# CareSmartz360 Reviews **Vendor:** CareSmartz360 **Category:** [Software de Gestión para Agencias de Cuidado en el Hogar](https://www.g2.com/es/categories/home-care-agency-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 64 ## About CareSmartz360 CareSmartz360 es una plataforma de gestión de atención domiciliaria basada en la nube y potenciada por inteligencia artificial, diseñada para ayudar a las agencias de atención domiciliaria grandes y con múltiples ubicaciones a navegar en entornos complejos y regulados. Esta solución integral está dirigida específicamente a agencias que requieren un control operativo robusto, visibilidad y cumplimiento mientras gestionan operaciones de alto volumen en varias ubicaciones. Con un historial comprobado de apoyo a más de 1,000 agencias de atención domiciliaria, CareSmartz360 integra la Verificación Electrónica de Visitas (EVV) en más de 45 estados, con una calificación de satisfacción del cliente del 95%. La plataforma es particularmente beneficiosa para agencias que manejan diversos tipos de facturación, incluyendo Pago Privado, Medicaid, Seguro de Cuidado a Largo Plazo (LTCI) y Asuntos de Veteranos. CareSmartz360 simplifica los complejos flujos de trabajo de reembolso al ofrecer características como el monitoreo de utilización de autorizaciones, validación automática de reclamaciones y soporte de Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Estas capacidades están diseñadas para minimizar las denegaciones de reclamaciones, prevenir la fuga de ingresos y proteger el flujo de caja, convirtiéndola en una herramienta esencial para agencias enfocadas en la estabilidad financiera y el cumplimiento. CareSmartz360 se destaca al proporcionar un sistema completamente integrado que consolida varios aspectos operativos en una sola plataforma. Los usuarios pueden gestionar actividades de punto de atención, programación empresarial, facturación, nómina, contabilidad, gestión de recursos humanos, informes, gestión de relaciones con clientes (CRM), telefonía y capacitación de cuidadores sin problemas. Esta integración permite a las agencias supervisar múltiples ubicaciones y operaciones de franquicia desde una interfaz unificada, asegurando una gobernanza centralizada mientras permite flexibilidad a nivel de sucursal. La plataforma también cuenta con una aplicación móvil multilingüe para cuidadores que mejora la eficiencia operativa a través de registros de entrada y salida basados en GPS, geocercas, alertas en tiempo real y comunicación segura. Para los equipos administrativos, la aplicación móvil de la Agencia facilita la gestión remota de la programación, aprobaciones y coordinación operativa, asegurando que la visibilidad y el control se mantengan independientemente de la ubicación. Los equipos de liderazgo se benefician de más de 200 informes integrados y paneles personalizables que proporcionan información sobre la utilización, el cumplimiento, el rendimiento de ingresos y las métricas de la fuerza laboral en todas las ubicaciones. CareSmartz360 está construido sobre una arquitectura compatible con HIPAA y certificada por SOC 2, asegurada por la infraestructura de Microsoft Azure, garantizando un sistema confiable con un tiempo de actividad del 99.9%. Las capacidades de integración de la plataforma con proveedores líderes de nómina, contabilidad, crédito fiscal y capacitación apoyan las necesidades operativas en evolución de las agencias de atención domiciliaria. Con una incorporación estructurada, migración de datos empresariales y soporte humano receptivo, CareSmartz360 facilita una transición fluida para las agencias, permitiéndoles enfocarse en el cumplimiento, la estabilidad de la fuerza laboral y el crecimiento a largo plazo. ## CareSmartz360 Reviews ### 1. Programación revolucionada con características fluidas y soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MARCUS S. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** La herramienta de programación: es un cambio total de juego. La disponibilidad en tiempo real, los turnos de arrastrar y soltar, las alertas automáticas de conflictos y la difusión de turnos abiertos han eliminado los dolores de cabeza de la programación y han reducido drásticamente las ausencias y las horas extras. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Honestamente, no se me ocurre nada. La única pequeña "disgusto" fue lograr que todo el equipo se sintiera cómodo con todas las funciones al principio, pero su servicio de atención al cliente fue tan fantástico (respuestas rápidas, compartir pantalla y soluciones reales) que se convirtió en un problema inexistente. Estamos extremadamente contentos con ello. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Dolores de cabeza de programación → El programador inteligente con disponibilidad en tiempo real, alertas de conflictos y fácil llenado de turnos ha terminado con las dobles reservas, visitas perdidas y apuros de último minuto. Las horas extras y las ausencias han disminuido drásticamente. Sobrecarga de papeleo y preocupaciones de cumplimiento → EVV es fluido y siempre cumple con las normativas, los planes de atención se mantienen actualizados y todo se almacena de manera segura en un solo lugar. Las auditorías ahora son rápidas e indoloras. Brechas de comunicación → Los cuidadores, el personal y las familias están todos en la misma página a través de la aplicación y el portal familiar, ya no hay que perseguir a la gente ni mensajes confusos. Soporte cuando lo necesitamos → El servicio al cliente y la ayuda para resolver problemas son excepcionales. Las preguntas se responden rápidamente, los problemas se solucionan en el acto y el equipo es genuinamente paciente y conocedor. ### 2. Tienda integral y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin G. **Reviewed Date:** January 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Realmente me gusta el aspecto de "ventanilla única" de CareSmartz360, ya que incorpora todos los aspectos que necesito de un programa EVV, como nómina, facturación, programación, informes y control de tiempo, todo bajo un mismo techo. El proceso de configuración inicial fue excelente, con una capacitación integral y fácil de usar dirigida por un ser humano real de manera virtual, a un ritmo cómodo durante un período de seis semanas. También usamos la aplicación tanto para nuestros empleados como internamente, y no puedo pensar en ninguna área que necesite mejora. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No puedo pensar en ninguna área que no me guste. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** CareSmartz360 incorpora nómina, facturación, programación, informes y control de tiempo, resolviendo la necesidad de múltiples herramientas externas y ofreciendo una solución de "ventanilla única". ### 3. ¡Lo recomendaría! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julie B. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Tener la aplicación para cuidadores y el portal del cliente hace que todo sea muy eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Las únicas mejoras que sugeriría son que se incluyan las horas totales de cada turno en el horario del cuidador y que haya una opción de vista de dos semanas. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Tener Care Smarts 360 está resolviendo un problema de papeleo. Ya no necesitamos notas de progreso y carpetas de comunicación para cuidadores y clientes. Los cuidadores pueden documentar en su aplicación y los miembros de la familia pueden iniciar sesión y leer todo, ¡así como el personal de la oficina! ### 4. Programa elegante con un excelente servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** A S. | Admin, Atención hospitalaria y sanitaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Aprecio que puedas recibir respuestas a tus preguntas a través del chat en vivo durante el horario laboral. Además, las respuestas de la IA proporcionadas fuera de ese horario también son muy útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Estoy decepcionado de que el software no haya cumplido completamente con nuestros requisitos específicos de programación, y también me frustró la falta de un recordatorio para la renovación automática anual del contrato. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Nunca pudimos utilizar completamente el programa porque no se ajustaba del todo a nuestras necesidades de programación únicas. ### 5. Eficiente y Perspicaz: CareSmartz360 Mejora la Gestión del Cuidado en el Hogar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anita W. | HR/Payroll/Billing, Atención hospitalaria y sanitaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** CareSmartz360 ofrece una interfaz intuitiva que simplifica la programación y la gestión de cuidadores. El sistema de informes integrado es valioso para rastrear el rendimiento de la agencia y garantizar el cumplimiento. La Verificación Electrónica de Visitas (EVV) y el seguimiento de cuidadores habilitado por GPS mejoran la responsabilidad y la eficiencia. CareSmartz360 está diseñado para una incorporación fluida, con equipos de soporte dedicados que ayudan en la migración de datos, configuración y capacitación. Las agencias que hacen la transición a la plataforma se benefician de una guía paso a paso, asegurando una mínima interrupción de las operaciones diarias. CareSmartz360 tiene un soporte al cliente galardonado. El equipo proporciona incorporación 1:1, resolución de problemas y optimización de flujos de trabajo, asegurando que las agencias aprovechen al máximo la plataforma. El soporte está disponible por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, con tiempos de respuesta que promedian menos de 2 minutos. Llaman mensualmente para verificar cómo van las cosas. Ofrecen una plataforma de uso diario para agencias de cuidado en el hogar, integrando programación, facturación, gestión de cuidadores y seguimiento de cumplimiento. Los usuarios informan de un compromiso constante, y las funciones están diseñadas para agilizar las operaciones y reducir la carga de trabajo manual. Usamos CareSmartz360 diariamente programando, haciendo facturas, verificando a los cuidadores, etc. CareSmartz360 admite una integración sin problemas con herramientas de terceros como QuickBooks, Paychex, Waystar y HHAeXchange, asegurando la compatibilidad con los flujos de trabajo existentes. Su API abierta permite a las agencias conectarse con varias plataformas de gestión de facturación, nómina y cumplimiento. La facturación y la nómina son fáciles de hacer. Soporte Dedicado de Incorporación: Las agencias reciben orientación 1:1 de un especialista en implementación que ayuda con la configuración, configuración y capacitación. Asistencia para la Migración de Datos: La plataforma ayuda a importar datos existentes de clientes, cuidadores y facturación, reduciendo la entrada manual. Configuración Personalizada: Las agencias pueden adaptar la configuración para que coincida con su flujo de trabajo, incluidas las preferencias de programación, tarifas de facturación y requisitos de cumplimiento. CareSmartz360 ha sido una solución efectiva para gestionar operaciones de cuidado en el hogar, con características sólidas como herramientas de informes, programación automatizada y seguimiento de cumplimiento. Aunque se necesitaron ajustes menores para optimizar ciertas funciones, la plataforma finalmente mejora la eficiencia del flujo de trabajo y la coordinación de cuidadores. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Hubo desafíos ocasionales con las opciones de personalización de informes, pero la funcionalidad general sigue siendo sólida. Algunas características requieren tiempo adicional de incorporación para utilizarlas completamente. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Complejidad de Programación: CareSmartz360 simplifica la programación de cuidadores con asignaciones de turnos automatizadas, horarios recurrentes y notificaciones en tiempo real, reduciendo la carga administrativa. Cumplimiento y Documentación: La plataforma asegura el cumplimiento de HIPAA y proporciona verificación electrónica de visitas (EVV) para mantener registros precisos y cumplir con los requisitos regulatorios. Gestión de Facturación y Nómina: Automatiza la facturación, el procesamiento de nóminas y la gestión de pagadores, minimizando errores y asegurando pagos oportunos. Coordinación de Clientes y Cuidadores: El sistema ofrece herramientas de informes integradas y seguimiento de cuidadores habilitado por GPS, mejorando la responsabilidad y la calidad del servicio. Facilidad de Integración: CareSmartz360 se integra con herramientas de terceros como QuickBooks y Paychex, asegurando flujos de trabajo financieros y operativos sin problemas. ### 6. Simplificación del cuidado en el hogar con CareSmartz360 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ana P. | Care Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** El servicio al cliente es excelente. Además, proporcionan tutoriales y seminarios web para apoyarte en cada paso del camino y asegurarse de que aproveches al máximo lo que el sistema puede ofrecer en términos de simplificación de la administración y las operaciones. También son fáciles de contactar y brindan asistencia rápida cuando se necesita. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Tengo que tomarme más tiempo para aprender todas sus características, y eso es porque realmente no soy una persona técnica. Pero en general, es bueno y vale la pena. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** La programación es complicada, especialmente cuando se trata de múltiples horarios y de revisar horarios. El sistema no solo ayuda a que sea rápido y fácil construir o modificar horarios, sino que también identifica horarios conflictivos y la coincidencia entre clientes y cuidadores, lo cual es fundamental para el negocio y la experiencia del cliente. ### 7. Servicio al Cliente y Plataforma Excepcionales******** **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** CareSmartz360 es una gran herramienta para los propietarios de agencias de cuidado en el hogar. Facilita mucho la gestión de operaciones, desde la programación y facturación hasta la comunicación con los cuidadores. Lo que realmente destaca es su equipo de soporte, son receptivos, conocedores y siempre dispuestos a ayudar. Está claro que se preocupan por el éxito de sus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Aunque CareSmartz360 es una plataforma sólida en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse. La interfaz de usuario puede parecer un poco abrumadora al principio, especialmente para el personal nuevo. Algunas funciones requieren algunos pasos adicionales para acceder o no son tan intuitivas como podrían ser. Además, el sistema ocasionalmente tiene pequeños fallos que pueden interrumpir el flujo de trabajo. Dicho esto, el equipo de soporte es muy receptivo y generalmente resuelve cualquier problema rápidamente. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** CareSmartz360 ayuda a resolver muchos de los desafíos diarios de gestionar una agencia de cuidado en el hogar. Optimiza la programación, simplifica la facturación y la nómina, rastrea el cumplimiento de los cuidadores y centraliza la información de los clientes, todo en una sola plataforma. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo, reducido errores y mejorado la comunicación entre el personal de oficina y los cuidadores. En general, nos ha ayudado a operar de manera más eficiente y a brindar un mejor cuidado a nuestros clientes. ### 8. Prism Home Health Care, LLC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kennedy M. | Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** La plataforma reúne la programación, la comunicación con los cuidadores, la facturación y el seguimiento del cumplimiento en un solo lugar, lo que nos ahorra mucho tiempo y reduce errores. La aplicación móvil también es una gran ventaja: facilita que los cuidadores registren su entrada/salida, vean sus horarios y accedan a los planes de cuidado sobre la marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Aunque la plataforma está llena de funciones, la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios puede ser un poco pronunciada. Algunas funciones no son tan intuitivas como podrían ser, por lo que una mejor guía en la aplicación o tutoriales serían útiles. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Antes de usar la plataforma, gestionar los horarios de los cuidadores y rastrear las visitas manualmente era un proceso que consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Ahora, con la programación en tiempo real y los registros de entrada y salida basados en GPS a través de la aplicación móvil, hemos reducido los turnos perdidos y mejorado la responsabilidad. ### 9. Software de programación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda T. | Independent Business Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Caresmartz es un software de programación y comunicación basado en la web. Usar el software ahorra tiempo y energía al crear horarios para el personal y los clientes y ayuda a comunicar un mensaje claro y conciso. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** A veces la aplicación móvil no es "suficiente". No puedo estar en mi escritorio todo el tiempo. Esto crea una desconexión para la comunicación con los trabajadores. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Nuevamente, el software redujo páginas de papel para la programación, ahorrando horas de trabajo. Unos pocos clics pueden agregar o eliminar un mes completo de turnos. El proceso de un mensaje, múltiples receptores ahorra tiempo y energía y, por lo tanto, dinero. ### 10. Realmente disfruté trabajar con caresmartz360 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Africa J. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Caresmartz360 ha hecho que sea realmente fácil para un pequeño empresario como yo gestionar el tiempo de mi personal y la colocación con los clientes, todo desde la comodidad de mi computadora. Cuando tuve preguntas, el personal de Caresmartz360 fue muy servicial al responder mis preguntas. Los recomendaría a cualquiera que necesite un servicio confiable para su sistema EVV. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No tengo quejas con caresmartz360. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Necesitaba una forma de rastrear el tiempo con un cliente y mantenerme al día con la programación, y pude hacerlo con Caresmartz360. ### 11. Soporte y servicio personalizado excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria G. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** El servicio de atención al cliente de Caresmartz ofrece atención de conserjería. Es personalizado, oportuno y está disponible cuando lo necesitamos. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Requerimos algunas personalizaciones adicionales, pero las atendieron concienzudamente. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Caresmartz360 se encarga de nuestras necesidades de programación de atención domiciliaria. Desempeña un papel vital para cada cliente y miembro del personal, y su uso exitoso es innegociable para nosotros. ### 12. El mejor equipo de atención y apoyo absoluto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian B. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Sin duda, el mejor equipo de atención y soporte en la industria en cualquier plataforma. Son increíblemente receptivos y no tienen miedo de levantar el teléfono para llamarte si necesitan ofrecerte una gran cantidad de recursos. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No hay tantas integraciones con plataformas de terceros. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Cash Mart facilita la facturación y la nómina con sus integraciones de importación y exportación. ### 13. ¡Tiene todo lo que necesitas al MEJOR precio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** CareSmartz360 es una plataforma de software excepcional que utilizo para mi negocio de cuidado en el hogar, Bay Area Senior Home Care. Es intuitiva de navegar, proporcionan toda la capacitación que necesitas para ser un experto en ella y su servicio de atención al cliente siempre está disponible. ¡Mis cuidadores no tienen problemas con ella! Por último, tiene un precio justo. ¡Comparado con el líder número 1 en el sector, es una ganga! **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Hay tantas funciones para hacer tu vida más fácil que solo toma algo de tiempo aprenderlas todas. Mi consejo es aprender un poco cada día. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Mientras mi cuidador lo encuentre fácil de usar y mantenga todos los registros de mis clientes, estoy contento. ### 14. Caresmartz360 ofrece un software excepcional con un servicio al cliente estelar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Me encanta lo fácil que es de usar tanto para los cuidadores como para los administradores. Me gusta la rapidez con la que responde el personal de soporte y su dedicación para resolver cualquier problema o pregunta que pueda surgir. En general, un gran software con un personal increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No encuentro nada que pueda decir que realmente no me gusta, ¡hasta ahora todo genial! **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Caresmartz360 nos ayuda a mantener organizados y de fácil acceso nuestros portales de cuidadores y clientes. Hacen que la facturación y la nómina sean muy sencillas y su personal de soporte ayuda en cualquier integración necesaria para optimizar nuestra fuerza laboral. Son conocedores y nos ayudan a navegar cualquier inconveniente de nuestra parte. La creación de horarios es fácil de usar y de seguir, lo cual ha sido realmente un sueño. ### 15. Confiable Cuidado de Salud en el Hogar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Fácil de usar para programar, amigable para el usuario **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Problemas con los cuidadores que no pueden registrar la entrada y salida. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Ayudan con la programación utilizando el componente de la aplicación móvil. ### 16. Gran producto para todos los tamaños de cuidado del hogar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellison Home Care A. | Vice President, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Interfaz simple e intuitiva que nuestra empresa utiliza a diario. Fácil de navegar. Sistema todo en uno sin pagos separados por "complementos". Además, el servicio al cliente/ayuda en línea es increíblemente receptivo y de primera categoría para resolver cualquier pregunta/problema. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Aunque la interfaz principal es simple y fácil de usar, no se ha actualizado en años y probablemente podría necesitar un "lavado de cara". Además, la gestión de la empresa necesita la capacidad de enviar mensajes a los cuidadores directamente a través de la aplicación. Eso sería una mejora muy importante. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** CareSmartz resuelve la necesidad de rastrear los horarios de nuestros cuidadores, gestionar el tratamiento de nuestros pacientes y la administración de la nómina y facturación de nuestra empresa. ### 17. Fue un gran punto de partida. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Baker E. | Operations Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Software perfecto para una empresa de cuidado en el hogar que recién comienza. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No hay suficientes características que se mantuvieran al ritmo de nuestro rápido crecimiento. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Grandes formularios de admisión y creación de planes de atención para clientes. ### 18. Herramienta versátil con mucho potencial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather A. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** CareSmartz360 es una herramienta versátil con muchas características personalizables. Fue fácil de implementar, comenzar a usar y compartir con los cuidadores, y tiene un excelente servicio al cliente cuando necesito asistencia día o noche. Se integra con muchos otros softwares que son cruciales para mis operaciones diarias. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** CareSmartz360 no se integra completamente con mi sistema de nómina (Viventium - también específico para el cuidado en el hogar). Debido a que constantemente están agregando funciones, a veces me resulta difícil mantenerme al día. Algunas funciones son difíciles de encontrar y buscar en la sección de ayuda o en la configuración. La aplicación de la agencia también carece de mucha funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a programar, llevar un registro de las necesidades y habilidades de los clientes y cuidadores, rastrear el tiempo y las facturas, y cobrar pagos por servicios. ### 19. Plataforma asequible para agencias en crecimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawanda H. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Es asequible y me gusta la vista del horario. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Los cuidadores tienen problemas de vez en cuando con el registro de entrada y salida en el EVV. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Constantemente están desarrollando nueva tecnología para hacer que los vehículos eléctricos sean más fáciles de usar. ### 20. Software de Cuidado en el Hogar Caresmartz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Es bueno, ya que es capaz de cubrir todas tus necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No es fácil de usar sin entrenamiento y no es muy intuitivo. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Programación ### 21. Programa de software de atención domiciliaria número 1 en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Admin T. | Care Coordinator, Administrator and HR, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Puedo apreciar la parte de servicios al cliente de Caresmartz. Siempre hay asistencia rápida, confiable y conocedora al alcance de mi mano cuando la necesito. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No hay nada de Caresmartz que no me guste. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Pasar de usar papel a tener todo digital. Poder tener la aplicación para que cuando esté en la comunidad todavía pueda tener acceso. Y sistemas más fluidos para todo el equipo. ### 22. CareSmartz360 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Las herramientas para la programación, planes de cuidado, facturación, nómina y gestión de clientes agilizan las operaciones, reduciendo la carga administrativa. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** El software puede ser caro para agencias más pequeñas, especialmente al considerar los costos de capacitación y soporte. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** CareSmartz360 nos ayuda a mantenernos organizados al simplificar la programación, facturación y gestión del cuidado, todo en un solo lugar. El seguimiento por GPS mantiene las cosas transparentes y eficientes, y el portal familiar brinda tranquilidad a los clientes. Ha hecho que todo funcione de manera más fluida, para que podamos dedicar más tiempo a centrarnos en la atención de calidad. ### 23. Recomiendo mucho los servicios de Caresmartz360, especialmente el componente EVV. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fayneta B. | Owner CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Caresmartz360 es una de las mejores decisiones que tomé para mi agencia de cuidado en el hogar. La capacitación fue de primera categoría y el sistema es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Tiempo de espera para hablar con un agente en vivo del servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Ayuda con el registro de entrada y salida para el reporte de tiempo. ### 24. El sistema está lleno de toda la información necesaria para implementar en una agencia de atención domiciliaria. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ananta P. | Digital Analyst, Salud, bienestar y fitness, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Facilidad de uso, atención al cliente, número de características **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Creo que el uso de la metodología de Diseño Universal ayudaría a un rango más amplio de usuarios. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Ha desempeñado un papel vital en la conexión con los cuidadores, clientes y personal de oficina. ### 25. CareSmartz360 es un sistema hermoso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chandra B. | Mortgage Underwriter, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** CareSmartz360 tiene muchas características que han hecho que la incorporación, el mantenimiento de registros y el monitoreo sean muy fáciles. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Me encantan las características, el servicio al cliente ayuda con la navegación y hace que tener un negocio sea sencillo. Es bastante fácil, pero el equipo es muy servicial. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** CareSmartz gestiona cuando los documentos están vencidos, hojas de tiempo, seguimiento, gestión, documentos de vivienda, incorporación, etc. ### 26. ¡Fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Disfruto de la facilidad de uso, el soporte al cliente rápido, ¡y la aplicación móvil es increíble! ¡Puedo realizar tareas administrativas sobre la marcha! **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Hay algunas funciones en la versión de escritorio que me gustaría ver en la versión móvil de administración. También me encantaría tener la opción de tener módulos de capacitación para empleados en la versión de la aplicación para cuidadores. **Recomendaciones a otros que estén considerando CareSmartz360:** Si esto cumple con los requisitos de tu estado y te gusta tener acceso a mucho apoyo, múltiples recursos para el aprendizaje continuo y sentirte respaldado, lo recomiendo altamente. Un compañero propietario de una agencia y yo compartimos que tuvimos una experiencia igualmente buena al aprender a usar el software. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Gestión de EVV, evaluaciones del plan de atención digital y CRM para mis clientes, documentación de entrega de servicios, facturación y gestión del tiempo. ### 27. Gran producto para un nuevo negocio de cuidado en el hogar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Integración con otros productos de software **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Tal vez una forma de enviar y recibir formularios personalizados con nuevas contrataciones. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Simplificar las operaciones para que necesites menos personal administrativo. ### 28. El soporte de Caresmartz es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Después de usar Caresmartz durante 6 meses, la característica destacada es su atención al cliente y la biblioteca de guías de usuario. Sus agentes de chat en vivo son amables y rápidos. Si no saben algo, encontrarán una respuesta y se pondrán en contacto contigo dentro de sus plazos. Más importante aún, su biblioteca de guías de usuario es absolutamente enorme. Está bien escrita y se mantiene actualizada, así que cada vez que tengo una pregunta sobre una función o proceso, puedo encontrar información útil que me guíe. Muchos programas de software de programación tienen características similares, pero Caresmartz es el único que hemos encontrado que realmente considera la experiencia del usuario sin monetizar el soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Hay un par de características que me gustaría ver en las actualizaciones (la capacidad de planificar una visita para un personal sin reservarla, por ejemplo) **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Las familias quieren poder ver las notas y comentarios de los cuidadores, así como sus horarios. Caresmartz tiene un excelente portal para clientes que es fácil de usar para las familias. Esto reduce las llamadas telefónicas a las familias y libera a nuestro equipo administrativo. ### 29. Excelente uso del producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anita A. | Administrative assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** La facilidad de registrar la entrada y salida para todo el personal, imprimir informes para los clientes y actualizar la información cuando sea necesario. Me gusta especialmente el soporte al cliente, que responde rápidamente y es paciente. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No puedo pensar en nada todavía. Soy nuevo en CareSmartz360 y no lo he usado por mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a documentar e imprimir los informes diarios y las tareas del cliente para el día. ### 30. En su mayor parte, CareSmartz es fácil de usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** La aplicación para cuidadores es sencilla. La aplicación de la agencia también es fácil de usar. ¡El soporte técnico y el centro de ayuda son realmente geniales! **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Las actualizaciones regulares parecían estropear otras secciones del programa. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Programación y aplicación móvil. ### 31. Ejemplar, **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle Y. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Uno de los aspectos destacados de CareSmartz360 es su capacidad de software integral, que ha mejorado enormemente nuestras operaciones. Además, el apoyo constante y la comunicación proactiva del Sr. Gaurav Kumar ejemplifican su dedicación a la satisfacción del cliente, fomentando una dinámica de asociación sólida. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Genesis Home Health Agency no tiene ninguna desventaja en este momento. No hemos tenido tiempo de usar el software como necesitamos porque no tenemos clientes en este momento. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** En este momento no responderé a esta pregunta, Genesis Home Health Agency no ha tenido la oportunidad de utilizar este software a nuestro favor porque no tenemos ningún cliente en este momento. ### 32. He tenido una experiencia bastante buena en general. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Este sistema es bastante fácil de usar y siempre que me quedo atascado, el servicio al cliente siempre está ahí para ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Algunos de los campos no permiten suficientes caracteres, crear y alterar el horario a veces puede ser confuso. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** El software me ayuda a programar la nómina y la facturación. ### 33. Nueva Experiencia de Usuario de la Agencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew B. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Recientemente comencé a usar la herramienta. Somos una empresa nueva. He encontrado que la herramienta es fácil de usar y una solución integral. En comparación con otras herramientas en el mercado, la herramienta tiene un precio muy competitivo. La experiencia de incorporación ha sido fantástica. Está bien pensada y mi instructor dedicado ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Tengo que conectarme a Quickbooks para la nómina. Preferiría no tener que incorporar otra herramienta en la mezcla. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Necesito una herramienta integral para gestionar toda mi organización. ### 34. ¡Vale la pena! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren R. | Co-Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Caresmartz 360 es un excelente software integral para el cuidado en el hogar que optimiza las operaciones y mejora la coordinación de los cuidadores. Lo que más me gusta es la interfaz intuitiva que facilita la gestión de horarios y la comunicación con el equipo sin esfuerzo. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Si bien CareSmartz ofrece múltiples funciones, podría beneficiarse de más opciones personalizables para adaptarse mejor a las necesidades específicas del negocio. Es fácil de usar, pero a menudo te encuentras buscando profundamente en las categorías para encontrar una función simple que deseas cambiar. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Gestión de personal, facturación y gestión de clientes. ### 35. CareSmartz360 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** CareSmartz 360 se preocupa por sus clientes. Ellos harán todo lo posible para proporcionar asistencia en línea, por teléfono o incluso en reuniones en línea para ayudar a mejorar su negocio. Hemos podido optimizar nuestra operación. Ahora podemos ver los horarios de clientes y personal en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** El comienzo, cuando estaba configurando a todos nuestros clientes, fue probablemente uno de los momentos más tediosos. Esto nos llevó algo de tiempo, pero fue una excelente manera de aprender todos los detalles del sistema. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** CareSmartz360 ha eliminado nuestra necesidad de documentos en papel. Los contactos de emergencia, medicamentos, etc., ahora están disponibles a través de la tableta. El registro de entrada y salida en tiempo real está ocurriendo, y puedo ver quién está dónde y con qué cliente. Tenemos dos programas, y CareSmartz360 me permite estar en un lugar y ver la asistencia en ambos. ### 36. Hasta ahora - ¡Genial! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sheryl B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** CareSmartz360 es fácil de usar. Si me quedo atascado con algo, el tablero de chat está disponible y responden muy rápido. También está el centro de ayuda que ofrece instrucciones paso a paso. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Todavía estoy aprendiendo este sistema. Anteriormente programaba en papel, así que con este sistema, no tengo disgustos. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Facturación y programación. Antes usaba todo papel y bolígrafo. Intenté con hojas de cálculo, pero seguía siendo arduo. Revisé muchos otros sistemas, pero por el dinero y el uso, la mejor opción hasta ahora. ### 37. CareSmartz 360 MEJOR PROGRAMA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly N. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Me gusta la pieza fácil de usar y cómo lleva un registro de múltiples cuentas y mantiene a todos en la misma página. El servicio al cliente es muy servicial y amable. Usamos este programa todos los días. Implementamos muchas funciones que vienen con este programa. Fue fácil integrar este programa. Fue fácil implementar este programa para nuestro personal de campo. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Tener que hacer dos perfiles para cuidadores. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** CareSmartz mantiene todo organizado y muy fácil de usar. ### 38. Suave, fácil de usar y personas conocedoras. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cyn D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Tener todo lo que necesitas para hacer mi negocio bajo un mismo techo. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No era un desagrado, pero era un poco grande para mí, así que lo que no necesitaba no lo usé. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Mantener un registro de mi negocio desde los clientes hasta los contratistas... ### 39. GRAN EXPERIENCIA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haley H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** La programación es lo que más ayuda a nuestra agencia, facilitando a los cuidadores tomar turnos y permitiendo al programador no perder nunca un turno que necesita ser cubierto. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** El tiempo de entrenamiento para implementar puede ser un proceso largo. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Problemas de facturación y problemas de programación. Esto beneficia a nuestra empresa al aumentar los ingresos y automatizar las tareas diarias de atención domiciliaria para los administradores. ### 40. CareSmartz para el cuidado en el hogar y las instalaciones **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** El portal del cuidador y los portales de los miembros de la familia son muy útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** El costo por mensaje de texto. Al programar para las instalaciones, no puedes arrastrar un turno a la habitación de un paciente diferente, por lo que es muy laborioso eliminar y luego crear un nuevo turno. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Programación para muchos cuidadores. También la aplicación del portal para los miembros de la familia para que puedan ver el horario en tiempo real. ### 41. CareSmartz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Facilidad de uso de la aplicación para fichar la entrada y salida de los empleados. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No hay nada que no me guste de CareSmartz360. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** aquí están los problemas que se identifican en este momento. Cuando hay problemas, puedo solucionarlos con los tutoriales. ### 42. El apoyo siempre está ahí. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul E. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** - Muy fácil de seguir. - Aplicaciones para cuidadores - La formación es completa. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No lo he usado durante demasiado tiempo para notar algunas desventajas. Actualizaré. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** - Tengo todo en una aplicación. Fácil de entender y navegar. Puedo manejar casi todos los aspectos de mi negocio en un solo software. ### 43. CareSmartz360 todos los días **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa E. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Tener todo en una plataforma. Tener un portal para nuestros empleados también es importante. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Nada realmente, ya que no hemos tenido ninguna mala experiencia todavía. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Operaciones, programación y gestión de empleados y clientes. ### 44. Caresmartz360 es una plataforma maravillosa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talisha W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Tengo acceso a un representante en vivo, uso compartido de computadora y un excelente servicio al cliente, nunca he tenido un problema para resolver un inconveniente y realmente me encanta caresmartz360. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No tengo nada malo que decir sobre caresmartz360. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Actualmente no tengo ningún problema con caresmatrz360, sin embargo, en el pasado, cualquier representante siempre estaba ansioso por ayudar con cualquier problema. ### 45. software de atención médica totalmente integrado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lesly Z. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Como alguien que ha trabajado en la industria de la salud, puedo decir que tener un software de atención médica completamente integrado puede marcar una gran diferencia en la prestación de atención al paciente. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Informe multilingüe para el cliente, básicamente toda la comunicación con el cliente. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Una de las ventajas clave de este software es el nivel de integración que ofrece. Todos los aspectos del cuidado del paciente pueden gestionarse dentro de un solo sistema, desde las consultas iniciales hasta las citas de seguimiento y el cuidado continuo. Esto permite a los profesionales de la salud tener una visión completa del plan de tratamiento de un paciente, lo que puede ayudar a mejorar la coordinación del cuidado y los resultados del paciente. ### 46. Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Atención al cliente y facilidad de uso. Muy asequible para lo que ofrece. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No nos gusta el lado de facturación de caresmartz360. Normalmente no lo usamos porque hay demasiadas variables. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** ninguno ### 47. Retroalimentación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Durga G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Excelentes servicios al cliente. Los tiempos de respuesta son excelentes. Proceso fácil. ¡Rohan es increíble del equipo de servicio al cliente! **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Será agradable si proporcionamos comentarios, ellos responden a eso rápidamente. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Sistema fácil ### 48. Revisión de S.A.C Homecare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharvanekia D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Es muy fácil de usar y cumple con las normativas estatales. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** No hay nada en lo que pueda pensar en este momento. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Seguimiento EVV y transmisión de archivos de cliente/ asistente. ### 49. Es muy detallado y fácil de manejar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Specialized CG Services D. | A, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Me encanta la simplicidad de esto. Puedo trabajar en horarios al mismo tiempo que busco cumplimiento. Y la indisponibilidad. Puedo hacer mucho a la vez. Y comunicarme con nuestro cuidador desde aquí. Todavía estoy aprendiendo más sobre de qué más es capaz caresmartz. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Hasta ahora, el único inconveniente es que no hay una opción TODAVÍA para ingresar clientes de seguros. Hay ciertos pagadores que son seguros y el tipo de perfil en el que necesito ponerlos bajo Caresmartz360 no lo tiene TODAVÍA. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** Cada vez que tengo una pregunta sobre cómo puedo trabajar en ciertas tareas o dónde puedo encontrar lo que necesito hacer o buscar, el chat de ayuda está ahí y responden rápidamente para intentar ayudar. Me gusta que estén atentos a eso y no te hagan esperar mucho por una respuesta. ### 50. El programa es muy fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aldon M. | Agency Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de CareSmartz360?** Me gusta el hecho de que sea casi 100% personalizable según nuestras preferencias. **¿Qué es lo que no le gusta de CareSmartz360?** Para ser honesto, no he visto ningún inconveniente, pero informaré cuando lo haga. **¿Qué problemas resuelve CareSmartz360 y cómo le beneficia eso?** resuelve el problema para mí al llamar a los asistentes para verificar que efectivamente están en el trabajo y la hora a la que realmente llegaron. También me ayuda con la programación. Puedo verlo todo en una sola plataforma y hacer cambios muy fácilmente y es visto por los asistentes en tiempo real. ## CareSmartz360 Discussions - [¿Para qué se utiliza CareSmartz360?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-caresmartz360-used-for) - 1 upvote - [¿Cuáles son tus características favoritas en el software de atención domiciliaria CareSmartz360 y por qué?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-your-favorite-features-in-caresmartz360-home-care-software-and-why) - 1 upvote - [View CareSmartz360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/caresmartz360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+15%3A35%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a0f369cc-b61e-4ea5-8f79-a5befdf4f661&secure%5Btoken%5D=64913765c6dd57919cbeb63aefae1226e695a223954b0434b9e85791f315b264&format=llm_user) ## CareSmartz360 Integrations - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) - [Celero](https://www.g2.com/es/products/celero/reviews) - [Change Healthcare](https://www.g2.com/es/products/change-healthcare-change-healthcare/reviews) - [Checkr](https://www.g2.com/es/products/checkr/reviews) - [dotnet Report Builder](https://www.g2.com/es/products/dotnet-report-builder/reviews) - [Fourlane](https://www.g2.com/es/products/fourlane/reviews) - [Home Care Pulse](https://www.g2.com/es/products/home-care-pulse/reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/es/products/paychex/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - [Rockerbox](https://www.g2.com/es/products/rockerbox/reviews) - [Tapcheck](https://www.g2.com/es/products/tapcheck/reviews) - [Viventium Software](https://www.g2.com/es/products/viventium-software/reviews) - [Waystar](https://www.g2.com/es/products/waystar/reviews) ## CareSmartz360 Features **Administrativo** - Seguimiento y programación del tiempo - Gestión de agencias - Aplicación móvil - Intercambio de datos - Integración de EHR **Atención basada en el valor** - Gráficos clínicos - Verificación electrónica de visitas (EVV) - Coordinación de cuidadores - Punto de atención ## Top CareSmartz360 Alternatives - [AxisCare Home Care Software](https://www.g2.com/es/products/axiscare-home-care-software/reviews) - 4.7/5.0 (221 reviews) - [WellSky Personal Care](https://www.g2.com/es/products/wellsky-personal-care/reviews) - 4.5/5.0 (140 reviews) - [Therap Services](https://www.g2.com/es/products/therap-services/reviews) - 4.6/5.0 (219 reviews)