consta de uno o más puntos de contacto. Los pacientes pueden ver a múltiples proveedores dentro de la misma red. Un PRM establecerá un enfoque simplificado para rastrear o mapear el recorrido del paciente, que es un plano de los puntos de contacto que un paciente atraviesa en su recorrido de atención médica. **Mejora de los resultados del paciente:** Un software PRM permitirá a los pacientes estar más involucrados en su recorrido de atención. Los pacientes tendrán una comunicación más abierta y constante con los proveedores, lo que les ayudará a sentirse más cómodos y empoderados. **Mejora de la comunicación con el paciente:** Una solución PRM proporciona múltiples métodos para comunicarse con los pacientes. El software ayuda a automatizar y centralizar las comunicaciones y llegar a los pacientes a través de su método preferido: texto, correo electrónico o teléfono. **Reducir las ausencias:** Proporcionar un recordatorio rápido y cortés a los pacientes sobre las citas próximas puede ayudar a mejorar la lealtad del paciente. Muchos pacientes dependen de los recordatorios por conveniencia. Los recordatorios automáticos permiten a los pacientes confirmar, cancelar o reprogramar citas. Estos mensajes ahorrarán tiempo y dinero a la práctica. **Aumento del compromiso del paciente:** Un sistema PRM crea oportunidades para conectarse regularmente con los pacientes. Con la ayuda de herramientas PRM, las prácticas médicas estarán posicionadas para ser proactivas y centradas en la atención personalizada. A través de una comunicación continua, los pacientes estarán activamente involucrados en la recopilación de información y la toma de decisiones sobre sus opciones de tratamiento. Los pacientes más comprometidos conducen a una mayor retención de pacientes. **Mejora de la reputación de la clínica:** Las herramientas PRM permiten a los usuarios descubrir lo que la gente dice sobre su práctica médica. El software ayuda a priorizar la experiencia del paciente distribuyendo encuestas, respondiendo a reseñas negativas, comprometiéndose a evaluar y analizar los resultados del paciente y construyendo una fuerte presencia en las redes sociales. **Eliminar la carga administrativa:** Hay muchas tareas administrativas asociadas con la gestión de relaciones con pacientes. Utilizar un sistema eliminará el papeleo y el trabajo manual costoso y que consume tiempo típicamente asociado con la gestión de pacientes, como enviar correos electrónicos manualmente y hacer llamadas telefónicas individuales. ### ¿Quién Usa el Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)? **Proveedores de salud:** Los proveedores de salud pueden utilizar el software PRM para comunicarse con los pacientes a través de mensajes seguros, agregar notas post-visita, realizar un seguimiento de los medicamentos y problemas médicos de los pacientes, y monitorear el recorrido del paciente. **Personal de oficina médica:** El personal de apoyo de salud puede utilizar el software PRM para gestionar citas, recetas, notas y otros datos relacionados con el paciente. Debe haber una opción para crear y mantener un perfil de paciente completo y detallado que pueda usarse para seguimientos y comunicación. **Pacientes:** Los pacientes pueden utilizar el PRM para desempeñar un papel activo en su recorrido de atención médica, incluyendo enviar mensajes a su equipo de atención, programar citas, revisar resultados de pruebas y actualizar su información personal. #### Software Relacionado con el Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con la gestión de relaciones con pacientes incluyen: [Software EHR](https://www.g2.com/categories/ehr) **:** Los registros de salud electrónicos (EHR), también conocidos como registros médicos electrónicos (EMR), son versiones digitales en tiempo real de la información médica del paciente. El software EHR permite a los profesionales médicos de múltiples organizaciones de salud acceder, ingresar y ajustar los datos del paciente. También permite a los pacientes iniciar sesión en sus perfiles para mantenerse actualizados sobre sus registros médicos. Dado que el software EHR está diseñado para compartir información con múltiples proveedores de salud, como farmacias y laboratorios, el perfil de un paciente puede tener información de todos los profesionales involucrados en la atención del paciente. Cuando los profesionales médicos usan un EHR, tienen una visión más holística de la salud del paciente y podrán servir a sus pacientes de manera más efectiva. [Software de compromiso del paciente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement) **:** El software de compromiso del paciente facilita el fomento de la participación activa de un paciente en el mantenimiento de su salud, la construcción de una relación colaborativa paciente-doctor y la mejora de la experiencia general del paciente. Los hospitales, prácticas médicas y otras organizaciones de salud están cada vez más sujetos a las mismas expectativas que enfrentan las industrias minorista y