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El software de cumplimiento de impuestos sobre ventas y del IVA ayuda a las empresas que realizan transacciones con clientes a aplicar las reglas y tasas locales y federales apropiadas para recaudar los impuestos correctos y aplicar los impuestos adecuados a un producto desde la producción hasta el punto de venta. Mantenerse al día con las reglas y exenciones cambiantes es un requisito legal, y estas herramientas aseguran que el ciclo de vida completo de la transacción esté alineado con las jurisdicciones relevantes, que pueden variar dependiendo del número de mercados que atienda una empresa. Los propietarios de negocios, equipos de soporte al cliente, equipos de contabilidad, controladores financieros y administradores de comercio electrónico en una variedad de industrias utilizan productos de cumplimiento de impuestos sobre ventas para supervisar la recaudación y presentación de impuestos para todas las transacciones de ventas, también conocidas como impuestos indirectos en los Estados Unidos.
Una característica clave del software de cumplimiento de impuestos es su capacidad para ajustar los precios de impuestos sobre ventas para ciertos productos, clientes u ocasiones según sea necesario. Esto incluye un cambio en las circunstancias del cliente, feriados de impuestos sobre ventas y cualquier actualización a las regulaciones oficiales cuando se aprueba una nueva legislación. Este software también ayuda a agregar el impuesto adecuado a un producto cada vez que se agrega valor en cada etapa de la cadena de suministro. El uso adecuado de estas herramientas reducirá en gran medida el esfuerzo en el seguimiento de datos de clientes y tasas, así como minimizará el riesgo de cualquier omisión que pueda resultar en insatisfacción del cliente, fondos faltantes o repercusiones legales. Algunas herramientas de cumplimiento de impuestos sobre ventas gestionan otras equivalencias de impuestos sobre ventas en todo el mundo, como el GST, y también enviarán notificaciones para fechas importantes de presentación de impuestos o documentación requerida.
Existen diferentes tipos de sistemas fiscales implementados en todo el mundo que varían en complejidad de un país a otro. El software fiscal ofrece diferentes características y herramientas para ayudar a gestionar las diversas complejidades fiscales en todo el mundo.
Software de impuestos sobre ventas
El software de cumplimiento de impuestos sobre ventas asiste a las empresas que tienen transacciones con clientes y necesitan cobrar impuestos sobre ventas, o impuestos de uso (generalmente en los Estados Unidos). Este tipo de software asegura que los impuestos correctos se recauden, declaren, presenten y paguen a tiempo.
Software de impuesto al valor agregado (IVA)
Más comúnmente utilizado en países europeos, latinoamericanos, asiáticos y africanos, el software de cumplimiento de IVA, o impuesto al valor agregado, rastrea los impuestos en cada etapa de la cadena de suministro donde se agrega valor y asegura la correcta recaudación, presentación y remisión del IVA.
Software de impuesto sobre bienes y servicios (GST)
El GST es un tipo de impuesto indirecto que se utiliza en países de todo el mundo y se aplica a bienes y servicios de consumo, pagado por el consumidor y remitido al gobierno por la empresa que vende los bienes o servicios. Este tipo de software determina el GST correcto a recaudar, ayuda a las empresas a mantenerse en cumplimiento con las regulaciones actuales y gestiona la remisión.
Las siguientes son algunas características principales dentro del software de gestión fiscal que pueden ayudar a los usuarios a agilizar y automatizar los procesos de seguimiento de tasas, reglas y exenciones, entre otros:
Integración con herramientas de contabilidad y transacciones: Estos sistemas a menudo se integran con sistemas ERP y software de contabilidad para asegurar que los presupuestos, ganancias y proyecciones sean precisos en toda la organización, así como con herramientas de punto de venta y comercio electrónico para que los impuestos se representen correctamente a los clientes y se recauden en todas las transacciones elegibles.
Actualizaciones automáticas de tasas y reglas: Las plataformas fiscales pueden evaluar tasas basadas en la geolocalización para que los clientes sean cobrados con las tasas correctas para sus compras. Estas herramientas también calculan la tasa correcta para una variedad de casos, incluyendo tasas de impuestos específicas de productos, feriados de impuestos sobre ventas y reglas de envío y manejo.
