# Fonoa Reviews **Vendor:** Fonoa **Category:** [Software de Cumplimiento de Impuestos sobre Ventas y IVA](https://www.g2.com/es/categories/sales-tax-and-vat-compliance) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 34 ## About Fonoa Fonoa es la primera plataforma global de automatización de impuestos que te permite validar identificaciones fiscales, calcular impuestos, generar facturas y facturas electrónicas, reportar transacciones y presentar tus declaraciones de impuestos a través de una única solución. 6 razones para elegir Fonoa: 1. Solución Integral de Tecnología Fiscal Global - Fonoa es el único proveedor que ofrece una suite completa de productos de automatización fiscal a escala global: validación de identificaciones fiscales, facturación y facturación electrónica, cálculos y declaraciones. 2. Implementación rápida - Nuestras soluciones empresariales se implementan en promedio 16 veces más rápido que los jugadores tradicionales. Esto es gracias a nuestra sencilla API que ofrece una integración rápida y flexibilidad para satisfacer tus necesidades, permitiendo lanzamientos de nuevos mercados o productos en días. 3. Procesamiento de Datos Automatizado - Nuestro sistema procesa automáticamente los datos de los tuyos, los limpia a fondo y luego los devuelve post-procesamiento, reduciendo tu trabajo manual. 4. Escalabilidad - Fonoa ofrece una entrega oportuna de nuevos requisitos, fácil expansión a nuevos países y manejo sin esfuerzo de volúmenes aumentados. 5. Soporte Ágil - El 80% de los tickets se resuelven en un solo contacto y con un tiempo promedio de resolución de menos de 16 horas. Tendrás un equipo dedicado de expertos en impuestos, ingeniería y producto durante toda la implementación y el ciclo de vida completo del compromiso. 6. Transparencia Total - Fonoa fue construida como una plataforma global única con una interfaz de usuario y el mismo formato de datos en todos los países. Fonoa ha crecido rápidamente para convertirse en un socio de confianza para empresas de todo el mundo que buscan navegar eficazmente las complejidades del cumplimiento fiscal, por lo que empresas como Zoom, Uber, Remote, Groupon, Squarespace y Netflix confían en Fonoa para automatizar y gestionar sus obligaciones fiscales globales. ## Fonoa Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **fantástico soporte al cliente** de Fonoa, citando su capacidad de respuesta y compromiso con el éxito del cliente. (14 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte colaborativo** de Fonoa, destacando su capacidad de respuesta y compromiso para satisfacer eficazmente las necesidades empresariales. (8 reviews) - Los usuarios valoran el **fantástico soporte al cliente** de Fonoa, asegurando procesos fluidos y una fuerte colaboración en todo momento. (7 reviews) - Los usuarios aprecian la **simplificación del cumplimiento** de Fonoa, que permite una rápida adaptación e integración sin problemas para diversas necesidades empresariales. (7 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Fonoa que agilizan los procesos en múltiples países y diversas necesidades de facturación. (6 reviews) - Facilidad de implementación (6 reviews) - Los usuarios elogian a Fonoa por su **alta precisión** en los cálculos de impuestos en tiempo real, reduciendo significativamente los errores manuales. (5 reviews) - Facilidad de uso (5 reviews) - Eficiencia (5 reviews) - Automatización de Impuestos (5 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios notan las **características limitadas** del motor de impuestos sobre las ventas de Fonoa, aunque se están realizando mejoras para abordar esto. (12 reviews) - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas fiscales** con la validación del IVA y el impuesto sobre las ventas en EE. UU., buscando apoyo confiable y mejoras. (3 reviews) - Los usuarios encuentran el **modelo de precios de Fonoa caro** , lo que hace difícil predecir los costos para volúmenes de transacciones en crecimiento. (2 reviews) - Los usuarios notan la **disponibilidad limitada del servicio** de Fonoa, particularmente en lo que respecta a la cobertura de países y el manejo de facturas postpago. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que el proceso de **personalización compleja** carece de claridad, lo que hace que la planificación inicial sea un desafío sin pautas establecidas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz compleja** confusa al principio, complicando la navegación antes de volverse más fácil con la familiaridad. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** ocasionales con Fonoa, pero los tiempos de respuesta rápidos ayudan a mitigar el impacto. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **altas tarifas** de Fonoa desafiantes, especialmente para las empresas con volúmenes de transacciones en aumento. (1 reviews) - Malos servicios de soporte (1 reviews) - Problemas técnicos (1 reviews) ## Fonoa Reviews ### 1. Implementación de la facturación electrónica a través de Fonoa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dushan B. | Senior Legal Counsel, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** En nuestro software, utilizamos Fonoa para nuestros clientes en el módulo de facturación. Me gustaría destacar varios aspectos de Fonoa: - La tecnología facilita una integración sin problemas. - La interfaz de usuario y la API son intuitivas y fáciles de usar. - El equipo de atención al cliente responde rápidamente a los problemas reportados y nos informa proactivamente sobre cualquier cambio u observación. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Áreas de mejora: - La interfaz de usuario requiere más características **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Implementación de la facturación electrónica a través de Fonoa. Fonoa está resolviendo uno de los desafíos más complejos que enfrentan las empresas globales: gestionar la facturación electrónica y el cumplimiento fiscal en múltiples países con regulaciones que cambian constantemente. Tradicionalmente, esto requería supervisión manual, experiencia local y múltiples sistemas, lo que aumentaba tanto el costo como el riesgo. Fonoa centraliza estos procesos en una única plataforma automatizada que garantiza que cada transacción cumpla con las normativas en tiempo real, independientemente de la jurisdicción. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tu experiencia. Me encanta que la integración haya sido fluida y que la interfaz de usuario, la API y el soporte hayan contribuido a una experiencia positiva, ¡justo lo que esperamos escuchar! Agradezco la nota sobre las características de la interfaz de usuario también; ese tipo de comentarios nos ayuda a guiar dónde enfocarnos a continuación. Emocionados de seguir apoyando tu viaje de facturación electrónica. ### 2. Gran socio para la validación de impuestos de comercio electrónico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bjoernar S. | Senior EMEA eComm Platform Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Fonoa es muy fácil de trabajar y aporta una gran cantidad de experiencia técnica. Las consultas de soporte también se manejan con prontitud. Para una empresa multinacional, tener un socio conocedor que simplifique la implementación de validaciones fiscales tanto específicas de cada país como transfronterizas es esencial. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** No estoy particularmente satisfecho con el modelo de precios, ya que lo encuentro un poco caro. El costo por consultas que exceden el volumen acordado en el contrato también es bastante alto. Dado que se trata de una nueva implementación, estimar con precisión el volumen requerido puede ser un desafío. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** La plataforma ofrece validación de ID de IVA B2B para comercio electrónico, así como validación de números de impuestos individuales. Esta funcionalidad es útil para garantizar la precisión de la información fiscal en las transacciones comerciales. ### 3. Fonoa cumple con el cumplimiento y la transparencia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen Y. | Product Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Fonoa proporciona una fuerte capa de confianza cuando se trata de cumplimiento de facturación y obligaciones de reporte en múltiples países. Utiliza una única API, lo cual es increíble para escalar a múltiples países. Uno de los aspectos más valiosos es cómo maneja la conexión con las autoridades fiscales locales. Esto elimina una gran carga operativa y de cumplimiento de nuestros equipos internos. También aprecio mucho la transparencia que ofrece. Podemos rastrear fácilmente lo que se ha reportado, el estado del reporte y ver cualquier problema potencial que necesite atención. Las guías de integración específicas por país son particularmente útiles. Ahorran mucho tiempo al resumir los requisitos técnicos y legales clave de una manera clara y accesible. En general, Fonoa ha hecho que sea significativamente más fácil escalar operaciones a nuevos mercados sin necesidad de desarrollar un profundo conocimiento fiscal interno para cada uno. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** El mayor desafío con Fonoa es su modelo de precios. Aunque el producto ofrece un valor claro, especialmente en términos de cumplimiento y automatización, el costo puede volverse bastante alto, particularmente para empresas con volúmenes de transacciones en crecimiento, ya que el precio está vinculado al uso. Esto hace que sea algo difícil prever los costos, y puede convertirse en un factor limitante al planificar implementaciones a gran escala o al incorporar nuevos países. Dicho esto, el producto es sólido en general, y seguimos confiando en él para nuestros flujos de trabajo de cumplimiento más importantes. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa nos está ayudando a resolver el desafío complejo y en constante evolución del cumplimiento fiscal en múltiples países. Específicamente, automatiza la generación y el reporte de facturas electrónicas en mercados con reporte obligatorio en tiempo real a las autoridades fiscales locales, como Hungría y España. Esto elimina la necesidad de procesos manuales, integraciones locales o un conocimiento profundo interno de los requisitos de cada país. El beneficio es doble: eficiencia operativa y reducción del riesgo de incumplimiento. Podemos expandirnos a nuevos países más rápido y con más confianza, sabiendo que estamos cumpliendo con las leyes locales de facturación. También brinda tranquilidad a nuestros equipos de finanzas y cumplimiento, ya que tienen visibilidad de lo que se ha reportado, lo que falló y por qué. Esto reduce el riesgo de problemas de auditoría o multas regulatorias. En general, Fonoa nos permite escalar de manera conforme, ahorrar recursos internos y operar con mayor transparencia en mercados regulados. **Official Response from Aubrey Harper:** > Karen, gracias por una revisión tan completa. Es genial saber que Fonoa ha ayudado a reducir la carga en tus equipos internos mientras te brinda visibilidad y confianza en los mercados. Ese es exactamente el tipo de impacto que esperamos lograr. También apreciamos tus comentarios sinceros sobre los precios. Entendemos que los modelos basados en el uso pueden presentar desafíos al prever el crecimiento, y eso es algo que seguimos evaluando a medida que escalamos. Tu opinión es increíblemente valiosa mientras pensamos en cómo apoyar mejor a los clientes en cada etapa. Encantados de ser parte de tu viaje de cumplimiento, y esperamos ayudarte a expandirte a aún más mercados. ### 4. Gran empresa con la que trabajar juntos y los productos están mejorando rápidamente de su parte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirsten B. | Global director of Indirect tax, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** El equipo es muy receptivo y siempre está dispuesto a ayudar. FOnoa reúne una gran experiencia tanto en impuestos como en TI, lo cual es evidente en su enfoque. Siempre que surgen problemas, se resuelven rápidamente. Sobre el motor de impuestos: el proceso de activación de nuevos registros fiscales es fluido y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Actualmente no puedo ver las reglas de mi propio motor de impuestos individual para la empresa. Sería muy útil tener mayor visibilidad en esta área, aunque entiendo que esta función está planeada para el futuro. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Actualmente utilizamos la herramienta de búsqueda de impuestos, el motor de impuestos y la función de facturación electrónica. Nos permite emitir facturas conformes mucho más rápido en más de 100 jurisdicciones; especialmente en EE.UU. ### 5. Expansión hecha fácil, y algunos puntos para mejorar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maret K. | Commerce Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Desde la integración inicial hasta la implementación de nuevos servicios, el equipo de Fonoa ha sido excepcional en proporcionar el servicio y soporte a Bolt para expandirse a nuevos mercados y cumplir con las normativas en los existentes. Una vez que la API ha sido integrada, añadir nuevos mercados para usar el servicio ha sido relativamente fácil. Las guías de los países son claras y si hay casos especiales debido a la lógica del negocio, la resolución de problemas y el soporte es un esfuerzo colaborativo tanto del soporte al cliente, como de los equipos de ingeniería y producto. Fonoa es ágil y en caso de que queramos expandirnos a un mercado donde aún no tienen presencia, trabajan con el cliente para encontrar una solución juntos. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Aunque los productos en general funcionan muy bien, ha habido casos en los que el negocio se ha visto interrumpido debido a cambios en los mensajes de error o en la API que no fueron comunicados antes de que se produjera el cambio. Los paneles de autoservicio han mejorado con el tiempo, pero aún podrían tener algunas características adicionales que facilitarían el análisis de los datos. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa nos está ayudando a mantenernos en cumplimiento en el mundo en evolución de la facturación y el cumplimiento fiscal, al * validar los detalles de facturación del proveedor y del cliente * ser el proveedor certificado para enviar facturas electrónicas en nombre de nuestros clientes y hacer informes en vivo a las autoridades fiscales * darnos información sobre posibles cambios futuros que sus consultores fiscales han aprendido **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por los comentarios detallados, Maret. Estamos realmente contentos de saber que trabajar con nuestro equipo ha hecho que la expansión a nuevos mercados sea más fluida y colaborativa para Bolt. Es especialmente alentador saber que las guías, el apoyo y la flexibilidad te han ayudado a mantenerte en cumplimiento mientras escalas. También agradecemos el aviso sobre dónde podemos mejorar. La comunicación más clara sobre los cambios y la mejora continua de nuestros paneles de control son prioridades, y tus aportes nos ayudan a llegar allí más rápido. Gracias por tus pensamientos. ### 6. Gran socio con soluciones personalizadas, gran atención y alta cobertura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** La mayor fortaleza de Fonoa radica en su capacidad para adaptarse a las necesidades y modelos de negocio únicos de sus clientes. Habiendo colaborado con ellos en varios proyectos, he quedado constantemente impresionado por la flexibilidad de sus soluciones centralizadas. En varios mercados, los enfoques personalizados de Fonoa han sido esenciales para cumplir con los requisitos de cumplimiento que de otro modo nos habrían llevado mucho más tiempo abordar. Esto también se refleja en la facilidad de uso y la integración inicial. El equipo de Fonoa demuestra un alto nivel de profesionalismo y cuidado, no solo durante las etapas iniciales de colaboración, sino también en su apoyo continuo. Regularmente realizan revisiones, monitorean nuestro negocio y trabajan para mejorar la asociación. Este enfoque proactivo asegura que recibamos soluciones oportunas, especialmente cuando surgen nuevos requisitos de cumplimiento. También aprecio trabajar con un equipo que es versátil y está dispuesto a asumir diversas responsabilidades. Fonoa no se limita solo al cumplimiento fiscal; proporcionan valor adicional a través de características relacionadas con la identidad, la gobernanza y más. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Durante un tiempo, el área más evidente de mejora para Fonoa fue su limitada capacidad para adaptarse a las diversas necesidades de las empresas en diferentes industrias; en otras palabras, cómo se aplican los requisitos legales en la práctica dentro de diferentes dominios. Sin embargo, en el último año más o menos, este aspecto ha mejorado significativamente y ahora se ha convertido en una de las características más fuertes de Fonoa. Ahora son capaces de tener en cuenta el modelo de negocio, las necesidades específicas y la industria durante la implementación, lo que les permite ofrecer soluciones mucho más flexibles. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa actúa como nuestro socio, apoyándonos con los requisitos de informes y cumplimiento en diferentes mercados. Proporcionan soluciones para facturación electrónica, fiscalización, informes y gestión de identidad. ### 7. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dawn W. | Senior Tax Accountant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Lo que más me gusta de Fonoa es su fantástico servicio de atención al cliente. Desde el inicio de nuestra incorporación, el equipo ha sido increíblemente receptivo y fácil de trabajar con ellos. Hemos tenido reuniones regulares con nuestro equipo de cuenta, y siempre se aseguran de que estemos apoyados y avanzando en la dirección correcta. También están muy comprometidos con cumplir los plazos y seguir adelante con lo que prometen, lo que ha hecho que todo el proceso sea fluido y sin estrés. Realmente se siente que se preocupan por sus clientes y quieren asegurarse de que todo salga bien. En general, ha sido genial trabajar con Fonoa: confiables, comunicativos y genuinamente interesados en nuestro éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Fonoa aún no tiene todas las funciones que necesitamos en un motor de impuestos sobre las ventas, pero el equipo ha sido muy proactivo y transparente sobre su hoja de ruta. Están claramente dedicados a desarrollar la funcionalidad que necesitamos y son receptivos a los comentarios. Es genial ver lo comprometidos que están en cumplir con las expectativas de los clientes y mejorar continuamente el producto. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa nos está ayudando a reemplazar nuestro motor de impuestos mantenido internamente, lo que ha agilizado significativamente nuestro proceso de determinación de impuestos. Al cambiar a Fonoa, estamos reduciendo la cantidad de trabajo manual y mantenimiento requerido de nuestro lado, mejorando la precisión y liberando a nuestros equipos internos para que se concentren en proyectos de mayor valor. La automatización y fiabilidad que Fonoa proporciona han marcado una gran diferencia en la simplificación de nuestras operaciones fiscales en general. ### 8. Revisión desde la perspectiva del Gerente de Proyecto del Cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paula C. | Project Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Lo que me gustaría destacar sobre Fonoa, primero desde una perspectiva de calidad del equipo, es su actitud consistentemente positiva. Siempre han estado abiertos a la comunicación constructiva y han brindado un sólido apoyo como proveedor, lo que hace que la colaboración con Fonoa sea realmente agradable. También valoro su agilidad y capacidad de respuesta. El equipo reacciona rápidamente a los problemas y muestra una mentalidad flexible y orientada a soluciones, lo cual ha sido clave para mantener el impulso. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Un área de mejora para Fonoa, desde mi punto de vista, sería asegurar que los plazos acordados se cumplan de manera consistente, para evitar retrasos. Además, proporcionar un apoyo más cercano a los equipos locales y fiscales durante las diferentes fases del proyecto sería valioso, ayudando a asegurar una cobertura completa de funcionalidades, capacitaciones y otros elementos clave, para que podamos anticipar y minimizar los riesgos potenciales. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Más que un problema, como organización estamos comprometidos con Fonoa para tener un único proveedor de fiscalización y centralizar los procesos, creando así sinergia entre los equipos y, en consecuencia, una mayor eficiencia. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tu perspectiva, Paula. Es genial saber que la colaboración ha sido positiva y que la capacidad de respuesta y la mentalidad de nuestro equipo han ayudado a mantener las cosas en movimiento. También apreciamos mucho los comentarios sobre los plazos y el apoyo local durante las fases del proyecto. Esas son áreas importantes, y tu opinión nos ayuda a seguir elevando el nivel. Nos alegra ser parte de tu camino hacia una mayor eficiencia y procesos centralizados. ### 9. ¡Software integral de IVA que cumple con todos los requisitos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris A. | Financial Accountant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** El software de declaración de IVA de GITC es muy completo y puede manejar nuestra complicada configuración de IVA para incluir múltiples entidades dentro de un Grupo de IVA, cálculos de exención parcial, ajustes anuales, IVA de inversión del sujeto pasivo, etc. Tiene un conjunto de informes detallado que nos muestra un resumen del IVA incurrido y cobrado durante el trimestre, lo que nos ayuda a analizar nuestros ingresos y gastos. Su servicio al cliente también es extremadamente útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Algunos de los menús y diseños del panel pueden ser un poco confusos para los nuevos usuarios, pero una vez que te acostumbras a ellos son fáciles de usar. También me gustaría poder restablecer mi contraseña yo mismo a través de un enlace en la página de inicio de sesión, en lugar de tener que enviar un correo electrónico a la mesa de ayuda y esperar una respuesta. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Desde que se introdujo Making Tax Digital (MTD) hace unos 5-6 años, necesitábamos un software que estuviera vinculado a nuestro sistema financiero y pudiera manejar múltiples conjuntos de datos complejos, para poder producir una declaración de IVA de 9 casillas y enviarla a HMRC. El software GITC de Fonoa hace todo esto por nosotros. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por los comentarios detallados, Chris. Es genial saber que el software GITC VAT está manejando eficazmente tu configuración compleja y que las funciones de informes y el soporte han sido valiosos. Agradecemos las notas sobre la usabilidad y las opciones de autoservicio. Mejorar la experiencia del usuario es una prioridad, y comentarios como el tuyo ayudan a guiar en qué nos enfocamos a continuación. ### 10. Producto de facturación electrónica a través de Fonoa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jakub M. | Product Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Hay varios aspectos clave que me gustaría destacar sobre Fonoa: Diseño Avanzado de API: La tecnología cuenta con un diseño de API altamente sofisticado, lo que facilita una integración sencilla y eficiente. Interfaz de Usuario y API Intuitivas: Tanto la interfaz de usuario como la API son intuitivas, lo que contribuye a una experiencia de usuario fluida. Soporte al Cliente Receptivo: El equipo de soporte al cliente responde rápidamente a los problemas reportados y comunica proactivamente cualquier cambio o problema que observen. Ampliación de Cobertura de Países: La cobertura de países de la plataforma se está ampliando continuamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Áreas de mejora Funcionalidad mejorada de la interfaz de usuario: La interfaz de usuario se beneficiaría de la adición de más características para apoyar mejor las diversas necesidades y flujos de trabajo de los usuarios. Cobertura integral de casos de negocio: Aunque ciertos casos de negocio aún no están completamente abordados, el equipo registra diligentemente todos los comentarios y perspectivas. Están trabajando activamente en implementar las características solicitadas de manera oportuna y eficiente. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** La facturación electrónica está permitiendo que nuestro producto cumpla con las normativas en jurisdicciones cruciales donde operan nuestros clientes. **Official Response from Aubrey Harper:** > Realmente aprecio que te tomes el tiempo para compartir esto. Es genial escuchar que el diseño de la API, la interfaz de usuario y el soporte han contribuido a una experiencia sólida hasta ahora. Y tienes razón, la expansión de la cobertura de países es algo que también nos entusiasma. Gracias también por los comentarios constructivos. Añadir más profundidad a la interfaz de usuario y cubrir casos de negocio más complejos son ambos objetivos importantes para nosotros, y tu opinión nos ayuda a guiar hacia dónde vamos a continuación. Nos alegra estar construyendo esto contigo. ### 11. Desarrollador y usuario amigable, lo mejor de ambos mundos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander M. | Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Desde el principio hasta el final, la integración con Fonoa fue significativamente menos dolorosa que con otros proveedores. Recibimos un montón de apoyo de principio a fin y la documentación estaba bien estructurada y era fácil de seguir. El equipo de Fonoa constantemente verificaba cómo estábamos y se aseguraba de que no surgieran problemas. Desde la integración, hemos estado muy contentos tanto con el rendimiento de Fonoa como con el soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Mi única queja sería algunos errores menores que enfrentamos con las validaciones y la interfaz de usuario. Sin embargo, estos se resolvieron bastante rápido, pero en ese momento fue un poco frustrante. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa nos está ayudando a facturar electrónicamente a gran escala. No necesitamos preocuparnos por las implicaciones más profundas de los informes al expandir operaciones a nuevos países, ya que simplemente tenemos que extender el mismo código que escribimos para cualquier otro país que Fonoa soporte. Esto nos ahorra una cantidad inmensa de tiempo, ya que ~90% del trabajo es fácilmente transferible, mientras que el otro 10% puede variar entre países. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que la integración fue sin problemas y que la documentación y el soporte ayudaron a facilitar las cosas en el camino. Agradezco que hayas mencionado los errores iniciales también; me alegra que pudiéramos resolverlos rápidamente, pero sabemos que incluso pequeños contratiempos pueden ser frustrantes en el momento, así que esperamos aprender de ellos siempre. Realmente me alegra saber que la facturación a gran escala ahora es más manejable para tu equipo. Ese tipo de flexibilidad y ahorro de tiempo es exactamente lo que buscamos ofrecer. ### 12. Gran soporte e integración perfecta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Omar Q. | VAT analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Lo que más me gustó de Fonoa fue lo intuitiva y fácil de usar que era la herramienta desde el primer día. La interfaz de usuario es limpia, moderna y bien organizada, lo que hizo que la navegación y la gestión de tareas fueran sencillas y eficientes. Además, el equipo detrás del producto fue fantástico para trabajar con ellos: siempre receptivos, conocedores y genuinamente comprometidos a ayudarnos a tener éxito. Su apoyo hizo que toda la experiencia fuera fluida y agradable. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** No hay nada que me desagrade particularmente de Fonoa en este momento. Como con cualquier software, pequeños inconvenientes ocurren ocasionalmente, pero generalmente son atendidos y resueltos rápidamente por el equipo de soporte, lo que marca una gran diferencia. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa nos está ayudando a agilizar la validación de números de IVA de la UE, que solía ser un proceso que consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Su herramienta se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo y garantiza que las validaciones sean precisas y eficientes. Esto ha mejorado significativamente nuestros procesos de cumplimiento y ha ahorrado a nuestro equipo un tiempo valioso. **Official Response from Aubrey Harper:** > Realmente agradezco que compartas esto. Es genial escuchar que Lookup se sintió fácil de usar desde el primer día y que la integración ha sido fluida. También nos alegra escuchar el reconocimiento al equipo de soporte, definitivamente lo transmitiremos. Ellos ponen mucho esfuerzo en hacer que las cosas se sientan simples y sin complicaciones, así que estamos muy contentos de escuchar que se está reflejando en tu lado. ¡Parece que la validación del IVA está funcionando de manera más eficiente ahora y ahorrando tiempo valioso a tu equipo, eso es lo que buscamos! ### 13. La suite de servicios de automatización fiscal de Fonoa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niranjan B. | Project Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Hemos estado utilizando el conjunto de servicios de automatización fiscal de Fonoa, que incluye el Motor Fiscal, Validación de TIN, Informe de Transacciones de Reservas y servicios de Obtención de Facturas, y nuestra experiencia hasta ahora ha sido muy positiva. Muy fácil de usar e implementar sus servicios amigables para desarrolladores. Atención al cliente excepcional y respuesta oportuna. La documentación ayuda en la integración rápida y fácil de sus servicios. En general, muy contentos con sus servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Todo bien hasta ahora. Ha habido algunas interrupciones, pero el TAT fue bastante rápido con los SLO acordados. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa nos está ayudando a resolver dos desafíos críticos de cumplimiento fiscal: la validación precisa de identificación fiscal (TIN) y el cálculo de impuestos en tiempo real en múltiples jurisdicciones. Con la validación de TIN, podemos verificar las identidades de los contribuyentes en numerosos países utilizando bases de datos oficiales. Esto asegura que recolectemos identificaciones fiscales válidas durante la incorporación o facturación, reduciendo el riesgo de exposición al IVA, incumplimiento y sanciones por auditoría. También apoya a DAC7 y marcos regulatorios similares, permitiéndonos operar con confianza en mercados regulados. El Motor de Impuestos proporciona cálculos de impuestos automatizados y en tiempo real para IVA, GST e impuestos sobre ventas. Considera la ubicación, umbrales, exenciones y reglas específicas del negocio, ayudándonos a aplicar el tratamiento fiscal correcto en cada transacción. Esto ha eliminado la necesidad de lógica fiscal manual y ha reducido el riesgo de aplicar tasas de impuestos incorrectas o pasarlas por alto. Juntos, estos servicios han mejorado nuestra precisión fiscal, reducido el riesgo de incumplimiento y acelerado nuestra capacidad para expandirnos a nuevos mercados, mientras ahorramos tiempo y esfuerzo a nuestros equipos internos. **Official Response from Aubrey Harper:** > Hola Niranjan, gracias por compartir tu experiencia. Estamos muy contentos de saber que los servicios han sido fáciles de usar, bien documentados y respaldados por un equipo que está ahí cuando nos necesitas. También es genial saber que el rápido tiempo de respuesta durante las interrupciones se ha sentido de tu lado. Seguiremos construyendo sobre esa fiabilidad mientras nos aseguramos de que las herramientas continúen ayudándote a mantenerte en cumplimiento y crecer con confianza. Esperamos seguir colaborando juntos. ### 14. Se centra en la autenticidad de las experiencias de los usuarios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Hemos estado trabajando con Fonoa para integrar sus APIs de generación de facturas y reporte de transacciones para varias autoridades fiscales. Una de las cosas que más apreciamos de Fonoa es el conjunto completo de APIs que proporcionan, lo que facilita el cumplimiento de los requisitos específicos de cada país. La documentación es clara y el proceso de integración es fluido. El equipo de soporte de Fonoa se destaca por su capacidad de respuesta y experiencia. Siempre que encontramos problemas o tenemos preguntas, son rápidos en asistirnos y proporcionar soluciones efectivas. Además, cuando tenemos nuevos requisitos de incorporación para países adicionales, Fonoa es proactivo en guiarnos a través del proceso y asegurarse de que todo esté configurado correctamente. En general, Fonoa ha sido un socio confiable, ayudándonos a optimizar nuestros procesos de facturación en múltiples jurisdicciones y haciendo mucho más fácil cumplir con las regulaciones fiscales locales. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Aunque nuestra experiencia general ha sido muy positiva, hay un área en la que vemos margen de mejora. A medida que la plataforma continúa expandiéndose a nuevos países, puede haber una curva de aprendizaje para entender las particularidades de cada integración. Recientemente, Fonoa ha compartido sobre la actualización de su arquitectura, lo que mejorará la eficiencia de la incorporación de nuevos países. Es una decisión muy positiva que se ha tomado, esperamos continuar nuestra colaboración y ver más mejoras en la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa está abordando un desafío significativo para las empresas que operan internacionalmente: la complejidad de cumplir con diversas regulaciones fiscales y requisitos de facturación electrónica en diferentes países. Cada jurisdicción, como España, Portugal y Hungría, tiene sus propias reglas y estándares técnicos específicos, lo que puede hacer que la integración y el cumplimiento continuo sean tanto laboriosos como intensivos en recursos. Al proporcionar un conjunto unificado de API para la generación de facturas y el cumplimiento fiscal, Fonoa agiliza este proceso para nosotros. En lugar de construir y mantener soluciones separadas para cada país, podemos confiar en la plataforma de Fonoa para manejar las diferencias técnicas y regulatorias. Esto no solo nos ahorra un esfuerzo considerable de desarrollo, sino que también reduce el riesgo de errores y de incumplimiento. Otro beneficio importante es el soporte que ofrece Fonoa. Su equipo es receptivo y conocedor, ayudándonos a resolver rápidamente cualquier problema y guiándonos en la incorporación de nuevos países. Esta asociación nos permite expandir nuestras operaciones con más confianza y eficiencia, sabiendo que tenemos una solución confiable para nuestras necesidades de facturación y cumplimiento fiscal. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por los comentarios detallados. Es genial saber que las API y la documentación han hecho que la integración sea sencilla, y que el equipo de soporte ha sido un socio fuerte durante todo el proceso. Tienes toda la razón en que cada nuevo país trae su propia complejidad, y agradecemos tu paciencia mientras seguimos escalando. Las mejoras en la arquitectura que estamos planeando son solo un paso hacia hacer que la incorporación sea más fluida, y estamos emocionados de seguir mejorando esa experiencia junto a ti. ### 15. Fonoa ha dado el primer paso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Creo que muchas empresas llegarán a darse cuenta de que Fonoa tiene varias propuestas excelentes que pueden ayudar a cumplir con los requisitos legislados tanto ahora como en los próximos meses y años. Usamos su solución para la facturación electrónica y la validación de TIN. Pensamientos sobre la facturación electrónica: La solución API es una excelente manera de asegurar que se pueda tener un conjunto de datos consistente en múltiples países para cumplir con la facturación electrónica que es consistente en cada país, algo que sé que los competidores tardaron en alcanzar por experiencia previa. La documentación que Fonoa tiene disponible además de su API en línea también es útil y, si tienes algún problema, su equipo de soporte está disponible para ayudar. Si quieres hacer uso de los puntos finales de la API, requerirá cierta experiencia técnica o la participación del equipo de TI. Sin embargo, una vez implementado y en funcionamiento, es fácil de usar y capaz de ser utilizado sin problemas. Búsqueda de TIN Con la llegada de DAC7 y el requisito de realizar la debida diligencia en todos los clientes, la solución impulsada por API de Fonoa para la búsqueda de TIN en una plataforma única multijurisdiccional es bastante única y hace que nuestra solución de incorporación de clientes sea mucho más fácil de manejar. Fonoa tiene un equipo fuerte y capaz y su modelo de soporte solo está mejorando. Los recomendaría encarecidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** A veces pienso que pueden ser demasiado rápidos para intentar acaparar el mercado. El software DAC7 para producir un archivo DAC7 compatible no estaba lo suficientemente pulido para su lanzamiento en el año 1, pero reconocieron esto y buscaron mejorar sus capacidades en el año 2. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** El cumplimiento impulsado por las autoridades fiscales es la razón de existencia de Fonoa y están desarrollando soluciones que hacen que este proceso sea sin esfuerzo. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por una reseña tan reflexiva. Es genial escuchar que tanto nuestras soluciones de Facturación Electrónica como de Búsqueda han ayudado a simplificar el cumplimiento en múltiples jurisdicciones. También apreciamos tu comentario honesto sobre DAC7. Nos alegra que hayas visto cuánto progreso se ha logrado desde nuestra primera iteración, y estamos comprometidos a construir con un impacto a largo plazo en mente. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir avanzando en la dirección correcta, así que gracias. ### 16. Solución de facturación electrónica confiable y de apoyo con un potencial de crecimiento prometedor **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Lo que más me gusta de Fonoa es la combinación de un producto central sólido y un equipo de soporte excepcional. La solución de facturación electrónica está bien adaptada para empresas que operan en mercados importantes, con un fuerte enfoque en el cumplimiento y la simplicidad de integración. Su API está diseñada con cuidado, y la documentación, aunque ocasionalmente carece de detalles en ciertos casos extremos, es generalmente clara y amigable para los desarrolladores. Lo que realmente destaca es la capacidad de respuesta y dedicación del equipo de Fonoa asignado a nuestra integración. No solo son muy cooperativos, sino también proactivos en la resolución de problemas y en proporcionar orientación, haciendo que todo el proceso de incorporación e implementación sea mucho más fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Aunque mi experiencia general con Fonoa ha sido positiva, hay algunas áreas que podrían mejorarse. El producto aún está en su fase de crecimiento, lo que significa que algunas funciones, particularmente las relacionadas con el manejo de facturas postpago, son limitadas o aún no están disponibles. La plataforma está diseñada principalmente con el modelo prepago en mente, por lo que adaptarla a flujos de trabajo postpago más complejos puede requerir soluciones alternativas o soporte adicional. Además, aunque la documentación está generalmente bien estructurada y es útil, a veces carece de detalles más profundos en escenarios más avanzados o específicos de un país, lo que puede ralentizar la implementación. Otra limitación es que Fonoa aún no ofrece cobertura total para todos los países. Si bien muchos mercados clave están soportados, algunas jurisdicciones aún están pendientes de implementación. Esto parece deberse a una hoja de ruta que prioriza las funciones basadas en las necesidades de los principales clientes, un enfoque perfectamente comprensible, pero que puede afectar a las empresas que operan en mercados menos comunes o emergentes. Dicho esto, la impresión que tengo es que Fonoa está genuinamente comprometida con lograr una cobertura global, y su equipo está trabajando activamente hacia ese objetivo. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Como una empresa global que opera en muchas jurisdicciones, nuestro principal desafío ha sido mantener el cumplimiento con las regulaciones locales de facturación electrónica que evolucionan constantemente. La facturación y el cumplimiento normativo no son nuestras competencias principales, por lo que necesitábamos un socio confiable para ayudar a cerrar esa brecha y asegurar que nuestros sistemas cumplan con los requisitos legales de cada país. Fonoa nos está ayudando a resolver precisamente eso. Su solución actúa como una capa de integración central entre nuestros sistemas de facturación y las diversas plataformas gubernamentales, permitiéndonos descargar la complejidad de gestionar las reglas de cumplimiento específicas de cada país. Esto reduce en gran medida nuestro esfuerzo interno, el riesgo de incumplimiento y el tiempo que de otro modo pasaríamos manteniéndonos al día con los cambios regulatorios. Su enfoque en la integración sin problemas y el fuerte soporte hace que sea más fácil para nosotros escalar y expandirnos a nuevos mercados con confianza. **Official Response from Aubrey Harper:** > Muchas gracias por compartir esto. Estamos realmente contentos de que la combinación de un producto central sólido y un soporte práctico haya hecho que tu experiencia de incorporación e implementación sea más fluida. Agradecemos los comentarios reflexivos sobre el manejo de postpago, la profundidad de la documentación y la cobertura de países también. Tienes toda la razón, esta es una plataforma en crecimiento, y tus ideas ayudan a dar forma a cómo priorizamos y evolucionamos. Estamos comprometidos a construir un producto que crezca con nuestros clientes, y significa mucho saber que ves el potencial en ese viaje. ### 17. Rápido y proactivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alina N. | EMEA lead and Budget lead for Women in Green, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Trabajar con Ralph van Coevorden, en su capacidad de Jefe de Arquitectos de Soluciones, me brindó la mejor experiencia. Siempre es muy puntual y también tiene una actitud de "se puede hacer". La mejor parte es que realmente lo hace de una manera muy eficiente. Desde implementaciones hasta la facilidad que hace que parezca. He estado trabajando con Fonoa durante los últimos 3 años y continuaré haciéndolo. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** no tengo nada en particular hasta este momento **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** estamos utilizando la verificación del número de IVA integrada en nuestro ERP y nos brinda la tranquilidad de tener datos correctos al solicitar exenciones de IVA o la deducción del IVA soportado **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por las amables palabras y por estar con nosotros estos últimos tres años. Nos alegra mucho que el apoyo de Ralph haya tenido un impacto real para ti. Es genial convirtiendo cosas complejas en experiencias simples y fluidas (aunque podríamos estar un poco sesgados 😄). Nos alegra saber que nuestra solución Lookup está dando confianza a tu equipo. ¡Por los próximos tres años! ### 18. Un proveedor destacado para el cumplimiento fiscal global: Gran tecnología y aún mejor personal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Lo que realmente distingue a Fonoa es su increíble cobertura global y la rapidez con la que están ampliando su oferta: desde la validación de identificación fiscal hasta la determinación de impuestos, facturación electrónica e informes electrónicos... Para nosotros, usar su herramienta de validación de identificación fiscal nos ha brindado tranquilidad en cuanto al cumplimiento del IVA en jurisdicciones donde las reglas son particularmente estrictas para los proveedores de servicios digitales no residentes. Igualmente importante, la experiencia con su equipo técnico y ejecutivo de cuentas ha sido excelente, altamente conocedores, receptivos y proactivos. No es común encontrar proveedores que combinen tecnología sólida con una mentalidad de servicio tan fuerte. ¡Grandes felicitaciones a Phil Reid, David Pevec! **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** No es tanto un desagrado, sino un deseo de ver una mayor expansión en el futuro. Específicamente, sería genial tener validación de identificación fiscal para las provincias canadienses y que Fonoa implemente la validación de identificación fiscal de Filipinas lo antes posible para cumplir con el nuevo mandato de IVA para no residentes allí. Creemos que estas mejoras harían de Fonoa una solución aún más completa para el cumplimiento global. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa nos está ayudando a abordar un desafío crítico de cumplimiento: validar los identificadores fiscales de los clientes en múltiples jurisdicciones donde operamos bajo reglas de IVA para no residentes. Con el cambio global hacia la aplicación digital del IVA, especialmente para transacciones B2C, asegurar la precisión de los identificadores fiscales es esencial para cobrar impuestos correctamente y evitar exposiciones innecesarias o riesgos de auditoría. Su herramienta nos permite automatizar este proceso de validación a gran escala, reduciendo la carga de trabajo manual y aumentando la confianza en nuestra lógica de determinación de impuestos. Esto apoya directamente nuestra capacidad para mantenernos en cumplimiento, ser eficientes y estar listos para auditorías mientras nos expandimos globalmente. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir comentarios tan reflexivos. Significa mucho saber que nuestra cobertura global y esfuerzos de expansión están marcando una verdadera diferencia para su equipo. Estamos especialmente contentos de escuchar que su experiencia con Phil y David ha sido destacada. Ellos aportan mucho cuidado y experiencia a su trabajo, y es genial ver eso reflejado. También apreciamos mucho la opinión sobre la cobertura futura. Nos encanta saber que quieren utilizarnos en aún más regiones, y comentarios como este nos ayudan a priorizar a dónde ir a continuación. Estamos alineados en lo que se necesita para construir una solución verdaderamente global. Gracias de nuevo por la colaboración. Estamos emocionados de seguir construyendo junto a ustedes. ### 19. Fonoa como facilitador para los crecientes requisitos de facturación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Lo mejor de Fonoa es sin duda el concepto de integración, especialmente cuando el portafolio consiste en docenas de empresas en diferentes países (¡globalmente!), con diferentes requisitos y especificidades de facturación electrónica. Esta es una de las razones por las que elegimos Fonoa, para evitar invertir recursos internos significativos tanto en desarrollo como en mantenimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Dado que los requisitos de facturación electrónica están acelerándose recientemente, en combinación con algunas especificidades del portafolio de clientes, podría causar algunos contratiempos en la fase de implementación. Esto es algo que debe considerarse más cuidadosamente en la fase de análisis tanto por parte de Fonoa como del cliente, para hacer la implementación aún más fluida. Sin embargo, el soporte al cliente es receptivo y se proporcionan soluciones en un período de tiempo aceptable. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Gestionar los requisitos de facturación electrónica a nivel mundial disminuye la inversión de recursos internos y minimiza el riesgo de incumplimiento. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir esto. Es genial saber que el modelo de integración te ha ayudado a gestionar las necesidades de facturación en un complejo portafolio global sin imponer una carga adicional a los equipos internos. Agradecemos la nota sobre los desafíos de implementación y coincidimos en que una alineación temprana durante la fase de análisis es clave para un despliegue más fluido. Nos alegra saber que el soporte ha sido receptivo cuando más se necesita. Esperamos continuar trabajando juntos. ### 20. Mejor servicio de declaración de impuestos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suraj D. | Software engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Lo que más me gusta de Fonoa es su misión de simplificar y automatizar el cumplimiento fiscal global, un área compleja y en constante evolución que impacta directamente en el comercio global. El enfoque de Fonoa en construir APIs escalables y amigables para desarrolladores para manejar impuestos, facturación y cumplimiento en múltiples jurisdicciones es increíblemente innovador. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Para incorporar un nuevo país para la presentación de informes, se requiere una comunicación de ida y vuelta con el equipo de fonoa. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Hay diferentes usos para nosotros desde la perspectiva de la generación de informes fiscales: - cálculo de impuestos, reporte de transacciones, obtener el documento fiscal. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tu perspectiva, Suraj. Es genial escuchar que nuestra misión y enfoque API-first están resonando. Siempre estamos trabajando para que el cumplimiento fiscal global se sienta menos abrumador. Agradecemos la nota sobre la incorporación de nuevos países también. Continuamos mejorando cómo agilizamos ese proceso para que sea lo más fluido y eficiente posible. Nos alegra apoyar tus esfuerzos de reporte y cumplimiento en diferentes jurisdicciones. ### 21. Fonoa - Motor de Impuestos, Facturación Electrónica y Devoluciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad C. | Indirect Tax Manager, Contabilidad, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** La gente: todos han sido increíblemente colaborativos y dispuestos a trabajar según nuestras necesidades comerciales específicas. Ha habido una gran cantidad de colaboración entre Fonoa y nuestra empresa para asegurar que se establezcan objetivos y se satisfagan las necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Algunas partes de la estructura de precios podrían mejorarse, pero en general, cualquier queja es muy menor. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Cálculo de determinación de impuestos y servicios de tarifas, preparación y presentación de facturación electrónica e informes electrónicos a nivel mundial, servicios de devolución de IVA e impuestos sobre ventas y uso. ### 22. Fue una experiencia satisfactoria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Fonoa ha simplificado significativamente nuestro flujo de trabajo de cumplimiento fiscal. Como ingeniero de datos, aprecio especialmente cómo se integra sin problemas con nuestra infraestructura existente mientras mantiene altos estándares de rendimiento. La documentación de la API es completa y el proceso de implementación fue sorprendentemente sencillo. Los POCs con los que he tratado siempre han sido extremadamente serviciales y amables. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** La única limitación que he notado con Fonoa es su cobertura geográfica actual: aún no se han expandido a todos los países. Sin embargo, esto es algo sobre lo que son transparentes desde el principio, y vale la pena señalar que su hoja de ruta parece prometedora. Más allá de este único aspecto, he encontrado que el servicio es notablemente sólido en todas las demás dimensiones. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fiscalización electrónica y facturación electrónica. Plataforma estandarizada, **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que la integración fue sin problemas, el rendimiento cumplió con las expectativas y que el equipo ha sido útil en todo momento. Agradecemos la nota sobre la cobertura de países y seguimos expandiéndonos a nuevos mercados, con transparencia y teniendo en cuenta tus necesidades. ### 23. Fonoa... una verdadera asociación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Lo que más me gusta de Fonoa, además del producto en sí, es el apoyo y la comunicación directa que el equipo de Fonoa tiene con nuestra empresa. Trabajan codo a codo con nosotros, a diario, para asegurar que nuestro motor de impuestos y facturación funcione como se supone que debe hacerlo. Asegurando que nos mantengamos en cumplimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Aunque nuestra empresa ha tenido problemas con la función de validación del número de IVA y pequeños problemas con el uso de códigos postales en la determinación del impuesto sobre las ventas en EE. UU., el equipo de Fonoa trabaja para resolver estos asuntos rápidamente y toma medidas para proporcionar respuestas lo más rápido posible. Cualquier error o limitación del sistema se compensa con las acciones que toma el equipo. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa está ayudando a nuestra empresa a lograr el cumplimiento fiscal en los Estados Unidos mientras automatiza el trabajo manual involucrado en la emisión de facturas (especialmente en países con requisitos de facturación electrónica). **Official Response from Aubrey Harper:** > Realmente aprecio que te tomes el tiempo para compartir esto. Es genial escuchar que la estrecha colaboración con nuestro equipo ha sido valiosa y ha ayudado a mantener tu motor de impuestos y facturación funcionando sin problemas. Gracias también por mencionar los puntos de validación del IVA y el código postal. Sabemos que esos tipos de detalles pueden tener un impacto real, y es importante para nosotros actuar rápidamente cuando surgen problemas. Nos alegra apoyar tus esfuerzos de cumplimiento y ayudar a reducir el trabajo manual en los mercados. ### 24. Haciendo Digital el Impuesto sobre el Valor Añadido - GITC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Head of Taxation Services, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Desde que cambiamos la provisión de GITC a Fonoa, han respondido rápidamente a cualquier problema que tenemos con el funcionamiento del producto y consultas sobre nuestro acuerdo de licencia. La transición del proveedor anterior a Fonoa ha sido sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** No hemos encontrado ningún problema hasta la fecha. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** El software de Fonoa nos permite cumplir con MTD y proporciona un rastro de auditoría claro. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir esto, Mark. Nos alegra que la transición a Fonoa haya sido fluida y que nuestro equipo haya sido receptivo y útil en el proceso. Es genial escuchar que la solución está apoyando tu cumplimiento de MTD y proporcionando un rastro de auditoría claro. Apreciamos la colaboración y los comentarios. ### 25. Líder de Cumplimiento Fiscal y Tecnología **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Su pronta capacidad de respuesta, fuerte adaptabilidad a las necesidades específicas del negocio, interfaz fácil de usar y facilidad de implementación. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Nada especial que añadir aquí. Lo único que me gustaría es una cobertura más amplia de países para la facturación electrónica, pero para ser honesto, no puedo quejarme. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Cálculo de impuestos globales, generación de facturas y facturación electrónica. ### 26. ¡Fonoa es flexible, personalizable y rápido! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Las características proporcionadas por Fonoa están adaptadas a las reglas aplicables y específicas del negocio. Como cliente, estoy muy agradecido por la adaptabilidad de Fonoa. ¡La comunicación también es rápida y efectiva! **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** La personalización expansiva a veces causa falta de claridad - porque no hay directrices estrictamente establecidas, puede ser complicado formar un plan de juego en las etapas iniciales. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Fonoa está ayudando a mi negocio a mantenerse al día con las reglas/regulaciones fiscales en constante cambio sin tener que seguir manualmente las leyes o revisar nuestro sistema. ### 27. Fonoa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia P. | Indirect Tax Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** - Comunicación regular y actualizaciones sobre el trabajo del proyecto - Un gran equipo con el que trabajar - Herramientas intuitivas y fáciles de usar **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** - ¡Sin quejas! Siempre es un placer trabajar con él/ella. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Validación de ID de IVA y despliegue de facturación electrónica - El mandato global para la facturación electrónica nos permite agilizar nuestras actividades globales. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tus pensamientos. Trabajar con clientes comprometidos y comunicativos como tú también es un placer para nosotros ☺️ Es genial saber que todo ha ido bien y que la facturación electrónica y la búsqueda han sido fáciles de manejar. Nos alegra que las actualizaciones regulares estén siendo bien recibidas; mantener las cosas claras y en movimiento es importante para nosotros. ### 28. Fonoa como solución para el cumplimiento y reporte de impuestos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Fonoa, como servicio de cumplimiento y reporte de impuestos, nos proporciona el cálculo de impuestos en tiempo real sin tener que pensar en el impacto, lo que resultó en una reducción de errores manuales de nuestra parte. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Necesitamos comunicación de ida y vuelta para incorporar la lógica de un nuevo país en Fonoa, lo cual podría afectar los plazos. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Existe una lógica fiscal compleja para diferentes países en el mundo, Fonoa nos ayuda a determinar el tratamiento fiscal correcto y reduce el riesgo de errores manuales. También proporciona facturas fiscales para nuestros clientes, lo que reduce significativamente el esfuerzo de nuestra parte. Por lo tanto, al garantizar el cumplimiento fiscal preciso y oportuno, Fonoa ayuda a minimizar el riesgo de multas y sanciones. **Official Response from Aubrey Harper:** > Realmente aprecio que hayas destacado el impacto en la precisión y el ahorro de tiempo. Quitar la complejidad de tu camino para que tu equipo pueda moverse más rápido y con confianza es una gran parte de lo que estamos aquí para hacer. Gracias también por mencionar el flujo de incorporación para nuevos países. Es un área clave en la que nos estamos enfocando en mejorar, y comentarios como el tuyo ayudan a guiar ese trabajo. Espero seguir apoyando tu viaje de cumplimiento. ### 29. Retroalimentación de Fonoa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sharul C. | Product Manager - Fintech, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Hemos estado trabajando con Fonoa durante un par de años y la experiencia ha sido positiva hasta ahora. El equipo siempre está disponible para planificar y entender nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** No hemos tenido problemas significativos hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Nos están ayudando a automatizar y mejorar el proceso de facturación. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por los comentarios. Es genial saber que la colaboración ha sido positiva y que estamos ayudando a mejorar su proceso de facturación. ### 30. Analista de Impuestos Indirectos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreza C. | Indirect Tax Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Me encantan todos los eventos que Fonoa ha organizado. Pude aprender y conectarme con personas de la industria. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** No hay nada que no me guste de Fonoa. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Desde que obtuve sus productos, mi trabajo se hizo más fácil. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por las amables palabras. Estamos realmente contentos de escuchar que los eventos han sido valiosos para aprender y conectar; es una de nuestras partes favoritas también, ya que podemos pasar tiempo con las personas que realmente usan nuestras herramientas. ¡Nos alegra saber que han ayudado a facilitar tu trabajo! ### 31. GITC - Software de IVA MDT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** El servicio al cliente es servicial y receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** No hay nada que no me guste de Fonoa. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Intentando hacer el software GITC menos engorroso para que lo entendamos mejor **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tus pensamientos. Nos alegra que el apoyo haya sido útil y estamos trabajando para que la experiencia de GITC sea lo más clara y fácil de usar posible. ### 32. ¡Fonoa simplemente entregó! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen D. | Snr eCom Ops Mgr, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** Cumplimiento, funcionalidad del producto y rendimiento **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** ¡No tengo ningún disgusto en este momento sobre Fonoa! **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Validación del IVA; acomoda entidades desde comerciantes individuales hasta empresas medianas, en toda Europa Occidental. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir esto. Es genial saber que el producto está cumpliendo tanto en rendimiento como en cumplimiento, eso es exactamente para lo que estamos aquí. Apreciamos la colaboración y esperamos con interés lo que viene. ### 33. Herramienta confiable y eficiente para el cumplimiento de MTD **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** se integra perfectamente con hojas de cálculo **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Difícil de contactar en casos de emergencia. Tienes que abrir un ticket antes de que alguien te devuelva la llamada. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Nuestro sistema ERP no es compatible con HMRC, pero podemos usar el producto de Fonoa a través del uso de una hoja de cálculo para hacer nuestra presentación. **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que la integración de la hoja de cálculo ha sido útil, y agradecemos los comentarios sobre el soporte de emergencia mientras seguimos trabajando para mejorar la capacidad de respuesta en situaciones urgentes. ### 34. Gran empresa y servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Fonoa?** ¡Son geniales y la comunicación también! Phil Reid es un gran gerente de cuentas nuestro y nos ayuda a navegar por las complejidades de la automatización fiscal. **¿Qué es lo que no le gusta de Fonoa?** Un mejor portal para las actualizaciones de proyectos sería útil. **¿Qué problemas resuelve Fonoa y cómo le beneficia eso?** Automatización fiscal y regulaciones de facturación electrónica en la UE **Official Response from Aubrey Harper:** > Gracias por compartir tus pensamientos. Nos encanta tener a Phil en el equipo y es genial saber que su experiencia ha sido útil de tu lado. También agradecemos los comentarios sobre las actualizaciones del proyecto. Hay mucho sucediendo tras bambalinas para poner en marcha nuevas regiones, y nos alegra mucho que quieras estar al tanto de ello; trabajaremos para que esa información sea más visible. ¡Nos alegra poder ayudar a simplificar la automatización de impuestos en toda la UE, gracias por ser un cliente valioso! - [View Fonoa pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fonoa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+04%3A44%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=558eb430-6c3d-4825-ac80-11bfd84ac8af&secure%5Btoken%5D=f416b90ef2536ddcfb5010f78b3a3167a89c61237884b579411cf50a52fc943b&format=llm_user) ## Fonoa Integrations - [Apaleo Open PMS](https://www.g2.com/es/products/apaleo-open-pms/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - [Remote](https://www.g2.com/es/products/remote/reviews) ## Fonoa Features **Seguimiento** - Impuesto sobre las Ventas - IVA - GST - Exenciones - Ajustes - Localización **Integraciones** - Integraciones **Remesas** - Devuelve - Notificaciones - Global/Transfronterizo - Analytics **AI Agente - Cumplimiento de Impuestos sobre Ventas e IVA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural ## Top Fonoa Alternatives - [Avalara](https://www.g2.com/es/products/avalara/reviews) - 4.0/5.0 (802 reviews) - [Vertex](https://www.g2.com/es/products/vertex-inc-vertex/reviews) - 4.4/5.0 (458 reviews) - [Webgility](https://www.g2.com/es/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (370 reviews)