Traceable AI Reseñas y Detalles del Producto

Seleccionamos Traceable por sus capacidades de prueba, pero también me ofrece muchas maneras de analizar y comprender cómo se utilizan y abusan de nuestras API.

El soporte es realmente impresionante. Cada vez que tengo una pregunta, o tienen la respuesta o pueden resolverla bastante rápido y están muy dispuestos a guiarme a través de su compleja interfaz de usuario para demostrar cómo puedo encontrar más respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es confusa y todavía claramente de una startup. Me gustaría tener la capacidad de guardar consultas (en trazas), guardar vistas y filtros, y que recuerde cómo dispuse la pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Traceable ofrece una revisión increíblemente completa de nuestro tráfico API. Estoy especialmente impresionado con la cantidad de integraciones con otras herramientas para ayudar a ofrecer una visión completa de mi entorno. Los equipos de soporte y de cuentas son muy receptivos y siempre dispuestos a organizar llamadas de última hora para resolver problemas juntos. Dice mucho sobre su dedicación a diferenciar el producto en un mar de herramientas de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La amplitud de opciones de configuración y características es impresionante, pero muchas todavía son limitadas o no están completamente desarrolladas. Mantener la amplitud, pero añadir profundidad en ciertas áreas clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado que Traceable AI es una solución excepcional para nuestras necesidades de gestión de inventario de API. Nuestra decisión de adoptar este producto ha sido ampliamente validada por su rendimiento y compatibilidad con nuestro entorno. Hemos adaptado sus características sin problemas para alinearlas con nuestros requisitos e incluso lo hemos implementado dentro de nuestra infraestructura local. Las completas perspectivas que ofrece sobre nuestro inventario han facilitado significativamente nuestros procesos de triaje y la gestión general del inventario.

Un aspecto notable de Traceable AI es su notable soporte al cliente. En particular, me gustaría elogiar a Vijay Shankar del equipo de Traceable por su dedicada asistencia. Ha sido nuestro único punto de contacto y ha proporcionado constantemente un excelente soporte. El enfoque proactivo del equipo, incluyendo seguimientos regulares y una respuesta rápida, ha establecido realmente un alto estándar para el servicio al cliente. Han sido excepcionalmente accesibles y han asegurado actualizaciones oportunas en respuesta a cualquier solicitud, cambio o mejora de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a las áreas de mejora, he encontrado problemas menores principalmente relacionados con la interfaz de usuario (UI). Ocasionalmente, ciertos elementos como los números de página y los filtros han mostrado inexactitudes o inconsistencias. Sin embargo, vale la pena mencionar que el equipo de Traceable es receptivo a los comentarios de los usuarios e incorpora diligentemente actualizaciones para mejorar la funcionalidad de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta cumple y supera todas las expectativas en todas las áreas de seguridad de API, incluyendo el "shift left". La herramienta se despliega fácil y rápidamente y fue capaz de detectar todas las pruebas que otros proveedores pasaron por alto durante las pruebas de concepto. El soporte ha estado funcionando bien con nuestro modelo, lo que se ha convertido en una buena asociación. Su componente de "shift left" es una excelente manera de verificar que las vulnerabilidades no terminen en producción y va más allá de lo que una DAST típica no puede probar. Esperamos con interés la futura implementación con sus Agentes de Lenguaje para poder aprovechar al máximo las capacidades del WAF de próxima generación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para entornos complejos, un nuevo despliegue requerirá una coordinación adicional con el soporte, ya que su documentación no cubre todos los casos de uso (¿cómo podrían hacerlo?). Las integraciones con otras herramientas son posibles, pero requieren asistencia de su soporte mientras continúan construyendo el portafolio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Traceable ha proporcionado una excelente visión de cómo fluye nuestra información en el día a día. La plataforma ofrece una visión muy detallada de cómo los datos pueden fluir en nuestro entorno.

El proceso de instalación del agente de Traceable en nuestros servidores fue muy sencillo al introducir un nuevo entorno.

Nuestro equipo ha proporcionado un soporte de alta calidad durante todo el proceso de incorporación. Han podido abordar rápidamente cada preocupación o problema que hemos encontrado, ya sea una simple solución de regex o trabajando con su equipo de backend para corregir un problema en el agente. El soporte ha sido de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de actualización de nuestros sistemas ha requerido que nuestro administrador del sistema desinstale y reinstale cuando se necesitan aplicar actualizaciones. El proceso de actualización podría ser más eficiente.