Seguimiento y aplicación de exenciones fiscales: Ciertos tipos de artículos están exentos del IVA o impuestos sobre ventas o pueden ser gravados a tasas más bajas. Este software puede rastrear estas exenciones, junto con los certificados de exención, y aplicarlos a la parte adecuada.
Impuestos sobre ventas y seguimiento de tasas y reglas del IVA: El software de cumplimiento fiscal puede rastrear las tasas de impuestos, lo que significa que los cálculos de impuestos sobre ventas se basan en el estado, condado, ciudad y distrito del cliente, mientras se aplica la información fiscal en tiempo real. También hay varios tipos de tasas de IVA que se aplican en países europeos que dependen del producto o servicio involucrado en la transacción.
Otras Características del Software de Cumplimiento de Impuestos sobre Ventas y del IVA: GST, IVA
Este software ayuda a automatizar tareas y navegar por regulaciones fiscales muy complejas para asistir a los contadores con cálculos de impuestos y excepciones, devoluciones y mantenimiento de cumplimiento.
Aplica el impuesto correcto: Los impuestos pueden variar dependiendo del tipo de producto o servicio que se venda al cliente y dónde se reciba ese producto o servicio. El software de cumplimiento fiscal puede evaluar las ventas y aplicar el impuesto correcto basado en las reglas y regulaciones locales, así como rastrear automáticamente los feriados de impuestos sobre ventas y otras exenciones.
Presenta y remite devoluciones: El software de cumplimiento fiscal puede rastrear fechas límite de presentación y fechas para jurisdicciones separadas para que los pagos sean puntuales y se agilicen a múltiples autoridades fiscales. Este software también auto-completa formularios exportando datos fiscales y puede archivar registros para fácil acceso y auditorías futuras.
Gestiona documentos fiscales: Las plataformas de cumplimiento fiscal cargan documentos fiscales, como certificados de exención, a la nube o servidor para permitir una fácil recuperación de formularios y documentos a través de paneles de control.
Cumple con los requisitos gubernamentales: Este software puede mantener reglas y tasas actualizadas establecidas por el gobierno, lo que ayuda a aumentar la precisión del cumplimiento fiscal y asegurar que los cálculos de tasas sean correctos. El software de cumplimiento también puede rastrear y almacenar certificados de exención para asegurarse de que sean válidos y mantener estos registros para fines de informes de auditoría.
Las soluciones de cumplimiento fiscal pueden venir con su propio conjunto de desafíos.
Entradas precisas: El software de cumplimiento fiscal hace un buen trabajo al presentar declaraciones de impuestos y hacer determinaciones de tasas, suponiendo que la información se ingrese correctamente. Todo software requiere algún tipo de interacción e ingreso humano, lo que puede llevar a errores humanos. La salida del software de cumplimiento de IVA es tan buena como sus entradas.
Preguntas legales: Este software puede responder todo tipo de preguntas relacionadas con el uso del software, pero la mayoría de las plataformas no responden consultas legales debido a razones de responsabilidad.
Determinaciones fiscales: El software de cumplimiento proporciona una lista bastante larga de categorías fiscales de las que el usuario debe elegir, lo que puede llevar a determinaciones fiscales incorrectas. Desafortunadamente, este tipo de software no puede hacer determinaciones fiscales para el usuario porque cada caso es diferente y único.
Precios: Este tipo de software es conocido por ser caro, y generalmente incluye tarifas adicionales de suscripción, incorporación e implementación. Los compradores de software deben hacer su debida diligencia antes de comprar software de cumplimiento fiscal porque probablemente tendrán que firmar un contrato que podría durar varios años.
Al seleccionar software de gestión de impuestos sobre ventas y del IVA, es importante primero observar qué tipo de sistema(s) fiscal(es), exenciones e integraciones necesita una empresa para apoyar y gestionar, y luego familiarizarse con los diferentes tipos de software disponibles. También se debe considerar la ubicación geográfica del negocio porque los sistemas fiscales varían de un lugar a otro. Hay una variedad de opciones cuando se trata de software de gestión fiscal, incluyendo aquellos diseñados para organizaciones de tamaño SMB y empresarial.