hotelera; como resultado, los pacientes esperan compasión, reconocimiento, comunicación inmediata y fácil acceso a la información de sus proveedores de salud. [Software de programación de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-scheduling) **:** Los hospitales y centros de salud requieren software de programación de pacientes para gestionar citas de pacientes, automatizar flujos de trabajo administrativos y asignar personal médico en consecuencia. Este tipo de software incluye algoritmos de programación que están destinados a reducir el tiempo de espera del paciente. También maneja la comunicación entre pacientes y el personal médico para confirmar sesiones de examen y tratamiento programadas. [Software de admisión de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-intake) **:** Un software de admisión de pacientes facilita la captura eficiente y proactiva de datos del paciente antes de la cita médica de un paciente. Las soluciones de admisión de pacientes minimizan el tiempo que los pacientes pasan en el registro, reducen cualquier error debido a datos escritos a mano, protegen la privacidad del paciente y simplifican la integración de datos del paciente en el EHR. Tanto el personal médico como los pacientes, establecidos y nuevos, se benefician del software. Con el software de admisión de pacientes, se alivian los cuellos de botella del proceso, se aumenta la satisfacción, se reduce la carga de trabajo y se incrementa la productividad. [Software de atención interactiva al paciente](https://www.g2.com/categories/interactive-patient-care-systems-ipc) **:** Los sistemas de atención interactiva al paciente (IPC) permiten a los proveedores de salud involucrar, entretener y educar a los pacientes a través de tabletas, dispositivos multimedia, televisores en la habitación y portales de pacientes en línea. Las soluciones IPC inicialmente se referían a las comunicaciones y recursos del cuidador proporcionados al paciente en la cabecera física, pero las soluciones han evolucionado para incluir recursos educativos a los que el paciente y su familia podrían acceder incluso después del alta del hospital. Los pacientes se benefician de la capacidad de los sistemas IPC para disminuir su aislamiento, soledad y confusión. A su vez, los sistemas IPC ayudan a los hospitales y organizaciones de salud a mejorar los resultados del paciente y la calidad de la atención, así como a disminuir las tasas de readmisión. [Software de gestión de casos de pacientes](https://www.g2.com/categories/patient-case-management) **:** El software de gestión de casos de pacientes mejora la calidad de la atención y, en última instancia, la experiencia del paciente al optimizar la coordinación de la atención en un hospital, práctica o clínica de atención auxiliar. El software de gestión de casos de pacientes centraliza aspectos de la atención al paciente como la programación, el registro, la planificación del tratamiento y la facturación médica para determinar con precisión el estado de salud de un paciente. Los gestores de casos pueden utilizar el software de gestión de casos de pacientes para facilitar la comunicación y colaboración clínica, así como para ofrecer una mejor atención post-alta. Por lo tanto, los pacientes también se benefician de un software de gestión de casos de pacientes efectivo, que puede ofrecerles herramientas de servicios personalizados similares a un sistema IPC al que habrían tenido acceso durante el tratamiento. ### Desafíos con el Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) **Integraciones:** Las soluciones de gestión de relaciones con pacientes a menudo tienen integraciones con una variedad de otras aplicaciones externas. Esta opción ahorrará tiempo a los administradores al transferir datos manualmente de un lado a otro a través de aplicaciones de terceros. Los proveedores también pueden cobrar por integraciones adicionales. **Migración de datos:** Puede ser difícil mover datos de un producto a otro debido a la exclusividad de la plataforma alojada por el proveedor. Los usuarios pueden enfrentar dificultades para migrar sus datos con éxito. Las preguntas sobre la migración de datos deben abordarse en demostraciones y discusiones con el proveedor. **Seguridad:** Las organizaciones de salud necesitan tener un enfoque proactivo hacia la seguridad porque las amenazas de ciberseguridad son reales. Las personas pueden ser el mayor activo para prevenir el cibercrimen. Los líderes deben capacitar a todos los empleados sobre problemas de seguridad. Las violaciones de datos pueden causar serios problemas para la reputación de una organización y resultar en multas debido al incumplimiento de HIPAA. **Capacitación e incorporación:** Como cualquier pieza de tecnología, los cursos de capacitación efectivos y la incorporación acelerarán la adopción del software de gestión de relaciones con pacientes. Cuanto más rápido los profesionales y administradores se sientan cómodos con el software, más empoderados se sentirán al utilizar y