Phreesia Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio que pueda trabajar de forma remota y aún así realizar mi trabajo de manera efectiva. También valoro mucho la función de Registros de Seguridad, que me permite acceder a registros claros y abordar cualquier desacuerdo antes de que escale. ¡Es difícil discutir con datos sólidos!

Los usuarios que pueden haber reclamado sobre más cambios fueron aprendices rápidos, y ahora son usuarios diarios más productivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy completamente seguro... Siempre que nuestro equipo ha tenido una preocupación o pregunta, el soporte de Phressia o nuestro gerente de cuenta siempre ha resuelto el problema o ha ofrecido soluciones que no habíamos considerado. Algunos de los flujos de trabajo fueron un poco complicados de configurar al principio, pero creo que la mayoría de los sistemas tienen sus propias curvas de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de Phreesia es conocedor, profesional y agradable para trabajar. Conocen bien el producto y son muy hábiles para resolver problemas y ayudar a desarrollar soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dos grandes desagrados:

* Tener todos los campos de los formularios de admisión de nuevos pacientes y de visitas de retorno escritos de manera discreta en los campos correspondientes en el EHR de Veradigm sería extremadamente útil. Actualmente, la mayoría lo están, pero no todos. Tomamos la decisión de probar Phreesia con la intención de mejorar la eficiencia de nuestra recepción. Aunque el personal de Phreesia ha sido útil en la creación de soluciones alternativas, estas no han sido tan útiles para nuestros médicos como esperábamos.

* El otro gran desagrado es respecto al Pago de Facturas y el hecho de que la URL estática no se puede configurar para múltiples números de identificación de comerciante. Esto está resultando bastante problemático para nosotros y puede resultar en que no podamos usar la función de Pago de Facturas. Esta perspectiva es muy decepcionante ya que queríamos ofrecer a los pacientes la opción de pagar sus facturas en línea en cualquier momento para que sea conveniente para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phreesia ha transformado la forma en que nuestra organización gestiona la admisión de pacientes, la programación y la comunicación. La plataforma es intuitiva, eficiente y altamente personalizable para adaptarse a nuestros flujos de trabajo. El equipo de implementación y el soporte al cliente continuo han sido excepcionales, receptivos, conocedores y proactivos en ayudarnos a optimizar cada función. La integración con OncoEMR y otros sistemas ha agilizado los procesos y mejorado tanto la productividad del personal como la experiencia del paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, especialmente al configurar funciones o campañas más avanzadas. Ocasionalmente, las actualizaciones requieren breves ajustes en el flujo de trabajo o reentrenamiento. Sin embargo, el equipo de Phreesia ofrece una excelente orientación y comunicación durante estas transiciones, minimizando la interrupción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alejarse del proceso de formularios de admisión en papel y poder importar información directamente en los gráficos. Esta es mi cuarta experiencia introduciendo Phreesia en una práctica y siempre es gratificante ver cómo se vuelven más eficientes y se alejan de los formularios de admisión en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil con pacientes mayores o menos técnicos. No me gusta la adición de la sección lista para el personal. Me gustaba más antes y lo encontraba más fácil de usar desde la perspectiva de la recepción. A veces, lo simple es mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más destaca de Phreesia es su compromiso con garantizar una implementación exitosa y proporcionar un excelente soporte. Sus sólidos recursos de capacitación y la inversión de tiempo inicial hicieron que el proceso de incorporación fuera fluido. Además, sus potentes capacidades analíticas nos permiten obtener valiosos conocimientos sobre el rendimiento y el impacto empresarial, lo que ha sido un cambio radical para nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples LLC pueden ser complicadas de implementar. Si todas tus ubicaciones siguen el mismo logo, marca, nombres, esto no es un problema. Tenemos ubicaciones con diferentes nombres comerciales, logotipos, y comparten una llave de oficina AMD. Phreesia no fue diseñado para el nivel de personalización granular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phreesia tiene un gran conocimiento en su comprensión de cómo puede integrarse con Athena. Aprecio la capacidad de Kanishka para entender los flujos de trabajo únicos de TOMAGWA y hacer ajustes para alinear Phreesia y Athena. Es increíble trabajar con ella. El panel de control es muy fácil de usar. También me impresionó el tiempo de respuesta de Phreesia para implementar la fase de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La Universidad de Phreesia parece dispersa. Las formaciones no parecían fluir de un entrenamiento de inicio a fin. Sentí que las formaciones deberían tener diferentes elementos y depende del usuario poner las piezas en orden cronológico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplificar la experiencia de registro para todos nuestros pacientes y el personal de recepción. El proceso de registro es muy fácil de usar incluso para nuestros pacientes mayores y con dificultades técnicas. El equipo fue muy paciente con mi oficina ya que somos propiedad de una oficina corporativa y necesitábamos hacer desaparecer algo de burocracia durante la implementación de Phreesia, la integración a nuestro sistema y el uso por parte del personal fue sencillo. Phreesia es muy personalizable para la práctica. El soporte al cliente de cada departamento/equipo es increíble y maravilloso para hablar. Usamos nuestro sistema Phreesia diariamente para registrar/salir, recopilar todos los datos de los pacientes y pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hemos tenido ningún problema que no se haya solucionado de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación fue completa e interactiva.

Phreesia tiene análisis relativamente fáciles de acceder y es una sólida solución de registro digital tanto para pacientes como para el personal.

La aplicación del panel de control es fácil de usar y, en general, es fácil de capacitar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los pacientes no deberían tener la capacidad de omitir tareas, a menos que la práctica lo configure de esa manera.

La integración bidireccional entre athena y phreesia necesita ser más rápida, especialmente en lo que respecta a la verificación de seguros: la verificación de seguros debería actualizarse automáticamente en athena.

Desarrollar capacitación en interacción con pacientes orientada a FQHCs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos podido reducir nuestro tiempo de registro de 8 minutos a aproximadamente 3 minutos y medio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte a veces es lento para responder o resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad del proceso de auto programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los formularios completados por el paciente no se envían automáticamente a Ema (modernizando la medicina), por lo que aumenta la cantidad de tiempo y trabajo que experimenta nuestro personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.