Crear una lista larga
Una lista larga debe incluir todas las opciones que puedan proporcionar a los compradores la funcionalidad que necesitan. Dependiendo del país en el que resida la organización o pague impuestos, esta lista podría incluir soluciones que puedan ayudar con las reglas y tasas locales y federales, la recaudación y presentación de impuestos, y las integraciones con otras herramientas de contabilidad y transacciones.
Crear una lista corta
Después de revisar e investigar el software en la lista larga, el comprador puede reducir esta lista en función del presupuesto. El software de cumplimiento fiscal está disponible para adaptarse a todos los presupuestos y algunas aplicaciones fiscales generales pueden descargarse gratis o comprarse en el mercado a un precio más bajo.
Sin embargo, los compradores deben tener en cuenta que cuanto más especializado sea un software, más caro será. Esto se debe a que la base de usuarios para software especializado suele ser relativamente pequeña. Si la empresa quiere algo específico para su industria o personalizado para el negocio, deben estar preparados para pagar una prima.
Realizar demostraciones
Las empresas deben asegurarse de demostrar todos los productos que terminan en su lista corta. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas específicas relacionadas con las funcionalidades que más les importan, por ejemplo, uno podría pedir que se le explique todas las características de remisión, cómo ejecutar informes para auditorías o cómo importar datos financieros de otros sistemas.
Elegir un equipo de selección
Los contadores, controladores y equipos de soporte que utilizarán este software deben estar involucrados en el proceso de selección. El contador puede preferir una aplicación que sea compatible con las que actualmente utilizan. Cada negocio es diferente y el contador o controlador probablemente esté en la mejor posición para ofrecer una opinión informada sobre la mejor opción para las necesidades particulares del negocio. El controlador incluso podría ayudar a la empresa a instalar y configurar el software elegido.
Después de elegir un software, los compradores deben recordar que no tienen que quedarse con esta selección para siempre; la mayoría de las plataformas permiten complementos o modificaciones. Sin embargo, esta decisión no debe tomarse a la ligera porque, independientemente del software elegido, será un gran compromiso de tiempo y dinero. Para ver el ROI, los compradores no pueden cambiar de opinión unos meses después y cambiar de software nuevamente.
Negociación
Negociar un contrato de software es importante para minimizar el riesgo, ya sea en términos de protección de rendimiento, protección de seguridad o simplemente asegurarse de que ambas partes estén en completo acuerdo con lo que esperar de la otra.
Si el negocio tiene flujo de efectivo, podrían pedir un descuento a cambio de un pago anual por adelantado, y muchos proveedores de software están felices de hacer ese trato. Otras veces, un proveedor de software puede ofrecer uso ilimitado si los compradores pagan por adelantado en lugar de pagar un precio de paquete mensual o trimestral.
Los compradores también deben determinar si necesitarán ayuda para implementar el software o integrarlo con otro sistema. Por lo general, la primera oferta de un proveedor de software incluirá algunos servicios de implementación en un plazo determinado. Los compradores pueden pedir que se eliminen estos servicios si pueden gestionarlo ellos mismos, o si un tercero puede hacerlo más barato.
También necesitan decidir por cuánto tiempo necesitarán este software. Si la empresa planea usar el software durante varios años, el comprador puede negociar términos de contrato más largos, lo que a veces resulta en precios más favorables.
Decisión final
La decisión final debe basarse en toda la información recopilada previamente. Las empresas deben tratar de priorizar las necesidades y seleccionar la solución que cumpla con la mayoría, si no todas, de sus requisitos. Las empresas deben recordar que no hay un software perfecto, pero sí hay uno que es el mejor para su negocio.
Si es posible, los compradores deben realizar un programa piloto con un tamaño de muestra más pequeño de usuarios para evaluar qué tan bien se recibe el software. Si la plataforma obtiene altas calificaciones, pueden comprar con más confianza. Si se encuentra que la herramienta es ineficiente o no funciona como se esperaba, podría ser el momento de probar otro software.