comunicar sobre la solución. La capacitación regular también reducirá cualquier uso incorrecto, documentación insuficiente o mala comunicación. La capacitación beneficiará al personal cuando se trate de cursos de desarrollo profesional, construcción de competencias y mantenimiento del cumplimiento. ### Cómo comprar Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) #### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) Hay muchos aspectos a considerar al elegir un software de gestión de relaciones con pacientes. Hay necesidades únicas a considerar al evaluar el software para comprar: tamaño y cantidad de miembros del equipo, proceso de incorporación, costo del software, opciones de soporte al cliente del proveedor, compatibilidad móvil y personalización son algunos de ellos. Los compradores deben determinar qué conjunto de características ayudará a los usuarios a ser más eficientes y satisfacer las necesidades del proceso de gestión de reclamaciones. #### Comparar Productos de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) **Crear una lista larga** Una lista inicial de posibles soluciones de gestión de relaciones con pacientes debe incluir cualquier producto que cumpla con los requisitos básicos de características. En este punto, los compradores deben apuntar a tener una idea de las opciones que satisfacen sus necesidades esenciales. **Crear una lista corta** Después de crear una lista larga, es hora de mirar cada producto con más detalle para determinar si cumplirá con las necesidades de los proveedores de salud interesados en comprar este software. Esto debe incluir la evaluación de características adicionales de cada producto más allá de las identificadas como esenciales para determinar si la funcionalidad adicional proporcionaría más valor, eficiencias y requisitos de cumplimiento. La escalabilidad es particularmente importante y determinar si se pueden agregar nuevas características en el futuro, como más usuarios o más cursos. **Realizar demostraciones** Las demostraciones son una gran oportunidad para que los compradores vean cómo funciona el software. Solo los proveedores preseleccionados deben ser invitados a demostrar sus soluciones. Las demostraciones deben realizarse en vivo, utilizando el sistema, y no a través de presentaciones de diapositivas y capturas de pantalla. Todos los proveedores deben seguir un escenario predeterminado que simule los procesos comerciales del comprador. Los compradores deben solicitar ver un recorrido desde la perspectiva de todos los usuarios para comprender cómo se ve la interfaz para ambos lados y asegurarse de que sea fácil de usar para todos. Al reducir la lista de proveedores, los compradores deben considerar preguntas como: - ¿Cómo funciona el modelo de precios de este producto? ¿Hay costos de capital y recurrentes? ¿Cuáles son los costos anuales de licencia y mantenimiento? - ¿Qué tan conocido es el proveedor? ¿Tienen una cantidad considerable de clientes en la industria de la salud? - ¿Se pueden asignar restricciones específicas de usuario dependiendo del tipo de usuario? - ¿Qué tan bien funciona el software de gestión de relaciones con pacientes en dispositivos móviles? - ¿Qué tan fácilmente se puede expandir el software de gestión de relaciones con pacientes para admitir un mayor número de usuarios y contenido? - ¿El software cumple con los protocolos y regulaciones de seguridad y privacidad en el ámbito de la salud? - ¿Existe un plan de recuperación ante desastres? ¿Dónde se alojan los servidores? #### Selección de Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM) **Elegir un equipo de selección** Para elegir un equipo de selección, los tomadores de decisiones deben involucrar a expertos en la materia de todos los equipos que utilizarán el sistema. Para cualquier organización, esto probablemente involucrará a profesionales de la salud, personal de oficina, empleados de gestión de reclamaciones y tomadores de decisiones. Un administrador de TI también debe estar presente para opinar sobre preocupaciones técnicas con los productos. El equipo de selección debe ser una representación de las personas que usarán el sistema. **Negociación** Después de centrarse en el producto preferido, es hora de negociar un paquete de precios. Los compradores deben considerar el modelo de precios del software, como si el vendedor cobra una tarifa mensual fija o, más comúnmente, cobra una tarifa basada en cuántos asientos de usuario necesita el comprador. Los compradores también deben notar si pueden negociar para agregar más asientos de usuario a un paquete que de otro modo satisfaría sus necesidades. También podrían considerar negociar un descuento a cambio de firmar un contrato de varios años. **Decisión final** La decisión final debe recaer en los usuarios principales del software, como gerentes y sus empleados. Todas las partes deben considerar si el software es fácil de usar, fácil de implementar, mejora la eficiencia operativa y permite una mejor experiencia del paciente.