Mejorar las capacidades de generación de informes, especialmente para datos históricos de más de un mes, sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El soporte ha sido increíble! El tiempo de respuesta más rápido para cualquier pregunta relacionada con el soporte y la capacitación en la que he participado. La interfaz de usuario también es muy fácil de usar y entender rápidamente. Es asombroso lo que Taceable puede descubrir sobre tus aplicaciones API, como qué tipos de datos sensibles se están transmitiendo en las llamadas API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que he visto hasta ahora han estado relacionados con el rendimiento del agente en el servicio de aplicaciones Tanzu. Esta es una nueva característica, así que estoy seguro de que se solucionará rápidamente por mi experiencia con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Traceable tiene una solución integral para proteger todos los puntos finales de API en todos los modelos de implementación. Muy personalizable y fácil de operar. Siguen añadiendo nuevas funciones rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía una empresa en crecimiento. Muchos desafíos por resolver. Las necesidades de informes deben mejorarse a mayor escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace un gran trabajo mostrando la información necesaria que se debe obtener de una llamada API.

La parte de actor de amenaza/protección parece ser extremadamente útil.

Rápido y gran apoyo por parte de los representantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera la capacidad de guardar consultas de análisis.

Necesita poder guardar qué columnas quieres que se muestren. Tengo que ocultar columnas constantemente para mostrar completamente la información que quiero ver.

Tema oscuro, por favor.

Se necesita hacer mejor y más documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestra organización, enfatizamos la realización de evaluaciones meticulosas de Prueba de Concepto (POC) que involucren al menos a tres proveedores antes de tomar decisiones de adquisición de productos. Esta evaluación abarca la alineación de la solución del proveedor con nuestros casos de uso específicos, los requisitos de soporte técnico y la visión del equipo de producto.

Nuestro riguroso proceso de POC ha posicionado consistentemente a Traceable a la vanguardia, logrando las mejores clasificaciones en todos los criterios evaluados en comparación con otros proveedores. La asistencia del equipo de soporte ha sido fenomenal durante la fase de POC y a lo largo de la provisión de entornos tanto de producción como no de producción.

Con una confianza inquebrantable, afirmo que esta herramienta ha elevado significativamente la efectividad de nuestro programa de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habría sido ventajoso si los servidores de TPA (Agentes de Plataforma Rastreable) también pudieran haber sido alojados dentro de la infraestructura en la nube del proveedor. Aunque entiendo que las limitaciones de diseño podrían restringir esta posibilidad, tal arreglo habría beneficiado a nuestra organización y a otros clientes medianos como nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Traceable ofrece una variedad de opciones de implementación, reconociendo la complejidad de la infraestructura en la nube. Asegurar la visibilidad completa de los puntos finales de API es crucial, y las diversas estrategias de implementación de Traceable están diseñadas para maximizar la cobertura.

La plataforma está equipada con un potente mecanismo de bloqueo que puede operar ya sea a nivel de punto final o a nivel de red, integrándose con cortafuegos de aplicaciones web (WAFs) de terceros. Esta versatilidad nos permite adaptar nuestras estrategias de bloqueo en línea de manera efectiva.

Además, el servicio de soporte proporcionado por Traceable es notable. Se encuentra entre los mejores que mis equipos han encontrado de cualquier proveedor. El equipo de Traceable ha demostrado consistentemente su capacidad de respuesta y sensibilidad a los plazos e intrincaciones de nuestros entornos. Su fuerte y dedicado equipo de soporte es encomiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones técnicas que hemos encontrado, aunque entiendo que Traceable.ai está trabajando activamente en mejoras en estas áreas.

Nuestro uso del mecanismo de duplicación para ciertos puntos finales ha resaltado algunas mejoras potenciales:

Actualmente, filtramos los datos después de que han sido enviados a la plataforma Traceable. Este proceso resulta en que incurrimos en costos por transmitir datos que eventualmente serán redactados o descartados al llegar a Traceable. Sería ventajoso si pudiéramos implementar el filtrado antes de la transmisión de datos.

Duplicar el tráfico es un factor de costo significativo. Si hubiera un método para comprimir los datos antes de duplicarlos, conduciría a ahorros considerables.

También hemos enfrentado desafíos debido a que ECS Fargate no admite PPS Auto Scaling. Este problema ha requerido un considerable esfuerzo de solución de problemas de nuestra parte. Cualquier solución potencial a esto sería muy apreciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.